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1、第1页一个谦虚好学人,一个知道一个谦虚好学人,一个知道善待他人人,一个勤于思索善待他人人,一个勤于思索人,永远要知道倾听人,永远要知道倾听!第2页活动一:测测你倾听能力!活动一:测测你倾听能力!1.1.与对方保持适度目光接触与对方保持适度目光接触_。2.2.力争听对方讲话实质,而不是它字面意义力争听对方讲话实质,而不是它字面意义_。3.3.以全身姿势表示你在入神地听对方讲话以全身姿势表示你在入神地听对方讲话_。4.4.他人讲话时不急于插话,不打断对方话他人讲话时不急于插话,不打断对方话_。5.5.做到听批评意见时不激动,耐心听人家把话说完做到听批评意见时不激动,耐心听人家把话说完_。6.6.即
2、使对比人话不感兴趣,也耐心听人家把话说完即使对比人话不感兴趣,也耐心听人家把话说完_。7.7.我不因为我不因为对对说话者有偏见,而拒绝听他说话说话者有偏见,而拒绝听他说话_。8.8.因某事而情绪激动,或心情不好时防止把自己情绪发泄在他因某事而情绪激动,或心情不好时防止把自己情绪发泄在他人身上人身上_。9.9.能观察出对方言语,和心理是否一致能观察出对方言语,和心理是否一致_。请你如实回答。请你如实回答。A:A:一贯一贯 B B:多数情况下有:多数情况下有 C C:偶然:偶然 D D:几乎从来没有:几乎从来没有第3页活动一:我倾听经历活动一:我倾听经历 走过十多年风雨路,相信你与你他人之间也会有
3、许多令你令你难以忘记倾听经历。第4页活动二:真情流露活动二:真情流露(1 1)倾听他人)倾听他人“倾听倾听”经历后,你有何经历后,你有何感想?感想?(2 2)当他人倾听你时,你有意识到吗?)当他人倾听你时,你有意识到吗?(3 3)你有哪些倾听方法?)你有哪些倾听方法?第5页“听他人说是一个涵养,使他人听听他人说是一个涵养,使他人听是一个艺术!是一个艺术!”第6页第7页第8页第9页 未经你许可,没有些人能够使你感觉到自未经你许可,没有些人能够使你感觉到自卑。卑。爱莲诺爱莲诺罗斯福罗斯福第10页1.你内心对话是连续不停。2.你内心对话是实时发生。3.你内心对话会促成生理上改变。4.你内心对话受到你支配方位强烈影响。5.你内心对话完全趋向垄断。第11页第12页