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1、办公室年终工作总结模板集合八篇办公室年终工作总结篇120_年以来，综合办公室在矿井领导班子的正确领导下，坚 持以董事长提出的“做大做强、跨越发展”为指导思想，全面贯 彻落实集团公司和各种文件精神，紧紧环绕实现20_年各项经 济技术指标和20_年实现煤炭产量120万吨这两个中心工作， 苦练内功，外树形象，积极其矿领导班子服务、为基层单位服务， 充分发挥了办公室的枢纽、保障作用，各项具体工作按计划推进， 各项暂时交办工作出色完成，现就20_年以来的办公室工作简 要总结如下：一、加强学习，提高素质,口结协作，搞好服务今年，由于脱离了的管理，成为一个独立的矿井，这样就大 大增加了综合办公室的工作量，为
2、此，今年办公室把队伍建设作 为一个重要任务，切实抓紧抓好。新增加了 3名办公室人员和一 名兼管合同的管理干部来提高我们的队伍力量和整体素质，现仅 有10人的综合办公室担负着同类型煤矿10多个部门的职能，每 个人作到了一专多岗，可以说地面大部份管理工作都集中在了办 公室。工作繁杂，工作量大。为了做好办公室工作，争创一流业 绩，我们认识到必须要有较高的政管理论素质和分析解决问题的5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关心为辅”的 理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任 不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十 几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章
3、办 事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些 管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各 项工作井然有序。I、严格要求自己，时刻警省在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌 握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为 人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我 都能够做到虚心向老同志学习青教T习他们的长处反思自 己不足，丁断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,恳待人L 态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。 在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫 生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但
4、求无过信念，来 对待所有事情。办公室年终工作总结篇320年，在办公室的领导下，在同事们的支持和匡助下，较好地履行了工作职责，完成为了工作任务。现将工作情况作以简 要汇报。1、加强学习，提高了政治水平和业务素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要 条件。我利用工作和业余时间系统地学习了等理论知识以及与业务联系部门相关地政策，法规和条例等，逐步提高了自己 的素质。我不仅从书本上吸收养分，还谦虚向周围理论水平高， 业务能力强的同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己， 充实自己，提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭 实际工作的能力；提高了思想觉悟和执行党的路线，方针，政策
5、 的自觉性2、勤天动笔，增强了文字功底和思维能力。秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了 提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩， 边写边改，并请老同事和领导提出意见和建议，然后再进行深入 加工，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材 料份，文件份，材料上的写作需要有详尽，准确的第一手资料，这样才干保证向领导反映准确信息，为及时决策提 供可靠依据，对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋，想办 法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发 的文件，我每次都进行认真的修核稿和校对，至少3遍以上，并 请其他秘书匡助把关，减少了出错的几率，保证了文
6、件准确，及 时发放。3、深入实践，强化了协调意识和督办力度。由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事所以 暂时性工作和紧急性任务比较多。虽然我在半年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的 问题和不足。是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作 的进度和质量;J二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不 及，无从着手。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实 践，为把自己培养成为新时期的合格人材而努力奋斗办公室年终工作总结篇4一年来，在办公室领导的正确指导下，各科室同志的支持和 匡助下，我勤奋塌实地完成为了本职工作，也顺利完成为了领导 交办的各项任务，自身在
7、各方面都有所提升，为做好办公室各 项工作打下了良好的基础。现将我本年度的思想、工作总结如 下：一、办公管理工作1、认真做好公司领导签发文件的起草、发文，传阅内、外部文件，并及时进行文件整理存档;2、办理职工的社会保险、住房公积金及退休、离岗退养手续及劳动工资报表的制作、审查与编册等；3、办公用品的采购、利用工作，特别是积极做好“三防” 用品的储备米购；4、严格落实公司印鉴的保管与登记工作等。二、出租房（店面、场地）管理工作1至11月份，办公室共办理出租房（店面）间， 租赁场地 平方米，共收取各项规费 元，并对公司所有出租场所、店面的租金及住房水电费进行了限期催讨。三、安全检查工作1至11月份，
