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1、留存率不高，大进大出的现象依然存在；部分主管责任心和工作 能力跟不上市场发展的需要，整体水平有待提高；团队总体的活 动量不足，人均产能、件均保费仍然偏低，与市场要求有差距。三、明年工作设想继续紧跟市公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。抓 好基础管理工作，确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率 及人均保费指标。做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍 成长。大力开展增员活动，特别是增员工作。建立完善的层级 培训体系，抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等 工作，提高各级人员水平。继续加强乡镇职场建设，实现现有乡 镇网点的规模发展。各网点的晋升。展望未来，我们对今后的发展充满了信心。
2、我们相信，在 公司的正确领导下，在一支公司的共同配合及个险全体内外勤的 共同努力下，我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩，让的大 旗永远飘扬。农行工作总结篇四本年的各项工作基本告一段落了，在那里我只简要的总结一 下我在这一年中的工作状况。随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在工作 中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎 和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就 是其中之一。每一天每位同志的业务平均就要到达二三百笔。接 待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的 提醒自己要在工作中认真
3、认真再认真，严格按照行里的制定的各 项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我 的努力下，年我个人没有发生一次职责事故。在我做好自己工作 的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮忙其他的同志， 同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。 当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务 技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千 方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮忙其他人，就要使自 己的业务素质提高。我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时 候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班 到几点，我都从来没有任何怨言
4、。因为我明白，这也是单位领导 对我个人的信任。我也会用心的利用好每一次学习新业务的机会, 做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这 种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了 同志们的好评。我所在的长营储蓄所是分行级的青年礼貌号。就象所里贾琳 同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听明白我们所状况的其 他同志讲，从没见过有那个单位有我们那里这样同志间关系如此 融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样， 从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就 意味着工作水准的不断提高。我一向认为我这个人的先天性格决 定了我十分适合在储蓄做，因为我的脾气
5、十分好，而且随着工作 月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先 就意味着好的服务态度，我坚持以青年礼貌号的标准来要求自己。 因此我工作到此刻，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有 顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事 情解释清楚，最终使顾客满意而归。位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好 几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每一天都要为各种 不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各 种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让 客户在那里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的
