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1、第一章 社会调查和社会调查学1、社会调查定义：社会调查就是大家有目标有意识地经过对社会现象考察、了解和分析、研究来认识社会生活本质及其发展规律一个自觉活动。（p8）第三章 社会调查准备1、社会调查通常程序（1）准备阶段：选择调查课题、进行初步探讨、提出研究假设、设计调查方案、课题操作化和指标设计、组建调查队伍（2）调查阶段：进入调查现场、采取调查方法、搜集调查资料、做好外部协调、做好内部指导（3）分析阶段：资料整理录入、进行统计分析、进行思维加工（4）总结阶段：撰写调查汇报、总结调查工作、评定调查结果2、选择调查课题：（1）调查课题也称为调查题目,就是社会调查所要说明或处理具体社会问题。（2）
2、类型：p 依据调查关注点或侧关键：理论性课题、应用性课题p 依据调查目标和调查深度：描述性课题、解释性课题、估计性课题p 依据课题起源：自选课题、委派课题（3）选题关键意义： 决定调查方向表现调查水平制约调查过程影响调查质量3、（1）什么是课题明确化（名词解释、问答） 所谓课题明确化指是经过对调查课题进行某种界定，给明确陈说，将最初比较含糊想法变成清楚明确调查专题，将最初比较笼统、比较宽泛研究范围或领域变成特定领域中特定现象或特定问题。 （2） 怎样将调查课题明确化缩小问题内容范围，即先采取把宽泛问题转化为狭窄问题,把通常性问题转化为特定问题做法,经过不停缩小问题内容范围来达成这一目标.清楚明
3、确陈说问题，问题陈说必需清楚明白,在对调查课题进行界定、陈说和明确化过程中,最好能利用变量语言对调查课题进行陈说。进行文件回顾专业范围内热点问题探索性/宜小不宜大4、怎样论证调查课题（问答）课题关键性论证含有价值意义/用处用途理论 理论形成和验证/补充论证/证实理论适用范围/理论怀疑/对社会现象(实践)进行理论总结和解释.实践 了解事物基础情况存在问题及发展趋势/提出处理方法/制订政策/制订计划和计划/对工作总结评价课题创新性论证独特征/和众不一样最具创新性问题：填补空白更常常创新：课题研究思绪、角度、依据理论、研究对象、采取方法、研究内容等某首先或某几方面 课题可行性论证是否含有进行或完成课
4、题主客观条件主观条件：研究者本身条件和能力客观条件：进行研究时受外在环境或条件限制课题适宜性论证是否适合研究者个人特点/最好性适宜性评价： 是否有爱好完成 研究者对该课题相关社会生活领域熟悉程度 研究者和所研究对象之间相同性程度和研究者含有多种资源/条件和该课题相符合程度5、课题选择和论证步骤研究专题选择和分析研究问题选择和课题确实定课题论证6、研究假设概念研究假设也叫理论假设，它是指依据已经有事实材料和科学原理，对未知事实及其规律提出一个不完备、尚待验证设想和推测。7、组建调查队伍：调查队伍就是调查人员有组织集体。要组建支能顺利完成社会调查任务队伍，必需认真做好调查人员选择工作和培训工作。
5、第四章 调查方案内容和设计标准1、调查方案关键内容调查目标调查类型调查内容和工具调查方法调查对象调查地域调查时间调查队伍调查经费调查工作安排2、设计调查方案标准（74页）可行性标准（设计调查方案必需着眼于实际应用，只有实用性强调查方案才能真正成为调查工作行动纲要。）经济性标准（设计调查方案必需充足考虑时间效果，尤其是部分应用性调查课题往往有很强时间性。）时效性标准（设计调查方案必需尽可能节省人力、物力、财力和时间，努力争取用最少人、财、物力和时间投入，取得最大调查效果。）留有余地标准（任何调查方案全部是事前设想和安排，它和客观现实之间总会存在着或大或小差异。）第五章 抽样调查及其方法：1、 抽
