经理岗位职责概述样本.doc

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1、经理岗位职责： 1、对本部门工作全权负责。2、制订本部门工作目标和实施计划。3、制订下级岗位描述，指导评价下级工作。4、负责企业小车管理，安排及调配工作。5、负责企业贵宾接待和安排。6、负责下级培训工作。7、召集、主持部门会议，部署工作，检验进度。8、组织企业各类会议，立即向本部门传达会议精神和领导指示。9、负责对供货商寻求、审核和谈判。10、督促各部门经理上交每个月计划书及周、月工作进展汇报。11、负责和政府职能部门关系协调。12、完成主管领导安排其它工作。 文秘： 1、负责企业文件、资料和企业领导讲话稿，相关规章制度及多种文稿起草。2、负责企业多种会议通知工作，做好会议统计，关键会议应整理

2、好会议纪要。3、编写并修订企业大事纪、发展简史。4、负责企业经济协议、协议、相关法律事务、法律文书起草。5、负责企业印鉴管理。6、负责企业营业执照，组织机构代码证年检、使用管理。7、负责企业文件发放、签收工作。8、负责企业图书、报刊管理。9、负责搜集和企业相关各类资料搜集、整理。10、负责对会议、文件决定事项进行催办、落实。11、负责办公用具、劳保用具等采购工作。12、部门经理安排其它工作。 文员： 1、负责企业文件打印、复印及传真工作。2、负责档案管理工作。3、负责办公设施、用具及劳保用具库存、保管、发放等工作。4、制订办公、劳保用具申购计划。5、负责物业管理及电话费检验、缴纳。6、负责企业

3、办公用具登记、维护、管理工作。7、负责企业通讯设备管理。8、部门经理安排其它工作。 前台接待员： 1、负责企业贵宾接待及通知综合部经理，由其酌情引见给相关部门或领导。2、负责维护企业办公秩序。3、负责对职员守则实施情况检验，卫生情况、办公秩序监察。4、负责对职员午餐问题管理。5、完成部门经理安排其它工作 司机： 1、依据派车单出车，办完公事应立即返回。2、每日填写行车日志。3、保持车况良好，发觉问题立即保养和维修。4、出车前检验所开车辆多种证件、手续有效性及是否安全。5、按时缴纳车辆多种费用。6、严禁违章违纪。7、完成部门经理安排其它工作。 以上为综合部各岗位职责 人力资源部经理岗位职责： 1

4、、制订相关管理制度。2、参与企业相关会议，立即向本部门职员传达会议精神和领导指示。3、制订本部门工作目标和实施计划。4、制订下级岗位描述，指导评价下级工作。5、负责对下级培训工作。6、召集、主持本部门会议、部署工作，检验进度。7、负责和人才市场、报纸、广播、电视等招聘渠道沟通。8、负责和政府劳动部门协调。9、协调本部门和企业其它部门关系。10、完成主管领导安排其它工作。 人力资源部经理助理岗位职责：1、负责企业人事档案建立、管理工作。2、负责企业定岗定编工作。3、审核职员考勤，定时或不定时检验劳动纪律。4、编制月度工资报表。5、负责企业职员招聘、录用、培训、调配、考评、奖惩、晋升、解聘等日常人

5、事管理工作。6、负责企业职员福利、保险事务管理。7、完成部门经理安排其它工作。 事业发展部经理岗位职责：1、负责制订企业基础管理制度。2、负责市场调查计划制订、组织实施和监控。3、负责企业品牌形象、市场定位宣传策划工作。4、制订企业公关计划，并组织实施。5、负责本部门日常管理工作。6、制订本部门工作目标和实施计划。7、制订下级岗位描述，指导评价下级工作。8、负责下级培训工作。9、召集、主持本部门会议，部署工作，检验进度。10、参与企业会议，立即向下级传达会议精神和领导指示。11、完成主管领导安排其它工作。 事业发展部经理助理岗位职责：1、依据企业战略计划，在充足沟通基础上，帮助部门经理拟订各类

