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1、员工个人年终总结范文（精选5篇）1.员工个人年终总结范文日月如梭，踏入工厂已经一年了。在这将近一年的工作中， 我既体会到了，刚刚踏上工作岗位的那种新鲜感，又感觉到了 工作的艰辛和劳累。这一年虽然短暂，但却完成了我从象牙塔 到走向社会的重大转变，从学生身份到员工角色的转变。这段 时间是我在进入工作后最宝贵的一段时间，我在这里学到了很 多东西，包括技术理论、做人道德、生活、思想，都在全方位 的进入状态，在各位领导、同事的帮助下，我也越发感觉到作 为一名离心轧辐铸造工作者的意义与责任，因此我始终以“勤 勤恳恳、踏踏实实”的态度来对待我的工作，以“严谨、求实” 规范自己的工作。一、工作情况在这一年中，
2、我担任铸造二车间工序作业长，区域作业长， 协助车间主任管理和监督车间的工序质量工作，为车间的工序 质量稳定献计献策，并努力做好铸造二车间的作业成本工作， 为铸铁分厂作业成本工作的进一步推进打好基础，还担任见习 浇注指挥，进行实际生产，协助浇注指挥的日常工作。我在铸造二车间浇注班实习，这两个月是宝贵的两个月， 是我实习经历的开始，俗话说“万事开头难”我也确实感受到 了刚开始的各种不适应，有心理方面的，身体方面的，但我都 努力克服它们带来的影响，也度过了那一段艰难的时期，为以 愉快的事情，如果我们仍以笑脸相迎，相信再无理的客人也没 有道理发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”嘛！。三、不要对客人做出没有
3、把握的许诺。当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应 该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到是准确的答复。但无 论如何这并不意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关 键是让客人明白他的问题不是你可以马上独立解决的，而你确 实在尽力帮助他。许多客人在前台要求多开发票，我们就委绝 婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这 样既能为XX增益，又能满足客人的需求，但绝不可为附和客人 而违背原则。四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时 结帐，令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常 会在结帐时向我们投诉XX的种种服务，而这些问题并非由收银 人员引
4、起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人， “事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失， 反而让客人怀疑整个XX的管理，从而加深客人的不信任程度。 所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲 明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见， 这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象, 甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。五、不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习 才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。 让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可 以展翅
5、高飞的天空！名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力 吧！5.员工个人年终总结范文将近一年的时光让我在化工厂工作中成长了不少，虽然工 作较为艰辛却能够让我对此感到十分充实，在完成工作的同时 实现自身的价值才是我的职业追求，因此我很重视化工厂各项 工作的完成并严格遵守相应的规定，对于领导安排的任务也能 够郑重对待，虽然入职时间不长却能够积极推动化工厂的整体 发展，以下是我在化工厂将近一年的工作总结。能够严格按照操作规范展开化工厂的各项工作，我明白想 要做好化工厂的各项工作便要秉承严谨的态度才行，而且这项 工作本就存在一定的危险性自然要做好防护措施，即根据操作 规范展开工作从而避免不必要的损失产生，
