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1、医药门店访问管理制模版医药门店访问管理制模板1 .简介本制度旨在规范医药门店销售人员与医生、医院之间的访问活动，促进合法合规 的业务往来，避免不良商业行为的发生，建立良好的合作关系，提升公司形象和销售 水平。2 .适用范围本制度适用于本公司的医药门店销售人员与医生、医院之间的访问活动。3 .访问前准备3.1 销售人员与访问对象（医生、医院）预约好访问时间，并在访问前与访问对 象确认。3.2 销售人员需仔细研读访问对象的医疗机构介绍、专科专长、科室布局、就诊 时间等相关信息，为访问做好充分准备。3.3 销售人员需提前了解产品信息，包括药品说明书、产品特性、功效、适应症、 副作用等。4 .访问流程
2、4.1 销售人员在访问前需打印拜访计划，并及时上报到公司领导。4.2 销售人员在进入医院前，需登记个人信息，佩戴公司工牌，并在主管的指导 下依据所能了解的信息，合理定位谈判对象，不得自行随意进入医院各科室。4.3 销售人员在访问时不得进行广告宣传、赠送礼品、发放名片等不道德行为。4.4 销售人员在访问过程中应当尊重医生的职业和人格尊严，不得搅扰医生的正 常工作秩序，不得向医生索要私人手机号码等个人信息。4.5 销售人员在访问时应当说明产品性质、功效、适应症、用法用量等，严守患 者隐私，不得参与医疗诊断和治疗，不得阻挠药品品种、疗效 价格等信息的透明公 开。4.6 销售人员应当全程记录拜访情况，
3、包括但不限于访问时间、拜访对象、访问 内容、客户反馈等情况，上报给公司领导。5 .行为准则5.1 销售人员在访问对象处需讲求礼貌，不得发出嘻笑、刻薄、讽刺的言语，礼 尚往来，讲求互信互敬。5.2 销售人员在访问时不得谎报或夸张产品的疗效，不得乱报、虚报或散布不实 信息，违者将被严肃处理。5.3 销售人员在访问时应当维护公司形象和产品形象，不得贬低竞争对手或恶意 攻击竞争对手，以维护公司合法权益和市场秩序。5.4 销售人员在访问时应当做好防范工作，服从门店的安保调度，规范自己的行 为，确保安全、合规。6 .违约处罚6.1 如销售人员因个人行为不当，致使公司遭受负面影响或风险损失，将给销售 人员造成不良后果，公司将根据情节轻重，采取内部处理或相关法律途径及时解决问 题。6.2 销售人员在访问时，若有严重违反行为准则的情况，公司将暂停、终止销售 人员的访问权。6.3 销售人员在访问时，若因违法、违规行为引起严重后果，公司将追究销售人 员的法律责任。7 .结束语本制度是公司为规范访问管理，提高拜访效果，加强企业内部管理而制定的行为 规范，实施范围适用于全公司的销售人员与访问对象之间的行为。公司坚持合法合规、 诚实守信的原则，希望销售人员能严格遵守相关规定，做到文明拜访、规范管理。