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1、会展公关广告传媒企业绩效管理方案第一章为全面理解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高企业工作效率，特制定 本措施。一、考核范围凡企业各部门员工均需考核，合用本措施。二、考核原则第一条通过考核，全面评价员工的各项工作体现，使员工理解自己的工作体现 与获得酬劳，待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。第二条使员工有机会参与企业管理程序，刊登自己的意见。第三条考核目的，考查对象，考核时间，考核指标体系，考核形式相匹配。第四条 以岗位职责为重要根据，坚持上下结合，左右结合。定性与定量考核相 结合。三、考核目的1 .获得晋升，调配岗位的根据，重点在工作能力及发挥，工作体现考核；2 .获得确定工资，奖金
2、的根据，重点在工作成绩（绩效）考核；3 .获得潜能开发和培训教育的根据，重点在工作和能力适应性考核。四、考核内容第一条基本操行量化原则第二条工作执行绩效考核第三条考核成果一般状况要向本人公开，并留存于员工档案。第四条考核成果具有日勺效力： 1.决定员工职位升降的重要根据; 公关工作，以配合业务员与客户到达合作意向并最终签约；若有隐瞒实情的状况, 给企业导致声誉和经济损失时，企业有权在法律容许的范围内，根据企业有关时 规章制度，追究该业务员对应日勺责任；9、上班时不得上网闲聊，不得看报纸（查有关信息、发邮件除外）。一经发现，行政 部有权根据企业有关规定，按企业基本操行量化原则（合法程序）进行惩罚
3、。四、权利：1、对部门空缺位置日勺自荐权。2、对业务技能培训日勺规定权。3、对展览展示有关专业资料的审购权。服务项目展览设计搭建：展位特殊装修设计搭建会展筹划执行：展会筹划、招商、广告推广、执行公关礼仪筹划：开业、奠基、周年庆、节日庆、行业会议、企业会议、联谊、晚会。整合营销筹划：房地产、娱乐、餐饮、住宿、体育等全程筹划推广品牌终端制作：各类品牌专卖、专柜、旗舰、展示厅等设计制作广告代剪公布：户外、媒体、软文、网络、车体。筹划设计制作执行CI筹划设计：各行业VI系统，陈列原则、内部执行物料、对外公共关系物料。平面设计制作：各类画册、海报、折页、单张、POP。异地活动执行：团体培训、会议、参观、
4、考察。赴外地展览、推介会、洽谈会。地市风采筹划执行：各地特色节气、活动、赛事、演出。执行部绩效考核管理措施第一、基本薪资构造基本工资+基本操行量化原则+工作执行绩效考核 +奖金体成=该员工本月收入（在这个原则模块中，把工资划提成四块，不再享有安全的月薪保障，薪资发放的原则会根据两项考核量化的成果进行发放薪资及奖金、提成等）工作执行绩效考核（1分按1元计算原则）标尺违反当月无违反者1）严谨工作流程，部门对接顺畅每次扣10分加5分2）筹划设计出现严重失误，导致执行成本损失按照已发生的损失额度赔偿加20分3）物料执行不科学规划，挥霍企业资源成本按照已发生的损失额度赔偿加20分4）部门主管对团体管理不
5、规划，监督不到位按照已发生的损失额度日勺30%比例赔偿加50分提成原则类型提成奖金比例阐明1）纯筹划设计类20%协议总额-税金-回扣-政府性收费2）筹划设计及执行施工类2%协议总额-税金-回扣-政府性收费3）物料执行奖金0. 5%协议总额-税金-回扣-政府性收费4）设计部门管理奖金（设计主管）0. 5%协议总额-税金-回扣-政府性收费第二、执行部工作职权及工作流程执行总监岗位职责、职责总述:1、在总经理监督下，处理平常工作。2、遵守国家和企业欧I多种规章制度。3、负责企业日勺全面工程施工管理工作。二、所受监督：1、直接接受我司总经理的指令和监督。2、在规定的I权限内，可单独处理例行公事，有关重