6、计划方案。2、做好市场调查，广泛搜集信息。3、做好企业宣传策划文案工作。4、负责对各项计划实施监控，发觉问题立即上报。5、对企业内外部环境监测结果写出分析汇报。6、帮助经理搞好公关活动。7、完成经理安排其它工作。 会计部经理：1、负责制订本部门工作制度、管理措施。2、制订本部门工作目标和实施计划。3、制订下级岗位描述，指导评价下级工作。4、负责下级培训工作。5、召集、主持本部门会议，部署工作，检验进度。6、参与企业各类会议，立即向本部门传达会议精神和领导指示。7、审核各类会计资料及工资表。8、负责税务报表编制，按时进行税务申报，合理避税。9、主动配合财务管理部做好工作。10、协调本部门和其它部

7、门工作关系。11、完成主管领导安排工作。 会计部会计：1、根据国家会计制度及企业财务制度要求，申核原始单据，编制记帐凭证，认真记帐、复帐、报帐，做到手续完备，数据正确、帐目清楚，立即出具企业要求多种财务报表。2、对自己经手财务做到心中有数，定时和各往来单位查对帐目，对企业其它部门人员查对帐目时，应认真接待。3、妥善保管会计凭证、会计帐薄、会计报表和其它会计资料。4、立即、正确地按月、季、年度编制会计报表。5、每个月末应和企业各款项实物（包含现金、库存商品）保管部门进行帐实查对，发觉异常应立即上报，查明原因，做出处理，财务人员无权自行处理。6、完成部门经理安排其它工作。 会计部出纳：1、认真实施

8、现金管理制度，对货币资金多种存取证券安全、完整负责。2、现金收支要立即入帐，做到日清月结，向相关领导报送资金收支日报表。3、严格审核现金、银行存款收付凭证，严格支票管理。主动和银行对帐，按月做出银行存款余额调整表。4、负责购置、保管发票，并对发票收发情况进行登记。5、保管企业法人代表名章，不签发空白支票、远期支票，所签发支票要如实填写完整、清楚。6、严格实施现金库存限额，多出款项要于当日送存银行。7、完成部门经理安排其它工作。 财务管理部经理：1、负责制订企业投资和融资计划。2、负责企业各项财务计划组织实施和监控。3、负责对运行资金安排和费用审核，监控企业流动资产情况。4、负责和银行、税务、工

9、商和企业内部各部门协调。5、负责本部门日常管理工作。6、制订本部门工作目标和实施计划。7、制订下级岗位描述，指导评价下级工作。8、负责下级培训工作。9、召集、主持本部门会议，部署工作，检验进度。10、参与企业会议，立即向下级传达会议精神和领导指示。11、完成主管领导安排其它工作。 财务管理部会计师： 1、依据企业战略计划，在充足沟通基础上，帮助部门经理拟订企业财务战略计划方案。2、负责制订财务应变计划。3、负责制订日常运行资金融资计划。4、负责对各项计划实施监控，发觉问题立即上报。5、负责企业内部控制管理。6、负责企业财务专用章及相关资质证实使用管理。7、完成经理安排其它工作。 项目管理部经理

10、： 1、对本部门工作全权负责。2、制订本部门工作目标和实施计划。3、制订下级岗位描述，指导评价下级工作。4、负责下级培训工作。5、召集、主持部门会议，部署工作，检验进度；立即向本部门传达会议精神和领导指示。6、督促各部门经理上交每个月计划书及周、月工作进展汇报。7、完成主管领导安排其它工作。 项目管理部项目责任人：1、负责项目按计划实施。2、实施项目管理（成本管理、质量管理、人力管理、采购管理等）。3、制订项目总结汇报。 维修技工岗位职责 （l）按时抵达工作岗位，服从领导调度和工作安排，按时、按质、按量地完成任务，不私自离岗和串岗。 （2）遵守职员守则和本部各项规章制度、操作技术规程，努力学习

11、，不停提升思想素质和技术业务水平。 （3）对业主彬彬有礼，坚持业主第一，恪守“客人全部是正确”服务信条，把“理”让给客人。以优质服务为企业争取荣誉，发明财富。 （4）发扬主人翁精神，开动脑筋，大胆提出合理化提议，为企业多作贡献。 工程部文员受部门主管直接领导，负责部门内日常内务工作： （1）努力完成部门主管交送各项事务，对企业通知、文件要做到立即上传下达。 （2）负责相关资料、文件收发和分类归档，正确无误地填制多种报表和表格。 （3）负责工程部每个月职员出勤查核、汇总上报。 （4）说话和气、热情，礼貌接待内外来访人员。 （5）传达主管相关工作安排，并将落实情况立即汇报。 （6）熟悉了解部内人员

