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1、在市供热处供暖季调度会议上的讲话 在市供热处供暖季调度会议上的讲话 同志们： 今日下午，郭局长带领有关同志到供热处，对供暖季供热打算状况进行督导检查，支配部署下步供暖工作。刚才对部分供热站、施工工地进行了查看，现场听取了有关工作状况汇报。总体上感觉，今年供热处有备无患，严格落实“夏抓暖、争主动”的工作思路，在燃煤购置储备、设施检修维护、工程项目建设、人员招录等方面，准备早、打算足、行动快，各项供热打算工作稳步有序推动，在时间上赢得了主动，为即将到来的供暖季平稳运行供应了保障。大家的工作氛围、工作状态、工作干劲都值得确定和表扬。成果在这里不再多说。目前距离冬季供暖还有不到10天的时间，下面，依据
2、目前供热实际和局里对供热工作的要求，再强调几点。 一、坚持不懈，全力抓好燃煤购储、供热收费等工作 今日来供热处，一个重要的目的就是与大家共同分析和研判当前和下一步须要重点抓的几项供热工作。我们应当清楚地相识到，燃煤购储、设施维护、人员招录和管理等是下一步工作的重点，也做好供热运行的基础和保障。下一步，要围绕这四个方面开展工作：一是抓好燃煤储备。今年以来，在供热处全体干部职工的共同努力下，燃煤购储工作进展总体顺当。可以说，严格根据年初既定的目标任务有序推动。下一步，要接着关注煤炭购置形势，严格根据选购安排，扎实做好燃煤储备，确保冬季供暖用煤足够供应。工作中，要严把燃煤质量关，选择煤质好的大型煤矿
3、进煤，建立健全燃煤质量内部检测机构，确保燃煤各项指标达到选购要求，为供暖运行奠定坚实基础。二是抓好取暖费收取工作。主动做好取暖费征收、市直机关单位取暖费补贴申报等工作。特殊是要做好取暖收费宣扬工作，近年来受煤价下跌影响，网络上、社会上对降低供热价格的呼声很高，供暖收费工作难度进一步加大，对此，供热处要有醒悟地相识，做好充分打算，主动向社会各界开展宣扬告知工作，统一对外宣扬口径，争取广阔市民的理解和支持。三是抓好供热设备最终调试工作。目前，锅炉通水试压等各项工作已基本完成，要科学支配好下一步正式启动运行前的各项工作，确保按期启动运行。四是要抓好临时用工聘用与管理工作。仔细探讨季节工招录的新模式、
4、新途径，解决运行中人手不足等问题。要不断创新培训模式，有安排的支配开展职工业务技能培训工作，提高职工业务素养。 二、加快供热工程建设，确保按期完成建设任务 近年来，供热处先后组织实施了登州路供热站增容、东一路供热站增容等大项目，东城供热设施建设实现了跨越式发展，上述项目的投入运用，提升了供热实力，扩大了供热服务区域和市场，为供热事业的运行管理赢得了主动。今年，供热处又担当了东一路供热站供热管网完善、东营宾馆片区供热完善、燃煤锅炉超低排放改造等项目。虽然工程量较往年有所削减，但受各种因素制约，部分工程推动相对缓慢。下一步，要进一步加快工程建设进度，倒排工期，项目负责同志要靠前指挥，抽调业务熟识、
5、仔细负责的精干力气充溢到施工一线，设备选购、土建施工等工作要提前考虑，做到环环相扣、压茬施工，抢时间、争主动，确保按期完成工程建设任务。同时，要加强施工组织管理，坚持细心化建设理念，想方设法地抓好工程质量，努力打造优质工程、精品工程。同时，市供热处要结合市里正在探讨制定的2022年中心城基础设施项目库，科学谋划下步热源及管网建设安排，进一步提高供热保障实力。 三、强化服务意识，抓好平安生产，确保供热服务质量再上一个新台阶 城市供暖涉及一百零一姓切身利益。供暖服务水平的凹凸在很大程度上代表着我局对外的形象，是市民对我局整体工作认可程度的重要体现。近年来，供热处先后推出了一系列提高服务水平的举措，
6、取得了明显成效，受到了广阔市民群众的好评。但是与精细化管理的标准和要求相比，我们管理运行的有些方面仍属于“粗放式”管理，一些服务工作还不够细致、不够到位，许多问题须要我们仔细思索、仔细探讨，须要我们进一步强化服务意识，转变服务理念，提高服务质量。下一步要仔细总结分析往年供热工作中的胜利阅历和不足，对往年供暖期间出现的老问题，提前考虑，细心谋划，主动应对，完善相关预案，争取不再发生老问题，尽量削减新问题的出现，确保供热效果在去年基础上再上一个新台阶。要组织干部职工搞好调查探讨，仔细梳理当前供热服务工作中存在的突出问题，摸清根源，查找规律，探讨制定切实可行的解决方法。特殊是对供暖期间市民通过“网上
7、民声”、市长公开电话、城市管理“111”热线反映的热点难点问题，对能够处理的，要快速处理，刚好化解冲突；对短暂不能处理的，要耐性细致、仔细解答、口径一样，防止事态扩大，引发上访事务。 近期市内外平安生产责任事故频发，国内对平安事故异样敏感，平安稳定工作更加敏感。近期，市委、市政府对平安生产作出了一系列重大部署，提出了明确要求。我们要切实认清当前面临的形势，牢牢把握平安生产这根主线，加强人员平安教化，仔细做好供热锅炉防气化演练，强化平安生产管理，全面排查整改平安隐患，坚决堵塞管理漏洞，坚决把各类事故隐患消退在萌芽状态。要突出抓好供暖初期的抢修工作，提高供热客服中心应急指挥调度实力，增加供暖初期一线抢修力气，配足抢修车辆、设备，确保不出问题。 同志们，冬季供暖工作即将启动，时间紧、任务重，希望供热处干部职工激昂精神，鼓足干劲，接着发扬“辛苦我一人，暖和千万家”的优良作风，以饱满的热忱、昂扬的斗志，扎实的工作，主动投身到今冬明春的供热工作中去，确保供热工作平安平稳运行，为全局整体工作上水平、上台阶作出主动贡献。 第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页