销售部岗位职责及职务分析样本.doc

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1、销售业务类销售部经理职务名称: 销售部经理所属部门: 销售部直接上级职务:营销副总经理工作目标: 领导销售部销售企业自有和代理产品工作要求: 认真负责、工作主动、善于团结下属工作责任:1. 对外沟通、展演、讲演; 2. 配合技术人员进行售前技术咨询; 3. 作实施计划提议书;4. 进行商务谈判; 5. 监督售后技术支持服务;6. 对销售部进行管理。衡量标准:1. 本人销售业绩 2. 本部门销售业绩 工作难点: 怎样提升销售业绩 工作禁忌: 对待用户不细心周到,无法清楚了解用户需求。 职业发展道路:营销副总经理 任职资格: 1. 工作经验:5年以上相关行业销售经验 2. 专业背景要求:曾在其它企

2、业销售部任经理2年以上 3. 学历要求:本科,大专以上需从事专业3年以上 4. 年纪要求:28岁以上 5. 个人素质:善于和人沟通,有良好管理能力。销售代表职务名称: 销售代表 所属部门: 销售部 直接上级职务:销售部经理 工作目标: 代表企业销售企业自有和代理产品 工作要求: 认真负责、工作主动 工作责任:1. 和用户联络、沟通2. 配合技术人员进行技术展演、咨询3. 拟订商务计划 4. 进行商务谈判5. 负责售后支持监督、协调工作 6. 发觉潜在用户7. 完成销售所包含多种表格衡量标准: 本人销售业绩工作难点: 怎样提升销售业绩 工作禁忌: 无法认清用户需求和销售形势职业发展道路: 销售部

3、经理、营销副总经理任职资格:1. 工作经验:4年以上销售工作经验2. 专业背景要求:曾从本行业销售工作2年以上3. 学历要求:大专以上 4. 年纪要求:25岁以上5. 个人素质:工作认真,责任心强,善于表示,主动热情地域销售经理岗位职责1. 依据部长制订营销方针,全方面、具体地负责管理指定地域营销工作。 2. 掌握所辖地域市场动态和发展趋势,并依据市场改变规律,提出具体区域营销计划方案,和个体营销工作步骤和细则。3. 扩大所辖地域销售网络,熟悉该地域市场特点、营销特点,和该地域关键经销商、用户建立长久稳定合作关系。4. 关键负责所辖地域市场调研和分析估计工作,和企业产品或服务广告业务;负责和相

4、关调研机构、广告企业、公布媒体保持正常联络;评定市场调研、广告效果,提出改善提议或研究汇报供领导参考。5. 负责对地域销售机构行政管理和下属推销员业务培训、绩效考评和督促,并依据市场改变对推销人员和营销资源进行动态优化分配。6. 负责主持或会同其它部门对所辖地域处理假冒商品问题。7. 负责协调企业整体营销方针和所辖地域营销特点矛盾冲突,灵活利用企业营销和价格政策。8. 完成营销部部长临时交办其它任务。 销售员工岗位职责1. 认真落实实施企业销售管理要求和实施细则,努力提升本身推销业务水平。 2. 主动完成要求或承诺销售量指标,为用户提供主动、热情、满意、周到服务。3. 负责和用户签署销售协议,

5、督促协议正常准期推行,并催讨所欠应收销售款项。4. 对用户在销售和使用过程中出现问题、须办理手续,帮助或联络相关部门或单位妥善处理。5. 搜集一线营销信息和用户意见,对企业营销策略、广告、售后服务、产品改善新产品开发等提出参考意见。6. 填写相关销售表格,提交销售分析和总结汇报。7. 做到以企业利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交企业,遵守国家法律,不组成经济犯罪。8. 完成营销部长临时交办其它任务。 销售助理岗位职责1. 负责企业销售协议及其它营销文件资料管理、归类、整理、建档和保管工作。 2. 负责各类销售指标月度、季度、年度统计报表和汇报制作、编写,并随时回复领导对销售动态情况质询。3. 负责搜集、整理、归纳市场行情、价格,和新产品、替换品、客源等信息资料,提出分析汇报,为部门业务人员、领导决议提供参考。4. 帮助销售人员做好上门用户接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,立即转告用户信息,妥善处理。5. 负责用户、用户投诉统计,帮助相关部门妥善处理。6. 帮助部长做好部内内务、多种部内会议统计等工作。7. 逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。8. 完成营销部部长临时交办其它任务。

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