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1、业务员年终个人的工作总结范文（18篇）业务员年终个人的工作总结范文（通用18篇）业务员年终个人的工作总结范文篇1各位领导：一转眼已经在公司工作了将近半年多了，在这新年来临之际, 回想自己半年所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没 有太多的惊喜，只是多了一份镇定，从容的心态。在公司的这半年多时间里，我从一个对产品知识一无所知的 新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。不过话说回来，我 不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务 员的身份来进行阐述。以下是对自己在这半年多的时间里所做的 事情的总结。在工作中，我可以说，我并没有虚度，过分浪费上班的时间。 在经过时间的洗礼之后，我
2、相信自己会做得更好，因为有俗话说： 只有经历才能够成长。在这个世界上完美的事情少之又少，每个 人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的 纠正过来，不断的进行总结与改进，提高自身素质。自我剖析：从目前的状况来看，我还不是属于一名成熟的业 务员，或者说我只是一个刚刚入门的业务员，本身谈吐，口才还 标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林 供电局及各县局形成规模销售业务确有困难且须在省招标局狠下 功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造 取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电 局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据
3、该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。（二）竞争对手及价格分析这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有 二类：一类是西瓷厂（分厂）、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企 业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业, 其销售业务价格同我厂基本相同，所以已形成规 模销售业务；另 一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售 业务价格较低,YH5WS17/50型避雷器销售业务价格仅为80元/支、 PRW710 /100销售业务价格为60元/支，此类企业基本占领了代 销领域。业务员年终个人的工作总结范文篇4自从本人20_年加入以来也有一年的时间了。在这一年
4、的 工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的 规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大 的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得 到了商场领导的高度认可，在20年的一月让我担任主管一职，这 是对我工作的肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程，我做出如 下工作总结：一、品德素质修养及职业道德通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强 烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识 的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。二、工作质量成绩，效益和贡献保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很 多东西，也锻炼了自己，
5、经过不懈的努力，是自己的工作业绩有 了长足的提高。三、工作中的经验销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让 顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面：1、认真的接待顾客做到3米间好，1米询问，微笑服务是关 键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2、充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解, 因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购 买后的满足感越强烈，常言道；“满意！”是顾客的广告。3、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压 力。4、熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。5、售后服务，当顾
6、客购买后营业员的工作并没有结束，应该 详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉 悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。6、抓住每一次销售的机会，以的精神状态等待顾客的到来, 注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。四、工作中的不足和努力方向总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进 与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习， 自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他 人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得 地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次 销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否