6、人 连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解 填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们 每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有 人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里 的存款额，为什么还要这么热心的去做，我那里用另处一名同志 的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他 们是就应的。我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。 当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个胖胖的小 伙子态度真不错农行就是好这样的话的时候。我心里就 万分的高兴，那并不光是对我的表
7、扬，更是对我工作的认可，更 是对我工作的激励。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习， 更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年 会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。 要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小 圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学 习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的 工作成绩。农行工作总结篇五从20年到此刻两年时间一晃就过去了，这期间我在农行 支行工作，在各级领导的带领下和同事们的共同努力下，认真学习业务知识和业务技能，主动履行工作职责，完成各项工作任务, 在思想觉悟、业务
8、素质、操作技能、优质服务等方面都有了必须 的提高。现将这两年的工作状况总结如下：一、思想方面我个人觉得，思想认识的进步程度是衡量一个人成熟度的主 要表现。这两年里，我深刻认识到农行的发展是我取得成功的基 础，我与农行荣辱与共，要主动推动农行的发展，自觉维护农行 的社会形象，坚定为农行发展奉献力量。另外，这两年我最大的 进步就是能很好地调节自己的心态。这一点表现为在危机关头、 心理压抑时能很好地控制自己。在困难与挫折面前，学会了往好 的方面想，学会了换位思考，看问题也学会用全局的眼光。这使 我逐渐理解了这样一种思想：敢于吃亏，同时要善于吃亏；在工 作和生活中尽量给人于方便，多些给予，少些索取。凡
9、事往好的 方面想，以用心的心态应对工作和生活中的困难及挫折。二、工作方面在农行员工中，柜员是直接应对客户的群体，柜台是展示农 行形象的窗口，柜员的日常工作是繁忙而单调的，然而应对各类 客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周 到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的 温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的而自豪！这两年以来，我立足本职岗位，踏实工作。在为客户服务的过程中，我始 终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客 户带给全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规 范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的印象，也羸得了客 户的信任。
10、实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前 提下，灵活掌握营销方式，为客户带给必须的方便，灵活、适度 地为客户带给个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我想方设法 为客户带给更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完 美的服务。在日常工作中，我用心钻研新知识，新业务，理论结 合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业 务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给 客户带给及时、准时、定时、随时的服务。三、学习方面作为一线柜员，务必掌握过硬的业务本领，因此，我时刻不 放松业务学习。这两年来，我一方面向同事们请教业务知识；一 方面积极参加
11、农行组织的各种学习和考试。如：个人信贷、大堂 经理的上岗证考试，运营主管后备的培训等，我都积极参加。我作为一名成长中的青年，深深地明白：只有把个人理想与 农行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行完美明天的过程中实现自身的 人生价值。农行个人年终工作总结以及明年计划篇六入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相 当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的好处。透过入职 培训，我了解到了农行的企业文化，学习了银行个金、公司、国 结的基本知识，培养了团队意识，认识到了沟通交流的重要性。 入职培训让我受益匪浅。经过短暂的入职培训，我在永丰路支行
