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1、课题认识职业道德；诚实守信课时2 课时(90 min )教学目标知识技能目标：（1 ）了解职业道德的特征、作用和主要内容（2 ）理解诚信的内涵、价值和培养方法（3 ）能够在日常工作和生活中做到以诚为本,讲求信用素质目标：加强职业道德意识，严格遵守职业道德教学重难点教学重点：职业道德的主要内容 教学难点：诚信的培养方法教学方法讲授法、问答法、案例分析法、分组讨论法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学设计课前任务一考勤（2 min ） 一互动导入（8 min ）一传授新知（55 min ） 一项目实训（20 min ）一课堂小结（3 min ）一作业布置（2 min ）教学过程主要教学内容及
2、步骤设计意课前任务【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学完 成课前任务请大家结合实际思考职业道德包含哪些方面内容？【学生】完成课前任务通过课前任务， 让学生对职业道 德有初步了解，以 便做好教学准备考勤(2 min)【教师】使用文旌课堂APP进行签到【学生】按照老师要求签到培养学生的组 织纪律性，掌握学 生的出勤情况互动导入（8 min）【教师】将学生分组并让学生阅读引导案例汽车维修店的店主 （详见教材），思考：为什么顾客希望与这家汽车维修店的店主长 期合作？在汽车维修店的店主身上，你看到了哪些珍贵品质？【学生】每35人一组，并以小组为单位，各小组成员在组内轮流 发言，阐述自
3、己的观点并讨论【教师】参与到每组的讨论中，及时为学生答疑解惑【学生】分小组阐述观点【教师】总结学生的回答，并导入本节课课题并板书：模块一 厚 德载物认识职业道德让学生以小组 为单位分析案例， 从而引发思考，激 发学生的学习兴 趣传授新知（55 min）【教师】讲授新知：职业道德的特征、职业道德的作用、职业道德的 主要内容、诚信的内涵、诚信的价值、诚信品质的培养通过课堂讨论 和老师讲解，使学 生能够了解职业 道德的特征、职业【课堂互动】道德的作用、职业 道德的主要内容、 诚信的内涵、诚信 的价值、诚信品质 的培养等知识注【教师】提出问题，让学生思考：什么是职业道德？职业道德 有什么特征？沙【学生
4、】聆听、思考.发言A【教师】做出总结职业道德与人们所从事的职业息息相关，是从业人员在职业活 动中应当遵循的基本行为准则。一、职业道德的特征（-）职业性每一种职业道德都只能规范本行业从业人员的职业行为，在特 定的职业范围内发挥作用。（二）实践性一方面，从业人员的职业生活实践是职业道德产生的基础；另 一方面，从业人员只有在实践过程中，才能深入领悟职业道德的精 神内涵，把对职业道德的认识转化为规范的职业道德行为，进而锻 炼职业技能，强化职业素养。（三）继承性同一种职业的服务对象、服务手段、职业利益、职业责任和义 务等是相对稳定的，不会因社会发展阶段的不同而发生大幅度变动。（四）多样性各行各业都有适合
5、自身行业特点的职业道德规范，不同行业和 不同职业的职业道德标准都是不同的。（五）时代性每一个时期的职业道德，都从一个侧面反映了当时社会道德的 现实状况，在一定程度上贯穿和体现着当时社会道德的普遍要求， 具有时代性特征。二.职业道德的作用【课堂互动】【教师】将学生分组，让学生思考并讨论：职业道德有哪些作 用？【学生】聆听.思考、讨论、发言*【教师】做出总结（-）调节职业关系它一方面可以调节从业人员之间的关系；另一方面又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。（二）维护和提高企业的信誉（三）促进行业发展（四）提高全社会的道德水平一方面，职业道德是每个从业人员对待职业和工作的态度及价 值观的表现；另一