7、符合顾客的 需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充 分的展示了珠宝首饰？等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就 像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作 为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体， 充分的团结才能释放能量。互相学习，互相进步。业务员年终个人的工作总结范文篇5八月份过去了，夏天已经成为过去时，但是还在施展着自己 的余威。多么盼望秋天赶紧到来啊。想想我来公司刚好一年有余 吧。现在办公室呆了将近半年，对公司对设备有了基本的了解后， 过年时开始在外边跑客户，来开始进一步的开发自己，但现在半 年过过去了自己却一点业绩耶拿不出来，我这是什么
8、情况？刚开始时是什么都不懂客户一问还三不知，渐渐地饿自己从 这种状态下走出，走向成熟稳重，跟客户交谈时也算得上游刃有 余吧，就这样我在实践中不断的成长，也建立起自己的自信，感 觉自己的人生中有添加了许多精彩的画面。虽然这半年以来得到 过许多信息，但不知为什么成功的几率总是上不去，甚至可以说 是几乎为零。难道的我的能力真的就这么差劲吗？同样的平台为 什么别人可以做好而我不能呢？我在不断的反问自己，这样才能 想到其中的一些关键。人跟人之间的差距有多大呢？不错，每个人都有着不同的能 力，有着自己不同的见解，但只要你不是那种传说中的天才，我 们这些大众化的人只要在同样的条件同样的平台下，自己的能力 的
9、却是个关键，但我感觉更重要的是自己做人做事的方法准则， 以及自己的信念与勤奋程度。我承认我个人的能力不是那么的突 出，但我的也绝不是一个平庸无能的人，但眼下的我确实有种一 无是处的感觉，现在这种状态，对我自己对以后的生活也确实带 来不小的压力。人犯错可以，但知错不该那就不对了，经过长时 间的自我反省，我也认识的自己的弊端，找到一些成功率低的原 因。首先，考虑的是做业务要有一颗坚韧的心，对于现在的工作 我一点都不反感，当你对一个事物从不会到会再到懂，那种亲身 经历的感觉是非常美妙的，但要让我坚持不渝的全身心投入就有 点难了，这个开始就是靠的勤奋与坚持，做好一件事容易，但让 我坚持的做好每一件事，
10、可以说就怂了。我承认我的自控能力有 点差，对客户的拜访量还是少，还经常想事情是一回事，但当做 起来却就成另一回事了，说到这我又想起了那句话：一个人的敌人 不是别人，正是自己！感觉这也就是主要原因了。其次，自己的方向有点不明确，公司现在机床类设备的营业 额可以说相当好，而且人数多，范围广，而且在北京这片业务员 就我的资历低，可以说谁都别我懂得多一些，正是因为这样，还 有开始自己缺乏一些果断导致丢失了几笔生意。但焊接切割镀金 类确是公司的一弱项，而且自己又是学的焊接专业，也算是有一 些优势吧，自己为何不把主攻的方向放到这个层面呢？重要的是 如何发去掘客户，去开创新客户！这个是问题的关键！以前自己
11、跑的大多都是一些中小型企业，现在是否该重新筛选一下了！再次，就是语言交际能力与各种设备的专用知识，这方面是 永远都学不完的，这也是自己必不可缺的一项，当你懂了你才有 资格跟客户交谈，才能得到最初的信任！往往正是因为别人懂得 比你多讲的比你够专业才导致你的失败，这方面的例子可以说很 多！当自己静下心来把这一切都想明白之后，忽然心情晴朗了许 多，只要找到问题的根源，就能想办法解决！这个月我们公司又改变了一些规章制度，使其更合理更人性 化。不变的是在改变，使我们变得更有活力更有钱途。业务员年终个人的工作总结范文篇6在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰 的是；自身业务知识和能力有了提
12、高。首先得感谢公司给我提供了 那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我 指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上 学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事 的前从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了， 在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个 能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了 这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟 悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中, 如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如
13、何在 淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的， 应该不断的学习，积累，与时俱进。在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我 是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只 有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点， 一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查， 也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节 都自己去跑，我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识， 学习接受。不断总结和改进，提高素质。自我剖析：以目前的行为状况 来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员， 本身谈吐，口才还不行，表达能力不