6、而且稳重地做好自 身的工作才能够随着时间的流逝积累经验，因此我在入职以后 便找准努力方向并做好相应的规划，按部就班地在工作中积累 经验才能够让我逐渐补齐短板，因此我很重视工作中的规范性 并积极向同事请教，重视工作的完成并积极对自身的职业生涯 进行规划，也正是在工作中采取这样的做法才让我进步了许多。处理好与厂内同事的关系从而积累不少人情世故的经验， 由于这是我第一份工作的缘故从而缺乏人情世故的经验，因此 我除了学习工作技巧以外也会重视这方面的努力，至少要能够 处理好与同事之间的关系从而积累人脉才行，所以我在做好本 职工作的基础上会经常帮助其他同事，而且面对不懂的问题也 会虚心请教从而得到同事的指
7、点，作为入职时间不长的新员工 自然不能够在工作中存在不懂装懂的现象，得益于我在职场中 的坦诚从而积累了不少有关人情世故的经验。按照生产安全的原则来做好化工厂的本职工作，通过领导 的教诲让我明白生产过程中注意安全是很重要的，所以我能够 做好防护措施并严格按照规范来开展工作，而且对于会议上提 到工作中的问题也会牢记在心，根据化工厂张贴的标语导致我 在工作中十分谨慎，得益于这份谨慎的态度也让我在工作中很 少出现差错，但由于有些任务不敢尝试的缘故导致工作表现是 比较平庸的，因此我得正视能力平庸的问题并努力将其改善才 有利于自身的发展。在化工厂的这一年工作中让我过的十分充实，我也为自己 能够在化工厂工作
8、感到很自豪，因此我会继续为了化工厂的发 展而奋斗并期待有着更好的表现。后的努力工作打好基础，这两个月是我对车间环境熟悉的第一 步，对整个车间的布局，工作，工序都有了清楚的认识。之后我转到了浇注指挥岗位实习，通过这三个月的工作我 更加对车间的整个生产工序流程有了清晰的理解，由于浇注指 挥岗位的特殊性，对车间生产的各个环节都要掌握，熟知，还 要对熔炼车间，热处理车间的工作有一定程度的了解，所以他 们的工作就是象一根针将所有生产中的工序串连起来，为自己 的工作作准备，达到自己的目的，在我这几个月的印象里，这 个团队的默契配合，吃苦耐劳给我留下了深刻记忆，由于立式 离心浇注指挥不同于其他岗位，他的工作
9、时间不稳定，工作压 力大，极其考验人的意志，他们有时也喊苦喊累，但只要工作 一开始，无不都是将全部的精力投入到工作中，所以这个精诚 团结合作的团队也为车间和分厂创造了巨大的价值。此外在这个月的工作中，有机会去跟着生产技术科和技术 中心的师傅们去通化钢铁公司处理质量异议，了解处理这类事 情的基本方法，在使用现场了解了轧辐在轧线上的使用情况， 在这次出差的过程中也受到各位师傅的照顾，也让自己懂了很 多，还有在和通化钢铁公司的谈判中，也受到了启发，怎样将 问题处理好，还要不伤双方的和气，这都是谈判技巧，不仅仅 自己要有专业的理论知识，丰富的经验，还要在为人处事，待 人接物等方面加强学习。这次去根据驻
10、通钢办事处提供的一些 数据，自己对轧辐的使用情况有了清楚的认识。我认为自己的 能力有了很大的提高，也学会了许多在车间里学不到的东西， 更重要的是在这次出差的过程中积累了宝贵的经验。二、我在车间办公室实习，主要内容：1、负责监督车间生产中的工序质量状况，监督工序质量的 过程本身也是一种学习的过程，毕竟自己的实践经验不是那么 丰富，所以在一次次的检查过程中我也是抱着学习的心态向师 傅们学习，这对我也是很好的机会，对我也有很大的帮助2、负责车间的作业成本工作，通过分厂的作业成本工作使 我将立式离心生产的流程重新梳理了一遍，所以也让我加深了 对工序过程的理解，而且对生产单支轧辐生产环节中的物料消 耗，
11、成本价格有了新的认识。3、负责车间安全生产工作，车间将我设置为车间的安全员, 通过平时和工友的交流，我也在将安全意识向他们灌输，并组 织了车间安全考试，让他们有了更强的安全生产的意识。4、协助推进车间的方圆工程工作的展开，通过每周的方圆 工程例会，我也了解了分厂和公司工作的重心，再通过自己这 里各种形式的工作，协助车间方圆工程工作的推进，从这里我 也学习到了很多的统计方法，统计技术，以及更进一步认识到 质量工作的重要性，通过车间自己对所有环节的工序质量控制, 达到产品质量的稳定，优异；通过各个关键工序控制点的对标 作业，使方圆工程活动达到目的；通过和其他车间的各种竞赛 来提高车间各方面的素质，