8、办公室对办公楼、各出租房及区间站的消防 器材、用火用电设施、电线路线、危（wei）险物品等进行安全 消防检查 次，查出隐患 起，现均已整改完毕；各节假日开 展消防安全隐患大排查 次，均无发现异常情况;在日常工作中，严格落实了每日一查的办公楼消防班前、班后 检查制度。四、安全宣传教育工作办公室参加公司安全生产例会、事故分析会、安全学习会等 共19次；在客运站及办公楼悬挂横幅 副，粘贴宣传标语张，发送温馨提示短信条；同时，在各节假日期间，充分发挥办公室上传下达的枢纽作用，积极营造了安全生产宣传教育浓郁氛围。：五、台账管理工作根据上级规定和办公室的工作实际，相应地制定、完善具体 的安全生产管理制度，
9、健全档案和台账资料，一如梳理了公司文明 创建工作台账与企务公开台账等。通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足， 主要是:二、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存 在对付现象；二、工作的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰难 奋斗的精神；三、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下 的工作需求还有差距；四、调研工作不够深透，工作方法上还有 待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争 取把自己的工作做得更好。_ 总之，二年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚 信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好办公室年终工作总结篇5企业集团办公室主任的职责大致包括协调职责、服
10、务职责、 参谋职责、承办职责、管理职责五个方面。（一）协调职责指办公室在联系内外关系、沟通上下摆布等方面所应有的职 能和应尽的责任。领导的决策、指令、指示要通过办公室向各部 门传递。单位所属各部门和其他方面反馈回来的信息经过综合汇 集到办公室，企业集团办公室在承上起下、协调各方面的工作中 起着重要的作用。I（二）服务职责指办公室在日常工作中，以环绕中心、服务大局为主要职责， 做好科研、开辟、P勤、离退休职工等方面的服务工作。一（三）参谋职责二指办公室在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责 任。积极主动地辅助领导决策，认真地履行自己的职责。（四）承办职责_承办职责指办公室对领导决策的贯彻、实
11、施，承办各职能部 门乃至下级机关、基层群众转办事项等方面所应有的职能和应尽 的责任。I（五）管理职责_指办公室在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽 的责任。办公室年终工作总结篇6 学校办公室是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手， 综合承接上级部门指示，综合协调处理学校党政事务，是学校运 转的中枢，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。一学 期来，在学校领导的正确领导下，我们按照学校工作计划，进一 步解放思想、克服艰难、求真务实、开辟进取、创新工作，充分 发挥职能作用，较好的完成为了 20_-20_学期第一学期的工作 任 务，取得了一些成效，现将主要工作情况，如下：一、强化服务意识
12、作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，尽心 竭力地组织好会议，协调好活动，使学校的人力和财力发挥最大 效益。办公室的日常工作繁杂，惟独紧紧环绕提高工作效率和服 务质量，才干在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化， 从而最大限度地实现我们为教研服务的工作宗旨。同时在实践中 学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。 通过学习，把握工作方向，开辟工作思路，执行好学校各项方针 政策，与学校保持高度一致。办公室不少事务性的工作都与老师 或者外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求本部门的 人员做到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵便掌握办事的尺度, 对暂时性的急件，要特
13、事特办，实实在在为教职工做事，跟外 界往 来过程中做好桥梁作用。二、加强组织协调能力，保障学校各项工作顺利开展服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。办公室人员 必须树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益 的关系，要善于从大局的角度思量问题，使办公室工作与学校工 作大局协调统通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公 室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了 大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原 则，特别注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各 职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通，从而保障各项重大 活动的顺利进行。本学期
14、学校先后举办了黄鸡养殖技术员培训和郑州大学远 程教育招生、学习管理及考试。在此期间，办公室从各种图文材 料制作、场地布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调。 同时配合学校进行了安保、工勤人员考评和实训室评比工作，取 得了良好成效。三、强化责任意识，工作落实到人办公室工作能否到位，关键在于办公室人员是否具有强烈的 责任感。因此，办公室人员需树立责任意识，发扬高度负责的精 神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措 施上求严，工作上求实，尽心竭力，尽职尽责，扎扎实实，创造 性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，责任到人, 互相提醒，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。四
