化妆品销售工作总结集锦.docx

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1、化妆品销售工作总结集锦化妆品销售工作总结集锦1时间就像在指间漏掉的沙，轻易地溜走，抓不住，也挽不回。 又是一年过去了，在上级领导的正确指挥下，同事们的配合中， 我也完成了这一年的任务，为了在新的一年中更好的为顾客服务, 我现在将去年的工作做一个总结：一、拓宽知识面作为一名化妆品导购为了更好地销售产品就要学习更多的知 识，除了有关销售方面的一些技巧之外，还有就是对自己负责的 商品的了解。由于生活水平的提高，人们对于生活品质就有了更 高的追求，无论是什么年龄阶段的人，对于美的向往是永恒不变 的。现在的.顾客对自己喜欢的东西总是不吝花费时间去了解，所 以就要从这一方面吸引顾客，这就意味着不仅要对自己

2、负责的产 品有足够的认识，还要对其他的商品有所涉猎。在20_年里我为 了做出更好的成绩，不仅订阅各种杂志、参加公司组织的培训， 还去网上查找资料充实自己，这样使得我在这一年中有了不错的 销售成绩。二、锻炼心理素质每天在工作中都能与不同的人群打交道，这些人有不同的需 求，在销售过程中就会遇到顾客挑剔的行为，在这一年中，我努 力做好自己的工作，在面对顾客一些不好的行为也保持镇定，面 对销售失败时，也能保持平常心，心理素质不断提高。三、提升口才，加强基本功销售说到底还是与人沟通的一个职业，如何通过语言让顾客 认可，从而达到购买的目的，也让顾客满意而归。在过去的一年 时间，我仔细观察，分析通过什么样的

3、言语来打动顾客，利用什 么样的姿态来与顾客交流，不断加强自己的技巧，在销售过程中 取得了良好的效果。当然在20年的工作中还存在很多的不足等待我去弥补，要 想成功永远不能裹足不前，不管机会何时到来，我现在能做的就 是不断地学习，充实自己，提升业务能力。在新的一年我会以更 加优秀的服务、更加从容的态度面对工作中的问题，发挥自己的 长处，用热爱来回报公司的赏识，充满激情为公司贡献我的力量。 化妆品销售工作总结集锦2回顾20_年的工作，我们品牌在公司领导的正确指引下取 得了骄人的销售业绩，逐步确立了在“亚洲范围中压倒性的品 牌地位”。作为的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足 本职工作、恪尽职

4、守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20年我们店专柜也较20年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的 情况总结如下：一、销售方面的情况截止到20年月31日，店专柜实现销售额，于20年同 期相比，上升（下降）_%。本柜台共计促销次，完成促销任务达虹二、会员拓展（一）新会员拓展截止到20_年月31日，本专柜新发展会员人。与20年 相比，递增了（二）老会员和散客的维护本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员 交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返 店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客 至上的宗旨，以可能提高回头率。三、竞品分析面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝

5、洁等对手，本柜台在注重本产品 的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服 务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜 （占有情况），洗面奶（占有情况），由于本人不了解具体市场，自 己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。四、柜台日常工作情况本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格 注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面，严 格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注 意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。（可结合公司管理细 则添加）。五、20_年工作的展望和20年工作如何开展20_年即将过去，在未来的20_年工作中，

6、本柜台力争在保 证20_年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方 面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在 散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入 到我们的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的 遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们的优质产品。在 20年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将的 优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现 “源于日本、亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。 化妆品销售工作总结集锦3回顾一年的工作，我们品牌在公司领导的正确指引下取得 了骄人的销售业绩，逐步确立了在“亚洲范围中压倒性领

7、先的 品牌地位”。作为 的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作 下，年我们店专柜也较19年的销售业绩有了较大突破。现将我 们专柜的情况总结如下：一、销售方面的情况截止到一年月日，店专柜实现销售额一万元，与一年同 期相比，上升%。本柜台共计促销一次，完成促销任务达二、会员拓展1 .新会员拓展截止到一年月日，本专柜新发展会员人。与年相比， 递增了 _%。2 .老会员和散客的维护本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员 交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返 店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾

8、 客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。三、竞品分析面对_、_等竞争对手，本柜台在注重本产品的优雅、 高贵、经典的品牌形象的.基础上，突出个性化、优质服务的优势。 使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜占有情况 洗面奶占有情况%O四、柜台日常工作情况本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务，在库存管理方面，严 格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注 意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。五、一年工作的展望和年工作如何开展一年即将过去，在未来的一年工作中，本柜台力争在保证 年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方

9、面，做 到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的 方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们 的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公 司的管理细则，让消费者放心认购我们的优质产品。在一年我 们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将的优质产品 推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现，源于 、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。化妆品 销售工作总结集锦420_上半年的时间过去了，看着自己在这上半年的业绩，就 算是我，嘴角也不禁微微上扬。本来按照我的性格，一般都喜欢 在最后再看自己努力的结果，但是在销售这个行业的工作彻底改 变了我

10、的习惯，毕竟市场是多变的，可不能在“失败” 了才发现自己最后走错了路!在上半年的工作中，我又好好的开拓了我的顾客人脉，让自 己的上半年的工作也算是小有成就。总之，既然已经看了自己在 上半年的成绩，那么就好好的总结一下，规划下之后的工作方案 吧！我的20_上半年销售总结如下：一、在人际关系上化妆品销售的业绩，除了要有一个过硬的产品以外，有几个 属于自己的化妆品圈子也是非常重要的。无论是在人际交往、产 品销售、产品反馈、产品推荐等多种多样的事情上都能起到 用途。在今上半年的工作中，我也一直在努力做好在这几个群组中 的工作。相比在现实中自己去寻找新的顾客，我在这片网络的区 域能做的更加如鱼得水。通过

11、上半年的努力和投入，群组的成员 和顾客有增加了许多，这就是网络人脉的好处，传播的非常快， 非常远，能为自己招来许多意想不到的收获或者是潜在的顾客。二、在实际工作上就算我比较擅长网络销售，但是作为一名销售人员，脚踏实 地的工作也是我们不能忘记的！我可不会忘记现在这么大的群组 在当年是我如何一步一步在销售中邀请顾客建立起来的。在现实的销售中，我在 街的一家分店中工作，每天来往的客流量也是非常不少，但是无论是新老顾客我都会仔细的区分开, 新顾客要给予好的服务和推荐。老顾客要像朋友一样去和她聊天, 多去夸赞，细心观察亮点。在工作中越是对顾客了解，就越是能 得到顾客的信赖，成为朋友是扩展人脉的第一步！三、总结虽然老顾客非常的重要，但是新顾客这样的资源我们也不能 放弃，好好的将两边的工作都做好就是我现在的路线。虽然两边 顾会让我感到很累，但是看着上半年的这些成绩，我相信这都是 值得的。工作没有止境，现在的成就虽然让我高兴，但是还并没有到 让我满足的地步，我会在接下来的下半年里继续努力，维护好现 在的人脉的同时，继续努力！