6、要事项，须向总经理请示同意后执行。三、所施监督：有直属下级，有直接监督他人的权限。四、工作范围：1、按企业有关程序规定工作。2、保持与建设单位良好合作关系。3、保证各项工程的I施工质量达标和安全生产达标。4、保证各项工程的J施工工期。5、保证各项工程合理利润率。6、工程协议及工程预算的审查。7、工程现场巡查、督导和指示。8、减少工程成本企划、实行和指导。9、协调各部门开展工作。五、领导责任：1、对企业经营效益负责。2、对所属下级纪律行为、工作秩序、团体精神负责。3、对企业的设计成品、工程质量给企业导致影响负责。4、对所辖范围内的人员安全负责。5、对所掌管的企业秘密安全负责。6、对所辖范围内企业
7、财产安全负责。六、权力：1、有向总经理汇报权。2、对下属部门组员有人事任免提议权。3、对下属工作有监督检查权。4、对下属部门组员有奖罚提议权。5、对工程有关车辆、设备等有调动权。物料实行员岗位职责编号：GFYF04级别：中级岗位名称：物料实行员一、职责总述：1、在执行总监监督下，处理项目成本及执行事务。2、遵守国家和企业日勺多种规章制度。3、负责单项工程的物料成本预算、执行等各个阶段的一切组织管理工作。4、准时向执行总监呈报工作进展状况。二、所受监督：1、接受我司执行总监的监督和指令。2、在规定的J权限内可单独处理例行公事，有重要事项须向上级汇报请示后处理。三、所施监督：有直属下级，有监督、指
8、挥直属下级的权限。四、工作范围：1、负责工程前期准备阶段。(1)、多与设计师沟通，对效果图中某些造型或造价成本方面提出可行性提议。(2)、负责工程项目的报价。熟悉图纸，根据建设单位规定组织制定合理施工进度、 设备、劳动力、材料等供应计划，并报总经理审批。(3)、负责组织人员，负责现场执行统筹分工。(4)、组织现场工人会议，安排施工人员的安全、技术、纪律制度的交底工作。2、施工阶段：(1)、负责下属各级按进度计划施工，协调各工程交叉作业，保证各价段施工项目顺 利按质按量完毕。(2)、合理安排用工及使用材料，减少工费及材料成本。(3)、督促下属制定材料总计划，提前制定材料供应计划，并予以材料部门至
9、少三天 米购时间。(4)、按图施工，如甲方规定变更施工内容，必须凭完备的变更登记手续组织施工，并将变更登记手续分别交行政管理部及财务部存档。(5)、合理安排工程日志记录、现场办公人员考勤及施工人员考勤。(6)、对施工及人员安全负责，并负重要领导责任。(7)、组织办理质量监督部门的隐蔽工程验罢手续。(8)、单项工程结束后，负责与建设单位、监理企业或审记部门办理工程竣工验罢手 续，交财务部、办公部存档，由业务部接单人及财务部人员完毕结款事宜。五、领导责任： 1、对承接项目工程目的I的完毕负责。2、对工程价格、成本、经营利润负责。3对工程质量、安全负责。4、对所属下级纪律行为、工作秩序、团体精神负责
10、。5、对工程质量给企业导致影响负责。6、对所辖范围内的人员安全负责。7、对所掌管的企业秘密安全负责。8、对所辖范围内企业财产安全负责。六、权力：1、对下属部门组员有人事任免提议权。2、对下属工作有监督检查权。3、对部门组员有奖罚提议权。4、对工程有关车辆、设备等有调动权。七：工作流程市场部项目下单一一确定市场部对接人（明确单一对接人）协同市场部对接人 及筹划设计人员进行现场勘察（确定执行原则及工艺）方案终稿后根据筹划设 计部出具的执行清单进行成本核算（出具成本预算明细表格）提交执行总监审核 将审核后的I成本预算表格对接市场部跟单人员按照市场跟单人员出具的项目执 行进度表安排执行执行过程及时反馈
11、并及时调整执行状态执行结束出具 项目总结汇报交执行总监审核并交行政部门存档设计部主管岗位职责编号：GHYF05级别：中高级岗位名称：设计部主管一、 职责总述：1、总管企业的设计工作分派、制作工作。2、保持走在设计行业的前端，为企业打造一种富有创意与实战精神代I设计队伍。二、所受监督1、直接接受我司执行总监的指令和监督。2、在规定权限内独立处理事物，重要状况需向执行总监汇报。三、工作范围：1、理解掌握设计新动态，为设计部门提出新理念的设计指导方案。2、安排经执行总监审核的设计单工作任务，监督部门人员准时按质完毕。3、主管投标设计方案研究分析事项。主持谈论项目投标设计方案及分派工作实行。4、维护及
