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1、年终个人工作总结集锦（18篇）年终个人工作总结集锦（通用18篇）年终个人工作总结集锦篇1光阴如梭，时光荏苒。转眼一年又快过去了，回首过去的一 年，我与公司的领导和同事们一起努力，一同进步，建立了深厚 的感情，经历了 一段不平凡的考验和磨砺。在这即将过去的一年里，感触颇多，我从一个对未来茫然的 小伙子成长为一个对未来充满希望的年轻人，这与公司对我的栽 培是分不开的，因为你们给了我这个机会，让我在每天的工作中 找到了未来的人生职业目标。非常感谢公司给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学 习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，使我懂得了很 多。领导和同事对我的支持与关爱，令我感受到人间的温情
2、，在 此我向公司领导以及全体同事表示最衷心的感谢！正是有你们的 协助才能使我在工作中更加的得心应手，也是因为有你们的帮助, 才能令我更上一个台阶。在新的一年到来之际，我将更加严格要求自己，做到如下几 占 八、第一，总结上一年的经验教训，找出自己在工作中的不足之 我们的奋斗永无止息！让我们以烈火如余的热情迎接下学期的工 作吧！ 年终个人工作总结集锦篇420年，在各位领导的指导和同事们的关心帮助下，我认真 贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合店长做好本职工作, 并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了销 售业绩。现将我一年来工作情况做出如下总结：一、日常工作一是从销售业绩看。我从
3、事的销售工作，并超额完成了公司 下达的指标。二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷 等资料，掌握市场客户的基本需求，获得第一手客户资料，为我 拓展市场提供了宝贵的经验。三是通过我们的努力，和每个客户 细致沟通，耐心做工作，进一步拓展了公司的客户源。四是进一 步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析锻炼 健身中存在的问题，对这些问题及时给予解决，将有价值的观点 和方法及时反馈给上级领导。五是积极做好各月市场销售分析工 作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销 售工作进行总结分析，并根据当月的销售情况及结合半年销售任 务做好下月销售计划。六是积极参与并协助上级领导
4、做好一些销 售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好体育健身工作的协助和指导。二、自己在销售工作虽然都取得了一定的进展，但仍存在一 些问题：1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对 市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。2、健身房服务项目不齐全。与国内一些较大规模的健身房相 比，我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题， 同时，浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。3、健身房服务质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不 够，应加强建立个人档案、实行跟踪服务，并将消费者的意见和 建议及时反馈，切实从其利益出发满足需求，也体现了健身房的 良
5、好服务质量和信誉。4、收费标准不稳定。目前，对消费者的收费通常有终身年卡、 五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。三、下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作:1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上， 制定并实施销售活动方案，加强市场渗透，运用各种有效促销方 式或商务手段，确保市场的占有率。2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查。3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。4、服从大局，团结协作。新的一年到了，我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争 如期完成下半年销量任务，为实现公司做大做强的目标而努力奋iT
