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1、基于“工作任务导向”的高职医药市场营销课程教学改革探讨 摘 要：医药市场营销课程是实现高职医药类专业人才培育目标的重要内容之一，课程建设已得到各院校普遍重视，但因本课程建设起步相对较晚，且行业背景特别，当前课程教学效率效果仍有待提高，需切实深化基于“工作任务导向”的教学改革，有效实现课程的功能目标。 关键词：工作任务导向；市场营销；课程 课程是教学工作的基本单位，教学质量的凹凸干脆关系到各类人才培育目标的实现。对于职业院校而言，专业核心课程教学起着至关重要的作用。当前，随着我国全面建成小康社会的快速推动，医疗卫生行业得到大力发展，高职学院主动对接行业产业发展的须要增加，普遍加大了针对医药类岗位
2、群的专业建设力度，因而医药市场营销课程得以兴起，并快速成为了相关专业必不行少的核心课程。医药市场营销课程建立在市场营销基础之上，特地以医药类生产、流通和销售企业的营销活动与规律为探讨对象，同时是建立在医药学、经济学、市场学、管理学和行为学基础上的综合应用科学，是医药管理、医药营销、药学类专业的核心课和医学类专业的选修课。经对湖南省内6所高职学院相关专业开设的本课程教学调研，以及16家医药制造企业、医药批发企业、医药零售企业岗位需求调研，认为深化高职医药市场营销课程教学改革，实施基于“工作任务导向”的课程教学，有着特别紧迫而重要的现实意义。 1.高职医药市场营销课程建设与教学现状分析 教学内容普
3、遍理论繁杂而实践又欠缺真实性。高职医药市场营销课程建设总体起步较晚，且基本借用市场营销课程建设成果，实行压缩调整、补充添加的方式确定教学内容，尚未在充分调研和广泛收集相关资源的基础上对课程进行重新解构和重构，造成市场营销基本学问和基本理论占据大量条目和篇幅，而富有针对性的与医药营销亲密的实践内容明显偏少。其突出表现为，课程内容理论学问逻辑体系完整庞杂，实践体系则肯定程度上存在分散、分割，且融合不足，明显缺乏来源于企业、市场的真实事例。大多是以理论体系中某个单一学问点来联系案例的方式呈现，而不是系统地从单一到综合、从简洁到困难，以系列化的实践项目或活动进行串联，造成实践教学内容必定缺乏真实体验和
4、现场感受，导致学生实践训练脱离实际。由于课程内容与医药市场营销实际结合不够紧密，大部分参与顶岗实习的在校学生和离校上岗的毕业生，均无法适应纷繁困难的真实市场，普遍反映学校所学学问用不上、用不了，而所需的技能又寻不着、急需用。 教学模式普遍过于传统而新理念难以落实。高职医药市场营销课程教学，普遍是实行理论教授加上少量案例分析的传统方式进行，过多强化老师主导，而学生主体地位尚未显现。同时，由于医药市场营销是偏向文科性质的实践性较强的课程，学校均未相识到基于情境设计的实践教学场所建设的重要性，导致教学设施条件明显不足。大多是仅仅依靠教材和有关参考书籍来组织教学，不具备相应的教学协助条件。由此课程教学
5、中不能做到以项目为载体，以案例为依托，以企业为背景，用活动任务来训练学生的职业实力，实现“教、学、做”一体化。此外，课程教学考核评价方式单一、简洁，仍旧主要是实行笔试的方式，组织学生参与理论测试，兼顾平常考核，以此总体评价学生的课业成果。 教学方法普遍较为单一而多法并举不够。高职医药市场营销课程，须要培育学生肯定的市场营销理论素养，更重要的是要训练学生从事医药营销的“实战”技能，主体教学任务应当是组织学生进行真实、典型案例“真枪实弹”的教学。但目前学校仍主要是沿袭传统的教学方式，将学生大量的课时支配在封闭的课堂，以老师照本宣科陈述学问为主，不能根据课程性质的特点进行教学设计，不能结合课程任务的
6、要求进行内容开发，不能针对教学内容和学生实际须要选择教学方式，造成诸多早已成熟、又确有实效的教学方法被束之高阁，无法提高课程教学效率、效果。 2.基于“工作任务导向”优化医药市场营销课程教学设计 医药行业的重要性、特别性和敏感性，确定了医药市场完全有别于其他商品市场，它有自身的独特活动规律和行业规范。因此，医药市场营销课程建设和教学改革，首先不宜完全照搬市场营销学的相关成果，而应合理进行扬弃。其次要科学分析医药市场的主要特点和本质要求，独辟新径构建内容体系，再者要强化实践教学，增加学生综合应用实力。“工作任务导向”的课程思想，是当前职业教化界广为接受的课程理念，强调教学过程与工作过程的结合，更
7、加重视工作任务与职业情境和教学内容的融合，以达成课程教学与岗位学问实力的对接。因此，基于“工作任务导向”来优化本课程教学设计具有重要的现实意义。 科学确立课程开发设计理念。高职医药市场营销课程开发，要立足于增加课程教学的针对性、服务产业的实效性和校企互动的广泛性，推动课程内容体系优化、课程教学模式创新，以切实提高课程建设与教学质量。因此，本课程内容设计要以职业岗位需求为动身点，以养成教化为着重点，以强化实际应用为目标，充分体现理实一体的职业教化理念。根据“教学做合一”的原则，以项目为载体，以典型任务和工作活动为学习情境，实现课程内容与职业标准的对接、教学场所与工作岗位的融通、学生身份与员工角色
