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1、二零一八家庭医生签约培二零一八家庭医生签约培训训一、开展家庭医生签约服务主要目的是一、开展家庭医生签约服务主要目的是什么？什么？二、什么是家庭医生签约服务？二、什么是家庭医生签约服务？三、三、家庭医生签约服务的主要好处、服家庭医生签约服务的主要好处、服务内容是什么？务内容是什么？签约主体是谁签约主体是谁？四、四、怎样与家庭医生签约？怎样与家庭医生签约？五、五、家庭医生签约服务小知识。一、开展家庭医生签约服务主要目的是什么？答：家庭医生签约服务是通过家庭医生与辖区居民建立稳固的契约服务关系，使家庭医生成为居民的首诊医生，为签约服务对象提供针对性的基本公共卫生、基本医疗、预约转诊、病伤康复、健康管
2、理、长期照护等连续协同的健康服务。家庭医生:我承诺,我服务”二、什么是家庭医生签约服务二、什么是家庭医生签约服务答：家庭医生签约服务是以家庭医生为核心，以家庭医生服务团队为支撑，通过签约的方式，促使具备家庭医生条件的全科（临床）医生与签约家庭建立起一种长期、稳定的服务关系，以便对签约家庭的健康进行全过程的维护，为签约家庭和个人提供安全、方便、有效、连续、经济的基本医疗服务和基本公共卫生服务。家庭医生式服务是落实医改政策的体现，是基层服务模式的转变。三、家庭医生签约服务的主要好处服务内容是什么？签约主体是谁？1、服务的好处答：通过约定的方式，使家庭医生成为您家庭的健康守门人，不仅单纯治疗您的疾病
3、，还会主动帮助签约服务对象养成良好的生活习惯，预防疾病的发生。服务协议的签订，不仅仅是对服务对象的承诺，更是基层医疗卫生机构服务方式的转变，让服务对象主动参与健康互动，由原来的被动服务模式变为共同参与模式。（签约服务的好处仅代表个人看法：1、宣传了医院也宣传科室是最好的机会与时间同时带动医院整体收入，2增加群众对医院这个大家庭的信任感、服务感，3、增加科室及全院医生的知名度、及科室个人收入。）2、签约后可以享受到的服务内容主要是哪些？、签约后可以享受到的服务内容主要是哪些？答：家庭医生团队为居民提供答：家庭医生团队为居民提供（1）、基本医疗）、基本医疗（2）、公共卫生）、公共卫生(3)、个性化
4、服务约定的健康管理服务。、个性化服务约定的健康管理服务。基本医疗服务涵盖常见病和多发病的中西医诊治、合理基本医疗服务涵盖常见病和多发病的中西医诊治、合理用药、就医路径指导和转诊预约等。公共卫生服务涵盖用药、就医路径指导和转诊预约等。公共卫生服务涵盖国家基本公共卫生服务项目和规定的其他公共卫生服务。国家基本公共卫生服务项目和规定的其他公共卫生服务。健康管理服务主要是针对居民健康状况和需求，制定不健康管理服务主要是针对居民健康状况和需求，制定不同类型的个性化签约服务内容。同类型的个性化签约服务内容。（1）基本医疗服务为居民提供一般常见病、多发病的诊疗服务，开展门诊预约、首诊服务，如遇疑难、急重症或
5、受条件限制，需要转上级医院诊疗的病例，及时提供转诊服务。（2 2）无偿服务包包括无偿服务包包括1414类类5555项基本公共卫生服务：项基本公共卫生服务：1 1、建立居民健康档案；、建立居民健康档案；2 2、健康教育；、健康教育；3 3、预防接种；、预防接种；4 4、儿童健康管理；、儿童健康管理；5 5、孕产妇健康管理；、孕产妇健康管理；6 6、老年人健康管理；、老年人健康管理；7 7、慢性病患者健康管理（高血压）；慢性病患者健康管理（、慢性病患者健康管理（高血压）；慢性病患者健康管理（2 2型型糖尿病）；糖尿病）；8 8、严重精神障碍患者管理；、严重精神障碍患者管理；9 9、结核病患者健康管
6、理；、结核病患者健康管理；10 10、传染病和突发公共卫生事件报告和处理；、传染病和突发公共卫生事件报告和处理；11 11、中医药健康管理；、中医药健康管理；12 12、卫生计生监督协管；、卫生计生监督协管；13 13、免费提供避孕药具；、免费提供避孕药具；14 14、健康素养促进行动。、健康素养促进行动。健康评估服务健康评估服务为签约服务为签约服务重点重点对象对象每年提供一次健康每年提供一次健康体检（血压、血脂、体检（血压、血脂、血糖、肝肾功能、血糖、肝肾功能、心电图心电图、B超等超等）；）；一次家庭常用药品一次家庭常用药品使用指导和二次以使用指导和二次以上公众健康知识教上公众健康知识教育。
