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1、与企业销售相关的学习心得（5篇）与企业销售相关的学习心得篇1现代银行人人都是销售员，做为一位青年员工，下面是我在 实际工作当中的一点心得。第一，对市场的了解销售任何一件产品除了掌握产品本身之外，我们还需要将其 准确定位，对于产品所对应的市场还应当有一个大致的了解。第二，与客户面对面的交流这一过程中我感受最深的是，在充分理解产品的同时，还应 该充分了解大众心理，在与客户沟通当中，营造轻松，惬意的谈 话氛围，广泛听取他们的诉求，充分了解他们想要得到什么？可 以怎样得到？以及得到之后所能给他们带来的好处，及时耐心回 答客户疑问，把适合的产品推荐给合适的目标客户。第三，积极的工作心态我们每天都要同不同
2、的客户群打交道，因此一些细节性的东 西，往往会影响到与客户的交流，甚至会导致客户降低对我行业 已建立起来的忠诚度，对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待, 切记不要因此而影响到自己销售的积极性，并对客户拒绝的原因 加以分析，以便今后纠正改进。第四，做好售后服务“是啊，您这样，用个移动手机，确实比较麻烦，现在办一个 我们的手机，就可以省得两个地方跑了，关键是便宜啊，每个月 只需缴纳来电显示费和彩铃费，就可以办到了，手机也是免费送， 多好啊！ 一个月还可以免费互打600分钟的电话，这样无论多远， 您都可以随时和家里保持联系。”“嗯，这个还真是不错，这样吧，办一个吧！”老师傅重新坐 了下来，掏出了自己
3、的身份证。就这样，经过营销，当天陈武厅共办了 5笔送手机的业务， 虽然不多，但经过大家的努力，单日办理量却是近一个月来最高 的。通过这一天的营销督导工作，我深刻体会到，其实“营销就 是一句话的事情”，如果去向客户介绍了，不一定会有结果，但 如果不向客户介绍，那是肯定不会有结果的。这是一个最简单的 道理，但是要运用到实际工作中去，确实不是一件的容易的事。 我想，要想成功营销公司的业务，自己首先就要对业务有信心， 也不要自以为是地认为“客户不需要了，不需要营销了“，否则， 营销之前你就被自己打败，不敢去“动嘴” 了。以上报告，不足之处，请批评指正！对日常所销售产品的功能应当为客户详细予以说明，必要
4、的 话做好演示，提高客户对我行产品的使用度，为今后给客户推荐 其他相关产品打下一个良好的基础。与企业销售相关的学习心得篇2新年伊始，我厂大营销工作正如火如荼地进行着，力争营销 战线“开门红”，1月4日从各处室抽出人员进入市场营销第一 线，我有幸成为其中的一员，感到非常荣幸以及责任重大。在工作动员会上，有关部门介绍这次活动重点围绕百元以上 “泰山”系列卷烟销售，在已经确定月、季、年度销售目标的情 况下，1月份恰逢两节，为重中之重。我怀着满腔热情来到市北区 一家烟草经营店，开始了促销工作。尽管条件很艰苦，室内温度 在10度以下，无休息日，但一想到大营销业绩直接影响到全厂利 益，也切实体会到了常年奔
5、波在一线营销人员的辛苦，经过与店 主密切配合，泰山系列卷烟销量出现了可喜的局面，一天能销售 鲁产烟几十条，并及时把供求信息反馈给市场处相关人员。通过 17天与消费者面对面的接触，有以下几点心得体会：一、产品自身的产品力，是构成卷烟营销成功的核心动力， 产品质量提升是品牌竞争的必要前提。泰山家族新秀“泰山”（神 秀）、“泰山”（青秀）以其亮丽的外形、醇绵的吸味赢得了消费 者的青睐，销量不断攀升。其它品牌如“泰山”（新品）、“泰山”（宏图）、“泰山”（华贵）则继续保持平稳销量。二、遵循“被看见和被记住”原则，把我们的鲁产烟摆在货 架最显眼位置，增强消费者的购买欲望。三、建立一整套精细化管理服务系统
6、，把卷烟市场做细、做 透、做大、做强，通过协助终端零售商户开展活动，有效推广“泰 山”品牌认知度。四、可以通过报刊、杂志、网络等宣传载体将“泰山”品牌 传播给经销商、集团客户和终端客户，提升品牌内涵和价值。有 不少喜好混合型卷烟口味的消费者还不清楚“泰山”（双马）品 牌的上市，这方面宣传推广工作还需加强。作为“泰山”卷烟的制造者和宣传者，我们将继续参与到大 营销工作中，唱响“我们就是泰山”主旋律。与企业销售相关的学习心得篇3转眼间，一周的市场营销实训结束了，给我留下的是无穷的 回味和深刻的体会。这次的实训主题是“校园经济”。校园经济 是面向学生、依托校园而发展起来的一种区域性经济。其主体是 大