6、方面，职业道德是一个职业甚至一个行业全体人员的行为 表现。（详见教材）三、职业道德的主要内容（一）诚实守信诚实守信是职业道德的根本，是从业人员不可缺少的道德品质, 也是做人的基本准则。（二）爱岗敬业爰岗敬业是职业道德最基本、最起码、最普通的要求，是职业 道德的基础与核心。爱岗敬业是决定事业成败和成就大小的关键因（三）办事公道办事公道是抵制行业不正之风的重要内容，是企业能够正常运 行的基本保证，也是从业人员应该具有的基本品质。（四）热情服务热情服务是为人民服务的道德核心在职业道德中的具体体现， 是职业道德要求目标指向的最终归宿。（五）奉献社会奉献社会是职业道德的本质特征，体现了职业道德的最高要求
7、、 最终目标和最iWj境界。（详见教材）【课堂互动】小【教师】将学生分组，让学生阅读明德修业准确把握新 时代好青年的标准（详见教材），思考并讨论：成长为新时代中国特 色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人应该具备怎样的职业道 德品质？【学生】阅读、聆听、思考.讨论、发言小【教师】做出总结四、强化职业道德意识的途径【课堂互动】*【教师】将学生分组，让学生思考并讨论：强化职业道德意识 的途径有哪些？*【学生】聆听.思考、讨论、发言A【教师】做出总结首先，学习职业道德的相关知识。其次，有意识地在日常生活中培养自己的职业道德习惯。最后，在职业活动中进行培养和强化。（详见教材）模块二不忘初心一诚实守信一
8、、诚信的内涵【课堂互动】计【教师】将学生分组，让学生思考并讨论：你是如何理解“诚 信的？请举例说明。【学生】聆听、思考、讨论.发言十【教师】做出总结(-)诚的释义(1)真诚，是指真心实意、坦诚相待，从心底感动他人并获得 他人的信任。(2 )忠诚，是指从业人员忠实于服务对象，并对服务对象认真 负责。(3 )诚恳，是指从业人员与人交往时，态度诚实而恳切，不说 虚假的话，也指以光明磊落的动机做正确的事。(二)信的释义(1)讲信义。讲信义就是要求从业人员能够遵守与人之间的约定、协议或诺 言，不轻易背叛、出卖，有秩序、有规范、有礼仪，知廉耻荣辱，有 所为，有所不为。(2 )守信用。信用是指人与人之间相互
9、信任的社会关系，它能够促进人与人 之间自觉、自愿地交往。【课堂互动】注【教师】将学生分组，让学生阅读明德修业职场信用不 可弃(详见教材)，思考并讨论：从案例中你得到了哪些启示？【学生】阅读.聆听、思考、讨论、发言*【教师】做出总结(3 )重承诺。从业人员在工作中，不能轻视自己的每一个承诺，一旦承诺， 就要做到言出必行；而对于自己力所不及的事情，则不应轻易许诺。(三)诚信的释义一般而言，诚信是指诚实不欺，讲求信用，强调人与人之间应 该真诚相待。【课堂互动】【教师】将学生分组，让学生思考并讨论：“诚与信有 着怎样的关系？【学生】聆听.思考、讨论、发言【教师】做出总结诚”与信是一种互促互补的关系。诚
10、是信的基础, 信是诚的具体表现。只有心中有诚，从业人员才能在遵 从自己内心真实意愿的情况下，积极履行诺言，做到言而有信。【课堂互动】【教师】将学生分组，让学生阅读知识视窗诚信的特征 (详见教材)，思考并讨论：诚信具有怎样的特征？【学生】阅读、聆听.思考、讨论.发言计【教师】做出总结1 .普遍性2 .规则性3自律与他律的统一（详见教材）二、诚信的价值（-）对个人的价值【课堂互动】【教师】将学生分组，让学生思考并讨论：对个人而言，诚信 有哪些价值体现？十【学生】聆听、思考.讨论、发言【教师】做出总结对个人而言，诚信是立身之本，是做人做事必须坚守的道德底 线。同时，诚信也是个人成就事业的基石，无诚则
11、无德，无信事难 成。在职业活动中，诚信是从业人员不可缺少的职业素养。相反，从业人员如果失去诚信，就会很难与同事和领导建立良 好的关系；从业人员如果与客户在交往中失去诚信，就会给工作带 来困难。（详见教材）【课堂互动】小【教师】将学生分组，让学生阅读明德修业信义夫妻： 粮食不在，良心要在（详见教材），思考并讨论：为什么案例中的夫 妻获得了“山西道德模范全国诚实守信模范”等荣誉称号？从案 例中你得到了哪些启示？【学生】阅读.聆听、思考、讨论、发言【教师】做出总结（二）对企业的价值首先，诚信是企业生存和发展的基石。其次，诚信能够营造良好的企业内部环境。企业要想在竞争中立于不败之地，必须提高诚信意识，
