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1、评价指标体系设计步骤（一）确定评价对象和评价目标企业人员绩效考评评价对象是企业中各个层次、多种岗位人员工作结果。既能够是高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员，也应该包含技术人员和现场操作人员。评价目标是评判她们对企业贡献程度后，利用评价结果，提出有效激励方法，使得企业人员继续为企业做出贡献。对于管理人员来讲，其业绩多半表现在所管辖组织整体业绩。那么，在社会主义市场经济条件下，全部权和经营权相分离，企业经营者业绩则表现在所经营企业所取得效益和和企业相关多种关系处理情况。从评价结果来决定经营者年薪、荣誉或负担损失。以下所举例子是对国有企业经营者评价指标体系设计过程。（二）确定评价指标和指标体系
2、1、搜集企业内部或和企业相关资料，进行体系轮廓设计。按层次结构分析法，评价指标体系目标层是：经营业绩。一级指标：A1=国有企业经济效益A2=市场地位A3=对公众用户关系A4=同国家关系A5=职员关系及能力发展A6=股东关系二级指标：B11=生产要素利用B12=优质产品率B13=商品销售率B14=资金利税率B15=成本利税率B21=市场拥有率B22=增加率A31=环境污染情况A32=产品对消费者满足性质B30=对公益事业贡献B31=污染情况B32=产品满足性质B33=服务B34=对公益事业贡献B41=税收B42=国有资产保值B51=职员酬劳水平B52=职员发展B61=股东酬劳率B62=股票走势B
3、63=资本金利润率三级指标：（对应于B11）C111=全员劳动生产率C112=原材料利用率C113=生产能力利用率C114=成本费用利润率评价指标体系说明以下：以上指标中，现有财务数据为基础硬指标，又有部分主观判定或市场调查资料为基础软指标，从而全方位对经营效益做出评价。2、建立对应统计指标系统。统计指标系统是依据评价指标体系需要而设计，是为评价指标体系服务。它将评价指标体系各项指标所需要统计数据清楚、系统、有层次表示出来。统计指标体系是评价指标体系辅助系统。实际操作中，能对低层次指标，编制统计表，并评细编写统计说明（规范），方便数据搜集和精度控制。以上和评价指标体系相对应统计指标系统以下图：业绩评定统计指标体系：