12、家庭情况。 （7）参与会议，并做好会议统计、整理工作。 （8）负责搜集、整理、复印、描绘、完善动力工程系统完工图纸及改造工程图纸和动力设备使用说明书，分类归档，做到随时可提供查阅。 （9）每个月负责把各系统设备档案相关故障情况、维修项目、更换零件或更新等内容填入部门设备档案书。 （10）负责动力设备运行时间、动力物资、人力消耗统计。 设备管理员岗位职责 （1）负责编制和实施管理处计量设备年检计划。 （2）负责校准用计量设备送检工作。 （3）负责测量用计量设备检验和校准。 （4）负责管理处计算机及其相关设备管理和维护，帮助各部门处理技术上问题。 （5）负责联络和办理管理处各重大设备维护和保养工作

13、。 （6）参与并帮助管理处实施技术改造工作和重大设备购置计划。 土建工程师岗位职责 （1）负责企业所属物业管理项目土建工程方案制订。 （2）负责企业新物业管理项目标接管验收中士建和装饰专业工程档案核查工作。 （3）负责核查用户装修申报材料土建专业内容。 （4）负责核查施工承包协议土建内容。 （5）负责审核施工单位预（决）算书中土建和装修专业内容。 （6）负责企业建筑物建筑、结构检验工作及监管工作。 工程部领班岗位职责 （1）规范实施岗位责任制、操作规程、职员守则和各项规章制度，承上启下，立即完成主管下达各项工作任务。 （2）管理好、使用好本班负责范围设备，使设备常常处于良好技术状态，设备保持优

14、质高效、低耗、安全运行，是领班（技术员）首要责任。对管辖设备要严格做到“三洁净”（设备洁净、机房洁净、工作场地洁净）、“四不漏”（不漏电、不漏油、不漏水、不漏气）、“五良好”（使用性能好、密封良好。润滑良好、坚固良好、调整良好）。 （3）领班是班组骨干，应含有良好思想作风，工作以身作则，技术精益求精，帮助主管做好班组管理工作，处理技术上疑难问题。 （4）做好日常工作安排，做到维修快速立即，确保质量，不留问题；设备发生故障时，有效地组织力量抢修。 （5）做好本班设备年月检修保养计划和备品备件计划，报主管审核。并负责检修保养计划实施。 （6）做好本班设备技术档案，每个月定时交主管审阅。 （7）做好

15、班组人员考勤制度和维修台账，每个月报主管汇总。 工程部副主管岗位职责 （1）对管理处经理负责，当好部门主管助手，帮助主管搞好部门管理工作和协调工作。 （2）认真实施管理处经理指示和交办任务，忠于职守，以身作则。 （3）加强业务管理技巧学习，全方面熟悉管辖范围内多种操作规程，提升工作效率、质量。 （4）认真做好本职业务工作，勤检验、勤督促，严格要求职员实施岗位责任制。 （5）主管是直接面对具体问题处理者，同时要担负对新来职员及在职职员岗位职责培训。 （6）关心职员、珍惜职员，学会做职员思想工作，要全方面地了解职员思想并立即向管理处经理汇报，了解职员学习、工作等情况，真正起到主管助手作用，协调好上

16、下关系。 （7）勤巡查，发觉问题立即向管理处经理及主管汇报，听取指示。 （8）搞好团结，加强内部各班和和其它部门之间联络。 工程部主管岗位职责 （1）对管理处经理直接负责，确保所管辖系统设备安全运行是主管首要任务，主管对下属人员和所属系统设备负有全方面管理责任，要求天天作以下检验： 关键设备运行技术情况，发觉问题立即组织处理。 检验下属岗位纪律及精神状态，发觉不良现象立即纠正。现场督导关键维修工程及增改工程施工，控制工作质量和进度。 实地考察下属职员维修保养工作质量和工作效率，发觉问题立即采取纠正方法。 审阅运行报表，掌握所属系统当日能耗情况，发觉异常，分析原因，立即杜绝浪费现象。 （2）设备