6、o年终个人工作总结集锦篇5时光匆匆，不知不觉间我已经来阜丰公司有一个月的时间了， 回首这段时间里，心中不免感慨万千，澎湃如潮，感谢，真的非 常感谢办公室同事对我的关怀和照顾，虽然我没有做出轰轰烈烈 的业绩，但也算经历了一段不平凡的磨练。毕竟这是我从事的第 一份公司文秘的工作，是我职业生涯的一个新的起点，我对此十 分珍惜，我会尽努力胜任这一职位。通过这段时间的锻炼，以及 领导、同事的支持与关心，我已慢慢融入了办公室这个家庭，个 人的工作能力也得到了锻炼和提高，虽然工作中有很多事情有待 完善，但一份付出就会有一份收获。有领导的悉心指导，有同事 的热情帮助，我相信，在今后的工作中我会更加出色。现将3
7、月 份工作情况总结如下：一、以积极乐观的态度努力做好每一件事办公室是公司维持正常运转的一个重要职能部门，对公司内 外的许多事情进行协调、沟通，做到上传下达，以及协调好各部门之间的各项事务。作为一个新人，我需要尽快适应办公室的工 作环境、了解工作流程，把每一项工作做到心中有数，这既需要 有良好的心态，也需要良好的沟通能力。通过这段时间的努力， 我基本上能够做好职责任务，虽然也有很多问题，但我不怕问题 的发生，重要的是能够正视问题，分析问题，避免类似的问题发 生。二、尽职尽责，做好本职工作近期，在同时的帮助下我主要完成了以下工作：1、领水室的管理。主要负责联系纯净水厂送水、领水人员登 记、保管好现
8、有的纯净水桶，同时，负责登记、统计信息等工作， 尤其纯净水桶的保管工作非常重要，如果水桶不够数量就无法送 水，这会造成整个公司的饮水问题。2、考评餐厅、检查宿舍卫生。公司非常重视餐厅、宿舍的管 理，尤其是卫生问题，这关系到员工的健康问题，责任重大。办 公室每月都会不定期检查，每次检查召集各部门、各分厂的负责 人一同前往，本着公平、公正的原则，对各个宿舍的综合情况进 行评比，然后，汇总统计，对检查情况进行通报，并下发优秀宿 舍流动红旗。3、文字工作。主要是会议纪要和公司内讯，刚开始我的写作 风格并不符合公司要求，没有得到领导的认可，但是作为办公室文秘，必须要有较好的文字功底和贴合公司的写作风格，
9、写的文 章要领会公司领导工作思路，这就要求我必须做好准备，在工作 闲暇之时，我到县城新华书店查阅购买有关办公室文秘工作书籍, 阅读了公司以前的会议纪要和内讯，为今后的写作打下基础。4、其他工作。刚到陌生的工作环境，我要尽快熟悉情况，才 能更有效率的完成各项工作，熟悉各个部门所在楼层，熟记各个 部门的经理以及电话号码，配合办公室其他同事做好其他工作。三、工作中的不足办公室最主要的工作是人际关系的沟通，一旦和各部门、各 车间以及与公司有外部联系的部门、人员建立了良好的人际关系, 以后各项工作的开展都将很顺利。但是，这正是我工作中的不足， 我会尽努力改变这一现状，尽快与各部门搞好关系，为以后工作 的
10、完成做好准备。四、下一步工作规划加入阜丰，对我来说是一个新的起点，我会加倍的努力，不 断地加强学习，更好的充实自己，以饱满的精神迎接各种挑战。 以低姿态向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验， 共同进步，争取取得更好的工作成绩。年终个人工作总结集锦篇6进入单位以后，在药店领导和各位同仁的关怀帮助下，首先， 我的政治和业务素质都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时， 被分在了中药区，虽说本人过去从事西药销售，接触中药知识不 多，但是也了解中药的活是又脏又累，可正是这样的分工，使我 对中西药知识有了全面的了解，掌握了更多地知识，因此，做起 来也比别人得心应手得多，获得了很多这方面的知识和经验
11、。其次，工作这几年来，使自己对这份工作有了更多更深的认 识。对于工作或事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样， 深刻认识到药品是用于防病治病、康复疗养的，做一个合格的药 品把关者，是最重要的职责。因此，我时刻不忘自己的责任，热 情接待顾客并作详细的解答，同时向患者讲解药物的性能、功效、 用途、用法用量及注意事项和副作用，既为患者提供安全、有效、 廉价的药物，又让患者能够放心地使用。在认真做好药品销售及药店领导所分配工作的同时，业余时 间本人能够一贯坚持学习药品管理法、药品经营管理制度、 商品质量养护等相关法规，认真参加GSP认证、药品养护的 有关工作，为药店获得GSP认证、做好药品养护的有
12、关工作，起 到了重要的作用。积极参加市人事局组织的信息化素质、知识产 权保护与管理实务等公需科目培训考核，提高了自己的综合素质。在今后的工作中，我在全面学习的同时，重点学习专业知识， 掌握更多的业务技能，进一步深化对药理学的理解，更好地胜任 本职工作。在工作作风上，遵守公司的规章制度、团结同事、务 真务实、乐观上进，始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作 作风，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，不折不扣地 完成领导交给的任务。最后，我将以崭新的精神状态投入到工作 当中，努力学习，熟练业务，提高工作效率，积极响应公司加强 管理的措施，干好本职工作，为药业的发展做出贡献。年终个人工作总结集锦