12、形成一种比，拼，敢，超的氛围。 还要根据日常的统计，分析，尽量将一些生产中的不可控的工 序转化为可控的工序，这样就尽可能使生产过程处于受控状态, 提高产品的质量，稳定了生产工序。我也认为通过方圆工程活 动的确使车间一些棘手的问题得到了解决，提高产品质量，稳 定度的同时规范了员工的行为，达到了目的。5、重点学习车间管理中的各种规章、制度，通过这些东西 学习到了基层的车间管理方法，管理制度的制定。6、学习车间和分厂的各种工作程序，工作流程，这一步也 是很重要的，通过车间和分厂的交流，也对分厂的工作流程和 各种办事的程序有了更深的了解，对内部事务有了更深的认识。2 .员工个人年终总结范文回顾过去一年
13、的每一天，我作为食堂的一名厨师，深感职 责重大，工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量，很有可 能会影响到全体职工的身心健康，所以为了扬长避短，今后的 工作能做到更好，我对一年的工作状况总结如下。首先，我要感谢个位领导对我工作的认可和支持，其中包 括在工作中给我指出问题并提出了宝贵的意见，如：菜咸了，太 油、颜色偏重等等。同时我也很快深刻的认识到了工作中的不 足给予及时纠正。其次，在工作上我严格遵守食堂卫生制度，认真执行卫生 “五四”制。严格执行食品卫生法，防止“病从口入”， 防止食品污染和有害物质对就餐者的危害，保障就餐者的身体 健康。同时成品存放实行“四隔离”；生与熟隔离；成品与半 成品隔
14、离；食品与杂品、药品隔离；食物与天然冰隔离。环境 卫生采取“四定”办法：定人、定物、定时间、定质量，划片 分工，包干负责；个人卫生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲； 勤洗澡、理发；勤洗衣服、勤换工作服。放置食品的橱柜、货 架时刻持续清洁，无霉斑、鼠迹。每一天定时冲洗操作间灶具 和地面。在这一年中，我努力学习文化、业务、技术知识。按时上 下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度，努力完成本职工 作。工作上，服从工作调配，爱护群众财物，做好群众和个人 卫生，严防食物中毒。在饮食烹调上，我严格按食品操作规程 进行工作，保证安全、卫生。做到制作的主食，合乎质量要求, 大小均匀，掌握火候。副食要做到拣、洗干净
15、，切菜认真，丁、 块、丝分明。配菜美观，色型好看，炒菜味美，咸淡适中。在 服务上，做到优质、高效，对就餐人员态度和蔼，说话和气。 不说粗话，不骂人，团结一致，做好厨房工作。总结这一年，在工作上我勤勤恳恳，认真负责，任劳任怨, 用心履行自己的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力 和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。3 .员工个人年终总结范文时光荏苒，20xx年度转瞬之间又到了岁末。回顾过去一年 的工作历程，在公司及分厂的正确领导下，在化工、包装工段 的支持下，我们检修班组全体员工齐心协力，奋勇拼搏，圆满 的完成了公司及分厂交给的各项检修工作。实现了技改项目完 成率100%,日常
16、检修工作完成率100%,为公司的奋斗目标做出 了显著的贡献。硝铁分厂检修班现有员工名，岁以下青年名，青工比例占%, 其中具有本科学历人，大专学历名，高级技工人，技师人。整 个班组主要以年轻化、学历化、多面化为基础构成，始终充满朝气和青春活力！在即将过去的一年里，我们主要做了以下几 个方面的工作：一、安全方面我们检修人员除了严格遵守公司及分厂的各项规章制度， 并且认真学习公司的安全报，始终坚持“安全第一，预防我为 主”的方针，搞好员工的安全知识培训。在安全生产方面做到 了以下几点：第一，从思想上认识到安全生产的重要性；第二, 提高检修技术能力，熟悉各种设备的安全操作规程；第三，发 扬良好的团结协
17、作和相互监督的精神。所以只有端正了自己的 思想作风，树立起了 “安全重于泰山”的责任意识，熟练掌握 了安全专业知识。我们才能做好各方面的安全防范措施。我们 检修人员作业的场合是处在易燃、易爆、高温、腐蚀的场所， 因而时时刻刻都存在着危险，所以我们在作业不但需要团结协 作，而且需要同事支持和监督。20xx年里，在我们检修人员的共同努力下，化工、包装工 段的监护下，班组的安全形势取得了有目共睹的成绩，班组实 现了全年“零事故”，没有发生过一起人身轻伤以上安全事故。二、生产方面巡检工作：我们检修班组制定了详细的巡检制度，推行 “人人都是设备的主人”的管理理念，在大型设备及易损设备 上实行分片负责，做
