小区物业消防应急预案六篇.docx

《小区物业消防应急预案六篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《小区物业消防应急预案六篇.docx（28页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、小区物业消防应急预案六篇小区物业消防应急预案1无论何时，一旦发觉有火灾苗头，如烟、油、味、色 等特别状态，每一位保安员都必需马上向消防监控室报警 （留意：当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用 手机、对讲机、DH报警，应当脱离现场到安全区域后再报警， 以防电火花引爆易燃气体），请其派人查明真相，并做好应 急预备。1、目击报警1、1小区任何区域一旦着火，发觉火情的人员应保持 冷静，切勿慌张。1、2如火势初期较小，目击者应马上就近用灭火器将 其扑灭，先灭火后报警。1、3如火势较大，自己难以扑灭，应实行最快方式用 对讲机、DH或打碎四周的手动报警器向消防监控室报警。1、4关闭火情现场四周的门窗

2、以阻挡火势扩散，并马 上关闭四周的电闸及煤气。1、5引导火警现场四周的人员用湿毛巾捂住口鼻，快 速从安全通道撤离，同时告知疏散人员不要使用电梯逃命, 以防停电被困。1、6切勿在火警现场四周高喊：“着火了”，以免造成 员坚守岗位做好疏散预备，马上赶往中控室组成灭火指挥部。5.其他各部门各岗位人员接到报警后坚守岗位，按灭 火指挥部的命令行动。五、灭火战术：1 .保安部消防主管赶到火场后马上组织现场人员进 行灭火，并随时同灭火指挥部联系，向灭火总指挥报告火情2 .冷却灭火法；义务消防队员赶到火场后，马上使用 消火栓灭火，准时清理火场易燃物，用消火栓浇湿四周建筑 物，降低火场温度。3 .隔离灭火法：将

3、易燃物与火源隔离。4 .窒息灭火法：关闭门窗，用难燃材料压盖较小面积 的火源。5 .抑制灭火法：使用干粉灭火器或二氧化碳灭火器扑 灭火源。六、灭火指挥部：灭火总指挥依据火灾现场状况适时下达如下命令：6 .启动消防泵、喷淋泵、协作火场灭火。7 .打开排烟防火阀启动排烟风机，排解火场烟雾。8 .关闭中心空调，和新风系统，防止火势漫延。9 .切断失火区域的电力供应，电梯降首层。10 开启正压送风机，向消防疏散楼梯输送新风。11 命令工程部关闭自然气总开关。12 下达向119报警命令。13 下达疏散命令。七、组织疏散：1 .如现场灭火负责人认为火势不能掌握，指挥部马上 做出疏散打算。2 .消防中控室开

4、通失火区域及上下两层消防广播，用 广播反复播放“紧急疏散通知”，广播稿如下：客户伴侣们 请留意，大厦*层发生火灾事故，消防人员正在进行扑救, 为了您的安全，请快速离开房间，疏散前请保管好自己的财 物，疏散时请不要乘坐电梯，以免发生危急，请按疏散指示 方向走消防疏散通道，感谢您的合作。3 .失火区域及上下两层进行紧急疏散后，依据人员离 开状况，对其它楼层进行广播疏散。4 .客务部接到疏散命令后马上组织人员负责各楼层 客户的安全疏导工作，引导疏散人员走消防疏散通道。提示 疏散人员保持冷静，不要惊慌，不要乘坐电梯。提示疏散人 员疏散到大厦外围。人员疏散后，检查每个房间是否有人, 确认无人贴上标记，如

5、有人员未离开房间，要准时进行劝导, 使其快速离开房间。5 .其他部门人员接到疏散命令后马上进行重要物资、 文件的转移。6.安保队长接到疏散命令后指挥外围人员清出机动 车道，做好引导消防车进场的预备工作。八、后期处理：当灭火总指挥发出火情排解命令后，安保部马上做好 火灾现场的警戒工作，爱护火灾现场不被破坏，确保火灾事 故调查，工程部应尽快将火灾报警系统、自动灭火系统、消 防联动系统恢复正常。小区物业消防应急预案3“预防为主，安全第一”，全员行动，努力确保新城 在用系统设备安全运行，最大限度地爱护人员生命，削减财 产损失和环境破坏，全面提高物业管理水平，制定消防系统 应急预案：一、应急组织机构（一