13、篇7今天，我们在团结奋进、紧罗密彭的热烈气氛中为上半年度 总体工作划上了一个完美的句号。这半年怡逢一年一度的风扇旺 季，也许大家都在忙于旺季的投入，而忘记了时间的原因，总感 觉仅是弹指一瞬间，一年整整过去了。总体来讲，这半年，我们 百利丰人，是忙碌的同时又是充实的，是团结拼搏的又是成果丰 硕的。我们会感受到农民丰收的喜悦，品一品滋味，忙点累点， 也是香甜的。回顾这年工作，我依然是在困难与学习中成长而来，学习指 专业知识与工作经验，困难是指随公司经济业务的拓展而财务核 算工作量的加大，例如商场数量的增加（市场较上一年度增加十余 个）加之风扇旺季使得日常工作超出饱和度。不过不管如何，一路上还是蹒跚
14、走过来了。记得年初针对我所涉及的财务工作为自己 定下的计划一是细化工作，二是不断进取提升数据分析能力。下 面，请允许我围绕这一年之计向大家做段简要的工作总结。工作的细化是我过去乃至未来永久不变的追求与方向。我总 认为，为事者，求细求真为之首，只有端正自己的思想才会被现 实世界所认同。1 .细化工作先从个人工作范围扩充谈起百利丰是一个有目标、有思想、的进取性团队。那么要保持 前进的步伐，首先要考验团队协作力。当然，各司其职，我们做 的都很好。要谈协作力，也许很难轻松做到。其实很多岗位职工 作范围不是一个固定值，应该是随经济业务的开展而变化着的。 各扫门前雪，不管他人瓦上霜的工作态度，很多时候也能
15、完成基 本的协作，维持现状也许足已，追求更高是远远不够的。真正意 思的协作是真心真意投入到我们共同的事业中来，做一些表面上 看来并不是自己本职工作的事，比如帮助新同仁完成一项新课题, 协助一位与你工作性质完全不同的同事做一件他较困惑的事。相 互渗透，这才叫真正意义上的协作，看似份外，实为份内，仔细 一想，是有道理的。这些事情和自己工作有着千丝万缕的联系， 也许同事的困惑追溯根本，因自己昨日的一点小疏忽而起。或者， 没有今日的份外协作，也许自己明天的本职工作就不能更顺利或者更完美的开展。我曾反思过这样一个问题狗不应该去拿老鼠吗？寓言里说，曾 有一人亲眼见过狗认真的抓来一只老鼠，拿来与猫分享。它们
16、同 为一个园林，虽工作性质完全不同，但却共有一个忠诚的态度， 有一个共同的目标，那就是让这个园林明天会更好。动物尚且如 此，何况人呢？所以在某种意义上狗就应该去拿老鼠。关于工作 范围，我就是这样想的，这是我的长期方向，要真正的做到这一 点也需要长期的改进与提升。每逢参加庞大的促销队武例会时， 我就会主动通告大家，只要遇到库存有变动的业务，就可以与我 及时沟通，在特殊状况下，如果需要我来帮忙或协助，也包括要 货，及其他我权力与能力范围之内的事，请拨打6205,我愿为大 家服务!在此还是肯求大家，多多配合，多多支持！2 .细化工作还要谈到狭义上的岗位职责我本人即为财务部一名员工，并非管理千军万马，
17、只求管出 一本账实相符的好账，我想成本会计这一块也需要细中加细。像 是绘画，仅是粗枝大叶简单勾勒出来的作品，也许连自己也不会 喜欢。如果我们投高价配置的财务系统，最终如果不能提供一个 可靠数据给公司，那就失去了意义，针对这一点，我想首先要健 全商品收支管理制度，二是引导货物出入仓真正走向现代化管理。在做旺季功坚战的紧张时刻，从数据中分析，我发现这样一个突出问题也许是有时出于不知情或是没办法，没时间的考虑而做出无手续性交接。我们都是百利丰的主人，在货物收出 发生的当时，可否反思以下两种被喻为颗粒归仓的方案，a种方 案，现有一堆不知名，记不清具体数量及详细名称的货物，由不 确地点，已捆好，平移至你
18、处。算是颗粒归仓。b种方案，今有具 体时间，具体经手人确认签字并与实物相符的单据连同货物一并 交于专项负责人处，请负责人确认签字。也算是颗粒归仓。我们常会看到小孩子间相互拉勾的情形，这并非在教师与家 长的督促下，自发的一种交接，表面上是情感交接，但在童年来 说，这比签字还重要，还有力度。看来连孩子尚且能做到拒绝情 感交接。再比如，我们在自己小家庭里，借给他人财或物时，很 少会这样去说：我现在借给你几张人民币，但具体多少我不知道， 反正你到时候你还我就行，具体还几张你看着办吧，无所谓。这 样看来，显然选择b方案会是事半功倍的事。a方案日后所带来 的负面影响是很深的，可能要经过大规模审查，核实，即
19、劳民伤 财，又加大工作难度，降低工作效率，近尔影响经济开发运行速 度的恶性循环，还很有可能为公司造成严惩的经济损失。在当前， 单凭觉悟的提升也并不会解决问题，而细化管理工作，不断健全 管理规定，从而运用科学管理方案，去引导全方面工作走向正轨， 是是一切管理问题之首。处，然后在下一阶段的工作中进一步的学习和改进，不断完善自 己各方面的能力，努力工作，积极进取；第二，加强对自己工作的了解，为能更好的完成工作打好基 础，相信只有充分的认识自己的工作性质，才能做到最好；第三，进一步加强向公司领导、向同事、向客户学习的力度， 不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持 一颗谦虚上进的心；第