12、分类管理企业的设计成果及资源。提出企业网站、对外媒介宣传设计方案, 经执行总监同意后及时更新企业的网站资料内容或由行政管理部负责实行。5、巡视监督检查所属下级各项工作。四、领导责任：1、对部门设计任务完毕负责。2、对项目设计方案的客户满意度负责。3、对所属下级纪律行为、工作秩序、团体精神负责。五、权利：1、具有部门人员技能评估权与任免提议权。2、对部门人员具有监督指导权。五：工作流程市场部项目下单一-确定市场部对接人（明确单一对接人）合理下派项目筹划 设计人员接单安排筹划设计师协同市场部对接人及物料执行人员进行现场勘察（确定执行原则及工艺）方案筹划设计过程不定期跟踪及督导方案出稿前 组织内部讨
13、论校对审核-方案终稿提交执行总监审核将审核后的终稿对接市 场部跟单人员方案通过后协同设计师组织执行清单对接物料组人员进行成本预 算执行过程监督执行状态项目结束负责组织项目总结汇报交执行总监审 核并交行政部门存档（大体针对存在部门问题点）筹划、设计师岗位职责编号：GFYF 06 级别：中级岗位名称：筹划、设计师一、职责总述：1负责企业欧I设计工作。二、所受监督：1、最上级为企业总经理，直接接受本部门主管的指令和监督。三、工作范围：1、准时按质完毕设计总监分派的设计任务。2、接受业内技能培训。3、与业务接单员及时沟通，完整设计方案，保证客户对方案的满意度。四、权利：1、对部门空缺位置口勺自荐权。2
14、、对技能培训的规定权。3、对设计资料的申购权。五、工作流程设计过程及时与设计主管项目下单-确定市场部对接人（明确单一对接人）客户、设计团体及跟单人进行沟通草稿完毕进行设计团体内部审核校对后提交设计主管审核方案通过后协同设计主管组织执行清单对接物料组人员进行成本预算执行过程监督执行状态项目结束协同设计主管出具项目总结汇报（大体针对存在部门问题点）综合部管理措施综合部经理岗位职责编号：GFYF 07 级别：中高级岗位名称：综合部经理一、 职责总述：1、遵守国家法律和企业内部的规章制度。2、开展平常行政工作。3、处理和指导下属进行平常的办公管理工作。4、配合总经理与各部门负责人，监管执行企业的规章制
15、度及纪律，打造出一种卓越 日勺团体。5、协调好企业各部门之间日勺关系，开展危机管理工作及进行外部投诉日勺处理。6、为企业各部门提供工作行程安排及会议告知管理。7、协助企业及各部门制定或修改企业的管理制度。8、本职要对员工的I招聘与调配，劳动协议劳务协议时签订和人事档案管理的更 新负责。10、9、负责员工的各方面培训。遵照企业的规章制度考核量表对各部门日勺工作进行认真考核，对中层管理人的任免、奖惩等工作，做到严格按程序办事。二、所施监督：1、有直接监督各部门员工纪律执行状况日勺权力：行政部、市场部、执行部、设计部、财务部、筹划部等。2、行政经费的管理与控制，负责根据有关协议进行费用的报销。3、对
16、违反规章制度的员工有惩罚的提议权力。4、工作范围：A、办公管理：1、企业文档及公章印鉴的管理。2、企业固定资产、办公用品的采购申请管理。3、企业办公环境、卫生及安全的管理。4、企业职工考勤及车辆调配的管理。5、企业有关证件的办理与管理。B、人事管理：1、企业区I人事、招聘、培训、考核、考核。2、企业岗位制度及工作程度的制定、修改和公布。3、企业人员调动、调聘及离任手续的管理。C、福利待遇：1、企业员工文体活动的计划与实行。2、企业员工日勺福利及意外保险手续的管理。3、企业员工婚假、丧假等红白喜事假期的查对和同意。三、重要权力：1、 对属下有人事任命、监督、检查及奖罚提议权。2 .与员工工资奖金