6、）应急组织结构组长：副组长：消防掌握中心：给排水抢修：通风抢修：强电抢修：电梯抢修：后勤保障：（二）应急小组职责组长：对火灾事故有直接指挥、下达命令、组织抢救 的肯定权力。副组长：帮助组长开呈现场指挥支配和决策后的各项 处理工作。消防掌握中心：消防掌握中心操作人员坚守岗位，听 从组长的指令操作设备。给排水抢修组：负责处理关于喷淋、消火栓等消防水 系统抢修和运行的各项工作。通风抢修组：负责处理关于排烟、正压鼓风等关于消 防通风系统抢修和运行的各项工作。强电抢修组：负责处理各设备断送电、消防应急电源 等消防电系统抢修和运行的各项工作。电梯抢修组：负责处理电梯设备断送电、抢修和运行 的各项工作。后勤

7、保障：负责应急过程中所需的抢修物资材料和相 应的后勤保障工作。二、消防应急预案启动原则消防中控室主机消失报警应马上分析现场是哪种状 况发生，详细步骤如下：依据报警主机显示的报警地点、设备，应马上派消防 操作巡检人员进行现场核实。1、假如是误报警或者设备本身的问题，应按消防操 作规程处理；2、如消火栓、喷淋头意外爆裂跑水，应马上启动给 排水系统应急预案；3、如突然停电，不超过2小时，消防系统本身的UPS 可以维持正常运行；超出2小时,应马上启动停电紧急预案。三、火灾处置1、本物业内任何人员在任何区域发觉烟火时，应马 上使用最近处火灾报警按钮、消防DH、对讲机向消防中控室 报警（DH：）。报警时要

8、讲清起火的详细地点、燃烧物、火势 大小、报警人的姓名、XX,所在部门和位置及是否有人员 受伤。现场人员视状况拨打H9报警DH,同时向值班领导和 物业前台值班员报告。2、发生初起火灾，发觉人员应马上报告消防中控室， 然后采纳就近的灭火器材进行扑救。3、由应急小组组长依据火情报警状况，确定是否启 动应急预案。组长宣布应急预案启动后，进入现场指挥和大事处理 决策支配，各副组长负责落实组长的指挥和支配决策，各小 组成员依据副组长的要求，快速开展各项应急处理工作。各 部门应亲密协作，程序如下：各部门接到火情通知后，除按指定任务执行外，其他人均应岗位待命。公共秩序维护员维护现场秩序，依据状况疏导辖区 内的

9、车辆和人员及通道，以便公安消防队顺当到位，防止其 他人员进入本物业管理区域的火灾现场，同时负责楼内人员 的疏导和解释工作。外围工作人员马上将停放在外围的车辆 进行疏散，临时将前来的车辆或人员引导到安全场地，劝阻 疏散围观的人员。派人到本物业外围主要路口引导公安消防队到达 本物业区域的火灾现场。修理班长携带通讯设备快速赶到变配电室，给排水 修理工携带通讯设备快速赶到消防水泵房，电梯修理工视状 况停止电梯运行，消防修理工携带通讯设备快速赶到消防中 控室，根据消防应急小组组长的命令保障消防联动系统正常 运行。若超市、半地下车库发生火灾，除消防广播联动外, 消防掌握中心操作人员听从消防应急小组组长的指

10、令操作 设备，适时开动消防应急广播系统，通知业主疏散（半地下 车库同时通知车主）。通知的挨次为：发生火灾区域一可能 受影响区域。按指令将相应的非消防类风机的电源切断，相 应楼层的正压送风口接受其动作信号（或者是强起），同时打 开相应的正压风机，同样消防中心打开相应区域的排烟口并 接受其信号（或者是强起）同时打开相应的排烟机。消火栓和 喷淋灭火系统按灾情进入灭火状态。着火区域内的扶梯将由 消防掌握室停止其运行，垂直一般电梯马上迫降至首层并停 止其运行，而消防电梯则迫降首层待命。对非消防类电源进 行切断同时启动应急照明，疏散通道上的防火卷帘将会依据 相应的感烟、感温探测器进行两次安降，确保人员疏散