6、样调查(1)概念：调查就是从调查对象总体中选择一部分调查对象（代表）加以调查研究,然后用所得调查结果推论和说明总体特征。 (2)优点: 提升真实性和客观性 有利于总体定量研究提升效率、降低成本有利于广泛应用 缺点：宜于定量研究，不宜于定性研究和经典、个案调查相比较，抽样单位较多，时间较短，所以调查广度和深度受限制。较难针对新生事物、隐秘社会现象展开。需要较多数学知识和较高计算机技能。2、普遍调查（1）概念：为了解被研究对象总体情况，对全体被研究对象无一例外地逐一进行调查一个调查方法。（2）特点：调查对象多，范围广资料正确、全方面需高度集中统一组织安排调查内容和项目较简单工作量大，代价高 时间（
7、点）性强3、经典调查（1）概念从调查对象中选择若干含有代表性对象作为经典，并经过对其进行周密系统调查来认识总体方法。（2）特点：定性调查选经典凭借主观判定面对面直接调查调查灵活，成本小4、关键调查（1）概念：是指对某种社会现象比较集中、对全局含有决定性作用一个或多个单位所进行调查5、个案调查：（1）概念：为处理某个特定问题，对特定对象进行深入细致调查。（2）特点：对特定对象调查具体、深入、细致不是说明它所代表同类事物，只是了解认识个案本身。调查时间、安排活动具一定弹性，方法多样6、分层抽样（1）概念先将总体中全部单位按某种特征或标志划分为若干类型或层次,然后再在各个类型或层次中采取简单随机抽样
8、或系统抽样方法抽取一个子样本,将其合成样本.（2）优点： 适适用于总体数量多,单位间差异较大调查对象,且抽样误差小。 便于了解总体内不一样层次情况，便于对总体中不一样层次进行研究或比较。缺点：必先对总体各单位情况有较多了解,不然无法分类,这往往在实际调查前难以做到。7、整群抽样（1）概念：将总体按某种标准划分为部分子群体，每个子群为一个抽样单位，用随机方法从中抽若干子群，将抽出子群中全部个体结合起来组成样本。 （2）优点： 简化抽样过程，降低费用 更轻易取得抽样框缺点：样本分布面不广,代表性较差,尤其是当子群间异质性较强时,影响代表性更显著。8、多级抽样：（1）按抽样元素隶属关系或层次关系，把
9、抽样分为多个阶段进行。（2）优点：不需要总体全部名单，抽样较轻易； 节省人力物力缺点：每级抽样全部会有误差，故误差较大9.抽样通常程序界定调查总体制订抽样框决定抽样方案（准备采取哪种抽样方法）实际抽取样本 先抽好样本再调查 边抽样本边调查（规模较大,多段抽样）评定样本质量10、抽样误差和样本规模：（1抽样误差概念： 抽样误差就是用样本值去估量总体值时所出现误差.（2）抽样调查中碰到误差类型: 抽样误差 度量误差（3）样本规模：又称为样本容量,它指是样本所含个体数量多少。（4）影响样本规模确定原因总体规模；推断把握性和正确性要求；总体异质性程度；研究者所拥有经费、人力和时间。（5）样本规模和抽样
10、误差亲密相关：样本代表性通常见正确度来衡量:样本越小、总体差异越大,误差越大。 样本大小依据研究所要求正确度而定,对样本正确度要求越高所许可误差则越小,样本就要越大；反之亦然。 在一定正确度要求下,总体越大则样本也应越大,不过当总体增大到一定规模后,样本规模基础上不再增加。6、相关名词（名词解释）（1）总体：调查研究全部事物，是组成它全部元素集合。 人口普查全国人口（2）样本：从总体中按一定方法抽取出来一部分元素集合，是总体一个子集。 （3）抽样：从总体中按一定方法选择或抽取样本过程。（4）抽样单位：抽样过程所使用基础单位。（其有时和组成总体元素是相同） 从全班50人中抽取10人组成小样本，个
