2022年[有效沟通的原则]《有效沟通与团队协作》培训心得.docx

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1、2022年有效沟通的原则有效沟通与团队协作培训心得 *年4月11日公司为我们打算的有效沟通与团队协作培训课程上,我们基本驾驭了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性!为我们在平常工作中遇见的困惑指明白问题的所在,让我们受益匪浅。其实,说起沟通,我们大家确定都不以为然。确定认为我们每个人无时无刻不在沟通,醒悟时在沟通,不说话时也在沟通。沟通这个事情,只要是有嘴有眼的人,谁都会。可是在生活中、工作中,我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢?世间有很多事情,一提来大家都明白,事实上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清晰的明白了,其实在实际

2、生活中、工作中,在沟通方面我们只是做了一个皮毛,根本没有真正的做到位。真正能够驾驭沟通技巧的人很少,而完全能够娴熟运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说,不行否认的是因为年龄、阅历的关系,在一些如工作会谈、出门坐车、各种聚餐等等的礼节方面不是不懂,平常在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中须要留意的问题。我的对策就是去书店买本特地讲各种生活礼仪方面的书,在工作空闲的时间看看。提高自己这方面的交际处理实力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改进,终归人往高处走,水往低处流.要想进步、要想胜利,就要在工作的过程中不断的学习,不断的积累阅历,不断的提高自己,不断的完善自己。这样才

3、能在工作中游刃有余,才能描绘属于自己的事业蓝图。1、工作中要更加留意细微环节,要把自己的各项工作更加仔细细致的做好。因为一件工作往往是一个微小的细微环节就能确定整体的成败。正如我看过的一篇文章,在一次商务谈判中,仅仅是因为谈判资料没有编写页码,在谈判双方不当心的争吵过程中,谈判资料掉到了地下。因为没有编写页码,导致资料无法一时排出依次。而客户方因为这个细微环节,认为对方工作看法有问题,最终导致谈判裂开。几千万的定单就这样失去了。工作中其实有好多这样因为细微环节而整体安排失败的案例。而这也充分了我们在工作中应当留意的问题。在这一点上,我基本上做的可以。但是再好的鸡蛋它都会有瑕疵,更何况工作呢?所

4、以在以后的工作中,我要更加留意这点,在工作中细心负责,再接再厉。2、对于领导交代的工作,不要有任何怨言。多做多学习。在这个层面,我觉的我始终以来还是做的比较好的。对于领导交代的工作,我始终是尽力保质保量的做好。能一个小时做好的,决不拖两个小时。这或许和我性格是有关吧。有事情喜爱尽快做好,做事通常给人感觉是风风火火,精神十足的。但在这里,有一点我自己是要多加留意的。就是做事急可以,但是要稳定好心情,不要过于急躁。3、工作、生活中有访客临门时,要更加主动、主动,终归日疏愈疏,日亲愈亲。不要因为望见对方好像冷谈、生疏,便望而却步,不敢唐突热忱。日疏愈疏,日亲愈亲,信任自己的热忱能溶化任何冰山雪岭,何

5、必非别人先开颜。要主动出击,热忱袭人,一见如故。似多年深交。情感是有迁移性的,对方不是石头,信任他必受感染,即使有冷漠,也一网打尽,觉得与你似曾相识,这样人生的距离便顷刻而破。我要更加的热忱使自己向火炉一样,在寒冷的冬季带给人春天一般的暖和。4、学会更好的利用下边的反馈,学会更好的向上级反馈。记住事情恒久是由上往下沟通比较快。开会的时候,由下而上,由外向内发言更能更快、更好的解决问题。这个余老师的建议很好,包括他说的会场的布臵和人员的工作支配的等等。这个方面,我要多加学习、留意。提高自己的专业技能、各方面的专业处理实力。什么叫听君一些话,胜读十年书,今日我才真正地领悟了这句话的真谛。我们知道,

6、现实的世界,是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必需是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得胜利,必需学会擅长与沟通。在商场有句名言,叫做人脉就是钱脉,就是这个意思。一个推销员,想把自己的产品销售出去,就得通过广告、促销、登门探望、举荐产品等一系列手段与客户沟通,才能实现赚钱的目的。一个有理想的人,想在工作中游刃有余、大展宏图,就得擅长与上司、下属、同事进行有效的沟通,才能打通自己的胜利之路。以至于年轻人谈恋爱,也得会学握对方特别心理,才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此,沟通恒久是人们在生活生事业中就该驾驭的首要才能。从某

7、种意义来讲,它是我们获得财宝、欢乐、华蜜和健康的最重要的手段和策略。俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。这一切的一切都说明白沟通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在沟通这个技巧上,更加的留意,更加的学习。我信任人心虽然坚硬,但同样也非常脆弱。只要我们能够找准它关键的要点、弱点,那么无论是对于恋人、顾客、总统、还是千千万万的生疏人,也无沦是在工作或生活场合中,只要我们专心去做,那么结果确定是出乎意料、事半功倍。整体来说,公司的这次培训课程支配的特别好,对我们以后的工作、生活都有很好的教化意义。希望以后公司能常常支配这样一些类似的课程对我们进行培训,我信任通过理论与实践的结合,通过培训与工作的结合。在公司领导的正确带领和英明的指导下,在全体员工的不懈努力和主动协作下,我们的公司定能做大做强,定会以崭新的面貌,全新的姿态,走向全球母婴生活电器的前卫! 第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页

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