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1、2023年与员工相处培训心得体会沟通的重要技巧，是找出共同点，就彼此都感兴趣的东 西，再达成共识。会沟通的人，他的人生计划会更顺利、更 快速的达成。大家都知道。相由心生，心口一致。如果每个人都秉着 正心态，正思想、正精进，相信沟通出来的结果一定是x正 结果。在平时的工作和生活中沟通无处不在，怎样的沟通才 是有效的，正确的？通过训练，我体会到以下几点：下级同上级沟通的时候要注意：下级要会表达，对所沟 通事项的主题、重点、思路要清晰；而上级也要会听，听出 重点，给下属指明方向。同级之间的沟通要注意：讲配合，针对这件事情自己应 该怎样做，做到什么程度，对方才能接受，并且需要对方推 进新开展，做到什么
2、程度，才能达成双方满意的结果。上级同下级沟通要注意：上级要多讲表扬、鼓励话语， 对下级所做的工作及时给予肯定。平时工作中的沟通，需做好主动出击，提前沟通。比方 作为采购部的人员，遇到业务寻价时，按产品要求寻价，供 应商有提出哪些与要求不符合的，等报出单价出来之后，采 购要提前向业务说明，这个单价的产品与我司要求的产品差 异在何处，而不是等业务发现产品有差异时，才讲本来就有 差异。这样就会造成双方产生争议和抱怨。其实出现问题并 不可怕，可怕的是明知有问题而不做沟通，导致误会、争执 的产生，反而还不能到达双方满意的结果。沟通是一门艺术，但我们只知道一点技巧，因为艺术不 单是自己懂，更重要的是自己会
3、欣赏，所以我们不能讲自己 懂沟通，只能讲自己初入门，自己要学的东西还很多很多。 沟通无处不在，只要自己有心，不要刻意的去怎么学，只要 留意别人处理问题时，是怎样达成共识的。将这些好的方法, 整理、过滤结合自己的想法，变成自己的东西X这就是有智 慧人的做法。主张自己就是对的，对方必须按照自己的意愿去做，不 然就不行；还有的人坚持自己一定是对的，没有什么地方是 需要改的义这是愚人的做法。生活中的沟通亦如此，保持好心态，正思想，才能与朋 友、家人之间的关系，做到真诚相待，和睦相处。人是环境 下的产物，好的环境好的心态，好的心态就有好的环境，有 了好的环境好的心态，才能有好的工作效率，才能有好的人 生
4、。相信我们现在都会沟通，在不久的将来我们都将成为沟通中 的高手，因为我们都是智者。2023年与员工相处培训心得体会公司成立后，各部门、各位同事之间的陌生感、新鲜感 已经消失，取而代之的是相互间的熟悉和习以为常。而熟悉 和习以为常往往带来沟通的惰性，即不注意沟通，不重视沟 通细节和技巧，表现为对沟通的不敏感甚至麻木。本次hr组织的沟通技巧培训很及时，既是为公司员工 提供沟通上的理论支持，为公司内部的和谐开展提供了技术 条件，又为员工及时地提了醒，为部门间和同事间的和谐相 处打下基础，非常珍贵。通过培训，我们学到了丰富的理论知识，总结了沟通的 各项原那么和立场，列举了各项沟通技巧，得益匪浅。归纳一
5、 下，大致有以下几点心得，愿与各位同仁提供。课中的抓间谍游戏（案例分析）给了我非常大的震撼。我 们小组“抓” 了一个间谍一一可怜的王高峰。并且，课上绝 大多数小组都犯了同样的错误。事后分析可以发现，人们都 因为受到案例材料的影响，都认为小组中有间谍，于是带着 有色眼镜去观察别人。一旦发现某人有“异常”立即就进行 对号入座，认定此人就是间谍。我们常常犯的另一个错误是无意识地将自己设定为好 人，以自己的立场作评判别人的标准，常看不惯别人。这种 错误与前面说到的先入为主有异曲同工之“妙。都是站在自 己的立场去看别人，去评判别人。我们小组犯的错误值得我去牢记教训，并以此案例为 鉴，时时提醒自己不妄下结论，不冤枉别人，防止自己犯该 我们常常对一个人形成所谓的“看法。这当中蕴藏犯错的风 险。我们形成对一个人的看法有一个过程，这个过程无论长短， 都会在假设干件事情发生后对某个人形成看法。例如，某人做 某件事情连续两次或更屡次地失败，失败的原因是不同的而 且都是客观的。案例当中的风险在于如果我们光看结果的 话，就会形成“看法”一一认为此人能力有限，不可委以重 任一一这就是对人不对事。而正确的做法是我们应该分析某 人失败的整个事情，找出失败原因，从而客观地评价整件事即对事不对人，从而保证说服力。