11、，而 着火区域内中厅处的防火分区卷帘则会一次降至底部，以防 止火势的扩散。(6)后勤保障人员预备好饮用水、食品等物品，同时做 好各种联络工作。4、受伤人员现场抢救发觉有人员受伤，马上拨打120急救DH,等待医疗单 位抢救。四、消防应急预案解除1、全面疏散后，各部门要清点自己人员人数，查看 是否全部撤出危急区域。2、在火灾扑灭后，负责与供水公司、然气公司、供 电公司等单位联系；准时恢复消防设备及其它设备的状况， 将全部设施设备复位。准时与公安警务部门联系，处理善后 事宜。3、负责爱护现场，并重新配备消防灭火器及损坏的 相关设施。4、应快速清理爱护范围以外的其他区域，尽快使其恢复正常。5、火灾扑灭

12、后，除爱护好火灾现场外，其他地方应 尽快恢复原状，由组长宣布应急预案解除，转为正常生产管 理程序五、留意事项：1、小区内发生火灾大事，门岗值班人员必需第一时 间向本部门领导和物业前台值班员汇报，物业前台值班员接 到报告后马上向值班领导汇报。2、当火情由本物业公司自己组织力气可以扑救时， 不惊动公安消防机关。3、确认火情时应留意：不要草率开门，先试一下门 体、锁把，如无温度特别可开门观看；如温度较高，已可确 认内有火情。此时如房间内有人，应先设法救人。如没有人， 应做好灭火的一切预备后再开门扑救。开门时不要将脸正对 开门处。4、公安消防队到场后，应急组长主动介绍火灾状况 及依据其要求组织全部人员

13、帮助做好疏散和扑救的工作。5、火情发生后，全部对讲机或其它通讯设备应处于 待命状态，呼叫时，要用简明的语言，精确报告状况。6、处理火情时肯定要镇静，快速实行有效措施，肯 定不能说不利于人员心情稳定的话。协作疏散时，要将业主 有秩序的从安全通道疏散，肯定不能引起混乱，要防止不知 火情危急的业主再回到他们的办公或生活区域，疏散时由专 业人员负责带路和断后。疏散中不能停留、堵塞通道。7、应急DH：火警一-119急救中心-一120匪警-110 小区物业消防应急预案4一、目标：为保证小区突发火灾事故的应急工作能准时有序的 开展，确保小区居民在救灾中能准时疏散、救援、逃命自救， 将火灾造成的损失降至最小，

14、特制定本预案。二、组织机构及职责：1、指挥部(1)突发火灾事故总指挥：工作职责：依据实际状况进行决策和指挥。(2)现场指挥：服务处经理：秩序维护部主管：工作职责：依据总指挥的命令，负责对火灾事故现场 指挥，组织协调抢险救援。2、工作机构及职责(1)报警及补救组组长：秩序维护部一班班长成员：报警员：一名，主力灭火员：三名。职责：负责扑救初起火灾，向应急指挥部报告现场状 况并依据指挥部命令，向公安消防部门报警。(2)疏散组组长：综合事务部主管：成员：着火现场四周疏散员：秩序维护员二名，车库 疏散员：一名，安抚员：客户人员一名。职责：负责组织并引导火灾发生部位人员疏散到安全 地带。(3)引导组组长：

15、秩序维护部二班班长。成员：秩序维护员一名。职责：负责区外救援车辆及人员引导。(4)警戒组组长：当班秩序维护部长。成员：秩序维护员二名。职责：在火灾发生部位四周进行警戒，爱护现场，防 止无关人员进入。(5)医疗抢救组组长：环卫班班长。成员：保洁员二名(负责包扎)，秩序维护员二名(负 责抬担架)。职责：负责伤员的抢救及转往医院。(6)后勤组组长：前台接待员。组员：保洁员2名。不必要的混乱。1、7在扑救人员未到达火警现场前，报警者应实行相 应的措施，使用火警现场四周的消防设施进行扑救。1、8带电物品着火时，应马上设法切断电源，在电源 切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。2、消防监控室报警2、1

16、消防监控室值班人员一旦发觉消控设备报警或接 到火警报告后，应马上通知保安人员赶赴现场确认，并通知 消防专管员。2、2火情确认后马上通报保安部经理或当班领班，由 其快速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。2、3马上将火情通报物业总经理或值班领导以及工程 物料部经理。2、4值班人员坚守岗位，亲密观看火警四周区域的状 况，如有再次报警，应马上再次派人前往查看确认。如有业 主打DH询问，留意不要惊慌，告知业主：“火情正在调查中， 请保持冷静，假如需要实行其它措施，我们将会用紧急广播 通知您”，同时提请业主关好门窗。2、5接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指 令时，马上按要求报警，并