7、学生，发展领域也主要来自于校园。这是个符合我们目前状况 的实训，现在的我们面临着找工作或创业的选择。通过这次实训 我们可以看到我们自身的关于创业的好点子，可以打开我们另一 个通往成功的大门。这次是一个团体作业，我们团体一共有五个人，当得知这次 实训的主题，我们各抒己见，看我们的创业从哪方面入手，最后 根据我们团体五个人的特点和意见，我们确定我们的卖点是早餐。 可能早餐对于我们来说，并不是什么新鲜事。但是作为一个在校 居住的大学生，每天面对食堂一样的早餐或是外面我们认为不健 康的早餐，还有一点就是现在的大学生都有睡懒觉的习惯，那样 就会忽略吃早餐。但是早餐对每一个人来说都很重要，不能忽略。 根据
8、这些意见，我们的“早点来”早餐店就应运而生。我们的早 餐店最重要的一个功能就是亲自把早餐送到消费者的手里。做策划书之前，我们计划好了实训每天的任务，根据计划， 我们在努力，每天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的 环境，只有先分析好营销环境，才能制定好营销战略与策略。分 析营销环境时，我们五个人，一起考虑，每个人都说出自己的看 法，不管正确与否，然后统一意见。环境分析完，我们也对这次 确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预测，主要是 问卷设计，接着根据问卷的填写意见，再进行问卷分析。问卷设 计，主要是确定我们是否有市场，大家对于这样一个市场是否有 兴趣。跟据被调查人的意见，可以改良
9、我们的产品，可以看清楚 市场。面对回收的问卷，我们看到了很多诚恳的意见。我们对我 们的市场充满了信心，甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声，我们信心十足，觉得当初我们的想法是可行的，而 且大家都很重视早餐，只是有时由于时间的关系而放弃吃早餐。 从一份一份的问卷中，我们看到潜在的大市场，并且前景很乐观。 然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好 的根据市场确定下一步。紧接着就是营销策略组合，这步是最关 键的，需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析，每一个 分析都要从实际出发，才能更好地把我们的产品推向市场。在进 行“4PS”分析时，我们团体的五个人都在尽自己的努
10、力，想尽办 法努力开拓我们的市场。只有大家齐心协力才能发挥更好。当然， 要做好一个策划，还需要对我们的创业进行预算，虽然我们没有 真正接触过企业的创业，没有看过企业的财务报表、财务分析等 等，但是我们还是根据我们已有的市场，对我们的资金进行了一 个预算。最后就是总结，通过总结，可以看到我们面对市场该从 哪里入手，我们还有哪些不足的地方。这次的实训，把书面上的知识运用到了实际，这样不仅加深 我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的 营销能力。通过团体合作，我们懂得了合作的重要性以及懂得了 怎样去配合一个团体，这为我们以后面对社会打下了基础。这次 的实践经历使我们终身受益，给我们积
11、累了经验，能够让我们更 好地面对未来。与企业销售相关的学习心得篇420_年第一季度，营业部继续贯彻总分行年度工作会议精神,以科学发展为主导，紧紧围绕年初制定的年度业务经营目标，持 续强化业务经营，狠抓业务拓展，在分行“大行德广伴您成长金 钥匙春天行动”旺季综合营销活动的带动下，营业部全体员工积 极参与，把握良好的经营发展时期，不断推动各项业务工作向更 全面、更深入的方向发展，为积极完成全年度的综合业务经营计 划打下了基础。在总经理室的正确决策和全体员工辛勤努力下，我部今年一 季度旺季营销工作取得了良好的成效。至3月未，储蓄存款新增 15333万元，完成分行任务451%,其中员工营销9574万元