17、挂钩；3 .与福利（住房，培训，休假）等待遇有关;4 .决定对员工日勺奖励与惩罚；5 .决定对员工日勺辞退。第二章一、考勤管理1、企业上班时间为周一至周六，周日为公休。每天实行7. 5小时工作制。2、作息时间：8： 30-12： 00 下午 14： 00-18： 00。3、员工迟到前三次，每次扣10元，迟到第四次起每次扣20元。4、员工请假必须提前向行政主管请示并阐明原因及返回时间，并填写请假申请单, 经同意并交办公室登记后方可执行，未办妥手续不得先行离岗，否则以旷工论处。如 确因紧急状况不能履行请假手续的，要 告知部门主管，并于返岗当日立即办理补 假手续。5、假期满后，如需继续休假，应提前办
18、理续假手续；上班后，需办理销假手续。6、请假1天以内由部门经理审批；1天以上者，须经总经理或副总经理审批。7、无端旷工1天扣除2天工资；无端旷工5天（或3次）以上者开除，企业不予任 何赔偿。二、员工给假制度1、员工给假包括事假、病假、婚假、丧假、工伤假、产假及企业规定日勺其他休假。四、领导责任:1、对企业各部门的I会议项目记录文献申核管理负责。2、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。3、对工作程序时对日勺执行负责。4、对本行政部门所掌握的企业秘密负责。5、对企业开支的节省负责。6、对每位员工的考勤评分负责。7、对企业各部门的培训、教育工作负责。8、对企业人员的制服、工作证佩带等外
19、在形象负责。9、对企业人员的心态调整、心理素质、言行礼仪日勺培训负责。财务部管理措施财务经理岗位职责编号：GFYF 08级别：中级岗位名称：财务经理1 .根据国家财务制度和财经法规，结合企业实际状况，制定合用日勺财务管理措施。2 .按照国家统一的（会计制度设置和使用会计科目。除会计制度容许变动的以外，不得 任意增减或者合并会计科目。3 .围绕企业日勺经营发展规划和工作计划，负责编制企业财务计划和费用预算，有效地 筹划和运用企业资金。4 .做好企业各项资金的收取与支出管理。5 .定期汇总管理处日勺经济运作状况，提出合理化提议，为企业发展决策提供参照根据。6 .做好财务记录和会计账目、报表及年终止
20、算工作，并妥善保管会计凭证，账簿、报 表和其他档案资料。7 .定期检查财务计划、费用预算执行状况，监督各部门日勺财务活动，分析存在问题， 查明原因，及时处理。8 .统一归口管理企业多种票据和账目，杜绝管理处资金流失。9 .负责财务人员的业务培训和考核监督工作。10 .保守企业管理处机密，维护企业利益。11 .负责向企业领导及政府部门作出财务报表。注：企业绩效管理方案已制定，各部门、各岗位员工需按该管理方案严格执行，在 此后的执行过程中，仍需改善的方面，我们将全力完善，但愿各部门积极配合。承诺书我已仔细阅览企业绩效管理措施、绩效考核原则及部门职权规定， 为使企业各项制度的顺利实行，营造良好的工作
21、气氛，我乐意接受本管 理措施的规定；承诺人：2023年8月 日2、事假：事假期间扣发假期内的工资。（请假半天的扣半天工资）3、病假：病假期间扣发假期内的工资。（病假扣10元一天，需出示医院证明，如：药费单）4、婚假：a.婚假需提前一周持结婚证或有关证明申请。b.本人婚假予以7天假期。c.婚假期间，工资按25元/日发放。5、丧假：a.员工父母、配偶、子女死亡，给丧假7天。b.丧假期间的工资待遇同婚假。6、工伤假：a.员工因公负伤医疗期间，可以享有工伤假。b.工伤医疗期间的工资待遇同婚假。7、产假：a.员工需提前一周提出申请。b.产假天数：3个月。c.产假工资待遇：以基本工资60%发放。8、国家法
22、定节假日：a.国家法定节假日包括：五一劳动节、十一国庆节、元旦、清明、中秋、春节。b.正式员工，法定假日期间工资照发。c.假期期间，如工作需要加班或值班时，企业将视状况予以奖励。超过以上所列给假制度，将不再享有企业对应的福利待遇。三、卫生管理1、值日人员负责当日所有卫生工作，早上上班时间打扫卫生，包括前台、会议桌、洽谈桌、总经理办公室、执行部办公室、地板及卫生间的清洁，垃圾篓要及时清 理，同步监督卫生的保持状况。2、员工负责自己固定办公区域的I清洁卫生工作，做到桌面物品、资料摆放整洁，无 灰尘、杂物、烟灰，地面无垃圾、杂物。3、吸烟人员在办公场所吸烟的I,必须必须在不影响其他人的状况下，并且使
