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1、湖南省中医药探讨院附属医院信息系统工程实施方案广东信息科技有限公司GUANGDONG JULONG INFO COLTD.2007年01月20日 能完成数据库的备份和复原；2、项目负责人、业务骨干操作人员 驾驭所负责巨龙系统模块的安装和调试方法 能独立操作并会运用模块的各种功能 能够完成所负责模块的业务操作人员的培训三、业务操作人员培训任务:完成对全部将运用巨龙系统的业务操作人员的培训，考核上岗起先时间:2023年4月3日完成时间:2023年5月25日培训组织者:医院负责领导培训教员:系统管理员、医院骨干操作人员（已培训）、巨龙公司实施人员培训对象:各科室实际操作人员培训地点:用户方所在地（医
2、院内）培训方法:在医院实地培训，由业务骨干操作人员对各科室实际操作人员进行培训考核方式:以实际操作方式效果要求: 对本岗位所用的模块能够做到娴熟、精确操作 对门诊前台人员要求50秒钟之内完成一张建卡 对门诊收费人员要求60秒钟之内完成一次处方收费 对门诊医生要求60秒钟之内完成一张处方培训支配:参考如下表格时间培训内容参与科室及人员主讲备注门诊前台、门急诊 挂号、收费；入院 登记、住院收费和 出院管理集体讲解第一批（04.03）住院部：甲、乙等 门诊收费室：导诊：其次批（04.04）住院部：甲、乙等 门诊收费室： 导诊：采纳投影仪 讲大课的方 式分两批进 行门诊前台、门急诊 挂号、收费；入院第
3、一批（下午）住院部：中、乙等采纳人员练 习与指导相登记、住院收费和 出院管理系统操作 练习门诊收费室：导诊：其次批(晚上) 住院部：甲、乙等 门诊收费室： 导诊：结合的方式门诊医生工作站、 住院医生工作站集 体讲解第一批(04.09)住院临床科室： 门诊临床科室：(科室、人员需具体列 表)其次批(04.10)住院临床科室： 门诊临床科室：(科室、人员需具体列 表)医生工作站 培训采纳投 影仪讲大课 的方式分两 批进行门诊医生工作站、 住院医生工作站系 统操作练习按科室把人员分四批支 配培训，每批人员至少练 习三次采纳人员练 习与指导相 结合的方式住院护士站集体讲 解第一批(04.18)住院临床
4、科室：(科室、人员需具体列 表)其次批(04.19)住院临床科室：(科室、人员需具体列 表)采纳投影仪 讲大课的方 式分两批进 行住院护士站系统操 作练习按科室把人员分四批支 配培训，每批人员至少练 习三次采纳人员练 习与指导相 结合的方式手术室工作站、 RIS讲解和练习分两批培训，每批人员至 少练习三次先讲解后练 习急诊留观病人管 理，门诊注射室 管理系统讲解和 练习分两批培训，每批人员至 少练习三次先讲解后练 习药品管理(中草 药库管理，西成 药库管理，中心 药房管理，门诊 西成药房管理， 中药调剂室管 理，煎药室管理) 系统集中讲解第一批(05.11) 药剂科：其次批(05.12) 药剂
5、科：采纳投影仪 讲大课的方 式分两批进 行6药品管理系统操 作练习分两批培训，每批人员至 少练习三次采纳人员练 习与指导相 结合的方式信息系统操作考核已参与培训、须运用系统 的全部人员采纳试题考 核的方式05.24系统操作培训结 束，并把考核结果 呈送院方领导系统实施支配一、召开医院信息系统工作会议会议时间：2023年3月16日会议内容：成立医院信息系统领导小组；院长、主管院长、医务科、信息科、药剂科、 财务科、护理部、医技科室、检验科等相关科室负责人或主要成员到场，阐 明信息系统的重要性及实施时需协作的力度、责任人等二、信息系统编码数据的收集整理、校对录入起先时间:2023年3月19日完成时
