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1、污水处理厂质量管理考试试题一、单选题（共20题，每题5分，共100分）1.质量意识，就是对质量的认知及态度，企业需要（）具有质量意识。单选题A.管理者B.全体员工（正确答案）C.质检人员D.生产部员工 2.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（）。单选题A.计划、实施、检查、处理（正确答案）B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施3.质量改进项目始于质量改进机会的是（）。单选题A.组织B.识别（正确答案）C.实施D.计划4.IS09000标准中的“质量”这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度，这里 的“要求”通常不包括来自（）的要求。单选题A.竞争
2、对手（正确答案）B.顾客C.员工D.股东5.根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其 中，生产、交货和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（）。单选 题A.强制性标准B.推荐性标准（正确答案）C非推荐性标准D.技术文件6 .企业竞争力的核心是（）。单选题A.质量竞争力（正确答案）B.服务竞争力C.品牌竞争力D.品牌影响力7 .质量检验的作用包括（）。单选题A.监督B保证C.预防D.以上都是（正确答案）8 .考核检验工作的重要指标有（）。单选题A.漏检率B.错检率C检验差错率D.以上都是（正确答案）9 .不属于质量成本的是（）。单选题A.确保和保证满意的质量而
3、导致的费用B.没有获得满意质量而导致的有形或无形的损失C.生产成本（正确答案）D.产品鉴定费用10 .检验准确率与错检率是用来考核（）的。单选题A.产品质量B.制造质量C.检验质量（正确答案）D.质量监督水平11 .用户要求物美价廉，这是（）。单选题A.真正质量B.代用质量C.使用质量（正确答案）D.工作质量12 .质量管理小组活动的步骤应遵循（）。单选题A. PPAPB.PPDCC.PDCA循环（正确答案）D.APQP13 .不合格指的是（）。单选题A.不合格的产品B.不符合规定要求的产品C.不符合要求（正确答案）14 .质量控制的重点是（）单选题A.防止差错发生（正确答案）B.提高质量保证
4、能力C.质量策划D.质量保证15.计量特点中，（）是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。单选题A.准确性B.一致性（正确答案）C溯源性D.法律性16.（）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。 单选题A.质量大堤B.质量环（正确答案）C.品管圈D.PDCA循环17 .（）在1961年首次提出全面质量管理的概念。单选题A.戴明B.朱兰D.克劳斯比18 .产品在整个寿命周期内的费用方面的质量特征是指（）单选题A.性能B.寿命C.可靠性D.经济性（正确答案）19 .质量概念涵盖的对象是（）单选题A.产品B.服务C.过程D.可感知或可想象的任何事物（正确答案）20.组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是（）单选题A.提高组织的知名度B.证实组织有能力稳定提供满足要求的产品和服务C.增进顾客满意D.B+C（正确答案）