20、四，新的一年我将恪尽职守，认真履行自己的岗位职责， 完成公司交代的工作，做到严谨，细致，扎实，脚踏实地；第五，在工作中，以纪律，制度规范自己的言行，尊重上司， 团结同事。做到谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改 进工作，累积经验，并把这些经验运用实际中去；第六，通过不断的学习，来提高自身的素养，同时加强多方 面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，强烈的责 任感和责任心是做好工作的第一要求，也是我们应该具备的最基 本素质。总之，我将从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对 性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的 能力，抓住发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与
21、部门同事 团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我年终个人工作总结集锦篇8结合年初制定的工作计划，今年我完成了以下各项工作：1、在文明优质服务方面：以“以客户为中心”为指导思想, 以多年的业务知识积累为基础，我做到热情，高效的服务。同时 有意识地分流中小客户办理的简单业务到自助终端办理，提高自 助终端的使用率。2、在营销方面：“优质的服务是的营销手段”，在此基础上 我坚持“一句话营销”，推销等产品。同时累积目标客户群， 为平时的营销及今后营销做好准备。3、在内控方面：以做好自身工作入手，保证以最低的差错率 完成各项工作，做到真正的高效。对新同事做好传、帮、带。协助 业务经理做好
22、各项自查工作。在银企对账的工作上，以当面，电 话提醒、催收的方式来提高我行的对账率。4、在自我学习与提高方面：以做好工作、提高自身素养为目 的，积极参加各种培训，如：个人理财，afp后续培训等等一、工作总结客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：1 .抓基础工作，挖掘理财客户群;通过前台柜台输送，运用erm系统，重点发展vip客户，新增vip贵宾客户；2 .进一步收集完善客户基础资料，运用erm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建立了部分客户信 息.在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时.进行各种产 品销售，积极营销取得了一些成效；3 .加强了宣传，通过报社、移动短信，
23、展版张贴，led横幅等 方式传递信息，起到一些效果；4 .结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步 推进新产品上市，如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取 搏弈理财等、以及贵金属的销售二、存在的不足尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起 步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比 较存在较大差距，存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。 目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基 金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，展现我 行的特色产品的专业性理财产品。不足处：1 .基础理财客户群（中、高端客户）较少，对客户信息资料了 解不
24、全（地址、号码、兴趣爱好）缺少对客户的维护；2 .营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力;3 .业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息；四、以后工作打算1 .在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务市场, 应对同业竞争，进快迅速发展我行的理财业务；2 .不断加强素质培养，作好自学及参加培训；进一步提高业务 水平；3.加大营销力度推进各项目标工作，有效的重点放在客户量 的增长。年终个人工作总结集锦篇9我叫，到单位工作已经有一年了，在过去的工作一年里，有 成功，有失败，有欢乐，也有苦恼。在领导及关怀与指导下，在各 位同事的鼎力支持帮助下
25、，我的工作能力有了很大的提高，现将 一年来的工作做一个自我评定。一、努力学习，不断提高专业能力在工作中，认真学习专业知识，将实践和理论相结合，不断 积累经验，积极参加学习培训，多多向专业人士、技术人员请教， 不断充实自己。二、遵章守纪这段日子来，自己在工作中做到不怕苦、不怕累，学习优秀员工的方法，多看多听多想多问，认真去完成各项工作任务。三、团结同事，共同努力同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重和理解。四、由于自己工作经验不足在工作中缺乏实践经验，质量检查工作做得不足，通过以后 的继续学习和实践的积累，多向同事学习，这也是我以后工作中 要好好努力的方向。在以后的工作与生活中，我相信通过我
