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1、时尚女装消费调研汇报 汇报人：邓萍 汇报时间：6月17日前 言进入二十一世纪，伴随经济快速发展，人民生活水平不停提升。大家开始重视生活质量改善。现在，服装不仅是一个人形象和品位表现，也是一个人身份地位象征。越来越多人开始重视自己着装，大家对服装选择也愈加挑剔。针对服装所占市场份额仍然很大，和作为想创业大学生，我们小组六位同学设计了这份调研汇报，意在淮阴师范学院东校区周围投资20万开一家女装店。针对本组创业项目，小组全体组员经过讨论，将创业目标锁定在时尚女装上，目标确定后，小组经过精心策划、布署，分别对淮阴师范学院东校区周围消费者服装需求情况、周围同类女装市场、影响本组女装店开发营销环境等经过网
2、络、书籍查阅、调查问卷发放进行了具体调研，最终将调查结果进行细致归类，经过分析得出总结，制订出了具体调研汇报。本汇报调研及制作一共历时两周，时间仓促，调研人员少，有不足地方，望见谅！同时敬请指正！目 录一、 时尚女装市场情况分析-4-7页(一) 时尚女装市场规模和趋势分析-4-5页 (二) 时尚女装产业情况分析 -5-6页 (三) 时尚女装市场发展空间估计-6-7页二、 大学生时尚女装消费者分析-8-15页(一) 需求量分析-8-10页 (二) 需求要求分析-10-12页 (三) 需求原因分析-12-13页 (四) 需求特点分析-14-15页三、 淮安时尚女装竞争对手分析-16-19页(一)
3、淮安市青年时尚衣物竞争对手分析-16-17页 (二) 淮安市清河区时尚女装竞争对手分析-17-19页四、 影响市中心时尚衣饰消费淮安宏观环境分析-20-22页(一) 淮安人口环境分析-20页 (二) 淮安经济环境分析-20-21页 (三) 淮安文化环境分析-21-22页五、 企业营销条件-23-26页(一) 企业能够获取市场机会和面临威胁-23页(二) 企业营销机会和对策-24-26页六、 市场调研结论-27-28页附件：营销调研立题-29页 调查问卷统计表-30-31页 资料索引-32页一、时尚女装市场情况分析（一）时尚女装市场规模和趋势分析 女装市场一直是服装市场大头，其一直引领着时尚和时
4、尚，是时尚、个性代表。女性购置服装频率和金额是全部服装消费群体中最多。所以众多企业和资源混战在女装市场里，女装品牌众多，各品牌之间差距不大。众多中国女装品牌其定位基础是定位在中低级市场，在中高级市场上还没几家著名品牌。中国女装品牌经营之路则是从上世纪九十年代早期才刚刚开始。中国品牌女装市场正如中国经济一样，即使起步较晚，但发展速度很迅猛。市场蕴含巨大消费潜能和独具优势辐射功效充满魅力。世界众多著名品牌纷纷进入淮安，以抢占淮安时尚女装市场“制点高”并在淮安关键商业街竞相开设专卖店、专卖厅，形成群雄纷争之势。和此同时，国产服装品牌也毫不示弱，众多品牌以一系列，出击和世界名牌争奇斗艳。伴随淮安城市建
5、设步伐加紧，商业网点布局发生了巨变，各商业街区，及居民区均建有大型百货商店中心商业街则相继建成，万达广场、新亚商城、女人街、清江商场、汇通市场等一批一线百货店，组成了淮安一道亮丽风景线。更因为营销观念不停更新，多种营销手段层出不穷，买一送一、限时特卖、削价销售等出色纷呈，市民购物便捷、尽兴。淮安时尚女装发展趋势：（1）女装品牌定位两极分化；淮安女装品牌定位和市场定位将出现价格上两极分化，高价越来越高，低价则越来越低。（2） 女装流行趋向欧美风格；中国女装市场正经历着从波西米亚风、到韩流、到俄罗斯风情、维多利亚风以后又一流行趋势-欧美风。（3） 批发市场由低端向中高端专业集散中心发展；批发市场也