7、育。（3）个性化服务项目健康管理健康管理服务服务答：答：家庭医生可以和居民自行约定个性化服务项目，家庭医生对辖区签约居民有特需服务，可通过双方约定提供个性化服务，与居民约定有偿服务项目、时间、内容和服务收费，收费项目按照有关文件标准执行。3 3、签约主体是谁？、签约主体是谁？答：农村签约服务以乡镇卫生院全科医生、执业（助理）答：农村签约服务以乡镇卫生院全科医生、执业（助理）医师和具备资质的乡村医生为主。每个家庭医生团队由医师和具备资质的乡村医生为主。每个家庭医生团队由1 1名家庭医名家庭医生、生、1 1名护士、名护士、1 1名公卫人员组成，医联体上级医院专科团队作为技名公卫人员组成，医联体上级
8、医院专科团队作为技术支撑。签约服务以双向自愿为原则，签约服务周期为二年。这样术支撑。签约服务以双向自愿为原则，签约服务周期为二年。这样主要是保证家庭医生签约服务质量，对居民健康负责。主要是保证家庭医生签约服务质量，对居民健康负责。四、四、怎样与家庭医生签约？怎样与家庭医生签约？答：辖区居民到乡镇卫生院（村卫生室）接受医疗服务答：辖区居民到乡镇卫生院（村卫生室）接受医疗服务时，或医务人员入户服务（调查）、疾病筛查、健康体时，或医务人员入户服务（调查）、疾病筛查、健康体检等服务时，或您自行到乡镇卫生院（村卫生室）签约，检等服务时，或您自行到乡镇卫生院（村卫生室）签约，或者或者村所通知集中签约、入户
9、签约村所通知集中签约、入户签约。在双方充分了解家。在双方充分了解家庭医生签约服务内涵的前提下，由居民自愿选择家庭医庭医生签约服务内涵的前提下，由居民自愿选择家庭医生服务团队，签订服务协议，明确签约服务的内容、方生服务团队，签订服务协议，明确签约服务的内容、方式、期限和双方的责任、权利、义务和其他有关事项，式、期限和双方的责任、权利、义务和其他有关事项，签约之后即可拥有您的家庭医生。签约之后即可拥有您的家庭医生。那些人需要家庭医生签约服务那些人需要家庭医生签约服务答：答：老年人、慢性病患者、严重精神障碍、残疾人康复期患者、晚期肿瘤维持治疗患者、行动不便者、长期卧床者等，最需要家庭医生签约服务。五
10、、家庭医生签约服务小知识1、哪些人（家庭）可以享受家庭医生式服务？答：凡是在城乡居住半年以上的，包括户籍及非户籍居民（家庭）都可以与辖区内的家庭医生进行签约。答：不是。家庭医生与私人医生之间答：不是。家庭医生与私人医生之间存在着根本不同。家庭医生签约服存在着根本不同。家庭医生签约服务是以自愿为原则，由卫生院医生、务是以自愿为原则，由卫生院医生、护士、公卫人员组成的健康管理团护士、公卫人员组成的健康管理团队，主要提供的是基本公共卫生服队，主要提供的是基本公共卫生服务和基本医疗卫生服务，防治结合。务和基本医疗卫生服务，防治结合。家庭医生在维护居民健康、有序利家庭医生在维护居民健康、有序利用医疗资源
11、与控制医疗费用方面均用医疗资源与控制医疗费用方面均发挥着发挥着 守门人守门人 作用。私人医生是作用。私人医生是少数特殊阶层的很高的价格，购买少数特殊阶层的很高的价格，购买的高端特殊医疗服务，不适用于最的高端特殊医疗服务，不适用于最广大的普通人民群众。广大的普通人民群众。2 2、家庭医生就是私人医生吗？家庭医生就是私人医生吗？3 3 3 3、签约后，家庭医生是不是必须上门看病？、签约后，家庭医生是不是必须上门看病？、签约后，家庭医生是不是必须上门看病？、签约后，家庭医生是不是必须上门看病？v不一定。主要是通过医生服务不一定。主要是通过医生服务团队，对辖区常住居民提供直接团队，对辖区常住居民提供直
12、接的健康管理。家庭医生不只是要的健康管理。家庭医生不只是要看病，更是看病，更是“一个家庭的健康管一个家庭的健康管家家”，是帮助居民养成健康生活，是帮助居民养成健康生活方式、不生病或少生病。对于确方式、不生病或少生病。对于确实有特殊需求、行动不便的人或实有特殊需求、行动不便的人或开设家庭病床的情形，家庭医生开设家庭病床的情形，家庭医生应该上门服务。应该上门服务。4、签约后我有什么便利签约后家庭医生就是您的健康管家，根据您及您家人的健康信息进行健康评估，并提出健康维护建议。您可以通过与家庭医生预约看病，节省时间。行动不便的老年人、残疾人等，还可以享受到家庭医生式服务的上门服务，根据病情需要，上转到上级医院。家庭医生还可帮您预约医联体专家进行转诊。“普及健康知识、参与健康行动、提供健普及健康知识、参与健康行动、提供健康保障、延长健康寿命康保障、延长健康寿命”谢谢各位领导的聆听！