26、的努力在以后的工作 中我一定会成长为一名优秀员工，争取成为别人学习的对象。为 单位作出贡献。年终个人工作总结集锦篇1020年度对我们管理处来说是困难与艰辛并存，收获和辉煌 同在的一年。在物业公司的正确领导下，经过全体员工的锐意进 取、不懈努力，克服种.种困难，取得了较为满意的工作成绩。按 照年初确定的计划，基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱 岗、克服困难、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成 了年度工作目标。全体员工积极准备，勤奋工作。最终通过大家 的努力，以较高的成绩，保持了 “优秀小区”的称号。在各小区 物业管理中，我不断地总结经验和教训，吸取好的地方，改进管 理。以下是我个人这
27、一年心得和总结：1、本职工作：时刻紧记自己的岗位职责，有责任心，指导并 协调管理处员工相互工作关系，掌握各个小区最新的基本情况， 指导各主管日常工作事务，上报管理处日常工作情况，对物业公 司和管理处始终忠诚和热爱。2、日常管理：我在日常的管理工作中，加强内部管理，进一 步提高服务质量，对各主管统一指挥、督导及协调，合理调配人 员，尽可能发挥每一名员工的能力。严格制定各主管的工作规范 和规程，主持每周的例会，总结本周工作，发现不足，及时改正。 制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作计划，并 检查落实，监督各个主管的日检，做好管理处的周检，协助公司 的月检。对员工的工作做到奖罚分明，统一
28、对待。对不合格服务 进行检查和纠正，及时追踪。各项工作做到层层把关，杜绝管理 漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，安排人员积极联系施 工单位，针对业主向物业反映的问题落实维修。同时，积极上门 与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发 商现场负责人，达成与业主的意见统一。今年7月份、9月份在公 司的正确领导下，我安排对各小区电表进行了全面排查，对发现 异常情况的及时处理，查出窃电业主近30户，克服重重阻力，最 终为公司挽回直接经济损失4万多元。3、加强与业主的沟通和交流：经过了长时间的相互接触和了解，管理处与业主之间的沟通加强了，由起初业主对我们的不了 解，不接纳，慢慢的变成了
29、朋友。我从自身出发，从小事做起，为 业主服务，有业委会地已召开了多次业主大会，及时了解业主的 真实需求，对业主提出的意见和建议，管理处也自我反省工作的 不足，做出整改。同时管理处，根据各个小区的情况，设有日常 维修服务，制定了安防24小时值班制度，对于业主的投诉、报修、 求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意 见和建议，管理处认真倾听，做好详细的记录，并针对业主的问 题，做出相应的措施。对于业主的投诉，及时有效耐心的处理， 做好解释工作；各小区制作的宣传栏，定期张贴各类通知、温馨提 示、温馨祝福、生活常识。年终个人工作总结集锦篇11每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中
30、完善自己。 20_年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现 将20_年工作总结如下：一、思想方面重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项 活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料， 通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。二、工作方面认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一 行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分 群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一 把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访的 群众满意而归，作为工作人员的