6、在发生着改变，已经由低端纯批发性质市场向中高端专业集散中心发展。早些年纯批发性市场，现在已经有一小部分展厅不批发，也不零售，而只是作为一个品牌宣传和招商窗口。（4）国外时尚女装大量涌进中国；各个国际大牌看中中国这块潜在巨大消费群体，我们能够看到越来越多国外时尚女装大量涌进中国。由此我们可知淮安时尚女装市场也会涌进大量国外品牌。（二）时尚女装产业情况分析我们将现有市场中关键时尚女装产品属类进行划分，她们包含：商务正装系列、高级时装系列、周末休闲系列、“新正装”系列。伴随“知识精英族群”日益成为城市社会主流人群，品味休闲、人本和自然双重追求成为时尚，大量生活化正装、休闲化正装、时尚化正装、商务休闲
7、装出现，跳脱了传统正装或休闲装领域，这些全部能够统成为“新正装”系列。正装休闲化已经成为了多年国际服装市场一大流行趋势，“新正装”概念正是多年来在这一时尚趋势下应运而生，其定在“知识精英族群”社会主流人群，着力营造出一个品位休闲、人本和自然双重追求时尚，女士提供了一个8小时以外一样能够展示自己魅力选择。尤其是商务休闲系列是近几年国际消费市场中越来越推崇着装方法，即能够在通常商务场所进行着装，也能够在八小时外着装，能够愈加放松享受工作和生活，所以，也越来越受到多数白领和成功人士喜爱。因为“新正装”继承了正装和休闲装双重元素，已经成长为一个独立衣着文化，“新正装”主导消费群体全部是各行业青年才俊，
8、包含技术型、知识型艺术型等知识精英族群，而且这个消费群体正在快速扩大时尚女装也受季节影响，尤其夏季服装最为丰富多彩，不管是款式还是色彩在市场上全部是琳琅满目，在服装市场上也会出现反季节现象，销售形势还不错。盛夏季节，厚厚冬装也出来凑热闹，而且还很受欢迎。在人民商场，商家推出了羽绒服反季促销活动，除了价格促销外，商家还准备了多种多样活动，请模特夏天穿着羽绒服走“猫”步，请用户上台互动，一元起价搞拍卖等，把一个本应冷冷清清冬装市场搞得火热。从而是时尚女装市场愈加活跃。（三）时尚女装市场发展空间估计不停创新是时尚女装发展大势所趋，消费观念时刻全部在改变，极难想象一成不变款式和风格能立足于现在市场上。
9、而作为服装销售载体淮安各大商场在引进服装品牌时，更应主动开发独有服装品牌，避免反复同质化竞争，满足消费者求新、求异、求个性需求。在不停改变服装消费市场，商家必需重视消费市场需求，不停挖掘市场新切入点，抓住机会提倡新时尚理念，引导消费者服装需求。从多年来时尚女装流行趋势看，将向个性化、休闲化、多样化、时装化和品牌化转变。尤其对有一定经济基础和一定消费水平人来说，她们更喜爱是有个性、有休闲气质、时尚而又有一定著名度品牌服装。所以，一定时期内女装市场将会出现两种趋向：一个是在高端国际名牌销售将有所上升；另一个是中低级市场开始逐步向中等市场转变。另外，伴随服装行业提倡“绿色”“环境保护”格调，消费更高
10、级“环境保护时装”也逐步崭露头角，如价格不菲纳米抗紫外线休闲装、海洋甲壳质纤维针织品、芦荟材质内衣等来自大自然高科技产品，也是以后高级市场一大趋势。在风格上来说，以后女性时尚服装市场在兼顾朴素、大方、实惠同时，还会向自然、舒适、浪漫等方向转变。面对竞争日益猛烈服装市场，商场间竞争已演变为品牌竞争，同时也推进着整个淮安商业市场繁荣和发展。只有立即把握消费者心理，掌握即时市场信息，不停求新求异，才能在竞争中赢得主动。 二、大学生时尚女装消费者分析时尚女装一直是服装行业一个很关键组成成份，也颇受部分愿意入住服装行业人士欢迎。我们小组于5月，在淮阴师范学院交通路校区女生宿舍楼内，进行了以小组为单位抽样
