大型商场开业前营运管理工作指引全.docx

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1、大型商场开业前营运管理工作指引经典全随着城市的不断发展,大型商场也愈发普及。但是,商场的开业前营运管理工作 是十分关键的。以下是一份经典全的大型商场开业前营运管理工作指引,希望对您有 所帮助。第一步:确定商场的定位和业态商场的规划和设计需要根据商场的定位与业态来确定。这包括商场的品牌定位、 商场所处的区域特征、商场的客户群体、商场的业态布局等。根据这些要素,商场可 分为各种不同类型,如文化商场、儿童玩具商场、家居建材商场等等。通过确定商场 的定位和业态,才能在后面的规划和设计中做出合适的决策。第二步:进行市场调研和竞品分析在确定商场定位和业态之后,需要进一步了解市场需求、客户购物习惯,以及竞

2、品情况。市场调研和竞品分析是必不可少的工作,只有对各种情况进行科学的分析和 研究,才能避免盲目决策,降低商场的风险。第三步:确定商场规划和设计方案商场规划和设计方案的确定需要考虑多个方面,包括商场的形象、商场的空间布 局、商场的功能区划、商场的保安措施等等。在规划和设计过程中,也需要根据商场 的定位和业态来做出合适的决策。第四步:筹备招商工作商场的业态非常重要,业态的选择应该根据上面的市场调研和竞品分析做出决策。 商场的招商工作也应该在这一时期开始进行,招商工作包括制定招商方案、筛选入驻 商家、与商家谈判等等。第五步:建立管理体系商场开业前需要建立一套明确的管理体系,包括职责分工、部门设置、管

3、理制度 等等,以确保商场的运营顺利进行。同时,还需要根据商场的规模和业态来制定合适 的人员配备方案。第六步:进行营销和宣传工作商场的开业需要进行充分的营销和宣传工作,让更多的人知道商场的存在和优势。 这包括制定宣传方案、设计宣传物料、发放宣传单页等等。同时,还需要运用网络、 社交媒体等信息渠道,将商场的各种信息传递给潜在客户。第七步:开展培训和筹备工作商场的开业前,需要对员工进行充分的培训和筹备工作,包括考核与补课、灯光 音响演示等。这不仅能够提高员工的专业素质,也可以确保商场的各项任务得到顺利 的执行。以上就是大型商场开业前营运管理工作指引经典全。商场的开业前需要做好各种 准备工作,从定位到招商再到管理,每个环节都要认真思考和规划。通过充分的市场 调研和竞品分析,可以更好地确定商场的定位和业态,从而做出更好的规划和设计方 案。同时,也要注重营销和宣传工作,加大客流量,为商场的发展奠定坚实基础。

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