31、我，心里总会有小小的成就感。 不是有句歌唱的好吗？ “你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大 我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的 事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。一月份借调到 政工科，主要负责这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉 挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的 感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自 己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距， 自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点， 努力做到融汇贯通，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过 近
32、段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨。同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助”是这 个科室最大的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的“知无不言，言无不尽”，在这样 的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛 苦，但人不常说吗？辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共 苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力；在辛苦中，才会充实的体现 着自己人生。三、存在不足一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度 上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新理论不强。为了把20年工作做的更出色，制定工作学习目标，加强个 人修养、理论学
33、习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工 作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长 补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取一年的工作更上一 个新台阶。年终个人工作总结集锦篇12一、全年工作总结：面对激烈的市场竞争之严峻形势，客户部紧紧围绕对外与客 户进行谈判、联络、提案、收款等；对内制定策略、协调资源、分 派工作、监督进程等工作重点，注重发挥客户部承上启下、联系 内外、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标 任务作出了积极贡献。现将本人一年来的工作情况汇报如下：上半年主要服务肇庆 新世界、东方新世界比稿及天津生态城美林园（外派驻场）等项目; 下半年主要跟进东方
34、新世界熹园、天津生态城美林园和创意大厦、 佳大萌芽创意园、华糖创意园、石井创意园及红钻226等项目。具体情况如下：1、肇庆新世界伴月湾尾货包装，设计跟稿以及服务款项的催 收工作。2、东方新世界5号地比稿跟进工作。3、4-5月外派至天津，跟进美林园项目，广告主要针对全新 二期的包装，设计跟稿以及服务款项的催收工作。4、6月份开始东方新世界熹园进入前期广告阶段，主要负责 项目的全程广告跟进工作，设计跟稿以及服务款项的催收工作。5、6-8月天津生态城项目以月费服务，一份合同包括该集团 旗下三大项目的广告工作，7-8月份为美林园及创意大厦两个项目的开盘前期准备工作, 主要负责项目的全程广告跟进工作，设
35、计跟稿以及服务款项的催 收工作。6、6-11月为佳大集团旗下萌芽创意园、华糖创意园、石井创 意园及红钻226等项目作单项服务的广告，主要涉及到各项目的VI、现场包装及销售物料的设计广告跟进工作，以及服务款项的催收工作。二、自我评价：本人坚持以积极向上，细心严谨的心态对待工作。工作态度端正且主动，能够独力承担组织布置各项任务，在 项目工作要求加班加点时也毫无怨言，并且积极配合。在项目跟进的过程中，得到了领导的大力支持及同事们的热 心帮助，也不断提升了与客户的沟通能力，使自身的综合能力得 以更进一步的提高，同时注重与客户保持良好的合作关系。在工作过程中我深刻体会到了团队精神的力量与专业知识的 重要
36、性。我向蓝光的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的 协助才能使我在工作中更加的得心应手，我也会不断学习，不断 进步，让我们继续努力，为蓝光的发展做出更多贡献。客户部：20_年n月26日年终个人工作总结集锦篇13时间如流水，转眼间一年的工作已经结束，一年来在连队党 支部和班排的正确领导下，通过自己的努力认真完成了上级交给 的各项任务。回想这一年的工作取得了很大的进步但也存在一些 问题，为了更好的在工作中能够奋发进取，为连队建设贡献自己们公司的目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。回顾已经过去的20年，对我来说是颇有收获的一年。20 年5月我加入了公司这个大家庭，我充分感受到这里的融洽和温