11、调查问卷，小组共6名组员，每人分别完成了10份市场调研问卷，总计60份，其中无任何废卷。此次调查关键目标是：了解女大学生对于时尚女装市场消费情况。（一） 需求量分析1.大学生对时尚女装消费频率较高 依据调查数据显示，有20%大学生30天不怎么去逛女装店，有60%大学生30天去女装店12次，30天34次去女装店人数百分比为20%。见图（2-1） 图2-1 去女装店频率示意2. 学校周围对时尚女装需求市场很大 依据调查数据显示，有78.4%大学生愿意尝试去新开时尚女装店消费。有17.3%大学生表示无所谓，只有4.3%人表示无所谓。(见图（2-2） 图2-2 是否愿意尝试新开时尚女装店我们对于学生消
12、费能力也做了相关调查，结果以下：有33.33%学生月收入在500700元，有31.67%学生月收入在700900元。又有21.67%学生月收入在500元以下，13.33%学生月收入在900元以上。 经过我们调查数据了解到，开设价格较为适中时尚服装店比较受大多数学生族欢迎。见图（2-3） 图2-3 大学生月收入情况示意（二） 需求要求分析 1.大学生偏向于棉质女装 依据调查数据显示，在女装材质方面，喜爱棉质女装人占56.52%，喜爱雪纺衫人占56.52%28.26%，喜爱亚麻质地女装占10.87%。所以绝大多数学生买衣服以舒适度为关键衡量标准，伴随大学生不停盛水，她们对衣服要求会发生改变，我们服
13、装要设计主以棉质，辅以雪纺亚麻类。见图（2-4） 图2-4 喜爱衣服材质示意 2.大学生偏向于休闲风 依据调查数据显示，有23.33%大学生喜爱淑女范儿，有56.67%大学生喜爱休闲风，有6.67%大学生喜爱成熟型女装，有13.33%大学生喜爱比较尤其服装。 图2-5 女装风格喜好 3.大学生比较愿意将钱花在购置女装上 依据调查数据显示，有16.67%大学生平均每个月在女装上消费100元以下，有46.67%人消费100200元，有33.33%人消费300400元，有3.33%人消费500元以上。可见，假如我们给出适宜价位，再加上较高女装品质，我们会有很大利润发展空间。 图2-6 每个月在服装上
14、消费示意（三） 需求原因分析 1.店内女装风格是吸引用户最关键原因 依据调查数据显示，有10.71%大学生是被店内装潢设计吸引，有26,79人看中是店家服务态度，有21。43%人看中是服装价格，有41.07人看中是店内女装风格。作为商家，我们应该注意到最关键原因是女装风格，确定怎样女装风格，对我们销售额会产生很大影响。 图2-7 吸引用户原因示意 2.女大学生最常和同学好友一起去购置女装 依据调查数据显示，和同学好友一起去买女装大学生占52.18%，家人陪同人占38.89%。因为和好友之间对衣服品味差不多，而且好友能够在旁边提部分提议，所以在好友陪同下，会促进她们形成消费。 图2-8常和谁一起
15、去买女装 3.大学生关键因换季想买新衣服 依据调查数据显示，有26.79%大学生因换季想买新衣服，有20%因外出购物随便看看，有7.5%人是为了演出或比赛等，有20%人因没衣服穿。 图2-9去女装店买衣服原因（四） 需求特点分析 1.大学生买女装倾向于个人体验 依据调查数据显示，56.67%大学生买衣服重视个人体验，13.33%人经过熟人介绍购置，广告10%，途经13.33%。所以，使用户期望值得以最大程度上满足，她们会介绍她人也来品尝，无形之中，就为我们店面做了广告，在用户心中建立起了一定形象。 图2-10 女装消息起源图示 2.非当地学生偏向于在就读城市购置女装 有48%大学生偏向于回家买