15、、切实做好各项工作1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况，按照行政 会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各 项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工 作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。2、精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参 与。每次会议或者培训，办公室在会议记录、照像、新闻报导等 方 面，都做到科学安排、细致落实，保证了会议或者培训的顺利 召开。3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职 工的考勤，要求教职工请假必须有请假条，经校长或者部门负责 人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的 考
16、勤情况并在教职工中发布。4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序 地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理， 学校各种请示与报告的分类呈送，落实了校内文件签阅制，做好 了校内各部门工作总结与计划的采集整理。5、加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服 务能力。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名 义发布的通知、布告等，起草或者参预起草工作报告、总结、计 划等。6、加强校务公开工作和学校宣传工作。充分利用学校壁报 栏等，对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。7、做好安全治安和甲流的预防工作，认真测试体温并作好 记录，为学校营造和谐、健康的社会氛
17、围。8、做好行政值日人员和假期值日人员的值日安排，同时汇 总各值日人员的行政值日日记。9、其它工作。负责接听电话并作好电话记录，及时将电话 通知精神传达给相关人员；做好计划生育工作；做好门卫工作； 做好教职工年度考核、年终总结等组织工作；完成学校领导暂时 交办的其它各种工作任务。在今后的工作中要在学校领导的正确领导下，坚持以人为本 的原则，环绕学校中心工作和重点工作，建立健全公文处理、督 办等规章制度，进一步规范工作程序；继续加强宣传工作，强化 咨询和参谋职能；保障工作的正常开展；加强政管理论与业务理 论学习和研究，加强和改进工作作风，进一步提高为校领导、为 教师培训服务的能力，为学校跨越式发
18、展做出更大的贡献。能力。组织全体办公室工作人员认真学习党风廉政建设以及公 司、矿上下发的各种文件精神，及时了解、掌握社会和公司发展 的新动向、新经验，积极参加矿上组织的形式多样的学习教育活 动，时常性下基层开展调研，使办公室人员的政管理论水平、业 务素质和工作能力不断提高。每周一都坚持开一次办公室例会、 每月底召开一次工作汇报会。周一例会主要是总结一周的工作， 并结合矿上整体工作安排布置下周的任务。月底每一个工作人员 对全月所作的工作进行认真总结分析，寻觅优缺点，为下月工作 打好基础。今年年初，我们明确了每一个人的岗位责任，工作任务, 做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度温和、
19、 热情、耐心、细致，为矿井上下沟通提供良好周到的服务。各项 工作也都得到了各科室、职工的支持，落实顺利。由于办公室工 作人员素质不断提高，使办公室全体工作人员空前团结，工作气 氛融洽，配合默契。每一个人都能从矿井工作的大局出发，从矿 井 整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位1、做好办文、办会和办事工作。办公室工作繁琐、复杂， 简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少 文多的实际艰难下，力求精品力作。公文代表着矿井的形象，其 质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两 手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿
20、实行主任牵头理办公室年终工作总结篇7学校办公室是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手， 综合承接上级部门指示，综合协调处理学校行政事务，是学校运 转的中枢，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。一学 年来，在学校领导的正确领导下，我们按照学校工作计划，进一 步解放思想、克服艰难、求真务实、开辟进娶创新工作，充分发 挥职能作用，较好的完成为了 2020_学年度的工作任务， 取得了一些成效，现将主要工作情况，总结如下：一、做好接待，强化服务意识作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心 筹画，精密部署，尽心竭力地组织好每一个会议，协调好每一次 活动，安排好每一次接待，使学校的人力和
21、财力发挥了最大效益。 办公室的日常工作很繁杂，惟独紧紧环绕提高工作效率和服务质 量，才干在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化，从 而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。在实践中学 习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。 办公室人员也通过自学和参加各种形式的会议，加强对学校整体 发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解；通过学习， 把握工作方向，开辟工作思路，执行好学校各项重要方针政策， 与学校保持高度一致。办公室不少事务性的工作都与老师或者外 界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求本部门的人员做 到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵便掌握办事的尺度，对暂时