17、派人前往路口接应消防车。2、6接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域 进行广播的指令时，马上按要求用一般话（或中英文）进行广职责：负责准时供应抢救工作开展所需的物力。（7）通讯联络组组长：综合服务部内勤。职责：负责相关人员的准时联络。（8）工程技术组组长：修理员。职责：负责小区断电工作（应抢救工作需要）。三、应急处理当发生火情时，发觉者应马上向安全部报警，秩序维 护部接到报警后要马上赶赴现场处置，并准时向服务处领导 报告，依据火情是否启动应急预案。同时，依据现场状况应 遵循肯定的处理原则：先人员，后财产；先珍贵，后次要； 先灭大，后灭小；先隔断，后集中的方法和原则扑救。（一）入局部发生火险

18、，火势很小，极易扑灭时，发 觉人员在准时向保卫处报警同时，利用现场器具进行扑救， 安全人员到场后，可视状况调集其它部位的灭火器进行扑救。（二）如火势较大，有可能扩散时，安全部要马上向 公安消防部门报警，同时向服务处领导报告，并通知有关人 员启动应急预案，有关人员接到通知后，各工作小组自动组 成，快速到位，按各自职责绽开工作。（1）报警及扑救组要马上调集所属成员和灭火器具扑救和掌握火灾，并准时向指挥部报告火情。(2)疏散组要快速打开起火部位疏散门组织火场人员按疏散线路撤离至安全地带。(3)引导组要派出人员车辆到东大门迎接消防车并 引导至现场。(4)在公安消防对到场后，扑救组撤出火场，转为 警戒组

19、，帮助公安部门做好外围警戒工作。(5)医疗抢救组依据现场状况做好伤员救治并依据 伤情准时送往医院。(6)后勤组和通讯联络组在此过程中要做好相关的 后勤保障工作和人员通讯联系工作。小区物业消防应急预案5一、演习时间：20*年*月*曰下 午*分二、演习目的：为了提高小区住户和管理处员工的消防安全意识以 及在火灾发生时应急疏散、安全逃命的力量；检验小区现有 消防设备、设施的实际运作状况；同时，为检验管理处各部 门员工的协作力量，提高对人员在发生火灾时的灭火救援力 量，削减事故造成的损失，娴熟灭火抢救技能等。根据国家 有关法律规定，定期组织消防演练也是消防安全重点单位规 定的一项安全职责。故此特进行本

20、次消防演习。三、演习项目：1、调动管理处现有的人力和资源，检验管理处各部 门的协作力量；2、楼内人员到达安全处所需的时间，以及紧急疏散 方式合理与否；3、检查楼内消防组织在火灾消失后应急、应变力量 与所实行的灭火措施；4、检测灭火中的指挥通讯与联络是否有效；5、检测消防水源的供应状况。四、演习组织方案：由管理处举办，各部门参加。邀请公司领导莅临指导。（一）人员管理：1、在演习正式开头前在宣扬栏上做好演习前的宣扬 工作；2、在演习正式开头前到演习宣布结束，在小区演习 范围内除工作人员外，只准出，不准进，禁止闲杂人员进入；3、为了体现演习的逼真性，加强对参与人员的监管， 防止有人嬉笑打闹破坏演习时

21、的紧急气氛；4、员工在熟识疏散路线的安保人员带领下，安全疏 散到指定位置；5、人员疏散完后，巡逻岗进行全面巡查，救出被困 人员。（二）车辆管理:掌握车辆的进入。五、演习前的宣扬和预备工作:（一）成立演习指挥中心：1、演习总指挥：2、演习副总指挥：3、演习领导小组成员：4、现场指挥员：5、现场副指挥员：6、各演习小组组长名单及职责：组名工作职责责任人备注：灭火组准时赶到火灾现场将火扑灭，做好实操灭火演 不O设备组负责演习前的设备系统的调试和演习时的正 常运作。疏散组演习时负责指引人员疏散到安全地带，演习结 束带领员工到广场观看实操灭火表演。警戒组负责掌握出入口车辆及无关人员进入，维护演 习现场秩