16、女装，有52%大学生偏向于在就读城市买女装，因为开始时，对家那边服装店价位风格比较熟悉，所以会选择回家买，但伴随对所在城市见见熟悉，而且极少回家，所以在所在地会比较方便，这说明我们是有很多潜在用户。 图2-11 非当地学生女装消费偏向地域三、淮安时尚女装竞争对手分析（一）淮安市青年时尚衣物竞争对手分析经过调查，我们发觉时尚女装已经是一个比较猛烈战场了。不过我们仍然选择开时尚女装店，说明我们有独特优势在。下面我们分析一下淮安时尚女装竞争对手况。就时尚女装品牌来说，被众所周知有：高级中等美特斯邦威、森马和时尚前线、中低级菲尔、低级汇通市场等等，她们类型不一样，价格，档次全部分布于不一样档次，可见市
17、场竞争猛烈。即使有着众多不一样，但作为时尚女装市场一员她们有一下共同点：1、最大特色是式样新奇相比成人衣饰，时尚女装在颜色上大胆、多样化，给人视觉上一个冲击，彰显着年轻活力。式样也是趋于多样化，不拘束于衬衫呆板，透露出年轻个性。2、大多开设在淮安市清河区，开设在中心地段这些时尚女装店大多开设在中心地段，能够确保客流量。因为在中心地段肯定有大商场，开设在大商场内或周围位置，而大商场基础是每个人逛街购物首选地点。如：时尚前线开设在清河区时代超市内一楼，用户浏览量源源不停，生意很火爆。她们就抓住了这一点。3、总体来说价格适中就品牌而言，时尚女装价格总是比较廉价适中。衣饰一套人均消费大约在150-55
18、0元，汇通市场衣饰一套人均消费在200元左右。但不管什么档次时尚女装，全部差不多在这个区间之内。而专业成人衣饰品牌衣饰一套人均消费在800-1000元左右。这只是一般品牌价位，假如是很好品牌店，如vero moda 一套衣饰人均消费最低消费也在1200-1500之间。她们差距很大。4、时尚女装规格大多是相同，它质地有棉质、腈纶、雪纺亚麻、涤纶等。而样式风格大致分为：日系森女系、日韩甜美系、时尚复古系、邻家女孩儿系、中国风、休闲系。上衣款式大致分为：娃娃衫、t恤、雪纺衫、打底t恤、开衫、防晒服，下衣也大致分为：短裙，牛仔裤，休闲裤，长裙，和夏季必备连衣裙。规格是永远不变形式。 从她们共同点能够看
19、出来时尚女装运行机制已经很成熟了。成功青年时尚女店行销策略对我们在淮阴师范周围开青年时尚女店是一个很好借鉴，我们能够从中吸收好经验来填补我们本身不足。寻求有利信息，和自己特色相结合，来增加本身竞争力。（二）淮安市清河区时尚女装竞争对手分析因为我们时尚女装店将开在淮阴师范学院交通路校区周围，所以清河区可谓我们主战场。据我组调查，现在，以我院为中心周围地域包含时尚女装即使很多，但因为租金在老市中心，租金较高，所以衣物价格较高，。而我们拥有自己房子，自己店面，能够在成本这方面取得巨大优势。更值得一提是，她们进货源，大多相同，这就造就式样在视觉上麻木。这对于我们来说是一个很好机会。现在分析一下已存在竞
20、争对手。首先分析一下汇通商城（汇通一区），在汇通市场主入口，紧临淮安汽车总站，汇通商城占地13500m2，总建筑面积44620 m2。地面56层，汇通商城设地下一层前段及一、二层为商业营业区，总营业面积为25000 m2。一层350户，设有精品品牌衣饰区、女装区、羊毛衫区、皮具箱包等；商品辐射以淮安市、区及周围县（市）、区为主，约700万人口。从淮阴师范（东校区）徒步需要15分钟.它关键吸引收入低消费者工作者和学生。同时，它也实施了一定策略。一是产品策略，汇通内提供样式比较齐全，通常需要产品全部能够找得到。二是价格策略，它衣料偏好夏装也只是150元左右，一般夏装在80左右，低劣制品能达成10元
