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1、销售的工作总结和心得（10篇）销售的工作总结和心得篇120_年一月一日，是我加入公司市场部的纪念日，也是我试 用期开始的日子。经过三个月的学习与工作，我对自己的工作认 真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向 公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。工作成绩与收获首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入公司，并对我 全方面的培训，给予我在公司发展的机会。感谢一董事长、总 经理、副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、 教导与帮助，使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信 息，并得以提高。当我进入的第一天开始，我深知自己最大的 欠缺是对我公司、行业及产
2、品系统知识的掌握。1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培 训，对我公司有了更深刻和完整的认识。公司深厚的历史 底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃 士上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念，相信随着公司的发 展，自己也一定会有大的进步。2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情况及（产品）系统知识，熟练掌握了_（产品）系统各部分的作用、工 作原理、结构、特点、材料等等情况，能系统明了将整个_（产品） 系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚，为今后业 务工作的开展而奠定坚实的基矗对公司介绍的学习过程中，深挖 掘我公司与别的公司的区别与优势，自己组
3、织语言，将公司的特 点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是一董事长提倡业务工 作制胜的“三把斧”的两者，所以我从不懈担3、在短时间内掌握更多的行业知识，并且在后期的工作中随 时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识, 为自己尽快进入工作角色而准备，并且要想将业务工作做的更加 出色突出，融入到这个行业中来，在工作过程中努力广交朋友， 学习行业知识，在业务工作中，互通信息，互相学习，为在这个 行业中长期发展而努力。4、仔细学习了商务知识。总对业务人员的培训不仅重视业 务知识，对商务知识的培训也丝毫没有松懈，使得我们认识清楚 业务员成功必备的素质，也使得我们在业务工作与人沟通中细节
4、 上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。5、在近一个月的业务出差工作过程中，我将安徽和河南两省 的项目信息进行了拜访，已经和一些项目的甲方相关人员取得良 好的沟通。典型的项目有安徽合肥四方集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目，安徽华谊化工有限公司60万吨/年甲醇，50万 吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目，河南亚洲新能集团110万 吨/年甲醇80万吨/年二甲醴项目等，都将在下半年和明年开始招 投标工作。并且重点拜访了东华科技工程公司（化三院），在一总的 帮助下，与化三院负责_（产品）的相关人员建立了良好的合作关 系，今后该院设计的_（产品）项目对方将向业主推荐我们公司。 在化三院设
5、备采购部入网并通过审核，今后三院总包项目中如有 _（产品）系统，我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。6、成功中标山西焦化股份有限公司10万吨苯加氢项目_（产 品）系统。在项目招标前四天接手，积极向技术总经理，技 术部部长，电气工程师学习苯加氢_（产品）知识，在最短时间 里详细了解技术方案。立即与山西省国际招标有限公司的相关负 责人取得联系，了解了该项目的竞标厂家，议标人员，设计单位， 并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持，到达山焦后，积极 配合总经理与山焦相关领导进行沟通，争得了山焦相关领导的 支持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。工作表现态度与感悟1、感谢公司对我们业务工作
6、的支持。公司为方便我们业务员 的工作开展，为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍PPT, 产品系统工艺流程Flash演示，使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象，增 加业务成功的筹码。2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间，勤奋学 习产品知识，认真学习公司组织的各类培训，并做好学习笔记、 工作日记，反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的 前提条件，勤奋查找项目信息，总结、交流查找项目的心得，使 得自己能更好更多地得到项目信息，更大几率地取得成功。工作 过程中，勤奋努力总结工作中的经验教训，大胆尝试自己的想法 与心得。3、善于学习和总结
7、。“学而不思则罔，思而不学则殆”，在 工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考，对项目信息 总结思考，对工作方法总结思考，对业态总结思考，都是工作并 能取得提高的条件，如果一个人只是机械地工作而不去总结和思 考，那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法， 那也是无济于事，于事无补的，等于空想，也不会取得进步。4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后，回 顾前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作方法的改进， 是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，而且更是一个不断 总结不断改进的过程。5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭尽全力去获得各个方面的信息，思考成功的
8、关键所在，并且全力以赴使用各 种方法获得关键人物对我公司技术的认可，以在招标时获得最终 的成功。岗位认识1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息，再去跑甲方的工 作，而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有 效信息，并通过各种方法获得项目成功的关键所在，并结合我公 司企业情况和（产品）系统介绍，获得业主的认可和信任，最终 取得项目的成功。2、业务岗位不仅是产品的销售，更是公司形象的代表，营销 工作的成功与优秀是否，在一定程度上代表公司的整体面貌。为 公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一 项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对 待，“学而不思则罔”，为了更好的改进今后的工作，必须对前 期的工作不断进行总结。4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项 目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪，回款等 等，所以业务人员必须认真严格，一丝不苟的完成全过程工作， 才能称得上是一名合格的业务人员。