17、发生故障立即组织检修，发觉隐患立即组织处理，做好技术把关工作，确保所管辖系统设备处于优良技术状态；做到“三不漏”（不漏油、不漏气、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）。 （3）负责制订所管辖系统运行方案，并不停和运行人员研究改善方法，使本系统设备在确保安全运行前提下，力图节省能耗。 （4）负责制订所管辖系统设备月度和年度维修保养计划和备品、备件计划，定时报送管理处经理审定，并负责组织安排维修保养计划实施，制订工作标准，督导下属确保工作质量，提升工作效率。 （5）切实实施管理处经理指令，认真落实落实岗位责任制，督导下属职员严格实施操作规程及职员守则，坚持周

18、而复始设备维修保养制度，做到“三洁净”（设备洁净、机房洁净、工作场地洁净）、“四不漏”（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）。严格检验督导下属。 （6）针对下属职员技术状态和思想情况，编制培训计划，常常对下属职员进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。 （7）审核下属职员考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换统计，每个月交文员整理归档。 （8）掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理设备，完善设施和施工遗留缺点；对所属系统重大改造工程参与设计，提出和原系统匹配可行方案。监督施工，验收施工质量。 （9）负责装修管理中相关要求审查和验收，确保建筑物结构安全

19、和装修协调、统一、美观及符合消防要求。 维修电工岗位职责 （1）严格遵守企业职员守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划地负担其它工程任务。 （2）努力学习技术，熟练地掌握小区电气设备原理及实际操作和维修。 （3）制订所管辖设备检修计划，按时按质按量地完成，并填好统计表格。 （4）主动协调配电工工作，出现事故时无条件地快速返回机房，听从值班长指挥。 （5）严格实施设备管理制度，做好日夜班交接班工作。 （6）交班时发生故障，上一班必需协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗。 （7）请假、补休需在一天前汇报主管，并由主管安排适宜替班人。 （8）每个月进行一次

20、分管设备维修保养工作。 （9）搞好班内外清洁工作。 管钳工岗位职责 其关键工作任务是：负责冷热供水系统、排水系统、消防水系统设备运行管理和维修保养；负责污水处理系统运行管理和维修保养；负责消防门、自动门、窗帘及机械五金构件维修保养，其关键职责是： （1）熟悉给排水系统（多种水泵、管道、阀门、控制设施）和多种机械设备、供气供水设备情况，掌握操作规程和维护保养知识，按要求正确使用。 （2）负责污水处理池日常清洁，立即排除常见故障，确保系统处于良好运转状态。 （3）当班期间立即巡视检验上下系统设备和其它设备运转情况，并做好巡检统计。 （4）立即进行设备维修保养，维修保养要立即，质量要确保，统计要完整

21、并存档保管。 （5）做好应急（漏气、漏水、污水外溢等）抢修工作，接到应急汇报快速奔赴现场，立即进行抢修，重大泄漏应在领导和工程师指导下进行。 （6）主动配合其它工种工作，努力完成领导交给其它任务。 （7）主动参与业余学习和技术培训，不停提升业务技术水平。 电梯组职责 （1） 电梯组负责范围： 负责小区全部电梯运行管理。负责小区电梯及隶属设备维修保养和故障检修工作。 负责各电梯轿厢外、井道及井道底、各梯整流器、控制柜、电抗器清洁。 负责各电梯照明及内选外呼巡查和修理。 （2）电梯工职责： 电梯工是负责电梯运行保养专业工种，应由含有电器和机械技能基础职员经过电梯专业培训后方能担任。其关键职责是：

22、熟悉电梯性能、结构和使用方法，天天按要求按时开启和关闭电梯，确保电梯正常运行。 配合电梯专业企业完成周、月和年度电梯保养任务，并检验保养质量，经确定后将统计存档保管。 立即处理应急停机故障，接到应急故障后应快速奔赴现场，先将电梯中被困客人救出，然后排除电梯故障。 做好电梯、电梯间和电梯机房清洁工作，做到无污迹、无灰尘、无垃圾。 主动参与业务学习和技术培训，提升业务技术水平。 搞好各工种配合，努力完成领导交给其它任务。 高压运行工岗位职责 （1）严格遵守企业职员守则和各项规章制度。 （2）努力学习技术，熟练地掌握所辖小区内供电方法状态、线路走向及所管辖设备原理、技术性能及实际操作。 （3）努力做