21、。三是促销策略，反季甩卖冬季服装，服装基础对半甩卖。既能够处理库存物品，又能够吸引客源，可谓一箭双雕。但因为店面繁冗复杂，轻易走迷，货物源大致相同造成样式基础一致，所以对我们店面影响不大。其次要算离师范淮阴师范学院品牌美邦服装店，它在淮阴师范学院周围书城对面。它客源多是周围清江中学生和大学生。它优点是交通便利，进货立即。但经过实地考察，因为位置处于书城对面，客源不充足，尤其是现在学生懒于多走几步路，网上淘宝旗舰店又比实体店式样，价格更吸引人。所以生意很通常，特价时才看见几次高峰人流量。它能够算是我们反面教材，避免犯一样人物。在淮阴师范学院周围，即使有店面，不过货源单一，价格抬价偏高，我们能够利
22、用充足资源，将库存放于住于周围同学家中，省下一笔租金，采取大城市时尚风格，从新奇入手，进够货物，利用省下租金，采取和其它店家差价销售，比淘宝又不会贵很多，利用现在大学生图省事，眼见为实放心心理。我们要抓住此次机会，在淮阴师范学院周围不到5分钟旅程，开设时尚女装店铺。我们不仅要看到目前对手，还要考虑未来竞争对手出现，占据市场，打出自己名号，成为主导。我们会做好充足前期市场调研，利用她人好经验，尽可能避免她人已犯错误，建立竞争市场恶性情况方案，综合本身特色，形成属于自己优势。四 影响市中心时尚衣饰消费淮安宏观环境分析(一）淮安人口环境分析1淮安人口总量分析多年来因为人口大量迁出和户籍人口总数降低，
23、淮安人口总量在不停降低。但据最新统计截至底，淮安市户籍总人口为546.81万人，比上年增加3.57万人，人口是市场第一要素，人口小幅增加想必也能在一定程度上带动经济发展，消费水平上升，也能在一定程度上提升对衣饰消费，想必时尚衣饰消费，在衣饰消费市场上是有巨大潜力。2、淮安人口结构分析最新人口抽样调查资料显示，淮安人口在年纪结构上呈优化趋势，少年人口比重不停下降，每五个劳感人口只需负担不到两个少年和老人负担，这在一定程度上能够提升淮安人民消费能力，有利于经济实力提升，而和此同时，底人口调查显示女性人口265.31万，占总人口48.52%。这就意味着相当程度女性可成为时尚衣饰消费主力军，人口结构优
24、化，在很大程度上能够改变大家消费习惯，时尚衣饰消费更会成为众多消费中关键选择。（二） 淮安经济环境分析1. 淮安社会经济发展水平分析据统计，淮安整年实现生产总值1920.91亿元，其中第三产业增加量783.73亿元增加13.2%第三产业增加值占全市生产总值比重首次达成40%，经济发展势头良好，完全利于时尚衣饰消费。2. 淮安消费者收入水平分析整年城市居民家庭人均可支配收入22995元，比上年增加13.5%。其中，工资性收入14917.4元，同比增加13.7%；经营性收入3690.2元，增加13.4%；财产性收入255.4元，增加-5.7%；转移性收入5964.6元，增加13.4%。全市农民人均
25、纯收入9838元，增加13.8%。民生保障水平逐步提升。由此大家消费量也将不停上升，同时服装也会从中得到较大收益。3. 淮安社会消费结构分析多年来，淮安人民消费水平不停提升，衣着方面消费更是从525到现在1287可见在恩格尔系数不停下降今天，人民将在食品降低消费和支出大多用在了衣饰，休闲消费上，这种物质追求更是消费和经济发展表现，所以衣饰消费在未来几年消费势头上还是上还是会出现很大程度上升。（三） 淮安文化环境分析淮安市有48个民族，是江苏省民族成份最多市之一。其中汉族约占总人口99.7% ; 47个少数民族人口约1.61万人，以回族人口为最多，约占少数民族总人口67%。其它少数民族中，千人以