22、性的 急件，要特事特办，实实在在为教师和培训学员做事，跟外界往 来过程中做好桥梁作用。二、加强组织协调能力，顾全大局，保障学校各项工作顺利 开展服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每 位办公室人员必须树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利 益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思量问题，使办公室 工作与学校工作大局协调统一。我们通过认真学习岗位职责后认 识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会 议活动组织和协调，明确提出了大型活动必须做到“组织超前、 服务周全、勤俭高效”的工作原则，特别注意活动的细致性、周 到性和实效性，同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积
23、极 合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。本学年学校先后承办了小学校长任职资格培训、第一期中小 学校长提高培训、全区教育干部集中培训、期班主管培训、网络 应用能力培训等，在此期间，学校办公室从人会场布置、制作宣 传条幅等各个环节加强了组织协调，承担的不少工作都得到了学 校领导的充分肯定。三、强化责任意识，工作落实到人办公室工作能否创造出一流的业绩，关键在于办公室人员是 否具有强烈的事业心，责任感。因此，我们积极引导办公室同志 树立责任意识，发扬高度管理的精神，对自己工作勇于管理，敢 于管理，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心 竭力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。为
24、此，办公室 人员进行了工作分工，责任到人，互相提醒，定期检查，使得各 项工作有条不紊地开展。四、强化奉献意识，切实做好各项工作甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室 工作的无规律性，时常加班加点，没有无私奉献，是难以胜任办 公室工作的。因此，我们通过宣传教育、典型示范，使办公室每 位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献。本 学年各项工作更加顺利开展。1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况，按照行政 会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各 项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工 作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内
25、的事。2、精心组织安排会常我校大小会议及培训都由办公室参预。每次会议或者培训，办公室在会标设计、照像、新闻报导等方面, 都做到科学安排、细致落实，保证了会议或者培训的顺利召开。3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室管理教职 工的考勤，要求教职工请假必须有请假条，经校长或者部门管理 人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次 教职工的考勤情况并在教职工中发布。4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序 地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理， 学校各种请示与报告的分类呈送，落实了校内文件签阅制，做好 了校内各部门工作总结与计划的采集整理。5、加强文字材
26、料的加工工作，提高办公室的文字处理和服 务能力。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名 义发布的通知、布告等，起草或者参预起草工作报告、总结、计 划等。6、加强校务公开工作和学校宣传工作。充分利用学校壁报 栏等，对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。7、做好安全治安和甲流的预防工作，认真测试体温并作好 记录，为学校营造和谐、健康的社会氛围。8、其它工作。管理接听电话并作好电话记录，及时将电话 通知精神传达给相关人员；做好计划生育工作；做好门卫工作； 做好教职工年度考核、年终总结等组织工作；完成学校领导暂时 交办的其它各种工作任务。在今后的工作中要在学校领导的正确领导下，坚持以人
27、为本 的原则，环绕学校中心工作和重点工作.建立健全公文处琅 督 办等规章制度，进二步规范工作程序；继续加强宣传工作l强化 咨询和参谋职能；郃障工作的正常开展；加强政管理论与业务理 论学习和研究，加强和改进工作作风，进一步提高为校领导、J 为教师培训服务的能力，为学校跨越式发展做出更大的贡献。一办公室年终工作总结篇8一年来，在站领导的关心下，在全站职工的匡助下，我能恪 尽职守，全身心的投入到工作中，尽自己的全力履行好办公室工 作职责，现将一年以来的工作、学习、作以汇报：一、加强学习，提高理论和业务素质。办公室是综合部门，对各方面的能力和知识都要掌握。要做 好本职工作，就必须首先自己用理论武装头脑
28、，提高自己理解省 厅的、总站的各项精神。我要求自己必须参加省厅和全站组织的 学习，有了比较深刻的理解，在新的形势下，增强做好工作的自 觉性。止匕外，我也十分重视学习业务知识，积极利用参加评审会、 业务会等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业 务能力。同时我积极学习新知识，熟悉新学科，坚持每天阅读各 类报纸和学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努 力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政管理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富 自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。二、规范文秘工作，提高质量和效率。1、自觉参加厅、站里组织的各种政治学习活