23、好设备维修保养工作，做好防范小动物工作，确保安全运行。 （4）坚守岗位，定时巡视电器设备及水泵房，亲密监视各仪表工作情况。正确抄录各项数据并填好报表。 （5）对来人来电报修立即登记。 （6）值班长负责安排电工日常维修工作。 （7）负责和供电局业务联络，并做好登记。 （8）发生事故时，值班人员应保持冷静头脑，根据操作规程立即排除故障。 （9）事故未排除不进行交接班，应上下两班协同工作，通常性设备故障应交代清楚并做好统计。 （10）请假、补休需在一天前汇报主管（工程师），并由主管安排适宜替班人。 （11）按要求时间做好值班室内外清洁工作。 空调运行工岗位职责 （1）熟悉本大楼装备空调型号、操作规程

24、，天天按时开启和关闭，对外界和各空调区域温度、相对湿度进行监测，依据外界天气改变立即进行空调工况调整，努力使空调区域温度、相对湿度符合要求数值范围，并按运行统计表做好统计（开机前、停机前及每小时统计一次运行情况）。 （2）设备开、停应须立即转换运行状态牌，尤其是接到维修人员停机维修通知后，立即挂检修牌。 （3）值班人员必需掌握设备运行技术状态，发觉问题立即汇报领班或主管。发生紧急故障，领班或主管不在时，值班人员负责组织力量立即处理。 （4）做好空调设备维修保养统计及设备故障统计。 （5）做好空调和空调机房及控制柜清洁工作，做到无污迹、无灰尘、无垃圾。 （6）主动参与业务学习和技术培训，提升业务

25、技术水平。 （7）值班人员必需严守岗位职责，服从指挥，严守操作规程。对领班安排工作负责，不得擅离职守，如离开值班室去巡查或抄表必需知照同值人员。 （8）严格遵守职员守则及企业各项规章制度。 巡查岗工作标准 1.着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损； 2.仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感； 3.器械佩带、物品配置齐全、整齐； 4.白天巡查园区不少于6次，楼内不少于8次；夜间巡查园区不间断、楼内不少于6次； 5.认真作好巡查统计，对多种不安全隐患、工程设施、设备及清洁卫生情况应立即处理并具体统计后上报； 6.巡查过程中，碰到住户应

26、打招呼，主动问好，若接到住户投诉或提议，应认真统计立即上报； 7.对关键区域和部位（如监测死角、设备房）做关键监测跟踪和统计工作； 8.巡查过程中，碰到可疑人员，可进行跟踪、盘查直至带回保安办公室审讯； 9.和保安办公室及各楼门岗保持亲密联络，立即汇报相关情况； 10.接用户电话报案后，5分钟内抵达现场；遇见住户本人报案，3分钟内抵达现场； 11.熟知多种器械使用方法，熟练掌握使用技巧； 12.熟练使用多种消防器械，掌握使用要领； 13.园区内巡查注意行走姿势、姿态，且保持统一、一致，目视且形象感要好； 14.遇紧急情况发生时，按紧急事件处理程序办； 15.下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工

27、整及步伐形态整齐要求； 16.按要求责任路线巡视检验，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。 园区门岗工作标准 1.着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损； 2.仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感； 3.每班次交接应完成全套交接岗动作，作到熟练、正确、动作到位； 4.站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超出两肩间距； 5.对住户及来访者笑容可掬、亲切、耐心； 6.器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然； 7.短时间内熟知、熟记辖区内住户及其车辆（包含车号）； 8.对住户要用规范用语问好； 9.认真作好来客登

28、记工作，并立即和巡查岗人员保持联络； 10.遇紧急情况发生时，按紧急事件处理程序办； 11.指挥车辆进出时，动作统一、规范、不僵硬，目视无不舒适感； 12.熟知多种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；13.不得和各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹（正常工作需要除外）； 14.下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求； 15.按要求责任路线巡视检验，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。 供水设备维修组人员关键职责 熟练掌握设备结构、性能、特点和维修保养方法； 按时完成设备各项维修、保养工作作好相关统计； 确保设备和机房整齐； 严格遵守安全操作规程，预防发生事故； 发生突发情况，应快速采

29、取应急方法，设备正常完好；定时对设备巡视、检验，发觉问题立即处理等等。 阳光物业工程四处长岗位职责 1、在企业总经理领导下，全方面负责工程处各项工作。 2、负责企业所辖房屋建筑，公共设施，机电设备、消防设备等技术和管理工作； 3、负责制订本部门各项管理制度及应急方法，确保质量管理体系在本部门有效运行； 4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务。5、负责对本部门各班组工作进行检验，指导； 6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模装修验收工作； 7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制订楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业机电设备运行调试工作； 8、负责对本部门发生