37、 暖，被同事努力工作的敬业精神所鼓舞，能成为公司的一员我深 感荣幸。回顾这一年来的工作，在公司领导的关心和指导下，及 同事们的大力帮助，我看到了自己的成绩也发现了不足，现对一 年工作总价如下。1）爱岗敬业，做好本职工作。作为一名驾驶员为领导和同事 们服务，促进着单位工作的正常开展，在后勤工作中起着重要的 作用。2）我首先明确自己工作职责，遵循职业道德规范，坚持个人 利益服从公司利益，增强时间观念，服从领导，随叫随到，克服 困难，圆满的完成任务，确保不因自己而影响单位工作的正常开 展。3）恪守“安全第一”的原则，确保行车存车安全，为了保证 车辆行驶中的安全，我严格遵守公司的驾驶员管理制度，不开快
38、 车，不酒后驾车，不私自出车等。不出车时，锁好车门，开启防盗 报警等。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕， 严格遵守规章制度，杜绝任何安全事故发生。4）认真填写行车日志，准确的记录每一次出车的时间，地点，的一份力量。我将从以下几个方面对全年工作进行总结。一、政治思想：积极参加政治理论学习，思想比较稳定，能够认真学习政治 教育，课后注意复习并写心得体会，把课堂上的知识消化掉。始 终没有降低自己的严格要求。深入学习实践科学发展观活动和改 革革开放史教育，使我明白作为基层战士，受党的培养在政治立 场上必须坚定，始终严格要求自己，在思想上与党中央保持高度 一致。二、军事训练：专业理论学习
39、中能够从基础知识学起，对需要掌握的知识能 够加班加点的背记。在队列及体能训练中能够按照要求做好，能 够严格要求自己。三、作风纪律：作风纪律是一支部队战斗力强弱的直接体现，工作总结工 作总结年终工作总结。认真学习条令条例和各项规章制度，在 组织的条令条例中能够充分利用时间来学好并应用到平时的生活 中。注意个人养成从点点滴滴做起，集合站队迅速，歌声口号响 亮对自己的小节和不良习惯都有很好的纠正。”出门看队列，进门 看内务”内务卫生也是体现一个合格军人素质的重要方面。再打扫 卫生方面自己也能积极参加。内务卫生严格要求，符合连队的要求。四、完成任务：在完成任务上，能够发扬特别能吃苦，特别能耐劳的精神，
40、 公差勤务和上级交给的各项任务能够高标准的完成。五、安全保密：安全保密工作也是我们的重要工作，虽然不是中心工作，但 它影响中心工作。在今年我国进行的60周年大阅兵期间，我时刻 都把安全放到第一位，尽量做到不因为自己的疏忽影响领导精力。 保密就是保安全保生命，我旅是国家的拳头部队，保密工作更不 能忽视，所以在保密工作上更加严格要求自己。六、存在问题：1、政治理论学习的不够深，只能学习一些常见知识和表面知 识。各种笔记记的不是很全。2、军事训练不能始终保持良好的作用，专业学习不够深，队 列素质不强，体能训练还有待提高。3、作风纪律有所放松，不能一如既往的保持。在细小方面重 视还程度不够。4、完成任
41、务方面有时候标准不是很高。以上就是我的总结，如有不足请大家批评指正。总结人：20年11月19日年终个人工作总结集锦篇14一年来，本人能认真学习马列主义，贯彻大和大三中全 会精神，积极实际三个代表，在思想上按党员标准严格要求自己， 在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实， 较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为医院微机室尽心 尽力，努力工作，主要情况汇报如下：在思想上，认真学习领会党的大和大三中全会精神，利 用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的 基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会讲话精神，并把 它作为思想的纲领，行动的指南，时刻牢记为人民服务的宗旨
42、， 明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范 带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识， 不断提高自己的理论水平和综合素质。在工作上，围绕医院微机室的中心工作，对照相关标准，严 以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:1、帮助软件工程师对本院的医疗系统（护士站、住院门诊收 费、仓库、药房）进行测试，多次发现系统中存在的的BUG,帮助 其完善医疗系统以及顺利的完成开发。2、组织培训护士等相关部门对新的医疗系统的操作，通过培训后各科的同志们都能都熟练的操作新的医疗系统，使医院的工 作效率有很大的提高。3、及时了解各科室的电脑使用情况，及时跟踪服务器