29、动，贯彻执行 党和国家制定的路线、方针、政策，严格要求自己的言行，自觉 进行思想改造，提高自己的政治素质和个人修养。2、完成公文处理工作，突出规范性，公文运转准确、及时、 有序。严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发。组织 起草我站工作的有关报告、请示、总结等文件10余份、总站情 况15期、函20份和各类事务性文书20余份，同时，认真抓好 发文初审关，匡助其他科室校核把关，保证了公文质量，提高了 公文效率。3、协助主任完成全站财务管理工作，与结算中心建立良好 的工作关系，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清晰。4、完成全站党风廉政建设的具体工作。协助站领导健全各 项廉政制度，制定党风廉
30、政建设实施方案，签订责任状，落实党 风廉政建设责任制，开展警示教育和两风教育活动，催促全站党 员干部落实党风廉政有关规定。5、协助组织全站精神文明建设创建活动。按照站领导的部 署，对照精神文明条例结合实际工作，组织开展了 “十星”创建 活动和省直文明单位标兵创建活的具体工作，从方案的制定、 落实创建内容、开展政治学习到迎接考核等各个环节做了大量有 成效的工作，我站获省厅文明行业创建“十星”单位，省直文明 单位标兵创建工作也获省直文明办好评，来年有望创建成功。6、配合主任抓好全站行政管理和日常事务性工作。协助主 任建立健全各项制度，抓好我站人员思想、组织、业务和作风建 设。今年先后制定了考勤制度
31、、先进评选办法等，催促已下发的 车辆管理办法等制度的贯彻执行，保持良好的工作秩序和工作环 境，使各项管理日益正规化、规范化。完成总站的办公室搬迁、 装修工作，办公设备购置，安全保卫、职工货币化分房建档工作， 职工医疗保险工作，筹办各类会议、来人接待、上下沟通、内外 联系、印章管理、资料报刊定阅、学习教育、人员培训等大量的 日常事务，各类事项安排合理有序，保证了总站正常工作。思路、出提纲，秘书起草，再由矿领导审核，强化精品意识，既 重“文以载道”，又讲究成文之法，追求文字表达“准、实、新”， 从领导寻常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体味其风格， 力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰
32、显领导风格。 另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保 证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。今年以 来，办公室共编印了 888份文件，包括意见、通知、通告、会议 记要、要求等，撰写各类重大活动稿件30余篇。得到了矿领导 的高度肯定。办会水平的高低，是衡量办公室工作水平高低的重 要标志。我们认真组织好各种会议。无论是暂时性会议还是矿井 各种例会，都严格按照矿领导的要求认真组织，并及时准备各种 材料、报告，基本上没有浮现过任何的失误。在各种会议召开之 后，都及时的按要求整理会议记要，以便使会议精神得以及时的 上传下达。7月15日，在各级领导的大力支持下，我们成功地 承
33、办了 “全国好新闻颁奖会”大型会议，这是我矿建矿以来的第 一个大型会议，会议取得了圆满的成功。止匕外，完成为了公司开 掘 会战大会以及各种大小会议100多次。关于办事，一是信息 力求 又快又准。及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息。 我们在信息工作中努力做到“采集信息第一时间、报送信息第一 时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。二是督查力 求落到实处。我们进一步落实了督查制度，对公司及矿井下发的 重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事 项的执行，领导交办的事项等在基层单位的贯彻落实情况，组织开展催促检 查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到了快捷和实效，保 证全矿上
34、下政令畅通。今年以来，没有浮现任何重大失误行为， 较好地推动了公司和矿井重大决策的落实和各项目标任务的全 面完成。2、做好宣传工作。宣传工作是一个单位的喉舌，做了大量 的工作就应该宣传出去，现在全公司上下蒸蒸日上，发展势头迅 猛，而我矿今年大干快上，有不少信息要宣传出去，提高我矿的 知名度。因此，我们今年增加了一位通讯报导人员，加强全矿的 宣传报导工作。我们同时注重基层通讯员队伍的建设，今年以来 举办了通讯员培训班3次，开各种动员会10次摆布，收到了良 好的效果，共计在各种报刊、邢矿新闻、冀煤信息报等发表稿件 70多篇，自集团公司开通以来，上传热点新闻约150余条，基 本上做到了每周上传4条新
35、闻。虽然如此，通讯报导工作仍是我 矿的弱项，有待于进一步提高。3、做好信访工作、调研工作及矿长接待日工作。坚持认真、 负责处理信访工作，把信访工作作为联系职工意见的一条重要渠 道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急 不慌，又要对浮现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领 导添乱，为此，我们特殊强调服务的思想，对待每一个上访职工 都能礼貌接待、耐心答复，有些棘手的问题，我们在向领导汇报 后，都赋予了圆满解决。在抓好日常工作过程中，我们紧紧环绕 不同时期矿井的中心工作和矿领导的管理思路，搞好调查研究， 为领导决策当好参谋。针对矿井安全生产、经营管理、后勤服务 和企业文化建设等各
36、个方面的工作，每月定期深入基层单位调查 了解情况，及时掌握各个环节、各个部门的工作情况、工作难点 和职工关心的重点和热点问题，口头或者书面形式反馈到主管矿 领导，以便使各种问题得以顺利解决。如职工住宿问题、就餐问 题、劳保用品管理问题、职工住房问题等。止匕外，认真组织了 每月15日的矿长接待日活动，对职工代表提出的问题和领导 的答复细致整理。并公开张贴在广场橱窗内，让每一个职工明 白。4、做好各种暂时重大工作。今年以来，各种暂时性的会 议、工作都不少，可以说不分节假日，这些工作任务急，为保 证高质量完成 这些工作，办公室全体职工加班加点已成家常便饭, 没有一个人有怨言，今年以来没有把任何暂时重