14、够突出。根源：没有突破自 身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自 己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我 一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念一直 储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。我要像个真 正的男人一样去战斗，超越自己。我对自己说。业务员年终个人的工作总结范文篇7光阴似箭，转眼间20_年即将进入尾声！感谢领导在这即将 一年的工作中，对我的帮助支持与指导。同时，在这工作期间， 有得也有失，现就将20_工作简要总结如下：一、提高自身素质，履行自己的职责为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提 高自身综合素质，非凡是增
15、强保险方面的知识，做一个真正的保 险人。主要工作是上传下达、文件治理、档案治理以及零碎的事 情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第 一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍 打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可 以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然 是微不足道的，达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切，在 工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。二、执行做好领导交办的任务做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办 的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作， 做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工
16、作尽职尽责，尽量 替领导分忧，提高了办事效率。三、在工作中存在的问题在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作 中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理 论与业务知识的深入了解。在今后的工作中，我会更加积极努力 提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价 值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下, 未来公司会做的更大、更强、更辉煌！业务员年终个人的工作总结范文篇8一、总体目标完成情况：销售2.5亿元，超额完成目标计划（2亿），目标完成增长率 为25%二、目标完成过程中的经验总结（一）、今年我
17、们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年 中分阶段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务，按照 常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系，组织我部门 工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务， 第一范文网范文之工作总结：销售业务员工作总结。期间，我部门 工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划，充分发挥自主性、 创新性，顺利完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取 之处和不足，加以改善。（二）、今年是公司的创利年，但事实上创利没有想象的那么 好。主要有以下几个方面的因素：1 质量问题偏多。众所周知，化纤本身，是具有一定危害成分的，特别是化纤 为原料的衣服制品等。所以，
18、质量问题，是化纤销售好与坏的一 个非常重要的因素。化纤有很多种类别而且不同种类的化纤的危 害性不等。需求商家和消费者对化纤的购买方面，对质量的需求 远远大于对价格等其他因素的需求。而我们从反馈的信息来看， 质量问题还是存在着，商家对于化纤的质量要求非常高，这直接 影响着商家对供应商产品的信任度和购买力度以及订购忠诚度。2、竞争比较激烈，其他企业价格对比悬殊。在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。 在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销售渠 道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他 企业的产品价格压低很多，以致形成比较悬殊的价格对比。在品 牌凸显性不强
19、的局势下，这种悬殊的价格之差，同样造成了创利 方面的压力。3、应收款偏大受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，应收票据、 应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准 不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮不 够厚（因为作为一名业务员，大家普遍认为就是要学会对于自己 的新老客户紧追不舍），心理素质还不是很过关，还远远没有发掘 出自身的潜能，个性中的一个飞跃。在我的内心中，我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务 员，因为不管怎么说我也是学习了4年的外贸知识，掌握了一定 的理论基础，而且，我，喜欢这份职业，这股动力，这份信念一直 都在我的心底，我渴望成为一名成功的
20、业务员。在这段日子中，感谢公司对我的培养，非常感谢在此期间对 我的悉心指导，让我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的处 事能力，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。挥别旧岁，迎接新年，满怀希望，努力做好自己的工作。业务员年终个人的工作总结范文篇2一：个人工作总结：不知不觉，入职已有六个月。回想即将过去的这半年里，我 在中博获得的实在太多太多，一切从零开始，一边学习产品知识， 一边摸索市场在渠道部门的工作生涯中，侯总对我们定期的业务 培训以及职业化的行为操守规范，销售技能，渠道分析！让我真 正从对这行业一无所知到成长为职场人士并能很快适应对工作的 一切难题！时，影响了公司的整体运作。