12、开始学习柜面业务。 刚刚开始上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显 得不知所措。在师傅和同事们的帮忙和指导下，我虚心地学习请 教，认真地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款 证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时，我也认识到银行柜 面业务看似简单重复，但实则需要柜员细心、耐心、有职责心： 细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记 工作的职责，对每一位客户负责。银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，各个网 点则是为客户服务的.窗口，其服务质量的好坏对银行的发展有着 至关重要的作用。因此，做好“文优”工作就显得格外重要。在 工作中，我时刻将“文优”的重
13、要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到 让客户高兴而来，满意而归。要做好柜面工作，各项技能务必达标。对于我来说，点钞、计 算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事 的帮忙下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的 技能水平渐渐提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水 平的高低完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中， 我将继续苦练技能，力争不断提高。在银行工作在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就 显得格外重要，这也是职责心的体现。作为柜员，我严格按照“双 十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程，还是图章、
14、凭 证使用保管，都严格按照要就执行。长此以往，我自觉养成认了 真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务 也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销，我学 习了相关的基础知识，树立了相应的理财意识。但是，在柜面的 营销过程中，我的营销潜力还欠佳。因此，我的营销水平还需不 断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。半年的工作经验让我学到了很多新的知识，同时也让我认识 到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我将继续秉承脚踏实地的精神，持续学习的热情，摆正心态，用心 做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚服务，真心奉献，以追求卓越的
15、 精神，力争与农行共同成长，共发展。农行个人年终工作总结以及明年计划篇七为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定 明年几项工作重点：1、扩大销售队伍，加强业务培训。人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一 生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血 液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在 选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和 引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利 用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度， 前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员
16、。自己计划将工 作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜 样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培 训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的 心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培 养大区经理。业务人员的积极性才会更高。2、销售渠道完善，销售渠道下沉。为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时 汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有 效的分解目标。三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍 和销售渠道。一