12、；个人 贷款累积发放达8712万元，个人贷款新增1886万元，个人住房 贷款累积发放7291万元，新增2350万元，分别分别完成分行任 务1215%和_75%；公积金贷款累积发放1253万元，完成率139%； 实物黄金营销6万元，完成分行任务468%,代现保险营销，产 险5. 7万元，寿险201万元；新增网银客户1083户，电话银行客 户1273户，短信通708户，其中员工营销分别为757户，_84户 和340户；第三方存管新增88户，完成分行任务251%。此外，基 金定投新增开户42户，完成分行任务的120%；基金营销859万 元，完成分行任务的106%o此次营业部在分行旺季营销活动中的成绩
13、良好，特别是储蓄 存款、个人贷款、黄金、基金等四大核心指标全面超额完成任务。今年第一季度旺季营销工作主要有以下几方面的特点：1、领导重视、措施有力。总经理室对本次旺季营销活动非常 重视，并且早在去年12月初就多次组织相关部门对营销办法进行 商讨，在今年1月5日就正式出台了关于开展20年度营业部 旺季营销活动的通知，该考核办法极大地调动了员工的营销热情, 为良好地完成分行下达旺季营销任务打下了扎实的基础。2、各部门齐心协力极大地推进了各项业务的开展。由于营业 部经营机构的特殊性，无下属对外网点，对此，营业部各前后台 部门分工不分家，齐心协力将旺季营销工作作为头等大事来抓， 为旺季营销工作的顺利进
14、行提供了强有力的保障。3、员工的参与积极性非常高涨。本次营销活动全体员工能积 极参加、主动营销。经统计，有81名员工取得了全额奖金，占参 加员工数的99%,特别是其中有72名员工取得了超额封顶奖金， 占参加员工数的88%工作。在看到成绩的同时，我们也要清醒地认识到存在的一些不足， 主要有：1、各营销品种发展存在不均衡的情况。从一季度营销实绩来看，储蓄存款、个人贷款（含个人住房贷款发放额）、实物黄金、基金、个人网银、电话银行、第三方存 管户等品种已超额完成分行任务指标，但贷记卡、个人短信通、 代理寿险和产险等业务品种存在一些差距，对此，希望员工在今 后营销中加强这些业务产品的营销，一方面能使营业
15、部均衡完成 分行的任务指标，另一方面对各位员工来讲，多一些获得奖金的 渠道，特别是今年员工绩效考核要求员工全面均衡完成各项计价 产品才能取得较高的年终奖金并将旺季营销业绩计算在内。只要 员工加强营销信心、注意营销方式，肯定能营业部上述几项薄弱 项目上取得良好的成效。2、部分员工的营销意识和营销方式还需要进一步加强及改变。 从三个月统计数据来看，员工之间的得分差距较大，经了解，我们认为要想取得较好的营销成效，单靠主观愿望还不够，还需 要有良好的营销意识和营销方式，如：经常性有意识地与亲戚朋 友保持联系，推荐我们的个人住房贷款、基金、黄金等等业务品 种，并且合理地将部分奖励作为营销费用使用，这样慢
16、慢地自然 会拥有自己的营销目标群，为今后的营销打下扎实的基础。与企业销售相关的学习心得篇5为了协助营业厅做好业务营销工作，寻找有效的营销方式方 法，4月份，公司督导中心开展了一次“驻店营销”活动。此次活 动由督导中心牵头发起，活动期间，督导员利用双休日时间，赶赴网点亲自参与并指导营业员的营销工作，活动开展一个月以来 取得的效果较为明显。现将此次活动中本人的营销典型案例和一 些心得汇报如下：4月22日星期天一大早，我来到陈武营业厅，重点督导业务 营销工作。在此之前，陈武厅新办手机业务开展的情况不是很好， 因为在大家的潜意识里，现在每个家庭该办的手机和电话都办了， 在新办手机方面很少去努力，因此这
17、也成为大家在营销工作中最 容易缺失的一部分。在当天的督导工作中，我特意向营业员强调， “营销只是一句话的事情”，在客户接待和营销工作中要将这个 业务讲出来。就在这个时候，营业厅来了一个年纪比较大的客户， 我上前一看，原来是来交电话月租费的，我觉得营销的机会来了。“师傅，您是来交月租费的啊？ “我上前问道。“是啊，怎么了？ ”师傅抬起头，诧异地问着我。“您家怎么还需要交月租费啊？我们电信公司现在早就推出 了免月租、送手机，互打免费的业务，您看我就办了这个业务， 用了很划算！“我乘机向老师傅介绍。“你们还有这个业务啊？我儿子刚给我办了移动的手机，可 家里还是你们的固定电话，又不能不用，每个月交话费都得两头 跑，真是累！ ”老师傅明显是动心了，但是由于刚办了移动的手 机，好像又有点不舍。