服务人员的述职报告8篇.docx

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1、服务人员的述职报告8篇服务人员的述职报告篇1我是公司财务部的，主要从事总帐会计工作，非常感谢 公司给我这次机会做述职报告，一年来的工作是紧张和忙碌的， 但更是充实和快乐的！具体工作包括以下5个方面：1、负责项目控制表的信息更新、统计各区域应收账款、异常 项目、销售人员信用额度统计，每月末及时将各种汇总表发送给 主管领导。2、负责集团各子分公司的销售合同审核及录入归档，并根据 项目进度下发货通知及安装调试通知单，协助进行项目成本核算 及控制，定期与客户对帐，做到账实相符；3、负责设备、备件收入核算，根据相关的原则合理确认当期 收入、并确保应收账款核算的完整性、准确性和及时性，按期做 好应收账款账

2、龄分析并合理计提坏账准备；4、负责月底结账、按财务制度规定正确核算利润分配，编制 母公司会计报表、及根据子公司提供相关报表做出抵消分录后合 并母子公司会计报表;配合财务经理制定、完善公司财务相关制度 及细则、进行预算管理；5、认真负责，积极配合各部门的稽查工作。加强和销售人员 的配合，发挥自己的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们 循实事求是、客观公正原则；严格执行会计制度和会计法规，积 极的完成了上级交给的各项财务任务。三、勤：系统的文化知识和良好的专业能力。加强自身学习，明确岗位职责，不断提高自身综合素质。坚 持参加公司组织的学习，积极向同行前辈和同事学习，加强自己 的业务水平和治理能力

3、。已具备中级会计师和助理会计师职称， 现备考注册税务师。四、得：1、切实加强财务核算。严格执行企业会计制度，遵从公司领 导指示规范财务治理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和 发挥职能部分，更好地参与企业治理的要求，经过高效的制度组 织，分清工作的轻重缓急，妥善处理好各项工作。2、我懂得了 “取人之长、补己之短”，在处理某些问题时, 我开始从多个角度去考虑，学会了换位思考，更多的站在别人的 角度去看待自己处理问题的方式方法。企业的最终目标是体现在效益上。我司作为现代企业，财务 中心必然成为企业治理的核心部分，发挥财务板块的重要作用， 为企业领导提供及时的、真实的财务信息，为其良好决策作好保

4、障。新的一年，新的机遇，新的挑战，我相信竞争更加激烈的一 年，机遇和挑战共存将进一步激发我的斗志和工作热情。今后，我将工作基点放在服务、规范、创新上，清醒地认识到 只有搞好服务才能做好工作，只有坚持规范才能减少风险，只有 推进创新才能有所作为；确立以优质服务为先，以制度建设为本 的工作理念；立足于做好常规工作，着眼于推进重点工作。服务人员的述职报告篇5首先，我非常感谢公司领导能为我们提供这次锻炼自我、提 高素质、升华内涵的机会。同时，也向一年来关心、支持和帮助 我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢，感谢大家在工作 和生活上对我的无私关爱。一年来，我基本上完成了自己的本职 工作，履行了会计岗

5、位职责。现就我一年来履行职责的情况作如 下述职，请予以评议：回顾既紧张而又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、 学习和生活上收获最大的一年。企业财务工作是一项专业相当强 的工作，作为财务人员，必须掌握一定的专业知识，借助先进的 信息处理技术，才能搞好企业财务核算工作，这也是一名财务人 员必须具备的基本素质和能力。至此，我遵照会计法、企业 会计制度学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制 度等，又压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予我积极向 上的工作动力，每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向师傅和 身边的同事请教，取别人之长、补自己之短。我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落

6、，对于 企业来说是相当重要的。从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、 会计帐簿的登记，到最终生成准确无误的财务会计报表，为相关 领导部门了解企业财务状况、经营成本和现金流量，并据以做出 经济决策，进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息。 当然，作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则，每个 月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收 台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报 告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表，做财务档案资 料的管理工作，尽职尽责，认真完成自己份内的事情。此外协助 各个项目部尽我所能去做工作，仅锻炼了我的责任心，也锻炼了 我的耐性，我

7、以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工作 成效来树立形象。各位领导，各位同事，回顾自己这一年来的工作，虽然围绕 自身职责做了一些工作，取得了一定的成绩。但与公司要求、同 事们相比还存在很大的差距，尤其是业务能力有待进一步提高。 我决心以这次述职评议为契机，虚心接受评议意见，认真履行本 职工作。以更饱满的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识， 不断提高自己的业务水平及业务素质，争取来年实现自己工作和 生活中的美好理想。谢谢大家！服务人员的述职报告篇6王群山客户服务工程师入所时间no华中区工作经历用户名称广深集团交流传动动车组djjl （蓝箭）株洲电力机车厂北京环形铁道交流传动动车组djfl