17、方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合， 客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样 板市场。加以克隆复杂。其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一 些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时 间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间 进行维护。3、产品调整，产品更新。产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以 产品调整要与市场很好的结合起来。全防范；对门岗服务主动意识，礼节礼貌的培训；做好缺编人员 的招聘工作，做好新员工
18、的培训工作；十、冲洗园区所有石材路面、商铺地面、非机动车坡道、水系 的冲洗；单元大厅、电梯轿厢、会所大理石保养；十一、园区草坪补种；园区苗木、草坪修剪消杀；加强缺编人 员招聘，加强新员工的培训工作；十二、跟进、保证垃圾分类100%合格出小区。农行工作总结篇二一、加大贷款投放力度，支持地方经济快速发展年初以来，我行按照县委县政府的工作部署，对“三农”经 济和县域中小企业不断加大资金扶持力度。一是积极投放“三农”贷款，促进社会主义新农村建设的持 续发展。针对农村产业规模和客户群体结构的差异化，我行以惠 农卡为载体，创新试行了公司+农户、公务员+农户以及多户联 保等多种贷款担保模式，为部分农民解决了
19、长久以来贷款担保难 的问题，消除了过去贷款托关系、找熟人的不良倾向，只要客户 信誉好、经营可持续、还贷有保证，都可以获得信贷支持。为确 保贷款风险可控，避免重蹈历史覆辙，我行以成熟行业作为服务 切入点，对我县的特色产业进行了重点支持。年初以来累计投放 农户小额贷款亿元，其中对农业产业化投放占贷款总额的以上。另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。 对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的 产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则，是唯一不 变的法则。企业不是福利院，所以为企业创造价值最大化，就是 管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。一个
20、产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示 出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应 市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于 方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于 客户的需求。农行工作总结篇八一年来，我标准严格要求自己，自觉遵守银行的各项规章制 度，严格执行上级下达的各项任务；在上级领导和同事的关心帮 助下，认真履行岗位职责，尽己所能努力完成各项工作。现就任 职期间所做工作述职如下：在这一年的工作中，我有以下三点深刻的体会：一是服务：任何工作都强调一个服务，诚信待人，从心底的 微笑，才是真正的服务。很开心能在这个网点，大家团结友爱、
21、互相帮助，大家每天微笑待客，也微笑对待身边的同事！很重要 的一点，就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务知识，全球经济变化很快，同样银行的业务标准也 在日新月异，每天都要关注改革更新，不仅要巩固以前的知识， 也要适应变化，跟紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处， 不能凭自己想象或者道听途说，任何事情都要讲求一个根据，办 事也要做到细心。三是营销，随着上市，我们要紧跟行业的转型，紧跟银行发 展方向的变化，单单的做好服务与业务是不够的，要大力的营销， 为银行服务！这就需要学习营销技巧，与产品的学习。同时也要 兼顾业务与服务，如果一味的营销，而不顾业务规范与办事效率， 是不可取的，所以综合柜员就
22、是要学会服务、业务、营销这三方 面的融洽的结合。不能顾此失彼，必须做到融会贯通，才能做好 这份工作。过一年的工作，我知道了我的不足之处。花多一分钟去学习， 就少错一笔业务、提高一倍效率；多张一个心眼，就多一个属于 我们网点的客户。勤奋与努力，不能单单的放在心里，要付出行 动；放在腿上，放在嘴上，用脑子做事，而不是用手。在下一年 里，我会认真学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务知 识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，忠于职守， 依法办事。同时学习上级有关文件精神。投身网点任务的浪潮， 为网点出一份微薄的力量。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大
23、局，着眼于今后的 发展。我也会向其他柜员同志学习，取长补短，相互交流好的工 和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。农行个人年终工作总结以及明年计划篇九一、教育教学方面将认真做好本职工作，努力探索，大胆尝试，调动学生上课 参与的积极性，发挥学生的主体地位，提高课堂教学的效益，我 采取了如下的一些措施和方法1、牢牢把握“读”的环节，让语文教学的课堂充满朗朗的读 书声。2、注重课堂提问的艺术，引入竞争机制，让学生上课积极思 考。3、探索研究新教法，新课型，全面提高学生的语文素质。4、运用多媒体教学，提高语文课堂教学的效益。二、班主任工作方面低年级的学生自理能力、自我约束力、自觉性都较差。很多 的都需