22、序。后勤组预演前负责相关物品的到位，和现场的布置。抢救组负责对伤员的包扎和抢救工作。（二）演习领导小组负责帮助演习工作；（三）公司综合部负责演习活动的监督、检查和指导 工作;（四）小区管理处做好消防演习前的宣扬工作，加强 宣扬力度，使员工和业主充分熟悉消防演习的重要性和留意 事项。请他们乐观参加、协作和支持本次活动。1、提前向小区住户发通知；2、在小区“公告栏”发布有关信息；3、悬挂宣扬横幅；（五）各出入路口做好有关疏散事宜，掌握车辆及无 关人员进入；（六）安保队员做演习前的灭火训练，娴熟各种消防 器材灭火技术，并设置警戒线；（七）人员疏散集中点的划分：（八）“指挥台”设在消防掌握中心，设麦克

23、风、音 响一套，消防扩音器一台、对讲机一部；（九）监控室值班员：（十）保洁一名饰伤员；（十一）后勤组负责相关物品的到位：（干粉灭火器4 只、汽油火把1条、装燃烧物用铁桶2个、宣扬条幅一条）。六、演习过程：（一）、状况假设：年月日下午左右，小区楼因电线短路点燃四周可燃物 引起火灾，窜起的火苗伴随着浓烟开头向四周集中，火势越烧越大，浓烟沿着通道，状况万分危险！（二）、演习步骤：K 15： 00现场指挥员向现场总指挥报告：“总指挥, 演习预备完毕，请指示J总指挥：“按方案实施二指挥员: “是”，用对讲机通知中控室：（监控室收到请回答，请向小 区住户发出演习通知）；2、15： 02播音员发出演习通知（

24、内容：消防演习正 式开头，请做好疏散预备）；3、15： 03现场指挥员下达指令：“各组请留意，演习 已经开头，请按原方案作业”；4、15： 04警戒组人员维持秩序，掌握人员进入，防 止有人趁火打劫，隔开观看群众保持消防通道畅通无阻，便 利人员疏散及义务消防队的扑救工作。5、15： 05监控室值班员接收到火警信号时，马上按 火警、火灾应急处理程序进行操作：立刻用对讲机通知 就近巡逻队员快速前去火警地点：“巡逻岗收到请回答，请 立刻到现场察看。“同时向当班班长报告：“班长收到请回答, 已通知巡逻队员，请处理J并通知工程部：“工程部收到请 回答，请派人前去察看。”6、15： 06巡逻队员到达现场后尝

25、试用灭火器灭火。 当不能掌握火势时，准时精确地将现场状况汇报 监控室：“监控室收到请回答，火势较大、无法扑救恳求支 援J监控室值班员：“保持镇静，支援队伍立刻就到。“记 录报告内容和时间。7、15： 07播音员使用消防广播向小区住户和工作人 员发出疏散指令（疏散广播示例：小区住户请留意：现在是 消防演习，本小区现在发生初期火灾，请各位业主/住户保 持镇静，带上珍贵物品，召唤他人，马上根据工作人员的指 引，从消防通道疏散到指定地点”；8、15： 07： 30现场指挥员用对讲机通知疏散组人员： “各疏散组人员请到各出口指引人员疏散”疏散组人员接到 命令后9、15： 09疏散组人员赶到楼层梯出口，帮

26、助各楼层 人员从消防通道安全疏散到安全位置。（预先确定安全位置）; 并向监控室报告；10. 15： 08由于火势较大现场指挥员要求监控室通知 119前来支援；11、15： 10监控室人员将消防联动设备打成自动状态 及电梯迫降。12,15:11当班班长派人到现场查看电梯是否在首层， 消防间水泵是否启动，派人到路口迎接消防车。13、15： 18消防队到达现场,火灾被扑灭。14. 15： 25义务消防队人员分组进入着火层检查有无残余火种和被困人员;（三）、火灾扑灭后1、15： 30现场指挥员向总指挥报告：“总指挥，险情 已排解，人员已安全疏散请指示”总指挥：“结束演习，观 看灭火表演”；2、15：