6、间:2023年4月10日技术指导:巨龙公司实施人员负责方:医院信息系统领导小组成员相关科室:财务科、药剂科、护理部、医务科、信息科、医技科等院方任务:编码数据维护精确无误具体见如下HIS维护细则：说明：比照系统数据中心，进行维护序 号维护项目注意事项功能介绍链接0公用代码中收费 项目具体设置各字段属性，特殊是作价方式、确认 方式、基本单位与大单位短暂设为相同（包装 转换率为1）、基本用量和用量单位与零售价之 间的关系、红框下面属性为参考项（用以特性 化限制）为各项业务开展供应 基础代码图片1科室代码留意设置科室代码与科室名称的连续性，科室 类型中按实际状况做好区分，作为基础代码数 据，在用户管
7、理等中将用到为排序便利，请以001、002、003等依次编写图片2诊断代码留意西医、中医诊断供应标准的ICD码图片3诊断别名目前有统一的ICD10标准，建议不采纳别名4基础分类建议采纳通用（适用范围）的基础分类，在对应 项目时假如门诊或住院不存在此分类，可以设 成其它；另外门诊、住院区分供应最明细分类，各类 报表算法以此为基础5结算分类定义成收费算法中分类，与基础分类不同6转换分类留意仅类型为发票分类时，累加合计才为可 见，并区分是否为“累加合计”项目图片7药品分类留意父代码的设置，以前三位的包含关系确定8药理分类留意父代码的设置，以前三位的包含关系确定9用法分类留意设置类型及注射标记图片10
8、用法各项均须严格设置图片11病案科室转换在病案系统中科室设置与HIS有差别状况下 采纳到12煎法中药煎法13次数留意周期、不确定标识、适用范围的问题14剂型计量方法15性别、婚姻状况、 民族、国籍、地 区、职业、职务、 职称、关系、一般医院都差不多16病人费别留意适用范围、是否凑整、收费地点图片17支付方式类别设置影响日结等统计图片18记帐单位、记帐 人员用以公费病人的姓名、 单位录入19年龄段设置儿童、成人年龄段20工作单位、户口 住址、介绍人26以前为公用代码维护21门诊代码中诊别 代码、号别代码22诊室代码诊室代码：分诊时可能用上；23窗口代码合理设置窗口代码,使排序美观、好用； 留意类
9、别、药房、药房安排处方的选择图片24班次代码图片25处方模板对套餐、协定方进行录 入以便医生调用图片26处方说明编码时留意排序，最好用01、02、03等，字符型代码排序前面均加0较好图片27住院代码中病床 等级、病床代码病床等级与病床代码的相关性28护理级别假如有医生站，留意此处不需设置收费项目， 在医生站处录入护理后干脆更新护理级别；假 如没有医生站则由护嘱录入后更新图片29手术代码、手术 地点、麻醉方法、 出院状况、医嘱 不执行缘由30医嘱模板留意随意医嘱的录入方式对套餐及协定方进行 批录入，便利医生、护 土调用31药品代码中供应 商、药品产地32公用设置中收费 算法图片33分类转换、报表
10、 定义34用法加收、常用 术语图片35诊断单据 凑整规则 跨科设置对结算结果进行费用 凑整；医生、护士跨科 操作图片36门诊设置中号别 定义37挂号收费挂号安排 发药安排 处方加收 挂号提成金额 配药发药窗口定 义处方类型定义 静脉注射加收项 目科室与对应项R 定义发药窗口打印定 义科室自动挂号就不用设置配发药分开时设置挂号处病人安排到诊室收费到处方安排到药 房可选项图片 图片 图片 图片 图片 图片 图片 图片 图片 图片38住院设置中： 病床收费项目 手术加收算法 麻醉收费项目 手术常用项目 分娩室加收 分娩手术常用项 目分娩麻醉常用项 目项目默认收费设 置程序中已不采纳，干脆在程序中写入