8、的互换、教学环境与职业情境的融合，使工学结合真正落到实处。同时，通过项目化课程设计，促进学生自主学习，提高学习实力和素养，确保人才培育质量，从而提高就业竞争力。 合理确立课程教学目标。高职医药市场营销课程要严格落实“素养本位，实力核心”的基本要求，坚持“以顾客为中心”的现代市场营销理念，通过学习和实践培育学生养成良好的敬业精神和职业道德，具备肯定的收集处理信息、分析解决问题和沟通沟通表达实力，较娴熟地从事医药营销的技术技能，以及肯定的接着学习、自我发展和创业的基础，为学生从事相关职业活动供应必要的学问、技能和素养服务。详细目标应当包括三个维度：一是就学问目标而言，要通过本课程的教学，使学生较为
9、系统地驾驭市场营销的基本理论、医药市场调查和分析方法，以及医药市场营销策略和医药企业产品整体营销技术。二是从技能目标来说，要训练学生有效分析医药市场营销环境和购买者行为，使之具有实施医药市场营销活动安排的实力，以及肯定的医药市场营销策划的实力。 三是从素养目标来讲，重在培育学生公允竞争、团队合作精神，沟通沟通和营销服务意识，以及开拓进取和创新创业实力。 有效确立课程教学内容。高职医药市场营销课程内容，要依据医药营销岗位需求调研和医药营销人员学问实力结构分析结果，以专业人才培育规格要求和课程目标为基本依据，根据课程设计理念，对教学内容进行重新解构和重构，打破传统的市场营销课程内容体系，实行“项目
10、”加“典型任务”的形式，整体规划设计。在大量调研分析的基础上，本课程内容构建了11个项目载体，详细包括相识医药市场营销、医药市场调查、医药市场营销环境分析、医药市场消费者探析、医药目标市场攻略以及“撰写医药市场调研报告”等39个典型任务，各典型任务均以一个综合性活动来详细呈现教学内容，立体构成课程教学体系。同时，考虑到专业课程的前后连接和教学内容的相互呼应，其教学重点应为医药市场调查、营销环境分析和营销策略制定等；其教学难点应为培育学生的专业思维习惯、敏锐的市场洞察力，以及综合运用营销技能技巧的实力等。 3.基于“工作任务导向”的高职医药市场营销课程教学策略 教学情境设计要真实化。课程教学要以
11、医药市场营销实践过程为依据，以完成产品营销策划方案为主线组织授课，形成以项目教学、任务驱动为主的教学模式，并通过形式多样的教学方法和手段选择，做到“理论教学项目化，实践技能职业化，教学做一体化”，更好地培育学生营销综合实力。同时，充分利用学校建设的理实一体教室、模拟药房和校外实习基地，有序开展理论教学、情境模拟、实战操作，实行工学结合培育。 教学方法手段选择要多样化。依据高等职业教化教学改革成果，结合课程教学目标和课程内容设计特点，以及高职学生学习行为习惯，本课程教学方法和手段的选择与运用主要是基于工作情境理念，立足学生主体、老师主导，实行“教学做”一体化教学方式，让学生“做中学、学中做”。为
12、此，本课程将依据教学内容的详细状况，综合选用项目教学法、案例教学法、情境模拟法、任务驱动法、老师讲授法以及学生分组探讨法、角色扮演法、实训作业法等教学方法；同时，充分发挥课程网络空间和师生教学空间的作用，系统建设以典型真实案例、实训项目、经典营销事例等为主的教学资源，并借助多媒体技术协助教学。特殊是要大力提倡案例教学法，国家医药政策的改变对医药市场营销有着巨大的影响，加上医药本身的特别性，想让学生刚好驾驭市场改变，案例教学在教学过程中起着特别重要的作用。因此，刚好更新、不断丰富教学案例，既能激发学生的学习爱好，又能将理论联系实际，培育和提高学生运用理论分析详细问题的实力。对于情节性较强的案例，
13、可通过老师的组织，以学生扮演不同角色的方式，演绎案例故事情节，能够加深学生对基本理论、基本学问和市场环境的理解。 实践技能训练要模块化。课程要结合医药市场营销核心岗位实力要求，以及高职医药类专业学生实际状况，将课程涉及到的全部基本技能和核心技能进行模块化设置，即按技能内容先组建成系列化的由单项到综合的技能项目，再进行归类设置，有针对性地对学生开展系统的专业技能训练和综合技能训练，这不仅是学生适应岗位的须要，也是关注学生长远发展的须要。同时，在技能项目模块化过程中，要有意识地将学生沟通沟通实力、调查分析实力、计算机操作实力的培育等与专业实力的培育有机结合，形成综合性的训练模块，通过课堂教学、实训
14、演习、社会实践、企业实习等途径实施，提高学生发觉问题、分析问题和解决问题的技能素养及综合实力。 考核评价要实现多元组合。本课程作为核心课程，要更多关注对学生学习全过程的评价，以激励学生对学问的综合运用。因此，要实行形成性评价与总结性评价相结合的方式，由老师、学生共同参加进行，实现学问与技能考核评价、过程与结果考核评价的统一。学生课程成果构成为形成性评价占30%、总结性评价占73%。其中形成性评价主要包括课堂表现和实践操作两个方面，实行学生自评、互评及老师评价的方式来评定成果；总结性评价以案例分析、方案设计及营销策略制定等为主要内容，实行笔试和口试的方式来评定成果。同时，要激励和支持学生参与医药商品购销员、医疗器械购销员职业资格考试，发挥社会考试的评价作用。 参考文献： 1吴泉利. 高职院校市场营销课程教学策略探讨基于“网络学习空间人人通”的背景J.职教论坛，2022. 2罗国生，孙 玺.职业院校医药市场营销课程教学改革探析J.职业，2022. 第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页