30、重大事故，组织调查分析及处理工作； 9、负责审核本部门提交物品申购汇报，交主管领导审核并报总经理同意； 10、负责工程处水、电等各专业技工工作技能培训及考评计划制订，并组织实施。 11、监督、组织实施和物业管理相关计量检测设备定时校准工作。 12、全方面计划企业服务设施、消防设施添置、安装、调试、运转和维修等工作，为质量管理体系正常运作提供保障； 13、负责搜集设施、设备运行原始统计，并进行统计分析，为提升运行质量提供依据。 14、组织领导工程技术人员岗位培训。 工程管理部各岗位职责： (一)工程处经理 1、在企业总经理领导下，全方面负责工程处各项工作。 2、负责企业所辖房屋建筑，公共设施，机

31、电设备、消防设备等技术和管理工作； 3、负责制订本部门各项管理制度及应急方法，确保质量管理体系在本部门有效运行； 4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务。 5、负责对本部门各班组工作进行检验，指导； 6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模装修验收工作； 7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制订楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业机电设备运行调试工作； 8、负责对本部门发生重大事故，组织调查分析及处理工作； 9、对采购物资和提供服务供方进行评价； 10、负责审核本部门提交物品申购汇报，交主管领导审核并报总经理同意； 11、负责本部门水、电等各专业技工工作技能

32、培训及考评计划制订，并配合工程处组织实施；确保其正常运行。 12、监督、组织实施和物业管理相关计量检测设备定时校准工作。 13、全方面计划企业服务设施、消防设施添置、安装、调试、运转和维修等工作，为质量管理体系正常运作提供保障； 14、负责搜集设施、设备运行原始统计，并进行统计分析，为提升运行质量提供依据。 15、组织领导工程技术人员岗位培训。 （二）设施设备组组长 1、在工程处经理领导下，全方面负责设施设备组各项工作。 2、安排实施所辖设备定时保养要求及参与实施相关技改项目。 3、监督实施部门工作指令。 4、负责跟踪工作单作业情况。 5、定时组织班组职员进行技术和安全生产等业务知识交流。 6

33、、做好本班组技术档案、维修保养统计和交接班统计等原始统计管理和存档。 7、负责监督、跟踪相关外委项目标进展情况。 8、立即反馈常见物料、维修零件、工具等材料品质情况。 9、负责企业维修设备、材料采购。 10、负责本小组劳动纪律考评，并每个月上报工程处。 (三)强、弱电维修员 1、在设施设备组组长领导下，管理强、弱电系统所辖设备。 2、制订并监督实施强、弱电系统设备定时保养要求及技改项目方案。 3、填写本系统操作要求和工作指令。4、提出本系统备料计划，帮助采购专业性较强工具或零件。 5、负责本系统外委项目(含外委工程、代维修工程和仪器、仪表、工具送检)洽谈审定，监督并验收。 6、负责和相关业务主

34、管部门进行业务联络。 7、负责本系统各类图纸和资料搜集、分类。 8、负责管辖范围内弱电系统（包含消防系统和通讯系统）日常运行、保养、维修。9、负责配合电信部门对直线电话、专线电话开通及维修联络。 10、负责配合电信部门对用户电话系统维护。 11、负责对消防系统中水系统和风系统设备进行定时检验和维护保养。帮助水电维修组对消防系统中电气部分进行维护保养。 12、负责管辖范围内全部公共设备应急维修。 13、设备责任人每七天一次巡查责任设备；每个月一次清洁责任设备及周围环境卫生。 （四）给排水维修员 1、在设施设备组组长领导下，管理空调及给排水系统所辖设备。 2、制订并实施空调及给排水系统设备定时保养

35、要求及技改项目方案。 3、填写本系统操作要求和工作指令。 4、提出本系统备料计划，帮助采购专业性较强工具或零件。 5、负责本系统外委项目（含外委工程、代维修工程及仪器、仪表、工具送检）洽谈审定，监督并验收。 6、负责和相关业务部门进行业务联络。 7、负责本系统各类图纸和资料搜集、分类。 8、负责给排水系统（包含阀门、管道）维护保养。帮助水电维修组对给排水系统中相关电气设备进行维护保养。 9、责任人每七天一次巡查责任设备；每个月一次清洁责任设备及周围环境卫生。 10、负责公产设施管辖范围内全部公共设备应急维修。 （六）水电维修员 1、负责低压配电室、电梯机房、楼层电气小室日常运行、维修、保养。

