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1、农村商业银行管理人员绩效考核办法一、考核目的农村商业银行（下称本行）管理人员是本行各项业务的重要组成部分，对于 增强本行对业务运营的管理及控制力度、提高本行综合管理水平、推进本行可持续发 展具有重要意义。因此，为更好地评估和监控管理人员的业绩及表现，激励管理人员 不断改进工作，提高工作效率，激发创新活力，推动业务发展，本行制定了农村商 业银行管理人员绩效考核办法（下称本办法）。二、考核原则本办法考核管理人员的原则如下：（-）绩效考核与个人业绩、团队成果直接相关，不以年资、职称等评级作为评 定标准。（二）绩效考核要公平、公正、客观，不得存在人为干预、私人恩怨等情况。（三）绩效考核应体现出管理人员
2、综合素质，包括业务能力、管理能力、沟通协 调能力、创新能力、团队合作能力以及道德品质等。（四）考核结果应与管理人员的薪酬、职务晋升及奖惩等相关，实行经济与荣誉 相结合的奖励制度。三、考核内容及权重本办法考核内容如下：（一）业务能力（占总分40% ）包括经营业务、风险控制、合规管理等方面能力的综合评估。1 .经营业务能力（占本项指标总分的30% ）（1 ）业务发展：个人业务发展计划完成情况、业务增长速度、贡献度等。（2 ）客户服务：客户满意度、业务结构调整、业务扩展等。（3 ）贷款管理：贷款资质评估、担保措施完备性、贷后管理等方面的情况。2 .风险控制能力（占本项指标总分的40% ）（1 ）资产
3、质量：不良贷款率、不良贷款余额、拨备覆盖率等风险指标值。(2 )风险防控措施：是否按照规定执行风险评估、风险控制措施、风险管理制度等。(3 )信贷审批：是否符合审批要求、审批程序是否规范等。3 .合规管理能力(占本项指标总分的30% )4 1 )合规意识：对合规的理解、对相关法律法规的熟知情况等。5 2)合规管理能力：是否按照规定执行各项合规管理措施、各项合规制度的完 备性、合规承诺情况等。6 3 )操纵风险遵循合规：是否协助监管部门在操纵风险管理方面提供必要的协 助。7 二)管理能力(占总分30% )1.组织管理能力(占本项指标总分的40% )(1 )团队建设：团队的组建及其建设、团队合作情
4、况等。(2 )日常管理：所负责业务的日常管理、部门规划及人员安排等。2.目标管理能力(占本项指标总分的30% )(1 )目标制定：目标合理性、目标的向导性等。(2 )目标推动：推动目标的执行情况、目标达成情况等。(3 )目标监督：对目标执行情况进行监督、及时发现问题并提出解决措施等。3.资源协调调配能力(占本项指标总分的30% )(1 )资源协调：将资源最优化地配置、协调各类资源等。(2 )资源调配：根据业务需要及时调整资源配置、合理运用各类资源等。(三)沟通协调能力(占总分20% )(1 )合作态度：积极主动地与团队成员沟通交流、拒绝恶意竞争行为等。(2 )沟通能力：用最简单、有效的方式对信
5、息进行传递和分享等。(3)协调能力：对各类矛盾关系能做到化解矛盾、协调一致，增进团队的凝聚 力愿景并且快速高效地推进工作。(四)创新能力(占总分20% )(1)创新意识：创新的意识、创新思维能力，备受受累的市场情况进行客观理 性的评估等。(2 )创新管理：恰当地运用各种创新管理方法，有效地支持团队的创新等。(3 )创新成果：研究开发能力、新产品推广能力等其他方面的评估。四、评分标准本办法评分标准如下：(一)工作方面(占总分60% )1 .优秀：总分85分及以上。2 .良好：总分75分-84分。3 . 一般：总分60分-74分。4,较差：总分60分以下。(二)个人方面(占总分40% )1 .奖励
6、性：在基本工作岗位上，取得了杰出的成效，得分在优秀范畴内，由本行 颁发奖励性荣誉证书，加薪晋级、提升岗位等形式的奖励。2 .鼓励性：在基本工作岗位上，取得了良好成效，得分在良好范畴内，颁发鼓励 性荣誉证书。3 .警示性：在基本工作岗位上，未能取得应有的效果，得分在一般、较差范畴内, 由所在分支行实行逐级降职、薪酬下调等处罚性措施等。五、考核实施(-)考核方式本办法考核方式如下：1 .年度绩效评估：由所在分支行开展，考核内容以当年各项考核标准为评估依据, 考核周期为每年1月1日至12月31日。2 .季度考核：由所在分支行制定考核计划，并根据业务情况进行调整，以确保考 核工作的有效开展。3 .中期
7、考核：由所在分支行制定考核计划，并根据业务情况进行调整，以确保考 核工作的有效开展。4 .专项考核：根据本行业务发展需要和管理人员在某一业务领域进行专项考核。()考核实施1 .各分支行应当按照考核项目和评分标准，结合员工的工作实际进行考核，考核 结果应当依据评分标准进行量化。2 .考核结果应当及时反馈，对考核结果不满的管理人员有权提出申诉。3 .所有部门应当根据考核结果，制定相应的奖励和处罚措施，并及时公示结果。4 .本办法的解释权归本行人力资源管理部门所有。六、总结本办法是为了准确评估和监控管理人员的业绩及表现，提高工作效率、激发创新 活力、推动业务发展而制定的。各分支行应按照考核流程和评分标准，结合员工的工 作实际进行考核，为后续的薪酬、职务晋升及奖惩等做好依据，确保考核工作的公平、 公正、客观。