43、和网络 的运行情况，及时对其进行杀毒、更新补丁和维护；及时的对打印 机进行维护和修理。4、对新程序进行跟踪和维护发现问题及时的解决，避免因系 统故障引起的不必要的错误。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始 终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳， 任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良 传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活， 时刻牢记的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模 范带头作用。今后努力的方向：随着医院不断进步和发展，可以预料我们的 工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此， 我将更加勤奋的工
44、作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工 作技能，为医院作出应有的贡献。年终个人工作总结集锦篇15今年，我有幸来到公司人力资源部从事人力资源相关工作， 在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我今年的工作情况简要 总结如下：一、期间主要学习1、积极学习公司规章制度，企业文化，企业架构，以及通过 花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况，这样有利于自己尽 快进入角色，为以后开展人力部门相关工作打下基础。2、平时多浏览公司网页和公司产品，有助于为以后找到合适 人选做准备，由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作， 在用人部门及自己上司面试人员时，
45、自己积极主动记笔记，留意 审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责。3、公司的各个方面的流程比较完善，专业程度较高，这也使 得自己严格要求自己，积极主动学习有关人力资源方面知识，如 经常研读劳动法、劳动合同法等。4、来到公司，由于年龄较小，跟着上级及公司其他同事学到 了很多自己以前未曾接触过的知识和经历，这让自己受益匪浅， 由于自己与他们相差甚远，这更使得自己要加倍努力提高自己， 争取做一名适合公司需要的人力资源者。二、开展工作由于刚来公司时间不太长，做的工作也比较琐碎。1、招聘工作：刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作，于是开始了一边学习一边招聘审计，一周的时间里集中打电话安排 面试，由于我
46、公司行业的特殊性，审计需要长期出差，这对招聘 来说压力不小，但是还是通过努力无色了些人选，最后的审计到 岗人员均以公司熟人介绍截止。为人力部门招聘工作减少了不少 压力。通过这次审计的招聘，自己从中也学到了不少网招的技巧。2、员工关系管理：一方面由于公司成立时间比较长，各个规 章制度流程还比较完善，另一方面由于公司出了劳动合同纠纷， 所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。3、其它琐碎工作：为公司员工办理异地就医审批、行政文员 岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台 账的建立等。三、即将工作1、由于刚来面试时候上级领导就说想要开展培训工作，所以 这也将是自己开展工作的重点，争
47、取把机关这边人员培训工作搞 起来，培训体系的建立是一项艰巨的任务，希望能在上级领导的 帮助下把这项工作开展好。2、招聘高峰期，公司有些部门也提出了用人需求，这对自己 来说是个不小的挑战，有压力才有动力，希望通过自己的努力加 上用人部门的配合争取早日找到合适人选。由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别，自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维，这多少影响着自己， 通过领导的指正，在慢慢改正学习中，希望通过公司领导的帮助 及自己的努力，能尽快转正，争取为公司人力资源方面发展做出 自己的贡献。年终个人工作总结集锦篇16存在不足以实事求是的态度严格剖析自我，深感自己还存在以下不足 之处：一是学
48、习不够深入到到系统，政治理论学习虽有了确定的进 步，但还没有深度和广度；二是事务性工作纷繁简洁，削减了调研机会，联系企业、深 入到到企业、深入到到项目不够，从而无法进一步提高自己的工 作力气；三是思想熟识反思不够，平常总是认为做好自己本职工作就 行，只要不违犯纪律、不犯错误，工作上不求有功，但求无过，不 求过得硬，但求过得去，缺乏主动进取的精神，满足于完成领导 交办的工作任务，对如何开拓性地开展工作争论不够；四是工作劲头不如以前，鉴于一些客观因素制约和影响，造成思想压力大，在工作中消逝了急燥心情与畏难心情。今后努力方向学而不思则惘，思而不学则怠。针对上述问题，我将在今后 的工作中认真加以改进，一是进一步加强理论学习，不断提高理论修养和工作水平；二是进一步强化宗旨观念，尽心尽责为企业服务，为项目服 务；三是加强党性修养，增加党性观念，加强主观世界改造，无 愧于中共党员的称号；四是进一步改进工作作风，力求把各项工作做细、做实、做 出成效。这就需要在思想上不