11、 手术、麻醉分开收费才用到，合并则不用 留意手术加收等须在住院参数中设置好定义出院、转科时是否默认收费，现不用39药品设置中： 业务类型 库存地点 库存药品 相关业务 帐务期间 临购药剂量审查 配伍禁忌 禁忌症涉及药库、药房、科室间药品调拨须对应合理用药系统中的药品ID图片三、信息系统单据格式调整、医保接口起先时间:2023年3月19日完成时间:2023年4月30日单据列举：处方单、发票、注射单、预收款、费用清单、一日清单、发药单、医嘱单、 执行单、输液卡、报表、发药单据等程序调整:巨龙公司软件工程师负责方:系统管理员、巨龙公司实施人员相关科室:财务科、药剂科、护理部、医务科、信息科、医技科、
12、防保科等院方任务:各种单据供应正确完整、供应医保接口相关技术文档并协调医保测试环境 公司任务:调动公司人力资源，指导、解决技术问题四、信息系统业务流程定制及适应调整任务:巨龙信息系统支持多种业务流程，在系统投入运行之前，应当依据医院的实际 状况和巨龙医院信息系统所供应的功能，确定既能满意医院的管理须要和规 范，又适合于巨龙系统处理的合理流程，主要包括门诊工作流程、药品管理流 程、住院工作流程以及住院费用的管理流程等流程提出到确定系统流程提出:巨龙公司实施人员系统流程确定方:医院信息系统领导小组成员程序流程调整:巨龙公司软件工程师在2023. 05.20前完成相关科室:财务科、药剂科、护理部、医
13、务科、信息科、医技科等院方任务:结合医院须要和信息系统流程，定制或调整流程公司任务：调动公司人力资源，指导、解决技术问题系统上线支配、系统上线前环境打算任务:在系统上线前打算好系统上线所须要的工作环境完成时间:2007年7月5日负责方:信息科系统管理员（一）、硬件环境要求1、HIS服务器2台、备份服务器一台2台较高配置的计算机作为服务器并配有CD-ROM、网卡及其驱动程序2、客户端130台左右一般配置计算机作为客户终端并配有网卡及其驱动程序3、系统上线网络环境2台服务器与终端客户机联成局域网，并且连接牢靠，开机即可正常运用4、其它硬件设施打印机、条形码读取器、读卡器、打印纸若干具体建议见如下清
14、单:序号主要设备名称规格型号单位数量1.HIS服务器IIPDL580G3:Xeon MP 3. 16G/1M/2P/4G RAM/1000M NIC x 2/146. 8G*2 （10K转）硬盘台22.复制备份服务器HP DL380G4 ：两路 Xeon 3.2 （2M Cache ） CPU/双端口千兆网卡/2G内存 /146.8G*2 （15K 转）硬盘台13.HIS磁盘阵 列6块146G SCSI硬盘台14.SCSI 卡LSI20320： PCI 总线单通道 320MB/SSCSI卡,外部接口为VHDCI块25.双机容错软 件ROSE HA VER 7. 0 FOR WINDOWS套16
15、.一般工作站ICPD 330/2.66G 256M/40G 15CRT台1327.计价收费工 作站P4 524/3.06GHT 512M/40G 15CRT台28.EPSONLQ-300K+80列24针窄行台429.EPSONLQ-1600KIII宽行针式打印机台510.惠普 LaserJet 1020(企业版)打印机类型:黑白激光打印机/最大打印幅 面:A4/最高辨别率:600*600dpi/纸张容量:150 页输入纸盒,单页多用途输入插槽”00页面 对下输出纸盒/接口:1个USB端口台1311.EPSON Photo 830U辨别率5760*720/A4/文本14页每分钟 /照片100页每
16、秒/USB/并口/PIM技术台1012.条形码打印 机TSC TTP-243E USB接口 条形码打印机台1013.条形码读取 器条形码识别器SCANLOGIC 2023114.读卡器单轨台107(二)、软件环境基本要求1、HIS 服务器 Windows 2000 advanced server (或 Windows 2000 server) 客户端操作系统(Window 2000 professional)正确安装2、信息系统客户端正确安装二、系统上线调度支配时间任务说明医院信息系统上线调试工作会议1、作出具体细致的工作支配， 落实到人，如：门诊、住院 各由两人跟踪，电脑中心一 人负责调度2
