2022年银行新员工见习转正总结.docx

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1、2022年银行新员工见习转正总结 一: 2022 年8月,我们2022届农行新员工正式起先了见习生涯,见习期一年。8月8日,签订劳动合同,8月9日,我将组织关系转入婺城支行,同时被通知安排到xx 分理处。一年来,我经验了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位,现见习期满,将我的见习总结交予组织,一方面希望通过总结,思索过去工作中的所学所得,并躬身自省;另一方面,希望组织对我工作中主动的部分赐予确定,并对我的不足赐予指责和指导。 首先是对工作的总结。 我到xx分理处后,由于一段时间没有柜员号,就被林主任支配跟班实习和大堂引导。刚起先工作,觉得工作很是神圣。当时思想很是惊慌,动作也是极不娴

2、熟。好在师傅给力,客户也予以理解,到新员工培训前,已能小有娴熟的上柜。 之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、农行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容,平常训练采纳半军事化训练。新员工培训历时半个月,时间虽然较短,但是经过这段时间,我对理论、技能和团队协作实力都有了新的相识。 经过培训,我回到网点后,首先担当了xx的大堂经理。培训时老师引入了赢在大堂的农行文化,我相识到大堂经理是农业银行的一个特别重要的岗位。我认为大堂经理的第一素养必需是责任心。因此责在一个先字。大堂经理须要最先发出问候,最先了解客户需求,并且最先服务客户,最先绽开营销。当把客户引导至柜台后,大堂经理须要帮助柜

3、台人员打算资料,营销产品。有时发生客户大声争吵时,大堂经理须要最先反应,实行必要措施安抚客户。大堂经理还需负责ATM机器的维护,因此须要娴熟的技能和耐性的服务。做好一个柜员须要至少三方面的实力:微笑服务实力,娴熟技能,团队协作力。微笑和耐性是争取客户的基础,娴熟技能是提升,团队协作力是保障。 客户经理岗位。我认为,客户经理是农行的信贷员,是客户的理财师,是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险,要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是农行经营利润的一项最重要的来源,要求信贷员有很好的定价实力和客户维护实力。这要求客户经理有扎实的信贷学问,灵通的理财信息,和对

4、风险很强的限制意识。客户经理又须要在网点主任的支配和支持下开展工作,以良好的实力促进网点业务的发展。 在xx分理处,我身兼网点平安员职责,帮助支行维护网点的各项平安事项。网点平安是各项工作的基础,维护网点平安是对客户负责,对员工负责,对自己负责,可谓职位小,职责重。可喜的是,我xx分理处各项平安工作进展有序,正在努力创建三化三达标网点,争创金华农行平安工作的先进。 再是对职业的思索。 经过一年的见习学习,我对农业银行的业务和发展有了更深刻的相识。首先农业银行的发展与整体经济发展相辅相成。经济形势好了,客户财宝增多了,我行的各项业务的发展基础也变强了,促进了农行业务的发展;反过来,我行的服务水平

5、增加了,支持经济发展水平的实力增加了,也能促进实业的发展,为经济发展服务。其次农行的发展必需得益于自身员工队伍素养的提高。有一支较强的员工队伍,是农行的发展的支柱。而团队协作力和执行力,是农行优秀员工队伍的保障。第三,我们须要具有一颗献身农行,服务客户的心。农业银行可以为年轻人供应一个好的平台,供学习、供拼搏、供创建。是一个大的舞台。 我仔细地完成了见习要求,现申请转正。 银行新员工转正总结二: 本人于xx年7月28日到农行xx支行工作,至今已经在xx支行工作一年了,农行和谐的工作环境、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。这一年里,我收获不少,学到了各种学问、专业技能,综合素

6、养也有很大提高,让我真实地感受到农行是一个学习和呈现自我的广袤舞台。 一年前,经过岗前培训,为了尽快熟识业务,我虚心向同事请教,对每一项业务做好具体笔记,每天下班后,熟记各类交易码,练习点钞,打字、准备盘,学习柜员操作手册、员工规章制度等。面对繁重的销售任务,刚起先心里很惶恐,不知道如何开展销售工作,但我是一个不服输的人,我告诫自己,不要胆怯,信任自己肯定能做到。一方面,我通过农行宣扬手册、网站,给自己办业务,学习和了解短信通、网上银行、手机银行、电话银行、基金定投、理财产品、转账电话等各类产品。经过多次的柜台销售,不断总结和完善,慢慢对各类产品熟知熟透,销售也得心应手。柜台是呈现农行形象的窗

7、口,在工作中,我始终保持微笑服务,热忱周到,耐性细致,尽可能给客户更多的帮助和服务。我坚信胜利不是一朝一夕就能达到的,须要脚踏实地,做好每一件细小的事,日积月累,最终厚积薄发。 生活中的我,开朗随和、乐于助人,有剧烈的集体荣誉感,能很好的融入到团队中,每天下班后,我都会打扫卫生,整理办公室,关掉开关,对所里的各种须要,我都主动请缨,同事遇到困难,我都会极力帮助。我是外地人,在这里,集体就是我的家,我情愿为我的家付出一切。 过去的一年,我始终保持一颗主动进取、仔细细致的心态工作,一颗与人为善、团结协作的心待人。而我收获的是学问、技能和同事们对我的关爱。我已经深深喜爱这个地方,情愿扎根在这里,和农行一起成长。当然,我还有许多不足、例如考虑问题不全面、创新意识不强,胆子不够大等缺点,我将在今后的工作中,严格要求自己,加强学习,仔细总结阅历教训,不断完善自己,做出一番业绩。 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页

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