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1、2023年销售新员工培训心得怀着一种空杯的心态，我有幸参加举办的营销知识与业 务技能培训的培训。在此次培训过程中，徽商业学院的教授 对营销技巧，客情关系的管理等等进行了详细介绍，并对其 中的一些进行了重点讲解，包括营销技巧中的策略，如何开 拓市场，如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且 用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现 场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的学习 中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价 和认可。下面就此次培训，我简单谈谈我的。一、自信心+诚心+有心+合作心信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始 的时候，都要鼓励自己。要
2、用一种必胜的心态去面对客户和 消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有 信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。 凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱 着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样， 别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受你的产品。业务代 表是公司的形象，企业素质的表达，是连接企业与社会，消 费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。处处留心皆学 问，要养成勤于思考，善于销售经验。机会是留给有准备的 人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化 都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人不断的提高 自己。销售靠合作，离不开领导的
3、英明决策，离不开公司的 运筹帷幄，离不开各部门的支持配合。总的一句话，耐心细 致，感动至上。二、销售+市场+策略一件好的产品，要有好的市场，好的营销策略。同时网 络的建设是销售产品的主宰，让你掌握产品的一切相关事 由。开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的经营状况， 改善自身经营管理水平，更好的将产品推销到客户手上。好 的营销策略是有准备的，有的，是帮助客户怎样更好的去销 售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户 觉的你是真诚的人，是可以信赖的人。我们和客户是利益的 纽带是信任的保证。通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到营销技巧和客情关 系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积
4、极的心 态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要 有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。2023年销售新员工培训心得感谢公司给予学习的平台，感谢领导给予进步的机会。 我很高兴能参加此次销售技巧培训课程。经过这次培训, 使我在思想上对销售有了更全面的认识，同时对销售理论有 了空前的突破，相信接下来我不仅会将所掌握销售思想复制 到门店人员身上同时还会把所学理论运用到实践，下面我主 要谈一谈在培训期间的学习心得。首先，X老师的讲解记忆深刻、幽默幽默，于谈笑间将 以往销售中的种种问题点拨出来。X老师讲行业：销售是世界上最光荣最有保障的工作， 收入不稳定才有高收入。通过六脉神剑步骤讲解（吸引客
5、人 f留淄人一了解需求一塑造价值一先跟后带一快乐成交）每 个步骤每个案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何处 理工作中遇到的种种问题并且严格要求自己在今后工作中 将简单的事情重复做，重复的事情坚持做，坚持的事情快乐 做。X老师讲心态：在学习期间，我明白了不管任何工作首 选要从思想上树立行业的价值观，树立热爱工作的信念，不 惜一切努力，为业绩而奋斗。只有端正了心态，才能经得起 被顾客拒绝的的考验。X老师讲形象：通过学习掌握“形象和标准化”让我从个人形象到商品形象再到店铺形象都清楚的理解到管理门 店应该发挥视觉、听觉、文字等方面的作用努力增加商品附 加值使之具备竞争力。X老师讲技巧：引用痛苦销售
6、法从发现问题一制造问题 一放大问题一解决问题来讲述顾客购买就在一念之间我们 如何把我们的思想放进顾客的脑袋，把顾客的钱放进我们的 口袋。通过培训，我决心要从以下几个方面提高自己和带动团 队：首选我要认真学习理论知识，做到学以致用、应才适用。 其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运能力，促进 门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人 员的作用能力、改善心态、促进门店营业目标的达成。感谢公司安排的这次培训，给大家难得的学习机会！感谢x老师，不仅给我们带来了营销知识，还给了我盲 作的表率。经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训 不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式
7、 进行，从早上x点多至下午x点多现场气氛活跃，培训生动 而又形象的传授着文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题 解决方法，让我们深刻感受到文化的博大精深与超强的感染 力，此次培训中通过学习来自的专卖店的同行的交流，使我 认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还 有很多知识要学习提高。首先，在企业文化上，我们要时刻与文化保持一致，认 真深刻及时的学习文化，跟上的文化开展脚步，在公司内部 结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我 们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据 话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学习
8、并应 用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，展开fab法贝I), 认真学习并应用；寻找自己的缺乏，不断提高销售人员的业 务水平与定单成功率。业余知识的学习，就像x老师讲到的“研究员站柜台。 我们有时遇到业余点的知识，无法应答。这样顾客在心理上 就感觉到了X “不业余”销售员。真正让自己成为一名业余 的销售员。提高我们定单的概率。人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员 的素质。我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信认， 才会有更多的回头客。时刻表达我们人的“及时、业余、真 诚、热情”从而打造我们自己的品牌。在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发 展中我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈 立于不败之地，我们有信心在的圈子里提升自己，成为真正 的人。