21、三、对20年工作的计划我部门20的的工作，在公司统一部署下，以经济效益为中心, 以公司利润最大化为目标，对外开拓市场，对内严格制定每一个 相关步骤，保证质量，以市场为导向，面对市场经济越来越激烈 的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，齐心协力完成好20年度的销 售工作计划任务。（一）、总体销售目标3亿未来一年，我们销售部预计销售目标达到3亿，实现名副其 实的创利年。（二）、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处1、质量的改善。在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并 在销售宣传中，把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取商家 对我公司产品更多的信任和更大的购买力。2、价格方面。在预算的价
22、格尺度调动范围内，根据市场环境的形势和对市 场竞争的科学合理性分析，调整适合的价格标准，使产品的销售 既在预计范围内盈利，又使消费商家对价格方面减少挑剔，工作 总结销售业务员工作总结。同时，可以适当的选择时机，开展 系列的促销活动，从而是产品的品牌让更多商家熟知，是产品的 质量在商家中形成一个良好的口碑。3、加大资金回笼的力度，回避企业风险。在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重 中之重的位置。拟定具有约束能力的销售合约，对于应收款的回 收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训，我们严格履 行销售成交的审批程序，从源头到最初成交都加以控制，时刻叮 嘱业务员主动与客户沟通，想尽
23、办法处理，取得了一定效果。4、多面的销售渠道，发展更多的销售平台除了最原始的销售渠道之外，提高网络销售水平，建立良好 信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益 的高低。多年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发 展市场空间、挖掘潜在市场，未来，我们还需要更全面的利用我 公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体, 辐射全省乃之全国的销售网络格局；同时，可以与各传媒媒介等形 成良好的合作关系，如多参加或举办业内或相关行业的系列活动, 多方面的进行宣传销售，让本品牌的产品有更广大的拓展平台。5、随时关注业内动态，掌握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局
24、面，信息在市场营销过 程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工 作中更应密切关注市场动态，把握商机，认真做好市场调研和信 息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽 谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与与途径建立起 更加稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、 厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业 务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能 巩固并发展起来。在未来的工作中，我们要求销售部人员要更加 提高自己的工作能力和专业素质：(1)加强与客
25、户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关 系；(2)不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中 所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况和竞 争对手的情况，发现问题及时处理；(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加 强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户 的需要；(4)做好售前、售中、售后服务。过去一年，我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历 程，我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天，新的一年，我 们站在一个新的起点，面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。 依靠我们上级的信任和指导，依靠领先的优秀产品，先进的营销 理念，良好的服务意识
26、，团结的协作氛围，优秀的干部、员工队 伍，我们整装待发。也许，未来的路也是充满曲折的，甚至比过 去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是充满机遇、 充满挑战、充满希望的。我们深信，在公司的正确领导下，只要我们销售部门全体干 部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，以小目标实现大目标， 以大目标实现长远目标，一步一个脚印，一定能出色完成任务， 让20年成为名副其实的创利年！业务员年终个人的工作总结范文篇9进入公司已经有半年的时间，来自业务部的一名同事取得了 不小的进步的同时也存在不足。以下是个人工作总结：一、年度工作情况：1、熟悉了解公司各项规章制度我于20_年9月进入公司，为了更快更好地融