26、上民族有苗族；百人以上民族有14个。地处以上海为龙头长江三角洲地域，是长三角城市群22城市之一，是长三角城市经济协调会组员市。淮安市属中国东部沿海经济带，市区东距黄海海岸线仅100多公里，通达亿吨大港-连云港港港和盐城大丰港两个沿海开放港口均仅需1.5小时。京杭大运河和古淮河在淮安交汇，市境内有全国五大淡水湖之一洪泽湖。同时拥有多所专科类院校及两所本科院校，每十二个月全部接待着成千上万外来人口。正因为淮安所处地段和文化，其经济发展定能在未来得到愈加好发展，那么衣饰消费这种基础性消费更是不在话下了。 五、企业营销条件(一)、企业能够获取市场机会和面临威胁1、企业营销开展有利原因我们时尚女帮关键针
27、正确是女大学生市场，关键营销青春活力，追随时尚衣服。所以我们将其选址于淮阴师范学院门口师专路上，这里女学生人流量大，比起专卖店，我们衣服款式繁多，价格优惠，且衣饰质量也是绝不逊色，是女大学生最好选择，不用走太远距离，不用花太多钱，能够买到逞心如意衣服。比起网店，我们优势在于，能够让同学们看到实体东西而且试穿，能够尽可能满足同学们需求，让同学们在精挑细选以后能够买到最满意，最合身衣服。2、市场威胁我们时尚女帮店铺在占据优势同时也面临很多威胁，因为资金不足且店铺房租较贵，所以店铺门面较小，不太引人注意。师专路上还有其它服装店铺，而且相对我们这个新店，她们已经有一定客源和信誉，市场竞争会比较猛烈。夏
28、天晚上，还会有很多地摊，对衣服进行低价促销，吸引了大量客源，对于我们时尚女装也是个极大地威胁。伴随时代发展，网络也越来越发达，天气日渐炎热，很多女大学生全部不愿顶着太阳出门买衣服，这是网络也就成为她们首要选择。同时我们销售队伍大多全部是大学生，没有太多营销经验，所以产品销售量和市场拥有率全部并不是很高，没有达成预期目标。如此一来，我们小铺面临竞争也是不小。（二）、企业营销机会和对策1、店铺整体形象、灯光及产品陈列人靠衣妆，佛要金装，卖衣服也需要包装!再好衣服放在地摊上卖就是地摊货，让人相信她是品牌货就很困难了!（1）做折扣女装店，不要认为廉价衣服，就能够随随便便装修一下就能够，整体形象就应该要
29、到位，总体一看就是品牌专卖店，门口醒目标广告明确店内销售产品价格，让途经人一目了然店内是卖什么东西!装修旧了就应该要花钱重新弄过，用户心理全部是这么，装修差店铺肯定是卖廉价货，装修好店铺肯定是卖高级货，在装修好店铺里能买到廉价货就是物超所值!要不然，品牌为何全部要讲究整体形象呢?关键一点，相同衣服挂在不一样档次店铺会用不一样效果，不要因自己店内整体形象影响到自己衣服档次，影响到用户购置欲!（2）灯光等硬件配置也很关键，假如店铺不够亮堂，给人感觉就是象快倒闭!晚上门头灯一定要亮，一下子能吸引途经用户眼球!灯光也能让衣服更感人，不过不一样灯光会有不一样效果，冷暖结合是服装店最适合，假如全部是冷光(
30、也就是平时所看见白色灯光)店铺即使亮堂，不过给人感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见射灯之类黄色光)能中和惨白感觉，照射出衣服也更感人!空调在夏天必需要俱备，不然店里极难留住用户有耐心挑选衣服，身上粘滋滋，试衣服也不会有心情!（3）做折扣女装产品关键要品种多，给用户有足够挑选余地，这和其它品牌专卖店不一样，不是依靠关键多个款来销售!产品陈列上要突出自己服装特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目标性购置用户挑选提供方便， 假如只想买裙子，她只需在裙子类挑选，假如买了裙子又想配上衣，直接能够到上衣类去搭配!量多款能够用模特出样，往往出样衣服是卖