24、要老师代劳。我在坚持教好书的同时，将在育好人这方面 继续下工夫。我在班主任工作中，将主要围绕“爱”和“严”两 个字。1、带着一颗“爱心”去工作。带着一颗“爱心”去工作。让学生觉得你是真心地关心他， 缩短师生之间的距离。这种爱，有对学生思想形成的正确引导， 更有对学生生活上实实在在的关心。教育学生不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，这就需要 足够的耐心。在平时的工作中细心观察，发现了学生的错误，坦 诚地和他交流，学生是能够接受的。2、严格要求，措施得力。“严是爱，松是害”，在对学生关心爱护的同时，也不忘对 他们严格要求。我班制定了严格的班级文明公约，在班宣读、张 贴后，师生一起严格遵守。正因为有
25、了这些约定。我们班从一年 级开始到现在每个星期都被评为文明班级。我们班将继续发扬这 个优点。三、自身素质方面在工作的同时，我也不会忘提高自己的自身素质。不断提升 精神追求，增强职业道德，掌握教育规律，拓展学科知识，强化 专业技能和提高教育教学水平。1、多学习。我要抓紧点滴时间学习，学习先进的教育教学理 论，学习身边老师的宝贵经验，学习专业知识。要让读书、学习 成为自己生活的一部分。2、多反思。自我反思是提高业务素质的基本途径。在今后的工作中，教学后要对自己的教学行为，学生的活动方式，教学目 标的确定以及教学内容选择进行反思。使自己通过教学反思才能 从“经验型”教师转向“科研型”教师。3、多琢磨
26、。继续贯彻赏识教育，以构建良好的师生关系。通 过赏识学生，使学生感受到自己的价值，从而增进师生、生生之 间的感情。只有学生与学生之间相处得很融洽，老师与学生之间 相处得愉快，才能更好地进行班级管理。同时还要多琢磨班级管 理的办法，努力形成积极向上的班风。同时还要在班上开展自我 教育，使学生能够自己管理自己，自己约束自己，自己教育自己， 自己超越自己，从而不断进步。农行个人年终工作总结以及明年计划篇十硕果累累的20年已悄然过去，充满希望的20_年已然来临, 今天我们怀着激动的心情又迎来了这一年一度的年终总结大会， 我们在这里总结过去、交流经验、畅想未来。下面我向大家汇报 我项目部20年的工作情况
27、和20_年的工作计划。1、完成工程项目及产值20_年开工以来我项目完成了 20#楼装修的收尾工作，按照 公司制定的质量目标进行管理施工，厨厕间墙地砖均对缝铺铁， 线盒居砖中或缝中设置，要求不同楼层同型号房间的插座位置均 保持一致。首层大厅装修效果图由公司设计室完成，墙地面均采用600_600仿石面砖进行镶贴，施工简单，装饰效果得到甲方和 参加验收单位的好评。屋面工程施工，我们在吸取外单位长城杯 工程的先进经验后，结合20#楼工程的实际特点，在细部节点上下 功夫，得到了质量协会专家们的好评。保证了 20#楼工程结构和竣 工两项长城杯目标的顺利实现。目前院20#楼工程竣工结算已 完成，结算总价元，
28、公司成本核算统计利润元。在下半年，经过项目部和公司的多方努力，终于拿下了院 21#住宅楼工程，本工程自10月25日开工，目前土以下结构及 回填土以全部完成，共完成产值一万元。2、积极推进项目科学化管理科学是第一生产力，管理科学给我们带来的效益是不可估量 的，不仅仅从经济效益上和社会荣誉上。就21#楼工程而言，美化 工作环境、提高工人的食宿条件、制定了评选先进个人的制度， 不仅调动工人的积极性，而且使周围的居民对我们也有了新的看 法，这使我们在市评比中被评为“文明生活区试点”，这是社 会对我们管理的一种肯定，我们将顺着这条路子坚定不移的走下 去。2.1鼓励科技创新、提高劳动生产率钢筋扳手革新去年
29、我项目在参观了航空港工程项目部的钢筋扳手，得到很大启发，回工地后经过反复摸索实践，试制出了从理论上能满足 箍筋圆弧角度要求的扳手，得到了市监理协会专家的认可。但 在使用过程中发现其耐用性较差，今年又进行了革新，达到了制 作简单、结构合理、耐用性强。何的新生事物都不可能是完美无 缺的，我们在以后的工作实践中还要继续摸索不断改进。学习应用新技术定期进行先进个人评选、做到以点带面。只有调动工作人员 的积极性，才能提高工作效率。这是我们共同认可的一点，我项 目在这一点上制定了严格的奖罚制度，对工作积极主动，能够优 质高效地完成本职工作的，大家一致认为思想先进的个人，登报 表扬并给予物质奖励，做到以点带
30、面，在工人当中形成一个比、 学、赶、帮、超的良好局面。使之带动其他工作人员，让每个工人 都认识到自己在项目上的地位和职责，全心全意为项目服务。2. 2完善工序交接制度、责任到人我项目部逐步总结和完善了各项规章制度，制订了质量例会 制度；月评比及奖罚制度；工序交接检制度；质量与经济挂钩制 度和挂牌施工制度。使项目部每个管理人员都明白自己的责、权、 利，做到每项工作均有人负责，充分发挥每个人的主观能动性。2. 3强化成本管理、严把材料关我项目部按照公司的指示精神实行成本核算，自 院21#楼工程开始，就对人工费实行了 “三定”承包，取消了工长记工制 度，由记工员直接记工，公司会计直接将工资发到工人手
31、中。建 立了完善的项目材料进场制度，从报量、签字、审批、材料进场 验收、使用完全按公司制度进行，没有出现因材料不合格出现事 故的现象。而且从废料处理上也制定了相关条例。2.4安全生产与文明施工安全第一是我公司安全方针中的首要一条。在这一年施工过 程中20#楼装饰施工、21#楼基础施工，其工种繁杂、工人数目多， 但未出现打架斗殴事件，更没有出现伤亡事故，在公司每月评比 中，获得连续夺得总分第一名。文明施工的地位与安全生产是同等的，我们不仅在工作中要 与甲方、监理出理好关系，还要与当地居民处好，这样我们才能 放手大胆的去干。20#楼工程就是这样一个先例，也就是在这样的 一前提下我们争取到了 21#