8、 （中原之星）组装以及调试中原之星性能测试以及评估郑州铁路局郑州车辆段交流传动动车组djfl （中原之星）的服务以及现场维修现在郑州铁路局郑州机务段和车辆段交流传动机车以及动车组的服务以及现场维修包括奥星、九方、天梭、西部之光以及中原之星。前一阶段工作回顾k3物流系统使用情况k3物流系统能把现场配件的需求情况及时、有效、准确的反 馈到部门中，而且能把配件及现场的情况真实的反映出来，但是 由于现场配件更换频繁，有些产品还没有及时的输入就已经运用， 而我们还需要入库、审批，出库，再审批。返回时就更加烦琐，长 此以往，数据难免丢失，对现场工作的造成不便。该系统不是特别稳定，经常上不去；速度也很慢；而

9、且在千 辛万苦基本录入之后却不能提交，占用了大量的时间。由于我们经常使用该系统，尤其使我作为库管员，使用率更 高，因此我感受更为深刻。质量信息数据库使用情况平时在机车上更换的备品，我们都是及时录入质量信息数据 库、并认真填写更换备品处理过程及处理结果。整个系统对现场信息的反馈能做到及时、有效性，但有时要 录入一个不常用的配件，在数据库中找不到该备品的型号，希望 能完善系统功能。交流，及时了解、掌握公司的经营状况，发挥财务在公司经营中 的作用，努力使公司的利益得到俣护。以上是我一年来所做的工作，基本达到了总帐会计的职位要 求!但我深知，要想成为一名优秀的财务管理人员，不仅要爱岗敬 业、更要有职业

10、道德和系统的财务知识。如果有幸能够成为一名 会计主管，我将在不断努力提高自身素质的同时，再从以下几个 方面来开展工作，真正做领导的好帮手、好参谋：1、建立一套完整的财务会计核算体系。这需要根据公司具体 的业态、规模以及核算形式来定。2、建立一套会计人员岗职描述，将每个会计岗位的工作人员 应该做什么、怎样做，干到什么程度都给予量化、做好规范。3、为团体创造一个积极向上、充满活力的环境，在干好工作 的同时，努力提高每一个人的综合素质，大家互帮互助，团结协 作，力争团队整体升级，因为我深深知道：学无止境！我希望以这次述职为契机，虚心接受评议意见，以更加饱满 的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识，

11、不断提高自己的 业务水平及业务素质，争取实现工作中的理想目标！服务人员的述职报告篇2在这一年里，我们所有人努力工作，完全根据中心工作的重 点，根据整体安排，在我们领导的安排下，还有所有人员的共同努力，较好的完成了我们上级安排的任务。保证了我们工作的有 序的进行，较好的履行了我们本职工作的职能。作为我们财务人 员，我深知我们的工作的重要性，并且在工作中要努力细心，争 取做到零失误。下面是我的具体总结：一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作， 较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工 作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工 作总结如下：一、完成的主要工

12、作：1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，及时准 确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。 完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用 的缴纳。2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做 好财务软件记账及系统的维护。3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技 能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工

13、作 放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。4、不断改进学习方法，讲求学习效果，”在工作中学习，在 学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际， 用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自 身综合能力不断得到提高。三、存在的不足尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作 存在的不足：1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快, 缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知 识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研 究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。3、只

14、干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收 效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学 的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发 展的步伐。2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确 依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全 良好的工作机制。服务人员的述职报告篇3一、德：认真学习公司的十八字精神，以五条姿态为指导，加强思想 品德修养，树立良好的职业品质、严谨的工作作风，严守工作纪 律，努力提高工作效率和工作质量；热爱本职工作，爱岗敬业， 廉洁

15、奉公，恪尽职守，办理会计业务时遵循实事求是、客观公正； 对单位以厂为家，对同事以诚相待，对工作从不挑拣、任劳任怨， 坚持党的基本原则，严格执行会计制度和会计法规，全面完成了 上级交给的各项财务任务。二、能：（一）、顾全大局，端正态度，积极的完成公司安排的各项任 务。合理的调度资金，充分发挥资金使用率。积极争取政策，深 入研究税收政策，合理避税增加效益，加深与税务部门各项工作 联系和协调，通过合理避税为公司增加效益。严格规范差旅费报 销程序和职工的借款的还款时间。坚持按照公司关于加强差旅职工借款管理通知制度执行，作到坚持原则，一视同仁，杜绝 虚报冒领，借款长期不还现象发生。继续加强会计从业人员业