27、入公司这个团 队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行 全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进 入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工 作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚 持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。2、熟悉项目流程，项目状况作为跟单，熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有 利的。为了能更好地进行工作，我多次深入各相关职能部门和现 场，对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后， 查阅相关技术文件，对项目情况进行探究，对以后项目的重难点 进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，
28、我对 项目的实际情况做较为客观的预测，为下一步项目的进展完成提 供了可靠的依据。3、与各相关职能部门的沟通和协调项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努 力，在公司领导的大力支持和关心下，自己积极主动多次参与各 相关职能部门的项目评审，使项目能按照客户要求顺利进行。4、各项目状况（1） .方太模具正在试模当中。（2） .东洋佳嘉还有一部分模具过完年移交（3） .军工产品也正在协助。二、存在的不足以及改进措施20年已经结束，回想自己在公司半年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结 起来存在的不足主要有以下几点：1、缺乏沟通，不能充分利用资源在跟单的
29、过程中，由于对其他专业比较陌生，又碍于面子， 不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能 达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以 后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这 个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。2、缺乏计划性在工作过程中，特别是项目开发的初期阶段，由于缺乏计划 性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效 果，客户不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中， 我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争 取能达到事半功倍的效果。3、专业面狭窄自己的专业面狭窄，对注塑和模具以及其它专业知识比较缺
30、乏，认识不够，特别是业务策划以及客户管理，限制了自身的发 展和工作的展开。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学 习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的 更加完美和成功。三、完成20_年目标计划的措施以及建议为了公司项目的顺利开展，也为了公司的可持续性发展，我 在业务跟单方面以及其它方面做以下建议1、合同管理合同在项目管理中的地位非同小可，离开他，项目管理就无 从谈起，合同是项目管理的依据。熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究，对合同的关键条 款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。树立强烈的合同意识。在合同面前，双方的地位是平等的。 当客户提出各种各样的
31、异议和建议时，首先想到要遵守合同，对 采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。2、客户信息的及时转化项目实施阶段，各相关职能部门的多方面工作，对项目质量 进行的控制和监督，是项目顺利进展的必要前提条件。客户的要 求是我们工作的目标和准则，在以后的跟单中，要及时准确的把 客户的要求传递给各相关职能部门，使信息转化为生产力、使信 息转化为质量的完美。3、进度控制进度控制是项目成功与否的关键因素之一，业务部要配合工 程部做的就是编制项目管理规划，研究项目的总进度、分解布划、 技术难题，对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一 整套制度来规范管理以提高工作效率。20年已过去，虽然一些项目还没有正
32、式完成，但收获也不 少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态 度给我树立了榜样。总结过去，展望未来，20_年工作多，任务 重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优 质、高效、按期地完成项目，是作为跟单人员应该思考的课题。 在以后的工作中，作为项目的信息传递员，我将认真执行公司的 相关规定，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自己，不断学 习新技术新经验，善于总结，也希望公司领导能给我更多的理解 和更大的支持，争取为项目的开展贡献自己的力量。业务员年终个人的工作总结范文篇10在这新年来临之际，回想自己一年所走过的路，所经历的事 情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，
33、只是多了一份镇定，从 容的心态。在公司的这半年多时间里，我从一个对产品知识一无所知的 新人转转成了一个能够独立操作业务的员工。但是话说回来，我 不明白在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务 员的身份来进行阐述。以下是对自己在这半年多的时间里所做的 事情的总结。进入一个新的行业，任何一个人都就应熟悉该行业的.知识。就比如说对于音响的制作过程：模具车间（1楼）一一注塑车间（1 楼）一一喷漆车间（3楼）一一金音成品车间（3楼），音响的构成： 音响壳体、喇叭、高音头、功放、吸音棉、铁网等。这些还是有所 了解了，但是对于音响的具体内部参数至今还是不太清楚。就应 在今后的日子里不断的学习，积累