32、楼工程。然而这一切都已经成为历史，在以后的工作中我们仍需努力, 逐步完善安全制度、文明施工管理制度。2. 5总结20#楼的施工经验，保证21#楼稳步提高20#楼工程我们取得了 “结构杯”、“竣工杯”，以及可 观的效益，这是我们稳扎稳打，脚踏实地的干出来的，而且我们 和甲方、监理、大院居民相处的关系也非常好，我们在施工过程中积极采用新技术，严格管理，提高工作人员的工作生活条件， 调动工作人员的积极性，这些都是我们在21#楼施工时应继续发 扬的地方；但20#施工中也有一些弊病，尤其是加强资料管理方面 没有做好，这在竣工长城杯验收时完全体现了出来，我们应吸取 这方面的教训，强化资料管理，强化内部体制
33、建设。3、20_年工作目标20_年是值得我们庆贺的一年，但这即将成为历史；20_年是 充满希望的一年，她正迈步向我们走来。20_年是建筑市场正 式打开局面的一年，市的开复工建筑面积将突破一亿平方米， 建筑市场的机遇将来临，就我们而言，加强企业管理，提高各 项目经理部的生产竞争能力势在必行；就我项目而言，除了继续 21#楼的施工外，还积极运作院其它工程以及市20_年兴建的 工程，继续发扬我的质量方针、环境方针、安全方针，在社会 群众中树立我良好形象，为我们在将来的市场竞争中贡献自 己的一份力量！最后，我代表项目部感谢公司各位领导对我项目的关怀与 支持，感谢公司各位总工程师对我项目的指导与帮助，祝
34、大家在 新的一年里事业有成、工作顺利。汉屈群策，策屈群力。上面就是小编给大家整理的10篇农行 工作总结，希望可以加深您对于写作农行工作总结的相关认知。镇村具有30多年的生姜种植历史，产业化链条非常成熟，我 行连续多年给予短缺资金的种植户以支持，今年又对该村累计投 放贷款200多万元，同比增加50%,使全村增收60万元。同时, 对于禽类饲养、马铃薯种植、果树栽培以及沿海乡镇的渔网编制 等行业，我行都给予了有力扶持，今年对以上行业增加投放贷款 5560万元，同比增加120%,获得了较好的经济效益和社会效益。 二是积极投放中小企业贷款，为地方经济腾飞提供动力资源。 在去年基础上今年继续巩固了存量客户
35、，对等企业新增贷款 3400万元，有力促进了农业产业化龙头企业的发展。同时，对优 势项目给予了关注和扶持，为授信2.5亿元，投放实体资金1 亿元。二、努力提升存款总量，打好服务县域资金基础为坚实服务地方的资金基础，我行今年在资金组织工作上突 出了 “三抓”，第一抓责任落实，建立了考核机制，出台了营销 方案，以部室、网点为单位实行了责任营销；第二抓黄金时段， 紧紧抓住资金回流的最佳时节，早部署，早行动。一季度把“春 天行动”工作作为了着力点，利用宣传媒体、营业场所以及闹市 热区进行了全方位的品牌宣传，较好的推进了 “大行德广，伴您 成长”经营理念在社会上的影响；第三抓网点转型，积极推进精 细化管
36、理。在全辖网点大力推广标准化服务，使整体服务能力和服务形象得到进一步提升。截止10月末，优良客户达到2560个， 同比增加40%,显著优化了存款结构和客户结构；人民币存款增 量实现18000万元，同比增加65%,其中储蓄存款增量实现 16800万元，同比增加56%。三、积极开展创先争优，实现整体又好又快推进年初以来，按照县委县政府部署我行在全辖广泛深入的开展 了创先争优活动。活动紧扣中心工作，统筹兼顾，以多样化、灵 活化、特色化的形式把创先争优活动与全行各项重点工作，包括 服务三农、营销竞赛、企业文化理念推广、风险防控等工作有机 的结合起来，有效的促进了业务经营的又好又快发展。一是开展业务营销
37、争先。相继开展了 “春天行动”、“激情 仲夏”、“收获金秋”等业务营销竞赛活动，把“比同业、比同 期、比系统、比份额、比增量、比质量、比名次”作为了全辖各项 业务的竞赛目标，实现了月月有比较、季季有分析、项项有落实， 在全行上下较好的营造了比、学、赶、帮、超的争先氛围，涌现出 了许多优秀的部室、单位和个人。10月末，储蓄存款余额达到14 亿元，在县域同业中增量份额占比上升了 5个百分点；中间业务 实现521万元，较去年同期增加25%,其中银行卡发放19250张， 较去年同期增加85%；拨备前利润达到560万元，实现首次盈利。二是开展党员干部带头争先。坚持以党建带动团建、工建，将党员模范作用具体
38、化、数量化、考核化，充分调动党员干部在 劳动和工作中的积极性和上进心。坚持党员干部带好头、起好步， 在基层积极开展党员示范岗活动，大力树立党性强、服务好、技 能高的党员标杆，促进客户满意度和经营业绩的有效提升。今年 全辖党员支部由8个增为10个，党员示范岗由2个增为7个，党 建工作得到了进一步完善。三是开展企业文化理念宣传争先。以网点转型和服务标准化 导入为契机，深入开展企业文化教育、宣传、推广活动。通过服 务内训在全辖的推广，前台人员的服务姿态、态度和水准有了进 一步的显著提高，为客户提供诚信、热诚、温馨、高效的服务文 化正在逐步形成。在外部，我们利用悬挂条幅标语、安装显示屏、 橱窗板报等形
39、式，广泛向外界宣传了农行的企业文化及核心理念; 在内部，除了召开企业文化建设大讨论之外，重点利用内部经管 网，积极引导广大员工写稿、投稿，及时宣传报道身边的先进人 物和事迹，通过先进典型事例，促进大家加深认识文化理念内涵， 逐步形成了用企业文化管理本部、管理自身、用文化理念创造业 绩的良好氛围。四是开展整改和防险争先。结合案件专项治理和“百日风险 排查”活动，我行本着统一思想、明确目标、分类规划的原则， 认真组织全体员工进行问题整改和风险排查。重点针对2009年以来的历次内外部审计检查和市行各专业自律监管检查所指出的各 类问题，采取以班子成员带队、中层干部为成员的工作组形式， 分批分条块的进行