17、、明确系统上线的覆盖范围， 如门诊医生站试点科室等3、明确各业务工作流程4、分发各操作人员的操作员 代码、业务内容及留意事项7.27 日 14:30-21:00西成药库、中药库停止业务，进行药品盘 点工作，并把盘点数据录入药品系统中完 成库存初始化工作届时会打印药库相关药品的盘 点表，盘点时填入库存数据7.27 日 18:30-23:001、住院中心药房、门诊西成药房、中药 房进行药品盘点工作，并把盘点数据 录入药品系统中完成库存初始化工作2、这段时间的门诊病人发药作好记录， 数据录入时考虑进行扣除3、住院中心药房如需给病人发药，暂作 借药处理届时会打印药房相关药品的盘 点表，盘点时填入库存数
18、据4、老系统门诊收费照常运作7.27 日 18:30-23:001、住院护士站、医技科在18:30前停止 业务，等待住院入出院处理2、住院入出院处对在院病人进行中途结 算或出院结算处理，并打印出住院发 票，得到病人结算后余款3、在新系统中重新给在院病人办理入院 登记，病人余款作为预收款录入4、对已出院结算的病人，为了实现与病 案系统顺当对接，把病人的相关信息 导入新系统中对于在院医保病人，假如系统 切换、上线对医保相关政策没 有影响，可做中途结算；如有 影响，那视状况而定7.27 日23:00起先1、新系统住院护士站支配病人床位，录 入护理医嘱，起先启用2、新系统住院医生站录入病人医嘱，起 先
19、启用3、新系统门诊医生站、收费、药房、门 诊注射室起先启用4、新系统其他系统模块起先启用跨越新老系统的收费员报表分 别处理7.27起先对上线系统进行跟踪调试工作工程沟通方式肖辉斌、李德英：驻地实施工程（信息中心）; 李贺勇、肖寒：技术支持（公司）；文档目的为使双方有目地、有支配、务实地完成每个施工阶段的工作，保证整个工程 的施工进度及施工质量，同时使整个工程的进展平稳有序，做到统筹兼顾，合理 支配，但由于医院信息系统工程涉及到医院管理的方方面面，在管理上体现以病 人为中心，在代码设置、操作方法、业务流程设计等方面与原有系统也有所不同, 因此希望得到贵院各个方面的主动支持与协作！工程目标致力于为
20、湖南省中医药探讨院附属医院实施出一套符合医院信息化管理须 要的信息系统，同时保证其系统的先进性、好用性、稳定性和平安性，便利病人 就医，节约成本，提高工作效率。公司人员支配人 员角 色职 责肖辉斌软件项目管理负责整个项目的管理、实施李德英软件实施工程师负责系统部分模块的开发、修改、实施李贺勇软件工程师负责系统的开发、修改肖寒软件工程师负责系统的本地化调整及修改方剑PACS事业部经理负责RIS的开发、修改、实施管理周平工程管理对系统的质量、进度监督医院人员支配人 员角 色职 责院长或主管院长信息化小组组长负责项目的总体指挥建议由信息科、医务 科、药剂科、财务科、 护理部、医技科、负 责人共同担当
21、项目负责人 负责医院信息化小组全面工作 负责医院各部门的组织，协调 负责将数据初始化任务指令性下达至 各相关职能科室 召集信息化小组工作会议，协商、制定 并指令性下达各部门的工作流程，管理 模式及规章制度系统管理员网络工程师 负责数据录入环境、人员培训环境的搭 建 负责医院网络环境，网络设备的维护确 保网络畅通 服务器、前端工作站的硬件维护，确保 数据库及应用程序正常运行系统管理员软件工程师 数据初始化阶段负责数据（书面版、电 子版）的保管；数据录入后的备份；数 据测试结果的备案；数据的后台调整 系统运行后负责服务器端数据库的维 护，前端工作站模块的维护；数据的调 整、维护、备份 客户特性化程