37、大工作落在地上, 受到了领 导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。三、完善各项管理制度，狠抓内部管理，努力提高工作效率办公室工作具有纷繁复杂，缺少联贯性、随机性大的特点； 再加之我们人员少，会议多，一个电话通知要一个多小时，工作 量相对照较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆 满完成任务是难以办到的。为此，我们以完善管理制度，狠抓内 部管理为突破口。一是完善了过去的各种管理制度，严格照章办 事。进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印 机使用、请假、值日等各种常规管理，并制定了相应的管理办法， 充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作都紧紧环绕建立办 事高效、运
38、转协调、行为规范的管理体系这个目标。二是规范办 公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育，严格奖 惩和纪律约束，使办公室每一个成员知道哪些能办，哪些不能办; 哪些可以表态，哪些不可以表态；哪些该说，哪些不该说；做到 办事有规定，不能越“雷池”、破规矩；三是规范办公室工作的 基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对集团公司和矿上 的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复， 该走哪个程序的，彻头彻尾的按程序办理，不省略、不简化、不 拖拉。四、科学管理，认真执行，提高矿井的整体效益办公室工作复杂，分管项目多、涉及范围广，要使各项工作 有条不紊地开展，必须做到科学管理，执行到
39、位。企业管理方面。首先是对合同进行了科学管理，按照文件要 求和上级的指示精神，坚持做到无论项目大小、不论资金多少， 都要严格审核，规范管理，签订合同。加强了对各种采购计划的 审批，实现了计划、比价采购和合同管理的有序结合，达到了相 互制约、相互监督的效果。今年以来，共计对150余项涉外合同进行了审核，涉及金额500多万元，没有发生一起合同和债务纠 纷，为矿井正常的生产经营做出了贡献_其次是对招标进行了科学管理。重新修订了招标管理文件， 明确了招标的范围、职责，原则、程序等，严格按照招标法 进行，今年以来共计对涉及资金额度较大的15个项目实行了招 标，累计为矿井节约资金70万元以上|一二是加强了
40、资金的审核与管理。为了规范资金的使用，牵头 对各单位的工资、奖金、扣罚款的发放和使用情况进行审计、监 督、检查，对存在不合理的单位提出整改意见并进行了复查。一 四是按期组织女工进行普查，对矿上职工计划生育工作进行 了排队摸底全面掌握各方面的情况定期组织育龄妇女进行普 查，全矿没有发生一例违反计划生育政办公室年终工作总结篇2经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和匡助，我 已彻底融入到了龙泉寺这个大家庭中，个人的工作技能和工作水 平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：一、以塌实的工作态度，适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、
41、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁 杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协 作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质 高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和 接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想， 劲往一处使，不计较干多干少，只希翼把领导交办的事情办妥、 办好。二、加强学习，注重自身素质修养和提高记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语， 虽然这惟独八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须 具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才干适应景区 未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习
42、， 不断提高了自己的政管理论水平。工作中，能从单位大局出发， 从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助， 并保持融洽的工作气氛，形成为了和谐、默契的工作氛围。止匕外，我还注重从工作及现实生活中吸收营养，认真学习文 秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。 同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识 和大局意识。对办公室工作，能够提前思量，对任何工作都能做 到计划性强、可操作性强、落实快捷等。三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达
43、办公室，做 好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办 法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、 签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文 登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有 浮现错误的公文处理事情。3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特 别注意对纸张资料的整理和保存，将实用的及时保存、归档，对 于没用的及时销毁。因为不少文字性工作都是电脑作业，所以我 在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过 的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他 各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出 现维漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作 要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成 的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。