27、32全部演习人员集中广场，观看义务消防队 员灭火表演；3、义务消防队员携灭火器灭火、抛接水带；4、15： 40义务消防队开头清理现场；七、演习结束，领导讲话。1、15： 45现场总指挥就本次消防演习讲话；2、15： 55中心内其他人员恢复正常工作秩序；3、相关部门做好总结、记录工作。小区物业消防应急预案6一、活动目的1、切实提高员工的消防安全意识，提高员工的安全 自救力量、应急反应力量和爱护意识。2、当遇到失火等其它特别状况时，能够在短时间内 有条不紊的紧急疏散。二、演练原则1、听从指挥2、安全、有组织、有序进行三、演练预备要求1、人事行政部：制定活动方案，并向全体员工宣布， 明确职责。2、人

28、事行政部：预备好防护用品，支配摄影、摄像 和横幅。3、主任：组织员工听从消防指导。四、时间、地点、内容1、演练时间：20*年6月21日2、地点：全部人员集中在办公楼前广场3、内容：(1)火情报警(2)逃命和财产抢救演练(3)义务消防队员灭火演练五、演练详细支配(一)组织领导：1、总指挥：(二)操作程序：(1)预备：全体参与演练人员各就各位，做好演练 预备工作。(2)开头：总指挥宣布：“20*年度华电物业消防安 全演练现在开头J(3)起火：后勤人员在指定地点点火。(4)报警：发觉火警人员，马上上报相关人员，并 通告指挥，快速报告失火状况。(5)火场疏散：警报响后，全部人员马上按规定路 线疏散。(

29、6)火场抢救：如疏散时发觉人员受伤应马上通知 抢救组施救。(7)灭火：义务消防队员进行灭火演练。(8)清点整理：疏散时各单位按规定位置集合好， 各班主任维持好员工秩序、清点好人数、了解好疏散状况, 向各负责人汇报，然后回报给指挥。(9)公布结果：指挥公布结果。包括起火缘由、疏 散状况、疏散用时、人员及财物损伤状况、灭火状况及有待 改进状况等。(10)结束：总指挥宣布：“20*年度南京协和化学 消防安全演练结束J注：1、人员疏散时，不得大声喧哗。2、人员疏散时，掉物不准拾捡。3、人员疏散时，必需按规定路线行走。播，留意广播时要沉稳、冷静，不要慌张，语速要适当，语 音要清楚。特别状况下，应派保安员

30、或管理员逐单元上门通 报，通报挨次为：起火单元及相邻单元，起火层上面2层， 起火层下面1层。2、7具体记录火灾扑救工作的全过程。3、报警要求3、1内部报警应讲清或问清：A、起火地点；B、起火部位；C、燃烧物品;D、燃烧范围；E、报警人姓名；F、报警人DH。3、2向“119”报警应讲清：A、小区名称；B、火场地址（包括路名、门牌号码、四周标志物）；C、火灾发生部位；D、燃烧物品；E、火势状况；F、接应人员等候地点及接应人；G、报警人姓名；H、报警人DH。4、成立临时指挥部4、1物业总经理或值班经理接到火警报告后，应马上赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时 灭火指挥部。4、2临时指

31、挥部由物业总经理、保安部经理、工程物 料部经理、行政部经理、消防专管员以及其他相关人员组成, 由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时，由保 安部经理或值班经理代任总指挥。4、3临时灭火指挥部职责：4、3、1依据火势状况准时制定相应对策，向各部门 下达救灾指令。4、3、2依据火势状况确定是否疏散人员。4、3、3马上集合义务消防队，指挥义务消防队员参 与灭火，并保证消防用水的供应。4、3、4在火势难以掌握时，应准时下达向“H9”报 警的指令。4、3、5依据火势状况，成立疏散组、抢救组、警戒 组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。4、3、6依据火势状况打算是否启用紧急广播进行

32、报 警。4、3、7下令将消防电梯降至首层，派专人掌握，专 供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中心空调 济行。4、3、8依据火势状况打算是否采纳部分或全部断电、 断气、打开排烟装置等措施。4、3、9消防队到达后，准时向消防队领导精确 地供应火灾状况和水源状况，引导消防队进入火灾现场，帮 助消防队灭火，并帮助维持现场秩序，安排疏散人员。4、3、10火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。5、人员疏散和抢救小区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、 疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危险关头以疏散、抢 救人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要 职责是爱护业主、访客及自己的生