36、2、负责管辖范围内全部公共设备应急维修。 3、每个月两次发电机试运行。 4、负责公产设施立面照明灯具启、停。 5、负责用户室内水电设备有偿维修服务。 6、负责电气设备、各配电箱（柜）表面清洁。 7、设备责任人每七天一次巡查责任设备；每个月一次清洁责任设备及周围环境卫生。 （七）给排水维修员 1、在设施设备组组长领导下，负责管理给排水系统设施设备； 2、负责对给排水系统设施设备进行保养、维修； 3、负责本系统各类图纸资料搜集、保管； 4、负责天天两次巡视给排水设施设备，并做好统计； （八）土建维修管理员 1、在工程处经理领导下，负责房屋维修，并管理杂工。 2、制订房屋定时保养要求及改造方案。 3

37、、负责房屋维修外委项目标洽谈审定，监督并验收。 4、负责和相关业务部门进行业务联络。 5、负责房屋建筑结构各类图纸和资料搜集、分类。 6、负责室内二次装修初审。 工程处综合维修工岗位职责 1、工程处经理领导下，全方面负责管理强、弱电系统所辖设备和房屋维护 2、制订并监督实施强、弱电系统设备定时保养要求及技改项目方案。 4、提出本系统备料计划，帮助采购专业性较强工具或零件。 5、负责管辖范围内弱电系统（包含防盗门）日常运行、保养、维修。 6、帮助水电维修员对供水系统中电气部分进行维护保养。 7、负责用户室内水电设备有偿维修服务。 8、负责电气设备、各配电箱（柜）表面清洁9、负责房屋维修，并管理杂

38、工。 10、负责管辖范围内全部公共设备应急维修。 11、制订房屋定时保养要求及改造方案。 12、负责房屋建筑结构各类图纸和资料搜集、分类。 13、负责室内二次装修初审。 14、设备责任人每七天一次巡查责任设备；每个月一次清洁责任设备及周围环境卫生。 工程处水暖维修员岗位职责 1、在工程四处长领导下，管理所辖供热及给排水系统设备维修维护。 2、负责本系统各类图纸和资料搜集、分类。 3、负责给排水系统（包含阀门、管道）维护保养。 4、负责对给排水系统设施设备进行保养、维修； 5、负责供热系统设备保养和维护 6、负责公产设施管辖范围内全部公共设备应急维修。 7、负责对巡查和监督设备清洁责任及周围环境

39、卫生 安保部岗位职责 安防主管岗位职责 1、对管理处经理负责，做好小区秩序维护和消防管理工作，认真实施企业安防工作各项规章。 2、负责落实管理处经理部署各项安防、消防、车辆管理工作。严格实施并检验指导监督。 3、负责安防人员勤务值班，定时不定时检验当班安防员推行岗位职责情况，指导其工作，帮助处理相关情况，加强复杂地段和事故多发地段安防值勤巡查。 4、常常对治安、消防工作进行检验、巡视，发觉问题立即协调处理。 5、负责安防部日常工作安排，合理调配人员，确保各岗位工作二十四小时无缺岗，无治安死角。 6、负责安防人员出勤考评，坚持白天和夜晚查岗制度。 7、督促队员遵守职员内务管理制度，保持宿舍整齐，

40、无乱搭乱放现象。 8、定时回访住户对小区安防、交通、车辆、管理工作意见和提议，并做好统计。 9、负责对小区出租屋、暂住人员、外来人员及物品出入进行管理，控制并定时向管理处经理汇报。 10、负责具体车辆管理规程控制和实施。 11、将旬度、月度需汇总资料，整理并上报管理处经理。 12、完成管理处经理部署其它工作。 小区保安人员职责 一、认真检验出入车辆，指挥车辆按要求路线行驶并停放指定位置，不准乱停乱放，确保道路通畅。 二、严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入小区，进出车辆一律按要求标准收费。 三、坚持二十四小时巡查制度，对可疑人员进行证件检验，必需时检验其所带物品。 四、对于进出小区大件物品，

