《20XX年药店店长工作计划.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《20XX年药店店长工作计划.docx(2页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、20XX年药店店长工作计划20XX年药店店长工作计划新的一年开始了成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务 治理好我们的药店。面对明年的工作我深感责任重大。要随时保持 清醒的头脑理清明年的工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫:1 .以药品质量为第一,保障人们安全用药监督GSP的执行,时 刻考虑公司的利益耐心热情的做好本职工作任劳任怨。2 .认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及 时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁作用。3 .以身作则做员工的表率。树立对公司高度忠诚,爱岗敬业, 顾全大局一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理和培
2、训店员专业 知识(店长每天利用早会时间培训病症并且结合病症来联合药品学 习并且填加销售技巧)。对来店时间较短的营业员每天进行货位考 试。5、培养忠实顾客(1)把长期用药患者的电话及用药品名及用药结束日期记录下 来会员日或店内有活动时打电话通知。(2)加强店员对顾客亲情化服务,每日在店内进行巡视,对服务不够完善的顾客,在顾客走后,进行及时指导并在每月评选出服 务标兵,在店里进行公示提高员工服务热情。(3)增加疗程用药药品储备,增加必备品种,合理库存并在每 天安排2名营业员负责对断档品种进行调拨,避免因门店人为断档 而影响销售。6.加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境, 去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优 秀的团队。