33、命安全。5、1火灾发生后，由疏散组负责支配人员，为业主和 访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护 送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提示大家不要乘 坐电梯，假如烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽 量降低身体姿态有序、快速离开。5、2人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可 依据火场实际状况，敏捷机动地引导人员疏散。5、3仔细检查起火区域及四周区域的各个单元，并关 闭门窗和空调。发觉有人员被困在起火区域，应先营救被困 人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。5、4接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳 定人们的心情，并准时清点人员，检查是否还有人没有撤出 来。5

34、、5疏散挨次为：先起火单元及相邻单元，后起火层 上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则（底层向 外疏散），若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。5、6在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤 的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送 医院救治。6、警戒6、1保安部接到火警通知后，应快速成立警戒组，布 置好小区内部及外围警戒。6、2清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆 和人员，疏通车道，为消防队灭火制造有利条件。6、3掌握起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大 楼，指导疏散人员离开，爱护从火场上救出的珍贵物资。6、4保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进 入起

35、火层，维持灭火行动的秩序。6、5加强对火灾区域的警戒，爱护好火灾现场，协作 公安消防部门和调查组对起火缘由的勘察。6、6保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。7、善后工作7、1火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程物料部应快速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。7、2保安部组织人员清理灭火器材，准时更换、补充 灭火器材。7、3管理运作部统计人员伤亡状况和小区财产损失状 况，上报灭火指挥部及总经理。7、4综合管理部组织员工对受灾业主/用户进行慰问， 并依据实际需要赐予切实关心。7、5清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理，恢复 干净，对因逃命或救火损坏的花木进行抢救或补种。

36、7、6灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回 顾和总结。7、7由物业总经理发动员工，收集可疑状况，协作调 查组对火灾事故进行调查，并责成消防专管员写出专题报告, 分清责任。7、8假如小区财产办有保险，则由财务部门联系保险 公司进行索赔。小区物业消防应急预案2依据*消防部门和市政府的有关要求，结合行政中心 的实际状况，为确保行政中心的正常办公秩序和人身财产安 全，一旦发生火情，能够有条不紊地进行扑救和疏散来宾， 抢救财产，使火灾损失掌握在最低限度，特制定此预案。物 管中心在消防中控室设置指挥部，总指挥由物管中心主任担 当。一旦发生火灾，指挥灭火、组织抢救和疏散行动。一、火情报警：1 .在行政

37、中心范围内无论何时、何地，入驻单位工作 人员一旦发觉火情，都有责任马上向消防中控室报警。2 .在行政中心内遇见火情，如为初起小火，应就近使 用轻巧灭火器进行自救灭火，爰护现场，将状况报告保安部。 如火情严峻要马上按下墙上的手动报警装置进行报警，或用 内部DH报警。DH号码：消防中控室：3 .DH报警时，不要惊惶失措，要镇静冷静，语言清楚 的将火情发生的所在区域、燃烧物质、火势大小、有无人员 伤亡、报警人姓名、部门、所在位置报告消防中控室。4 .关闭火场四周的电源、煤气开关及门窗。5 .切勿高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱，要 保持冷静，只有经消防总指挥授权才可向“119”报警。二、火情确认

38、：1 .中控室接到报警DH时要具体记录报警人姓名，部 门及发生火灾的准确位置及燃烧物质、火势大小、有无人员 伤亡。2 .中控室接到DH报警或消防主机报火警，马上通知备勤警员到现场确认，查清下列问题:(1)火情发生的详细位置、燃烧物质、火势大小、有 无人员伤亡。(2)火源是什么，是电器起火还是其它缘由。(3)确认火情时应留意，不得莽撞开门，要先试一下 门体的温度，假如正常可开门检查，如门体温度高，可确认 内有火情，此时房内如有人，应先设法救人，开门时留意不 要把身体正对开门处，视状况进入。(4)确认火情后，马上将信息反馈给中控室。三、火情报告：1 .火情确认后中控室值班员马上(正常上班时间)向 安保部队长报告(夜间、节假日)向值班班长报告，同时向其 他安保人员发出警报信号。2 .安保队长接到报警后马上通知物管中心主任和主 管部门领导。四、各级人员行动：3 .行政中心物管中心主任接到报警后马上赶往中控 室组建灭火指挥部，指挥灭火及抢救疏散行动。4 .非正常上班时间值班班长接到报警后马上赶往失 火现场指挥灭火行动。5 .安保部队长接到报警后马上赶往中控室，帮助物管 中心主任指挥灭火及抢救疏散行动。6 .物管中心办公室接到报警后，通知本部门各岗位人