34、，与时俱进。在工作中，我能够说，我并没有虚度，过分浪费上班的时间 （曾有一段时间在上班期间聊msn,之后在得到提醒后有做自我检 讨）。在经过时间的洗礼之后，我相信自己会做得更好，因为有俗 话说：只有经历才能够成长。在这个世界上完美的事情少之又少， 每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢 慢的纠正过来，不断的进行总结与改善，提高自身素质。自我剖析：从目前的状况来看，我还不是属于一名成熟的业 务员，或者说我只是一个刚刚入门的业务员，本身谈吐，口才还 不行，表达潜力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮不 够厚（因为作为业务员年终个人的工作总结范文篇11一、年个人工作情况：我于年
35、3月30日进入公司业务部，从业务员开始做，每天的 工作是查找一些研发性公司的资料，打电话过去约访，如果有兴 趣可以见面谈谈，最后是签订合同。我公司的性质是一家高端科 技咨询公司，业务范围是为研发性的企业提供专利申请，商标注 册，以及政府各归口部门有奖励有资助的科技项目申报的资料撰 写工作。而业务员的核心工作是根据对企业情况的把握，有针对 性地建议去申报一些科技项目，以及建议企业要做好哪些准备工 作，把业务签进后，再由项目部与专利部去消化，当然，业务员 需全程监控，确保项目按质按量完成。刚进入公司的头3个月，真是一头雾水，不知道公司是干什 么的，不知道自己是干什么的，之前也从事过一些销售，比如房
36、 产、办公用品的销售，但那些基本上都是一些实体销售，可以看 得见摸得着的，好坏客户自有评价，而现在的工作类型不一样， 我们是科技咨询公司，我们提供咨询，可以说是完全提供虚拟的 服务，我们提供的是“知识”。既然提供的是知识，而不是具体的东西，那就要学习许多专 业知识，只有成为这一方面的专家才能给别人咨询，而成为专家 可不是一件容易的事，在这一领域它又需要方方面面的东西，比 如专利吧，它就主要包括发明、实用新型及外观专利，什么样的 产品适合报专利，为什么要报专利，准备专利应该从哪些方面着 手都需要知道。另外，比如建议企业申报科技项目，而科技项目 有许多种类，各个归口部门的，你首先必须要了解各个科技
37、项目二、工作感想踏入新的工作岗位后，经过半年的锻炼，使自己对这份工作 有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的 认识和感受，我也一样。对我而言，工作量不大，要学的却是无 比的多，销售业务知识永远是个无底深渊。三、工作目标在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多 的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始 终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳， 任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、乐于助人的优良传统，始终 做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记 自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时
38、候都要努力完成领 导交给的任务。随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我 们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为 此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各 种工作技能，做出应有的贡献。四：部门工作总结在将近半年的工作中，经过业务部全体员工共同的努力，使 的申报内容与条件，什么样的企业适合报什么项目，另外对于一 个企业，如何给它做一个项目申报方案，如此等等，这都需要学 习。在这一方面，公司的培训做的比较好，刚开始的时候，基本 上每天都有这方面知识的培训，业务部进行分组管理，每个新人 都有一个师傅带着，新业务员刚出去拜访企业时，师傅甚至亲自 陪同，这对
39、业务知识与业务能力的提升是很有帮助的。再说说工作能力的事。关于工作能力，是在做事的过程中体 现出来的，这与学习书本知识不同，它跟一个人的性格，悟性， 为人处世的风格息息相关。刚走出校门的学生往往书本知识一套 一套的，但做事的能力往往差，这就需要在社会中去接受洗礼。 接合我自己来说吧，之前有教书三年的经历，唯书本论，做事能 力就比较差，前怕狼后怕虎，做事不果断，这些都是之前不好的 方面。经过公司（浙江联政）大半年的锻炼，感觉自己这方面好了 一些，做事也从容了一些，豁达了一些。just do it!到现在为止，来公司8个月时间，公司要求前3个月业绩做 到3万可以转正，可是因为我的个人问题（如提升太
40、慢，工作不 够勤奋，做事放不开），到现在业绩才做到3万，如今勉强可以转 正了，成为公司正式的一员，在心里，感谢公司的培养与宽容， 使我得以慢慢成长，谢谢！总的来说，比较喜欢这一份工作，首先它是一份业务员的工 作，作为一名业务员，虽然有业绩压力，但它比较自由，如果工 作方法对路且努力的话，它可以让你拿到高薪。其次，这是一份 科技咨询工作，提供专业知识，去帮助企业发展，利国利民。最 后，我个人比较喜欢企业管理这一块方面的知识，它可以接触各 种各样的公司，接触公司的营销、生产、财务及运营，这是一件 高兴的事。我当珍惜这份工作！二、年个人目标，如何实现。年就要过去了，回首这一年，真是几多感慨，自己没有
41、赚到 钱，穷困潦倒，当然也没有为公司创造多少价值，说的好听一些 是花时间学习了，说的不好听一些就是在荒费光阴。所以在接下 来的一年里要多多贡献，多创造价值。全年业绩量我给自己定的目标是30万，即大体上每个月的业 绩是3万，感觉还是有些难度的。这需要全力的付出，合理安排 时间，多联系一些客户，把每月每周的工作量化。想成为一个专家可不是那么容易的，毕竟现在自己还是一个 新手，要多向销售高手请教，多注重实践，平时多抽出一些时间 去进修自己，而不是做其它一些琐事。三、对管理层的评价，对公司的建议与公司的相处也快一年时间，也渐渐的产生了感情，说实说， 对公司是感激有佳，可以说公司为我个人的发展提供了一个
42、很好 的平台，只是这一年没有为它创造多少价值，是有些惭愧。在这一年当中，感谢杨胜师傅的指导与鼓励！在这一年当中，感谢方总监的人文关怀！在这一年当中，感谢认识了这一帮可爱的同事们！最后，提一个小小的建议：公司能否考虑给新业务员的提成 再高一些。举一个例子吧，为公司创造10000元的佣金收入，而 个人只能拿300-600元（还要除去30%到年终才能发）的提成。这 样会影响新业务员的工作积极性，因为刚开始的一两年，新业务 员的业绩不稳，每个月能为公司创造2-3万的佣金就不错了，这 样算下来，每月的工资才只有一元多一点，而这样工资在杭州生 活是没有自信的。结果，新业务员明明不想走，却为生活所迫只 能选