11、人（学生）是抽样单位 （5）抽样框：指一次直接抽样时总体全部抽样单位名单。（6）参数值总体值：是相关总体中某一变量综合描述,或说是总体中全部元素某种特征综合数量表现。在统计中最常见参数值是总体某一变量平均数.（7）统计值样本值： 它是相关样本中某一变量综合描述，或说是样本中全部元素某种特征综合数量表现。统计值是经过对样本中每一个元素进行调查或测量后计算出来,它是对应参数值估量量。（8）简单随机抽样：从含有N个元素总体中直接随机抽取n个元素组成样本，类似于抽签。（9）非概率抽样方法：不是根据概率均等标准，而是依据大家主观经验或其它条件来抽取样本。(10)置信度:也称为置信水平, 是指总体参数值落
12、在样本统计值某一区间内概率,或说是总体参数值落在样本统计值某一区间中把握性程度.它反应是抽样可靠性程度。（11）置信区间指是样本统计值和总体参数值之间误差范围,置信区间反应是抽样正确性程度. 第七章 测量和操作化1、测量层次：（Stevens测量层次分类法）根据测量对象数量化程度（低到高）：定类测量、定序测量、定距测量、定比测量（1）定类测量：也称类别测量或分类测量,是测量层次中最低一个,它在本质上是一个分类体系，立即调查对象按不一样属性或特征加以区分，标以不一样名称或符号，以确定其类别。 e.g.性别：男、女 人种：黄种、白种、黑种 婚姻：未婚、已婚、离婚、丧偶（2）定序测量：也称等级测量或
13、次序测量,其可根据某种逻辑次序将调查对象排列出高低或大小,确定其等级及次序.e.g. 测量大家文化程度；城市规模（3）定距测量：也称为间距测量或区间测量,它不仅能够将社会现象或事物区分为不一样类别,不一样等级,而且能够确定它们相互之间间隔距离和数量差异.e.g.测量人智商（0分、40分、80分、130分）,自然界中温度（4）定比测量： 也称百分比测量,它是对测量对象之间百分比或倍数关系测量.通常见百分比或绝对数来表示。e.g.对大家收入、年纪、出生率、性别比、离婚率2、概念操作化：（1）含义：就是将抽象概念转化为可观察、可测量具体指标过程。（2）作用： 能使抽象概念和经验现象联络起来 能深入明
14、确调查对象和调查范围 能使不一样调研者对同一个概念或命题有统一明确了解 能使我们对研究对象具体观察和测量成为可能（3）操作化方法：概念界定：了解概念内涵范围，并确定一个适合定义。概念定义通常有两个维度.一个是抽象维度,一个是具体维度,也即操作维度.抽象定义，是对概念内涵和本质概括和表述，是对概某类共同事物或现象共同本质概括.(工业化/三好学生)操作定义是对概念外延或操作过程表述,是用可感知、可度量事物对抽象定义作出界定或说明方法.设计操作定义方法:（1）：用确定具体事物边界方法来是设计操作定义e.g. 市居民生活情况调查-月收入、农民生活情况调查-每人年平均收入:贫/温/小/富（2）：用使概念
15、内涵深入具体化和明确化方法(概念维度)e.g. 学习态度/ 中学生学习负担-天天时间支配/学习强度/健康情况/学生家长态度/发展测量指标：寻求和定义内涵相对应经验指标。l 所设计指标要和特定研究专题或概念亲密相关. (e.g. 大学生在校表现)l 通常和研究专题或概念相关指标要尽可能设计周全. (e.g. 小区生活环境质量)3、量表设计：（会设计量表）（1）量表概念：是对大家态度、见解、意见、性格等主观变量进行测量一个测量工具。u 量表和指标全部是测量工具,全部是在经验层次上反应和再现变量和概念,但二者又有区分. u 量表反应是主观评价;而指标可主观也可客观性u 量表所列指标值要用按一定强度次