18、到了设备到人，责任到人。在巡检工作中, 对发现设备故障的员工，我们检修班组给予一定的奖励，因而 在早上巡检中，我们检修人员用耳朵去听设备是否异常响动或 噪音大，用眼睛去观察设备是否损坏、松动，用手去感触设备 是否高温缺油或震动。所以我们检修人员用自己的慧眼、聪耳、 巧手为设备正常运行提供了强有力的保障。日常检修工作：在设备厂长及检修班长的带领下，我们检 修班组发扬实干加巧干的精神，使得日常检修工作有条不紊的 开展着，并且出色的完成各项检修任务。我们检修人员在炎热 的夏季，钻进多孔工段温度高达5(rc滚筒干燥器里面焊接隔板 和筒体裂痕，每一次焊接完成出来，我们检修人员都像洗过一 次“桑拿浴” 一
19、样，全身湿完。我们检修人员在易燃、易爆、 腐蚀等恶劣的环境中，克服重重困难，按质按量的拆检粉硝工 段的中和器。我们检修人员在时间紧，工作量大的情况下，发 扬艰苦奋斗、团结的精神和争着干、抢着干的作风，仅用9天 的时间独立完成包裹机拆卸和回装工作，为设备的长期运行提 供了强有力的保障。我们检修人员不但有过硬的技术，而且有 能吃苦，能战斗的优良作风，让硝铁分厂各项工作跨上新的台 阶。技改项目工作：我们检修人员紧围绕着公司的发展大计， 根据公司及分厂的要求，制定了周密的技改计划，并保质保量 的完成任务，使分厂的技改紧张、有序的进行。在公司的领导 下，我们检修人员独立完成了多孔工段1#离心式抽风机和4
20、#鼓 风机，使得多孔的产量由原来的80吨/班到现在的吨/班。在包 装工段，我们检修人员新安装了新库水平皮带，使得库房堆保 量增加，利于转包。在粉硝工段，我们多增加安装了 2台真空 泵和完成改进结晶机锅门等技改项目，使得粉硝的产量由原来 的h/m3到现在的h/m3o我们检修人员本着爱岗敬业，干一行 爱一行的精神，为公司的发展做出了自己的贡献。三、节能降耗及现场卫生管理方面我们检修班组深刻领会公司的节能降耗精神，积极响应公 司的口号，从“节约一个螺栓，一个螺帽，一个垫片”做起， 努力降低成本，为分厂降低能耗，节约材料。我们检修班组在 强化班组管理，提倡不铺张，不浪费的节约方针。在满足生产 及安全要
21、求的前提下，使用废旧的钢管、阀门、弯头等，为公 司和分厂节约材料，提高了公司的能源使用率，降低了企业运 行成本。检修班组在现场做工完成之后，做到了 “工完，料尽, 场地清”的要求，及时的清理现场，使现场看起来清洁，美观。 在检修班组，我们以高标准来要求自己，坚持天天打扫卫生， 不乱扔垃圾及废料，让我们检修人员时刻处于一个整洁，温馨 的环境中。四、班组活动方面我们检修班组积极，主动的参与公司及分厂的各项集体活 动，并在检修班组开展相互学习的热潮，提高员工的技术能力 和综合素质。我们检修班组积极的参加了公司举行的职工气排 球比赛，并助分厂取得了 “第三名”优异成绩。我们检修班组 乐观，主动的参加分
22、厂举行的“庆国庆，迎中秋”的烧烤活动, 与化工，包装工段密切交谈，搞好关系，为以后的检修工作， 打好坚实的基础。同时，我们检修班组自己也开展相互学习， 相互促进的学习活动，使我们检修人员的技术上一个新的台阶。五、未来展望方面新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我们检修班 组端正作风，发扬团结互助、艰苦奋斗、顽强拼搏的精神，以 乐观、积极的精神面貌迎接新的检修和技改项目，并以过硬的 本领来完满的完成工作，为公司及分厂做出自己的贡献。4 .员工个人年终总结范文20XX年转眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为XX 的一名XX前台服务员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。 希望各位予在指导建议。
23、我来XX工作已有几个月了，工作中学 会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。 还有就是懂得了，作为一名服务员，要想提高自己的销售能力, 就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。一、急客人之所急，想客人之所想。前台服务人员每天都会接触到不同类型的客人，针对不同 类型的客人我们应提供不同的服务，其服务宗旨是不变的“把 宾客当作我们的上帝”。服务准则“让客人方便是服务的准则, 客人的需求是服务命令，永不说NOo对XX的常客，我们提供 礼貌细微的服务，首先要了解客人的习惯，比如客人一般在几 点退房，我们可以提前把帐务整理好，等客人来时直接退房即 可，这样一来，即能为客人节省时间，又能让客人感觉到在我 们XX颇受重视，相信下次客人来济南时依然会选择我们名雅。二、对顾客笑脸相迎。客人走进XX后，看到我们热情的笑脸，才会有亲切感，才 能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不