16、务 培训，规范财务管理，特别是加强会计实务培训，以推行财务会 计电算化为目标，全面提高财务财务人员素质。（二）增强服务。我公司下属企业行业跨度大，员工众多，对 财务要求既有统一性，又有独特性。我公司作为现代企业，财务 中心必然成为企业管理的核心部门，为集团公司领导服好务，发 挥财务板块的重要作用，提供及时的、真实的财务信息，为领导 决策作好保障。加强对上级主管部门的服务。按照上级主观部门 的要求，及时准确提供财务管理信息，为上级部门掌握我司财务 运行状况作好必要的服务。（三）加强管理。加强制度建设，完善各项财务制度。加强对 资金管理，保证对资金的有效管理，充分发挥资金价值。加强财 产管理，坚持

17、每年度组织清查一次，清查结果报公司总经理审阅， 确保公司财产的不流失。（四）增强监督职能。加强制度执行的监督，加强对计划的 执行的监督，加强资金使用的监督。对各下属企业进行的经济业 务活动进行监督，确保财务运行有效、安全，实现财务制度化。 定期对各分子公司财务进行审核，保证财务数据的真实、合法。三、勤:加强自身学习，明确岗位职责，不断提高科室人员的素质。 坚持参加公司组织的学习，积极向同行和同事学习，加强自己的 业务水平和管理能力。由于公司下属单位较多，行业跨度较大， 所以在加强自身学习的同时，不断熟悉下属各单位的各项业务和 各个环节，为进一步加强财务监管提供保障。四、绩：1、切实加强财务核算

18、。根据集团公司规范财务管理、优化财 务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业 管理的要求，我财务中心重点加强财务核算方面的工作。我中心 克服人员少工作量大的困难，经过高效的组织，分清工作的轻重 缓急，妥善处理好各项工作。日常的资金收付和财务报表、记账 等工作以及下属各单位之间的往来协调工作是最平常也最繁重的 工作，一年来，本着认真、仔细、严谨的工作作风，通过我中心工 作人员的努力，满足了各部门对财务中心的要求，充分发挥财务 中心的职能作用。2、积极加强财务监督。财务中心全体工作人员按照会计法有 关规定，从严从细，对每一张原始凭证、票据等的真实性、完整 性进行审核和控制，对于不合

19、格的票据兼具退回。对于费用监督 方面，我中心严格按照公司有关规定，凡是超过规定部分，一律 不予报销，由个人负担。在加强财务监督的同时，对我中心工作进行自查，从中查找经营和管理上的漏洞，并有针对性地指定整 改措施，通过自查，切实加强了对下属各单位的监管力度。3、加强资金管理的作用。为了规范我公司经济运行秩序，进 一步加强公司的资金管理，降低和杜绝资金的使用风险，提高资 金使用效率，促进集团健康发展。一方面我们为了保证我公司资 金运作流畅，对职工借款、采购员的费用报销等方面，采取积极 的措施加以管理，针对一些长期拖欠不还且多次敦促其还款未果 的职工采取扣除工资的方法，直到扣完为止。另外对长期不报销

20、、 不归还欠款的采购员，我们采取停止其借款或扣除其工资的方法, 加强资金的管理盒对费用的控制。另一方面,20年累计还款20_ 万元，完成各项贷款3000余万元，为公司的发展提供了充足的资 金保证。通过这些措施，加速了流动资金的周转，保证了公司正 常的经济运行。4、在对外协调方面，我中心按照公司的要求始终把公司利益 放在第一位，本着少花钱、多办事的原则，进行对外联系和协调。 在我中心和公司领导的努力下，为减轻税赋和顺利发展铺平了道 路。其中，泰山假店减免营业税款53万元，名人会馆减免营业税 款25. 6万元。总之，这半年来，我认真干好了本职工作，起好了一名财务 负责人的作用，并时时不忘以身作则。

21、对成本及费用进行严格控制，尽量做到了防止漏洞产生，在一定程度上降低了成本费用开 支。立足本职工作，踏踏实实，发扬泰钢精神，挖掘潜力，堵塞漏 洞，不断提高自身综合素质，为泰钢的发展贡献出更大的力量服务人员的述职报告篇4时光荏苒，回溯过往的一年，感触颇深。又是繁忙而收获的 一年，财务部在公司领导的正确指引下，认真贯彻落实了公司的 各项政策方针，在各职能部分的大力协助下，牢牢围绕公司整体 部署和工作重点，正确处理各种财务核算业务，认真进行财务监 视，充分完成了公司领导交办的各项任务。现我将这一年的工作 汇报如下：一、德：具备良好的政治素质和道德品质。作为一名合格的党员，我无论从思想上、行动上，时刻都与 党中央保持一致。严以律己，正直真诚，积极乐观，待人热忱，友 爱同事，团结集体。二、能：具备良好的岗位技能和职业素养。财务部的工作如百年树木年轮，一圈环绕一圈，循环并扩大， 厚实而累积。一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开 始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，但是做为企业正常运转 的命脉，我深刻明白身为财务部一员一自己岗位的价值。我热爱 本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公，恪尽职守，办理会计业务时遵