16、序排列分值来表现;而指标值可用分值也可不用分值表示.4、信度和效度：（1）信度：信度即可靠性，指采取一样方法对同一对象反复进行 测量时，其所得结果相一致程度。 （2）效度：指测量工具或手段能够正确测出所需测量事物程度。（正确度）第九章 实地观察法1.实地观察法概念： 实地观察法是指调查者带有明确目标,凭借自己感觉及辅助工具,直接从社会生活现场搜集资料调查研究方法.2.产生观察误差原因观察者方面原因：观察主体：观察者态度倾向观察者事业心、责任心和工作作风观察者知识和经验观察者生理、心理原因也会产生影响观察客体：由观察活动所引发被观察者反应性心理和行为人为假像事物发展不成熟,其客观本质没有充足暴露
17、3.对实地观察法评价：优点：能取得具体、生动感性认识和真实可靠第一手资料 。 适适用于对那些不能够、不需要或不愿意进行语言交流社会现象进行调查。 实地观察法简便易行缺点：不能进行大样本观察 有时空条件限制 观察结果含有一定表面性和偶然性，主观意识资料难以搜集 受调查者主观原因影响较大，误差不可避免存在 需要花费较多人力和时间4.实地观察法步骤：（了解）（1）确定研究对象，选择研究：研究对象：个人/群体/社会组织/小区/社会事件（2）实地选择：首先受制于所确定研究对象，其次基于研究可行性考虑。（3）进入现场 取得信任和建立友善关系：立即取适当地人信任，和她们建立友善关系是研究者进入实地研究首要任
18、务。最困难最费时/这直接决定着研究前途和命运。（4）实地观察统计第十章 访问调查法1、 什么是访问调查法就是调查者经过口头交谈等方法直接向被访问者了解社会情况或探讨社会问题调查方法.2、 访问法种类（1）是否高度控制：结构式访问、无结构式访问结构式访问又称标准化访问，是根据事先设计、有一定结构访问问卷进行访问，是一个高度控制访谈方法。无结构式访谈又称非标准化访谈(深度访谈或自由访谈),它是一个半控制或无控制访问。（2）调查对象多少：部分访问、集体访问（3）访谈双方是否见面：当面访问、电话访问3、访谈技巧：（问答题）*（1）访谈前准备要对调查目标和内容有明确定识,并选择合适访谈方法要尽可能对被访
19、者各方面情况和特征进行了解选好访谈时间、地点和场所, 应以方便被访者为主准备工具：介绍信、礼品、笔纸、摄影机、录音机（2）进入访谈现场怎样进门：在调查实践中,通常是请一位和调查对象熟悉人带路或陪同, 可是基层干部,也可是调查对象同学,好友等.能够增加被访者对访问者信任感怎样称呼：称呼要随乡入俗,亲切自然要恰如其分要注意称呼习俗改变怎样靠近：通常来说,访问者进入访谈现场,面对素不相识被访者,首要任务是:表明来 意, 消除疑虑,以求得被访者了解和支持,顺利靠近被访者,这是成功地进行访谈首要前提。注意礼貌: 在一开始和被调查者接触时，首先要十分客气、诚恳、谦虚地向被调查者表示对这种打搅歉意。开场白一
20、定要说好。其标准是:简明扼要、意图明确、关键突出，亲和力强. 为了发明有利于访问气氛，在进入正题前,可先谈谈其身边熟悉事情,以消除拘束感,靠近被访者（3）访谈控制提问控制对内容转换控制对问题重述和追问掌握好发问和插话时机表情和动作控制用动作中止被访者谈话要表现出礼貌,虚心,诚恳,耐心表情要对被访者谈话表示关注访谈员表情要适宜被访者回复内容 (要对被访者回复喜怒哀乐表示同感) 要合适用眼,用心用耳在统计过程中，访谈员眼光要合适地同被访者保持接触（4）结束访谈掌握访谈活动时间关注访谈活动气氛真诚感谢对方4.对访谈调查法评价： 优点：能够进行双向沟通 缺点：受调查员影响大 控制性强 匿名性差 适用性