41、要检验单位证实、个人证件严格登记。 五、处理本小区范围内打架斗殴事件。 六、检验、处理在小区大声喧哗、喂养家禽家畜等扰乱小区次序行为。 七、接收用户报警，看管好区内车辆，监视所管物业，立即消亡火灾隐患。 八、负责报纸、邮件收发工作，并立即分送到各家各户。分送正确率要达成100%。 九、接待来客来访，并进行登记，当好向导，帮助处理困难。 十、对违反小区要求行为进行阻止、监督，并按要求实施处罚。 护卫班长岗位职责 1、主持本班工作，果断实施管理处主任和护卫主管指令，率领和督导全班人员推行岗位职责，认真做好安全护卫工作。 2、负责主持召开班务会，立即传达上级指示和护卫班长例会精神，并具体组织落实。

42、3、负责本班人员考勤，如实记载本班执勤中碰到和处理过问题，重大问题要立即向主管领导请示汇报。 4、负责协调本班和其它班组之间工作关系和本班人员之间关系。 5、爱岗敬业，遵纪遵法，严于律已，以身作则，发挥模范带头作用。 6、熟悉护卫各岗位工作职责、任务和程序，掌握管理区域内治安护卫工作规律及特点。 7、对因管理不力而造成本班在执勤中发生重大失误，或本班人员出现严重违法违纪情况负责。 8、负责抓好全班训练工作。 9、负责处理本班执勤过程中碰到通常性问题。 10、完成领导交办其它任务。 保洁部岗位职责 保洁员岗位职责 一、负责园区楼道梯级、车棚（库）、马路及公共区域清扫保洁。 二、负责楼道、扶手、门

43、窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具擦抹。 三、负责楼道杂物清理。 四、负责垃圾搜集、转运集中。 五、负责垃圾桶清洗工作。 六、负责垃圾中转房卫生及消杀工作。 七、对园区内发生违章现象进行劝阻和立即汇报。 八、负责职员活动室、更衣室清洁。 九、负责工具设备清洁及保养工作。 十、完成领导临时交办其它任务。 绿化员岗位职责 一、负责园区花草树木杂草拔除。 二、负责园区花草树木松土、浇水、施肥工作。三、负责园区花草树木修剪及对枯病枝、伤害枝等修理。 四、负责园区花草树木病虫害防治工作。 五、对园区内发生违章现象进行劝阻和立即汇报。 六、负责绿地清洁卫生工作。 七、负责工具设备清洁及保养工作。 八、负责

44、职员活动室、更衣室清洁。 九、完成领导临时交办其它任务。 保洁领班岗位职责 一、负责监督实施企业及部门各项规章制度。 二、负责检验保洁员仪容仪表和到岗情况，作好考评评定统计。 三、依据当日工作任务，负责每日工作分配指派。 四、负责检验所辖范围各责任区清洁卫生情况。 五、负责随时检验保洁员工作情况，立即调整多种工具及人力配置。 六、负责对保洁员工作态度和工作质量作出合适批评、纠正、指导，并作出正确评定。 七、负责对清洁工具、设备使用维护进行指导。 八、负责检验设备、工具清洁保养工作。 九、帮助处理涉内外纠纷、投诉。 十、负责每日工作统计填写及交接班工作。 十一、完成领导交办其它任务。 绿化领班岗

45、位职责 一、负责监督实施企业及部门各项规章制度。 二、负责检验绿化员仪容仪表和到岗情况，作好考评评定统计 三、依据当日工作任务，负责每日工作分配指派。 四、负责检验所辖范围各责任区绿化养护情况。 五、负责随时检验绿化员工作情况，立即调整多种工具及人力配置。 六、负责对绿化员工作态度和工作质量作出合适批评、纠正、指导，并作出正确评定。 七、负责对绿化工具、设备使用维护进行指导。 八、负责检验设备、工具清洁保养工作。 九、帮助处理涉内外纠纷、投诉。 十、负责每日工作统计填写及交接班工作。 十一、完成领导交办其它任务。 保洁主管职责 一、负责监督实施企业各项规章制度，制订部门要求。 二、负责制订园区清扫管理和绿化养护管理实施方案。 三、负责制订园区各清洁项目和绿化养护实施实施标准。 四、负责编制人员计划安排。 五、负责制订消杀服务实施方案。 六、负责核实工具用具申购计划。 七、定时巡查园区，检验保洁和绿化任务完成情况。 八、对