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1、总监助理岗位月度KPI绩效考核表姓名:部门:岗位:考核周期:考核 项目考核 指标权重目标值评估标准数据提供上级考核关键业绩 指标 80分运营 管理15协助上级协调好各部门工作和日常事 务处理。协助上级协调好各部门工作和日 常事务处理上级评分10做好销售部综合性资料汇总工作,草拟 各项总结计划和其它综合性文稿及时提交上级评分5协助各类管理制度的拟定、讨论、修改 工作,监督部门对制度的执行情况协助各类管理制度的拟定、讨论、 修改工作,监督部门对制度的执行 情况上级评分5公司环球平台运营管理良好运营上级评分销售 管理20销售部或公司级会议记录及跟进效率 和质量会议记录及会议事项的跟进,根据会议记录抽
2、查上级评分10负责相关文书、合同的整理、归档及时、准确上级评分5销售订单跟进工作监督订单正常执行度90%以上上级评分公共 关系10协助上级做好对外、对内的公共关系和 协调;上级安排的工作及时完成度90%以 上,内部员工的满意度90分以上。上级评分展会10展台预定及付款,搭建,展前跟进,补贴 等及时、准确上级评分权重合计90工作业绩得分:工作能力 和态度指 标20分客户 服务 满意 度2每月投诉不超过X个(每月搜集客户反馈),投诉及时妥善处理。根据具体 情况予以 评分,满分2分工作 态度31,能够理解并二执行上级的指示,主动解次各项工作任务,推进本职工作(1 分)2.充满责任感、一丝不苟,对工作
3、认真投入,精益求精。(1分)根据具体 情况予以 评分,满分 3分第1页共2页团队 合作/ 建设21,主动与上下级进行工作沟通,跨部门沟通协调良好。(1)2.主动向其他部门人员提供支持(包括工作之外的帮助与支持),帮助同事 解决问题。(1)根据具体 情况予以 评分,满分2分企业 文化31 .严格贯彻执行部门及公司各项流程制度如部门例会制度等(1)2 .对公司高度忠诚,认同公司文化(1),并对公司文化进行推广和宣导(+1)3 .积极参与公司组织、要求或提倡的各项活动。(1)根据具体 情况予以 评分,满分 3分权重 合计10%关键任务得分:本期考核总得分考核人签名:考核人签名:被考核人签名:第2页共2页