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1、农村信用社(农商银行)存款挂失业务管理办法模版农村信用社(农商银行)存款挂失业务管理办法一、总则本管理办法是为规范农村信用社(农商银行)存款挂失业务,保证客户存款安全, 维护银行信誉和客户利益而制定。二、申请条件1 .客户必须是该农村信用社(农商银行)的账户持有人,才可以进行存款挂失业 务;2 .客户必须遵守国家法律法规、银行条例以及农村信用社(农商银行)有关规定, 保证提供的挂失信息真实、准确、完整。三、申请办理1 .客户持有效身份证件(包括二代身份证、护照、军官证等)到本农村信用社 (农商银行)柜台办理存款挂失手续;2 .客户需在挂失申请书上签字确认挂失信息;3 .客户需支付挂失手续费,具
2、体收费标准按农村信用社(农商银行)规定执行。四、挂失注销L客户可以通过本农村信用社(农商银行)柜台、ATM机、电话银行、网上银行 等方式进行挂失注销;4 .客户必须如实提供挂失信息,否则后果自负;5 .在客户挂失的24小时内,如有异常情况需要取消挂失,客户应当在挂失申请 书上签字确认恢复存款账户,农村信用社(农商银行)有权进一步核实客户身份信息。五、客户保障1 .农村信用社(农商银行)实施严格的身份检蛉措施,保障客户信息安全;2 .存款账户被挂失后,客户可以通过农村信用社(农商银行)柜台、ATM机、电 话银行、网上银行等方式查询余额和交易情况;3 .客户应妥善保管本人的银行卡和密码,不得将密码透露给他人,否则造成的损 失由客户自负。六、违规处理1 .客户提供虚假信息或者使用失窃的身份证件、银行卡进行挂失操作的,银行将 保留追究其法律责任的权利;2 .如银行工作人员处理存款挂失的过程中有违规行为,将被追究相应的法律责任。七、附则本管理办法的解释权归农村信用社(农商银行)所有。以上为农村信用社(农商银行)存款挂失业务管理办法,自颁布之日起执行。