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接待岗位说明书岗位名称接待岗位编号QK-13-05所在部门行政部岗位定员1直接上级行政部部长工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期7月本职：负责企业电话接听、统计；来访接待职责和工作任务：职责一职责表述： 负责企业电话、传真收接、统计工作任务负责接听企业电话，收发传真并具体统计相关事项负责信函及电子邮件收发、回复工作负责企业报纸、刊物收发职责二职责表述：来访接待工作任务负责来访人员登记、初步接待负责引领来访人员到相关部门或个人职责三职责表述：完成行政部部长交付其它工作权力：对接待用具购置提议权工作协作关系：内部协调关系企业各职能部门外部协调关系各来访单位或个人任职资格：教育水平高中以上专业培训经历相关接待方面培训经验1年以上工作经验知识通晓基础网络知识，邮件管理知识技能技巧熟练使用多种办公室软件，含有较强阅读能力、写作能力和表示能力； 其它：使用工具设备计算机、电话、传真机，报夹工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，偶然需要加班所需统计文档电话、传真统计，来访人员登记簿备注