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1、销售提成方案及分配原则(草稿)各有关部门:根据公司整体经营需要,为提高销售收入,激励员工在保证完成本职工作 和为客服务的前提下推、促、保销的积极性,结合一年来的实际情况,现将员 工销售提成方案和分配原则进行必要的调整并按规定进行发放,请遵照执行: 1、专职销售人员:在完成基数基础上,超额5万元(不含5万元)至10万元 (含10万元)部分提成为2%;超额部分的10万元(不含10万元)至20万 元部分提成为2.5%; 20万元(不含20万元)以上部分提成为3%;2、除VIP客服部以外的其他员工(含公司在编管理人员)售卡按千分之十五 提取奖励,其奖金可以按月累计计发,也可以即售即提(由前台执行)。3
2、、前厅部每月按照每月结账单的总数量给予0.51元/每笔的标准给予提成, 但因不配合销售或工作失职的要酌减提成比例。4、其他销售提成:(1)酒水、饮料、香烟按售价的百分之七提取奖励,茶水按百分之十提取奖 励(供货商的促销政策由公司享受,与部门无关);(2)男、女宾外卖品按售价的百分之十提取奖励(其中毛巾提成比例为百分 之十),女宾木桶浴按售价的百分之十提取奖励;女宾棋牌室按售价的百分之 五提取奖励;(3)食品、菜品等点餐消费品,按售价厨房提取百分之八奖励,餐饮部提取 百分之十奖励,但餐饮部要负责送餐和取回餐具(因点餐而使餐具未及时收回 丢失要赔偿);(4)技师项目中的按摩按照1元/每钟奖励房务部
3、、足疗(只包括保健、芦荟 足疗和中医),按每个钟(不含招待、免单、挂账)0.5元奖励房务部,因协作 不好或其他服务问题等不予奖励;(5)鞋护理(各种鞋)在保证每双鞋都要进行除灰去渍前提下,在征得客人 同意后,做深层护理(彻底清理并打高档鞋油及必要的抛光等)的,每双鞋按 3元做为奖励。造成客人鞋丢、损的要由该提奖部门给予受害客人满意的赔偿。(6)客房(仅指五、六楼房间、特价房不含免单、挂账房、按摩用房),客房 休闲部可按售价的千分之五提取奖励;5、提成的分配原则和要求(1)提成奖励的目的是鼓励全体员工服务和销售的积极性,在分配时要充分 体现提升服务、多劳多得、奖勤促懒的原则,但差距不宜过大;(2
4、)管理人员不得拉大与一线员工的差距,公司鼓励管理人员同普通员工同 劳同得的做法,经理不得超过当月本部门人均奖励额的2倍,部长不得超过当 月本部门人均奖励额的1.5倍,入录员等非一线岗位人员不得低于本部门当月 人均奖励额的百分之七十;(3)当月员工出勤率在百分之九十以上的应享受全额提成奖励,出勤率低于 百分之九十以下的,应按出勤率等比例享受提成奖励,出勤率低于20%的原 则上不享受提成奖励,新、老员工,男、女员工一视同仁;(4)提成奖励分配要及时公平、公正、公开分发;(5)擅自离职的员工当月提成不予分发;(6)提成奖要直接发至员工本人并有分发登记签字,公司有关部门要定期审 查,对寻私舞弊、乱用乱
5、分等行为除扣回提成奖励外,还要对部门主要管理者 给予处罚,对贪污挪用员工工资和提成奖的公司要予从重处分,数额大、情节 严重的还要送司法机关处理;(7)提成奖用于活动(不得频繁)和善举等要取得本部门全体员工的同意方 可进行,事后还应向员工公布账目,不得设立小金库,随意扣发员工的提成奖;(8)不择手段的推销、虚报或不搞好服务,而一味追求提成奖励的不给于提 取奖励,并对其部门管理人员给予处分;6、本方案实施后,原来各相关方案和政策即行废止,实施后有增加和修改的 相应部分按新方案执行,其修改和解释权属公司董事会;另附:1、工龄工资由目前的6个月50元更改为3个月50元,按此标准一年半以后 享有300元最高奖励。2、为稳定员工队伍,给予员工更好的福利,工作满一年(13个整月)的员工 可发放一个月的工资福利。