23、用烟灰 缸，吸烟完毕需及时清理烟灰，保持清洁。4、各部门互相监督，随时抽查，如值日人员或当事人违反，一经发现每次罚款20 元作为企业娱乐基金。基本操行量化原则 （1分按1元计算原则）标尺违反当月无违反者1）严禁迟到、早退。（有工作需要书面上报登记）每次扣10分加5分2）严禁旷工（当月3次以上作自动离职处理）每次扣60分加2分3）工作时间严禁玩网络游戏等每次扣10分加2分4）微笑面对客户和同事，严禁个人情绪化工作。每次扣20分加2分5）保持办公场所、工作台面清洁、办公用品整顿有序每次扣20分加2分6）服从上司领导，与部门配合积极每次扣20分加5分7）工作时间不能私自离岗、串岗、闲聊（公事除外）。
24、每次扣5分加2分8）需请假、休假、拜访客户及加班日勺，要及时完善各项手续。若 有特殊状况，可先向上司请示，事后补齐手续。每次扣10分加2分9）积极积极参与企业举行日勺集体活动及培训。（特殊状况除外）每次扣10分加2分10）电子文献整顿有序，标注清晰每次扣30分加2分11）同事之间，不能有互相歧视或分帮结派。每次扣10分加2分12）企业内不得吵架、打架。（不问任何理由，当事人都要受惩罚）每次扣100分加2分13）爱惜企业财产，不损坏办公文具每次扣50分加5分14）被客户点名投诉的。（除查明事件原委，得到领导同意）。每次扣20分加2分15）严禁刊登、传播对企业不利的言论。每次扣20分加2分16）严
25、禁泄露企业机密；情节严重日勺，企业保留追究法律责任的权 利。一次就开除17）严谨工作程序，坚决按照工作 流程规范执行每次扣10分加10分18）科学制定工作计划，严禁无计划加班现象每次扣5分加5分第三章各部门管理措施市场部绩效管理措施第一、基本薪资构造基本操行量化原则+奖金+考核分X40%考核工资比例+ 60%基本工资=该员工本月收入奖金计算方式：任务完毕比例提成比例（企业纯利润）80%-99%15%100%-119%20%120%-129%25%130%-150%30%注：（1）以三个月为一种考核期，如三个月后完毕总额到达三个月的指标任务总额,视为合格。（2）如持续三个月未完毕任务或三个月后完
26、毕总额未到达三个月的指标任务总 额，则做调职或对应工作安排。项目经理考核表（考查对象：市场部）项目及考核内容配分自评上级审核工作业绩 30%能时时跟进，追踪工作，提前完毕工作任务30能跟踪，按期完毕工作任务25-29岗位名称:姓名:考核日期:在监督下能完毕工作任务15-25在指导下，亦不能完毕工作任务15如下成本意识 10%成本意识强烈，能积极节省，防止挥霍10具有成本意识，并能节省9尚有成本意识，尚能节省8缺乏成本意识，稍有挥霍3-7无成本意识，常常挥霍3如下工作态度 30%职业道 德 5%职业行为规范执行很杰出5职业行为规范执行基本不出错4职业行为规范执行时有违反现象2-3职业行为规范执行
27、不认真2如下信息管 理 10%搜集，整顿客户/供方资源及市场信息很杰出10搜集，整顿客户/供方资源及市场信息积极积极8-9搜集，整顿客户/供方资源及市场信息基本完毕5-7搜集，整顿客户/供方资源及市场信息做得较少5如下合作精 神 15%与他人或部门沟通协调很有成效15与他人或部门合作有效12-14与他人或部门时有合作7-11与他人或部门很少合作7如下工作能力 20%市场理解与开 发 10%对市场与竞争格局理解很透彻，把握机会与开拓市场非常杰出10对市场与竞争格局理解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效8-9对市场与竞争格局大体理解，把握机会与开拓市场略有成效5-7对市场与竞争格局基本不理解,很少