12、坚持内 诚外信，破除只重经济效益而轻视信誉的思想，把诚信与企业发 展和企业效益结合起来。（详见教材）（三）对社会的价值对社会而言，诚信是建立和谐社会秩序的重要抓手，是保证政 治、经济、文化和社会建设协调发展的精神支撑，有助于社会的良 性运行和持续发展。（详见教材）【课堂互动】【教师】将学生分组，让学生思考并讨论：你知道哪些与诚信 相关的成语.谚语和典故，以及诚信企业经营案例，请与同学们分 享、讨论。A【学生】聆听、思考、讨论、发言*【教师】做出总结三、诚信品质的培养【课堂互动】计【教师】将学生分组，让学生思考并讨论：从业人员可以从哪 些方面落实诚信理念，培养诚信品质？【学生】聆听.思考.讨论、
13、发言【教师】做出总结(-)在生活中坚定诚信信念首先，从业人员应提高自律意识，将诚实守信内化为诚信情感, 外化为诚信行为，树立言必信，行必果的诚信人格品质。其次，从业人员要注重修身养性，学会自我约束，在是非面前 以正确的价值判断支配自身的行为，学会适时地反思、内省，不断 检讨自己，时刻保持清醒的状态，增强自身的诚信意识及理性思维。(二)在工作中落实诚信行为1 .忠诚于企业2 .取信于同事3 .真诚对待客户(详见教材)【学生】聆听.理解.记忆【教师】教师组织学生分小组，阅读案例曾子杀猪取信一次，曾子的妻子要到集市上办事，孩子吵着要去。妻子不愿 带孩子去，便说：你在家好好玩，等妈妈回来，将家里的猪杀
14、了煮 肉给你吃。这话本是哄孩子说着玩的，不料，曾子却真的把家里的 一头猪杀了。妻子说，我是为了让孩子在家里等着，才说把猪杀了，你怎么 当真呢。曾子说：孩子是不能欺骗的。孩子年纪小，不懂世事，只得学 习别人的样子，尤其是以父母作为生活的榜样。今天你欺骗了孩子, 玷污了他的心灵，明天孩子就会欺骗你、欺骗别人；今天你在孩子 面前言而无信，明天孩子就会不再信任你，你看这危害有多大呀。让学生通过案 例分析认识到诚 实守信的重要性案例二商鞅立木为信项目实训I(20 min)春秋战国时，秦国的商鞅主持变法。当时战争频繁、人心惶惶, 为了树立威信，商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头，并当 众许下诺言：谁能
15、把这根木头搬到北门，赏金十两。围观的人不相 信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐，结果没人肯出手一试。 于是，商鞅将赏金提高到50金。终于有人站起将木头扛到了北门。 商鞅立即赏了他五十金。这一举动，在百姓心中树立起了威信，而 商鞅接下来的变法就很快在秦国推广开了。新法使秦国渐渐强盛， 最终统一了中国。思考：你从以上这些案例中得到了哪些启示？【学生】以46人为一组进行分组，并选出组长，然后通过讨论进 行总结【教师】参与到每组的讨论中，及时为学生答疑解惑【学生】各组派代表发言，阐述观点【教师】做出总结课堂小结 (3 min)【教师】简要总结本节课的要点本节课学习了职业道德的特征、作用和主要内容，诚信的内涵、 价值和培养方法等，通过本节课的讲解,希望大家可以进一步理解 职业道德的主要内容，能够在日常工作和生活中做到以诚为本，讲 求信用。【学生】总结回顾知识点总结知识点，巩 固学生对职业道 德的特征、作用和 主要内容，诚信的 内涵、价值和培养 方法等相关知识 的印象作业布置 (2 min )【教师】布置课后作业完成项目三课后复习与思考相关练习题。【学生】完成课后作业复习巩固学到 的知识，并进行练 习，加深印象和理 解教学反思本节课通过案例分析的方式，提图了学生的学习积极性，同时培养了M语言表达的 能力和团队协作能力，教学效果良好。