40、梳理排查，做到能立即解决的现场解决，不能 现场解决的规定时限解决，以“过筛子”方式逐项化解问题，查 堵隐患。同时，以每月一次的案例分析会为重点，以各基层单位 的晨会和支行现场会为补充，不断分析、发现和整改问题，做到 未雨绸缪，防患于未然，使内控建设始终走在了经营管理之前。四、严密防控业务风险，创造稳定和谐经营环境今年结合平安单位建设工作，以案件治理为主线，狠抓了业 务风险管理。为实现零案件目标，成立了以行长为组长的案件专项治理 领导小组，统筹规划防控格局。各级负责人和员工之间及早签订 了各项安全责任书，按季召开了案例分析会，完善了基层防范漏 洞与不足，集中排查了内控管理和外部隐患，多方位扫除了
41、风险 死角。为保证各项防控措施落到实处，今年以来行领导突击检查 基层15次，抽调监控录像20次，处罚违纪人员6人次，排查各 项业务6521笔，排查业务发生额达到53. 2亿元。严格加强会计、信贷业务的内控管理，对操作风险和管理风 险严密布控。强化现金和财会监管，推行了整体移位检查，夯实 了规范化管理，监管基层210次，撰写监管报告42份。在安保方面，先后投入4万多元为7家网点安装了卷帘门，为2家网点更 换了防弹玻璃，物防基础更加牢靠。五、20年工作计划20年，在县委县政府的正确领导下，我行将进一步强管理、 树形象，不断创新服务手段，提升服务质量，全力提供信贷支持， 狠抓风险防控，为促进的繁荣稳
42、定与和谐发展做出应有贡献。一是进一步加大招商引资工作力度。紧紧围绕县委县政府招 商引资工作要求，全面实施“走出去” “请进来”的招商战略， 不断拓宽工作思路，创新招商方式。成立招商领导小组，坚持一 把手负总责；统一思想，提高认识，坚持与时俱进，及时捕捉招 商信息；更新观念，集中精力，坚持服务招商、诚信招商，让客商 充分了解投资环境的优越性，把资金和技术带到来，带动县 域经济快速发展。二是进一步加大资金扶持力度，不断扩大信贷规模。坚持“服 务三农，立足县域，商业运作”的原则，与各类优良客户群体进 行通力合作，实现共赢发展。对“三农”客户，坚持找准切入点， 以推动农业产业化为方向，逐步扩大小额农户
43、贷款规模，实行整 块整村推进，计划投放农户贷款1.5亿元，较上年增加200%,惠 农卡覆盖率争取达到5%,较上年提高2个百分点；对个人客户， 重点推出汽车贷款和门市房贷款等品种，计划投放1个亿，以刺激县域居民消费需求，拉动经济快速增长；对中小企业客户，本 着优中选优的原则，确保扶持一个、壮大一个，构筑稳定长久的 资金扶持平台，计划投放1亿元。三是全力促进经济区建设发展。积极关注经济区优势项 目，对其中优良企业进行择优扶持，为实现成为经济强县和省 重点县作出应有贡献。四是强化风险防控工作，构建长治久安的和谐稳定环境。结 合案件综合治理，大力开展平安单位创建工作，贯彻落实各项案 防措施，狠抓制度执
44、行力建设和队伍稳定，确保无案件、无事故 目标的连续实现。农行个人年终工作总结以及明年计划篇三今年是保险市场竞争更加激烈的一年，同时也是一个险发 展重要的一年，一个险在公司总经理室的正确领导下，认真贯 彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及下达 的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思 路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。 为了给今后工作提供有益的借鉴，现将一个险今年的工作情况总 结如下：一、经营成果 我们利用各种时机，转变个险所有内外勤的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强 调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿
45、险市场取之不尽的资 源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新 观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队 才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统 一了发展观念，才为一个险从根本上增强了凝聚力，个险呈现 出积极主动，健康向上的精神面貌。针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。针对精英 高手强化荣誉感，加强训练和培养。针对个险内勤人员，调整部 门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。基础 工作，立足长远发展，是一个险长期以来始终坚持的方向，一个 险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统 培训、职场建设等多个方面，加强点滴培养，使各项工作有序开 展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素质不断提升，队伍稳 定性不断增强。抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织 保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，在各网点积极举办个 人专场，取得了不错的成绩，也得到了外勤人员的赞同。二、工作中存在的一些问题增员工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别是团队， 需补充高素质人才，开拓高端客户市场。新人出单率、转正率、