28、具有开拓市场H勺能力5如下产品认 识 10%对产品，材料及有关技术的掌握全面而深刻10对产品，材料及有关技术的掌握很面8-9对产品，材料及有关技术的掌握比较全面5-7对产品，材料及有关技术的掌握能应付5如下纪律性 10%自觉遵守和维护企业各项规章制度10能遵守企业规章制度，但需要有人督导8-9偶有迟到，但上班后工作兢兢业业7纪律观念不强，偶尔违反企业规章制度5-6常常违反企业制度,被指正时态度傲慢5如下备注：有关“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参照和审核。平常考勤和值日考核见行政办公室记录考核人 签名（副）总经理确认考核日期第二、市场部工作职权及工作流程市场总监岗位职责编号
29、:GHYF01级别：中高级岗位名称：市场总监一、 职责总述：1、研究草拟企业业务发展战略方案，经总经理审批后付以组织实行。2、负责部门的业务分派工作，引导业务员进行重点业务开拓工作。3、进行重点客户的多种公关活动。4、培养、提高业务员的业务能力、团体精神、敬业精神。5、在企业总经理领导下做好各项工作，带出一种优秀市场业务先锋团体。6、与企业其他合作部门处理好各项合作工作，共同打造强势团体。二、所受监督1、直接接受我司总经理的指令和监督。2、在规定权限内独立处理事物，重要状况需向总经理汇报。三、工作范围: 1、对的执行企业赋予的业务前线使命。2、主管会展、筹划、广告、活动执行等市场调查研究分析事
30、项。3、负责会展、筹划、广告、活动执行等市场信息搜集整顿事项。4、负责会展、筹划、广告、活动执行等工程前期洽谈接单工作及掌握工程进度事项。5、巡视监督检查所属下级各项工作，洞察所属下级思想动态，做好鼓励沟通工作。6、每周日开业务讨论会，与企业所有参与业务的人员共同探讨近期碰到攻关业务问 题。7、定期提交部门培训计划及培训内容予行政管理部，由行政管理部组织人员培训。四、领导责任:1、对业务计划目的完毕负责。2、对接单业务客户满意度负责。3、对所属下级纪律行为、工作秩序、团体精神负责。4、对经营战略方案，执行效果负责。5、对经营所掌握的企业秘密的安全负责八五、权利：1、有对市场部所属员工及各项业务
31、工作日勺管理权。（严格监控市场部每日工作汇报 表）见附件2、有向总经理汇报权。3、代表企业和客户谈判的1权力。4、对部门所属员工有监督检查权。每月负责对部门员工欧I加班记录，工作业绩状况 综合考核，根据企业各项规章及部门内部工作规定做奖惩惩罚。六、所需条件：1、有高效的I敬业精神，及良好的处事能力。2、头脑清晰，反应敏捷。3、娴熟的业务技能与市场洞察力。项目经理岗位职责编号:GHYF02级别：中级岗位名称：项目经理一、职责总述：1、严格遵守企业规章制度。2、高效完毕部门经理分派的各项业务跟踪工作任务，维系好客户与企业的关系。二、所受监督：接受部门负责人的指令和监督；接受企业领导监督；接受行政部
32、经理的行政监督。三、工作范围：1、完毕好部门经理交给的各项任务，切实有效的开展业务工作，拓展业务范围；2、项目经理日勺客户，自身也是企业的客户，因此必须搜集、整顿好客户资源，定期、 有效的跟踪和回访客户，建立和保留好客户档案，对外做好客户信息的保密工作。3、每天积极填写工作日报表，每周六将业务部客户跟踪周报表和每周工作 总结报表交给部门经理。4、项目经理下设计单时，须按照设计单的每一项规定来进行认真填写，之后交给部 门领导审核。5、需要交给客户的工程报价，须由市场总监或企业领导确认查对后，才能交给客户。6、项目经理与客户签订协议步，必须认真检查、填写清晰每一项条款，并详细与客 户沟通到位，不得私自更改协议样本里的条款；与客户签订协议的I,须经企业部 门经理同意，盖企业公章后才能生效。7、在工程项目进入施工阶段时，项目经理应负责与客户进行良好或有效的沟通，以 便及时向工程部的项目负责人或经理助理反馈客户提议，并及时欧I做出对应的I调 整；应配合工程部同事的现场监督工作，发挥最大日勺协作精神，积极积极，事必 躬亲；保证客户对企业及工程日勺一直满意。8、项目经理手头上的I重要客户，若是想与企业有新的合作，该项目经理必须及时向部门领导汇报，不得隐瞒状况；企业会采用积极的调配措施，必要时开展对应时