21、广 调查成本大 成功率高第十二章 问卷调查法第一节 问卷调查法概念及种类1、概念：问卷调查法是调查者利用统一设计问卷向被调查者了解情况或咨询意见一个调查方法.2、种类根据问卷填答者不一样，分为（1） 自填式问卷调查根据问卷传输方法不一样，分为报刊问卷调查、邮政问卷调查、送发问卷调查（2） 代填式问卷调查根据和被交谈者交谈方法不一样，分为访问调查问卷、电话问卷调查第二节 问卷设计1、什么是问卷问卷是问卷调查中用来搜集资料关键工具，一个类似于体温表、磅秤、米尺那样工具。其用途是用来测量大家行为、态度和社会特征。 2、问卷结构通常问卷结构全部包含封面信、指导语、问题、答案及编码多个部分。 依据提供信
22、息写卷首语（见书上P229例子）3、编码编码就是给予每一个问题及其答案一个数字作为它代码。（便于输入计算机进行处理和定量分析）（1）编码形式u 预编码(事先编码):封闭型回复每一个答案，在设计问卷时就设计了代码。u 后编码(事后编码)：开放性回复答案，通常在调查结束后依据答案具体情况 再编定代码。（2）编码标准：答案要和号码一一对应（3）编码位数(宽度)p 每个答案编码位数是答案可能出现最大绝对数或频数位数（4）编码登录格数(栏码)（给你一个例子知道后面一个问题怎样编码）（5）编码方法A.以答案序号为编码B.以答案本身数字为编码C.对于回复要采取特殊编码p 无回复也要编码，不应用空格来表示。大
23、多用0或9来代表无回复，有时用00、99来代表答案本身是数字无回复。第三节 问题和答案设计1、问题形式（依据提供问题判别哪种形式）（1）、填空式：即在问题后面划一短横线,让回复者填写.（2）、两项选择式(是否式) 答案只有“是”和“不是”(或其它肯定和否定形式)两种，回复者依据自己情况选择其一。（3）、多项单选式给出答案最少在两个以上，回复者依据自己情况（4）、多项限选式指在所列举多个答案中，要求回复者依据自己情况从中选择若干个。（5）、多项排序式在所例举多个答案中，选择两个以上答案,而且要求被调查者为自己选择答案排序. （6）、多项任选式是在所提供答案中,被调查者能够任意选择多种不一样数目答
24、案一个问题形式.（7）、矩阵式这是一个将同一类型若干个问题集中在一起,组成一个问题表示方法. （8）、表格式这是矩阵式一个变体，其形式和矩阵式十分相同，比如上述矩阵式问题对应表格式问题就是 （9）、语义差异量表式2、答案设计相关答案设计要注意以下多个方面：p 答案设计应和问题相关，并符合实际情况p 答案设计应按一个标准划分（同层性）p 程度式答案应按次序排列，前后须对称p 答案设计应含有穷尽性和互斥性（穷尽性是指答案包含了全部可能情况。互斥性是指答案相互之间不能交叉重合或相互包含）3、相倚问题(名词解释或设置一相倚问题) 所谓相依问题:指是在前后两个(或多个)相连问题中,被调查者是否应该回复后
25、一个(或后多个)问题,要由她对前一个问题回复结果来决定。 我们通常把前一问题叫做过滤性问题或筛选性问题，而把后一问题叫做相倚问题。 第四节 问卷设计标准和步骤1、问卷设计标准 为被调查者着想（出发点） 明确阻碍问卷调查多种原因（主观原因、客观原因） 明确和问卷设计紧密相关多种原因（调查目标、样本性质、调查内容、问卷使用方法和资料处理方法）2、问卷设计步骤u 探索性工作u 设计问卷初稿（卡片法、框图法）u 试调查（客观检验法、主观评价法）u 修改定稿并印刷第五节 对问卷调查法评价1、 优点：（具体见P250-251）（1）最大优点是能突破时空限制，在宽广范围内，对众多调查对象同时进行调查。（2）