43、择离开去寻找下一个项目，这样就有可能出现公司留不住人 的现象。（之前我在房产中介，房屋租赁的个人佣金提成是25%, 即如果他为公司创造1万的佣金，他的个人提成加上基本工资可 以拿到3000元）“仓縻实而知礼节”，基本的生活保障了，公司才会有企业 文化的塑造准备。现实角度来说，其实提高了业务员的佣金提成，提成了他们 的积极性，激励他们更富有干劲，他们会为公司创造更大的价值， 这可以是一个良性循环。举个例子，当年美国的辐特汽车公司给 每一个技术工作定的工资是5美元/时，这远高于当时社会平均工 资的40%,结果吸引了大批人才，最后公司没有亏本反而盈利。只是一个个人建议，供领导参考。希望年：个人业绩蒸
44、蒸日上。希望年：公司业绩蒸蒸日上。业务员年终个人的工作总结范文篇12我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努力 下，按照公司章程的要求和部署，坚持以稳步发展，重点突破为 重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组 建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合 部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。现 将我部门年外贸工作总结如下：一、部门基本情况截止目前，我部门有：外贸业务员、单证员、业务兼内务共人。由总经理亲自指导，由总经理助理协同安排相关事宜的原则 工作。自从我进入公司以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、 风险更低、更具国际业务化的贸易
45、结算方式。截至年底，业 务范围逐步覆盖玩具，毛毯，五金配件，代理出口业务等。货物直接出口到美国，俄罗斯以及其他国家和地区，为进一 步进入国际市场积累了宝贵经验。同时，公司总经理也给与我部 门极大支持，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指 导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以 出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经 营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。截止月份，公司直接出口销售产品：其中玩具件；累计销售金额为： 美元。毛毯件；累计销售金额美元；代理销售业务二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定
46、竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利 可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不 会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要 巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市 场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。于是创 新思维不得不被提出。作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度， 就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创 新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其 我部门成立时间不长，某些人还时不时犯一些低级的错误，没有 最起码的责任心，其业务
47、水准有待进一步提高，我们的操作模式 正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、 创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年多左右的实践和摸 索，我部门基本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于 创新、大胆实践的方针，并取得了一些成效。1 .积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理不断 带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大的帮助，结 合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成 绩；但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容忽视的一样重要因 素。外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的 自主工作性。
48、而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展 所必需面对的问题。在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需 要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门 和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水 准的前提下，帮助和指导部门成员的成长。使我部的发展前景更 为广阔。2,加强经验积累，及时掌握信息新动态。业务员年终个人的工作总结范文篇13商超部业务人员是公司商超经营的直接管理人员：为保证商 超业务人员勤于职守，最大限度提高公司商超经营效益，商超部 要求业务人员必须严格执行下列职责规定：一，商超业务人员严格遵守国家的政策法规和公司各项规章 制度。不得从事公司以外的经营业务和有损公司利益的行为，努力 做好商超经营一线的管理工作。二，业务员的职责范围为管理好超市促销人员。协调好超市店内的客情关系，保证商品不缺货，不断档，搞 好商超的市场调研和新品种的入市开发，确保超市完成和超额完 成预计的收入计划，提出合理化建议，结合市场搞好促销活动。三，业务人员严格遵守下列规定。（一）业务人员严格遵守公司的考勤制度，保证每天早8： 30 到公司签到连续迟到三次扣发一天工资，