22、序的需求整理及维护药剂科人员（脱产）药品基本信息管理 员 数据初始化阶段负责药品信息的编写 及维护；药品字典，药品价格字典的编 写维护；监督指导数据的录入；核对药 品基本信息 系统运行后负责药品信息的维护，价格 的调整，药品管理单位的设置护士或财务人员诊疗、材料项目管理 员 负责临床诊疗项目与材料的编码及录入工作 系统运行后负责诊疗与材料项目的维护工作经管科人员价格信息管理员 监督指导表数据的录入，核对表数据信 息 系统运行后负责价格的监督门诊信息管理员 负责门诊排班，诊别、号别等信息的维 护读者对象医院信息系统领导小组成员工程项目经理、实施工程师、软件工程师系统设计师、PACS事业部经理、软
23、件部经理术语与缩写说明HIS：医院信息系统；LIS：检验信息系统；RIS：放射科信息系统工程总体支配说明：系统实施工作大致分为三个阶段第一阶段工作内容：系统运行前的打算工作；其次阶段工作内容：门诊系统（门诊前台，门急诊挂号，门诊分诊管理，门诊医 生工作站科室试点，门诊收费，急诊留观病人管理，门诊注射室管理，病人询问 服务系统）、住院系统（入院登记，病区护士工作站，住院医生工作站，手术室 工作站，住院收费和出院管理，病案管理，病人询问服务系统，医保接口）、药 品管理（中草药库管理，西成药库管理，中心药房管理，门诊西成药房管理，中 药调剂室管理，煎药室管理）、RIS、财务管理（财务报表系统）、综合
24、管理与查 询统计（院长查询，职能科室查询，业务科室查询）、系统管理（授权管理、平 安管理）；第三阶段工作内容：门诊医生工作站全面运行（个别除外）、LIS、物资供应管 理（供应室及医疗、行政库房管理）、设备管理、财务管理（经费支出系统，成 本核算系统，院长及业务科室查询）；时间实施内容说明第一阶段1、召开医院信息系统工作会议2、依据湖南省中医药探讨院附属医 院医院信息系统功能需求清单要 求完成各系统模块程序的开发、修 改、调整等工作3、提出、确认或调整相关单据、业务 工作流程4、组织相关人员完成数据的收集、整 理、初始化等工作5、组织信息系统操作培训1、成立医院信息系统领导小组；院长、 主管院长
25、、医务科、信息科、药剂 科、财务科、护理部、医技科室、 检验科等相关科室负责人或主要成 员到场，阐明信息系统的重要性及 实施时需协作的力度、责任人等2、系统培训过程中确定相关工作流 程，并保持肯定的敏捷性，在四月 中旬之前完成确认，后面如有调整 在并行测试、系统上线前会以书面 文档方式进行分发说明05.28医院信息系统并行测试工作会议明确并行测试工作的目的，做出具体的 并行测试支配医院信息系统并行测试与现有医院系统并行运行第 二 阶段1、对系统并行测试进行总结2、医院信息系统上线调试工作会议1、覆盖现有医院系统，并有所延长2、做出具体的人员、时间工作支配， 以保证系统的平稳过渡信息系统整体上线
26、运行，具体为：门诊 系统（门诊前台，门急诊挂号，门诊分 诊管理，门诊医生工作站科室试点，门 诊收费，急诊留观病人管理，门诊注射 室管理，病人询问服务系统）、住院系 统（入院登记，病区护士工作站，住院 医生工作站，手术室工作站，住院收费 和出院管理，病案管理，病人询问服务 系统，医保接口）、药品管理（中草药 库管理，西成药库管理，中心药房管理， 门诊西成药房管理，中药调剂室管理， 煎药室管理）、RIS、财务管理（财务报 表系统）、综合管理与查询统计（院长 查询，职能科室查询，业务科室查询）、 系统管理（授权管理、平安管理）1、在六号晚上，各药库、药房完成药 品的库存初始化工作；住院处完成 住院病