31、得最快!橱窗里出样要常常更换，这不能偷懒!2、备货量新开张时，需要有一定备货量，以后销售过程中，店内也要保持一定备货量，店内有三万货物，你能做5000元营业额，不过假如只有5000元货物绝对是不可能一天能有5000营业额!做折中女装，不要把件数和金额概念混淆了，相同营业额你卖件数比人家多，人家专卖店铺货300件，你也铺货300件，哪营业额肯定是上不去!补货要有自己一套，补货千万不要等到店内卖得差不多了再补货，没有一家企业是只为你一个人服务，今天补货明天店里就能上货，不过断货就会影响营业额，所以需要提前做好补货准备，等到销售稳定后只要定时补货就能够了。3、定时打折促销搞活动，留住用户（1）原来打
32、折后价格，跟其它专卖店比较，已经很低了，所以坚持不议价标准，用户心理是，你让价了，她下次会想让得更多，假如下次你又给多让一点，又认为第一次吃亏了!让全部人全部习惯你店是不议价，大家自然就不会还价了!不议价还能轻易管理店员!（2）对待进店用户，不能热情过头，但也不能爱理不理，假如用户拿起某一件衣服开始前后看看时，能够让她试穿，并能够推荐类似款式供她多样选择，这时就要求营业员有一定经验，不能弄巧成拙!有一点，真得不适宜用户衣服，千万不要一定说适宜，硬是想让她买，人全部是长眼晴，下次她就不一定会光顾你这家店了，假如她穿在身上适宜，人家看了也说好，哪她还能帮你介绍生意呢!记得问对方要不要留下电话，下次
33、有新货能够通知她!（3）优惠活动一定要通知老用户，门口醒目标广告也不能少，我用最多是买一送一活动，这么对于换季剩下来衣服比较有效，比打折销售量要多，因为这时关键是怎么多卖衣服，处理手上货!而且换季企业进货原来就有优惠，这么和店内原有衣服均匀一下，进价自然低下来了!还有一个就是印等价购物券，买到一定金额就赠予，这么用户感认为到了优惠，又带来二次消费!六、市场调研结论经过以上对时尚女装市场多方位分析，利用swot分析法我们归纳总结出以下结论：外部环境 原因 内部能力 原因优势（S）1、组员热情大方2、价格有优势3、对时尚敏锐劣势(W)1、 缺乏经验2、 缺乏管理层3、资金不足机会(O)1、 地理优
34、势2、 市场需求量大3、 季节性弱4、 消费水平不低SO策略：待客热情大方，利用价格优势吸引用户，WO策略：必需加强内部管理，有秩序进行营销活动威胁(T)1、竞争者多且强2、存货风险ST策略：抢先购进新鲜时尚衣饰，努力争取在此方面没有竞争者。WT策略：避免因经验不足问题而带来销售困扰，同时适量存货，预防造成资金短缺问题。多年来，淮安人民消费水平不停提升，衣着方面消费更是从525到现在1287，可见在恩格尔系数不停下降今天，大家将在食品降低消费和支出大多用在了衣饰，休闲消费上，所以，淮安服装市场还有很大发展空间。调研过程中，我们决不能忽略是：在服装市场上，我们竞争对手是如此多且强。就淮阴师范学院
35、东校区周围1000米范围内，经营女装衣饰大大小小店铺、店面数不胜数。同时这些店铺采购、管理、销售等步骤已成熟且越加规范有效。不过，经过小组调查统计分析，有78.4%人愿意尝试新时尚女店，这对我们来说还是很受鼓舞。 我组认为此项目拥有相当多优势和有利原因。作为大学生，我们精力充沛，机智灵敏，对时尚趋势敏感，能够立即觉察市场需求，同时，我们组组员热情大方，活泼可爱。这些优势，对服装采购进货，服装销售全部会有利。另外，地理优势，师专路人流量大，天天人来人往，尤其周末更是人山人海，该地域除了紧邻淮阴师范学院、居民楼外，周围还拥有各大商场、餐馆、游乐场等，这些场所管理人员，服务人员一样能够成为我们用户，这么，我们客流问题也就