26、另一优点是便于对调查结果做定量研究。（3）匿名性是自填式问卷调查一大特点和优点。（4）自填式问卷调查一大优点是，对调查双方全部比较方便。（5）自填式问卷调查能够排除人际交往中可能产生种种干扰。（6）节省人力、时间和经费，是问卷调查，尤其是自填式问卷调查一大优点。2、 缺点： （1） 最突出一点就是它只能取得书面社会信息，而不能了解到生动、具体社会情况。（2） 缺乏弹性，极难作深入定性调查。（3） 自填式问卷调查，调查者难以了解被调查者是认真填写还是随便敷衍，是自己回复还是请人代劳；被调查者对问题不了解、对回复方法不清楚等等，全部无法得到指导和说明。（4） 填答问卷比较轻易，有被调查者或是任意打
27、钩、画圈，或是在从众心理趋势下根据社会主流意识填答，这全部会使调查真实性大打折扣。（5） 问卷调查法回复效率低，对无回复者研究比较困难；问卷调查只适适用于有一定文字能力和表示能力调查对象，而不适适用于文盲和半文盲。第十二章 试验调查法第一节 概述1、什么是试验调查法试验调查法是试验者根据一定试验假设、经过精心设计,经过改变或操纵一些原因，来研究变量之间因果关系一个调查方法. 2、试验调查要素：（三对基础要素）（名词解释）p 自变量和因变量 。自变量是引发其它变量改变变量，故也称原因变量，常见x表示。因变量则称做结果变量，是因为其它变量改变而造成本身发生改变变量，常见y表示。（变量，就是含有一个
28、以上不一样取值概念。而只有一个固定不变取值概念，则叫做常量。比如“性别”、“职业”、“文化程度”等全部是变量。）p 前检测和后检测。在试验设计和试验过程中需要对试验对象进行前后两次相同测量,即检测。第一次在给试验刺激之前，称为“前检测”；第二次则在给试验刺激以后，称为“后检测”。目标是：研究者经过比较前测和后测结果，来衡量因变量在给试验刺激前后所发生改变，反应试验刺激（自变量）对因变量所产生影响。p 试验组和对照组。这对要素即是指试验对象。试验组是试验过程中接收试验刺激一组对象。对照组是各方面和试验组全部相同、但在试验过程中并不给试验刺激一组对象.目标是：在试验研究过程中，研究者对两组对象全部
29、要进行观察，并经过比较对这两组对象观察结果，来分析和说明试验刺激作用和影响。3、试验调查程序建立试验假设根据试验假设设计试验方案选择试验对象和试验环境对试验对象前检测经过试验刺激改变试验对象所处社会环境对试验对象后检测经过对前检测和后检测对比对试验效果做出评价4、 试验效果检测和评价对试验结果评价，应包含两个方面：一是对试验内在效度评价 二是对试验外在效度评价优点：能够确立因果关系花费较少易于反复控制能力强 缺点：缺乏“现实性” 样本缺点试验人员影响(期待效应) 伦理及法律上限制第十六章 统计分析（见书P302319）第十七章 思维加工1.比较法和分类法比较法：比较法就是确定认识对象之间相异点
30、和相同点思维方法。分类法: 依据对象相异点或相同点将其区分为不一样类别思维方法。分为分母（人）、分子（男人、女人）、分根（性别）2.分析法和综正当分析法：利用思维把客观事物分解为各个要素部分方面后逐一分别考察方法。综正当: 就是把对客观事物各部分要素方面分别考察后认识联络起来从整体上对其考察思维方法.3.矛盾分析法概念：就是利用矛盾规律(即对立统一规律)分析社会现象思维方法.题型：名词解释（5分*4=20分）简答（8分*4=32分）叙述（14分*1=14分）设计题（8分*3=24分）计算题（10分*1=10分）关键复习：社会调查基础类型、社会调查各阶段、测量和操作化、抽样调查、统计分析中基础概念、思维加工方法概念、问卷调查法、访谈调查法。设计题范围是量表、问卷问题、卷首语设计、统计表 统计图设计，计算题只考到单变量描述统计。