27、人在新系统的入院登记工作 （已出院结算病人的信息由系统导 入），住院病人结余款作为预付款录 入；护士工作站在收到病人支配床 位后，护士、医生起先录医嘱2、门诊系统在门诊药房库存初始化完 成后统一上线、住院系统在住院药 房库存初始化完成后统一上线3、对系统运行的软、硬件环境、网络 条件应打算充分。跟踪已上线系统的运行,解决系统上线 后存在的问题第 三 阶段1、门诊医生工作站全面运行（个别除 外）、LIS、物资供应管理（供应室 及医疗、行政库房管理）、设备管理、 财务管理（经费支出系统，成本核 算系统，院长及业务科室查询）2、接着跟踪已上线系统的运行系统客户化开发支配任务:比照巨龙信息系统和湖南省
28、中医药探讨院附属医院医院信息系统功能需求清单,对各模块的修改、开发做如下时间支配:系统模块名称完成时间负责人备注门诊前台，门急诊挂号， 门诊分诊管理，门诊医生 工作站，门诊收费，急诊 留观病人管理，门诊注射 室管理，病人询问服务系 统2023.03.30 之前李贺勇入院登记，病区护士工作 站，住院医生工作站，手 术室工作站，住院收费和 出院管理，病案管理2023.03.30 之前肖寒RIS （放射科信息系统）2023.03.30 之前方佥医保接口李贺勇财务管理（财务报表系 统）、综合管理与查询统 计（院长查询，职能科室 查询，业务科室查询）李贺勇、肖 寒系统管理（授权管理、平 安管理）肖寒LI
29、S （检验信息系统）肖寒物资供应管理（供应室及 医疗、行政库房管理）、 设备管理肖寒财务管理（经费支出系 统，成本核算系统，院长 及业务科室查询）李贺勇、凌木 芳系统培训支配一、培训前环境打算任务:在公司实施人员到位前打算好系统培训所须要的工作环境完成时间:2007年3月5日负责方:湖南省中医药探讨院附属医院信息科（一）、硬件环境基本要求1、培训服务器及数据初始化服务器（性能牢靠）2台较高配置的计算机作为服务器并配有CD-ROM、网卡及其驱动程序2、客户端（兼容性好）至少20台一般配置计算机作为客户终端并配有网卡及其驱动程序3、培训网络环境2台服务器与终端客户机联成局域网，并且连接牢靠，开机即
30、可正常运用（二）、软件环境基本要求备有 Windows 2000 advanced server （或 Windows 2000 server） Window 2000professional安装盘；客户端操作系统（Window 2000 professional）正确安装（三）、基本设施1、数字投影仪一台，培训时运用2、发票打印机一台、护士用打印机一台（用于打印滴注单、护理单、清单等）、报表 打印机一台、条形码打印机一台、条形码读取器一台、读卡器一台、打印纸 若干二、项目负责人、系统管理员、业务骨干操作人员培训任务:完成对系统管理员培训、业务骨干操作人员的培训起先时间:2023年3月19日完
31、成时间:2007年3月31日培训组织者:医院负责领导培训教员:巨龙公司实施人员培训对象:1、项目负责人2、系统管理员3、业务骨干操作人员（药品基本信息管理员，诊疗、材料项目管理员，价格信 息管理员、门诊信息管理员）培训地点:院方所在地（医院内），系统正式运行后支配系统管理员（2人）到东莞进行提高培训培训方法:1、讲解信息系统流程，共同确定系统工作流程、管理流程2、对系统管理员，采纳集中讲解培训和参与实施的实践培训相结合的方式；对 项目负责人、业务骨干操作人员采纳讲解培训的方式人员要求:1、系统管理员 计算机及相关专业人员 对Win2000及关系数据库有肯定的了解 学习实力强，有分析实力2、项目负责人、业务骨干操作人员 参与培训的人员必需有肯定的计算机基础 保证参训人员娴熟运用WIN2000,驾驭汉字输入方法考核方式:对系统管理员的考核： 笔试：有关Win2000、ORACLE数据库基本操作和巨龙系统 实际操作考核对项目负责人、业务骨干操作人员的考核： 笔试：有关巨龙系统运用方法 实际操作考核效果要求:1、系统管理员 熟识数据库的运用工具； 了解巨龙系统数据的结构； 了解巨龙系统的流程； 驾驭巨龙系统各模块的安装和调试方法