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1、2023年高级经济师之工商管理练习题（二）及答案单选题（共40题）1、一般而言，企业生产的产品产量越大，则（）。A.产品的品种越少B.生产专业化程度越低C.生产的稳定性越小D.生产的重复性越小【答案】A2、从授权的内容看，许可贸易的基本类型不包括（）。A.专利许可B.商标许可C.专有技术转让（许可）D.独占许可【答案】D3、常见的进行国际直接投资的动机中，“不要把所有鸡蛋放在一个篮子里”指 的是（）动机。A.市场导向型B.降低成本导向型C.优惠政策导向型D.分散投资风险导向型【答案】DA.基本薪酬B.补偿薪酬C.激励薪酬D.间接薪酬【答案】A31、下列各项属于在工作分析的调查阶段，主要进行的工
2、作的是（）。A.制订工作分析计划B.组建工作分析小组C.收集背景资料D.审查工作信息【答案】C32、某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，经过4道工序加工，按照加 工顺序，单件每到工序作业时间依次为10分钟、8分钟、20分钟、15分钟。 不考虑搬运时间，按照平行移动方式计算一个批次该种零件的生产出来的是时 间是（）。A. 163B. 170C. 175D. 200【答案】A33、下列各项中，不属于工序检验的形式的有（）。A.首件检验B.巡回检验C.末件检验D.理化检验【答案】D34、市场预测的目的是为了预测（）。A.市场供给量B.商品或劳务的需求量及其发展变化趋势C.竞争对手的需求量D.消费
3、者的需求心理【答案】B35、按照（），公司被低估时会增加债权资本，反之，公司价值被高估时会增加股权资本。A.净收益理论B.代理成本理论C.信号传递理论D.啄序理论【答案】C36、关于组织职能的说法，正确的是（）。A.工作专业化是指通过归并将同类人员放在一个部分统一指挥B.企业内各个部门的管理者，都要遵循“权责一致，统一指挥”的原则C.工作专业化与劳动分工不是同一个概念D.在企业人数不变的情况下，管理幅度越宽，管理层次越多【答案】B37、现代企业中，股东行使股权的原则是（）。A. 一人一票B. 一股一票C.资本多数权D.董事数额多数权【答案】B38、在企业总体战略中，进入与现有产品或服务有一定关
4、联的经营领域，进而 实现企业规模扩张的战略是指（）。A.无关联多元化战略B.相关多元化战略C.前向一体化战略D.后向一体化战略【答案】B39、当前国际直接投资中最常用的形式是（）。A.国际合资企业B.国际合作企业C.国际独资企业D.国际组织【答案】A40、适用于单件小批生产类型企业的生产作业计划编制的是（）。A.连锁计算法B.累计编号法C.在制品定额法D.生产周期法【答案】D多选题（共20题）1、按照流水线生产对象的种类划分，流水线可以分为（）。A.固定流水线B.移动流水线C.单对象流水线D.多对象流水线E.不变流水线【答案】CD2、直接出口的特点主要有（）。A.要求企业有自己的国际营销渠道，
5、有专人负责出口营销的管理工作B.直接出口的有利因素是可以以很低的投入有效地增加企业的产出C.与间接出口相比，直接出口投资较大、风险一般也比间接出口来得大，但潜 在的报酬也较高D.直接出口弥补了间接出口的缺陷E.直接出口要求企业投入的资源高，对企业内部专业人才和管理水平的要求也 比间接出口高得多【答案】ACD3、实施MRP II的前期工程的内容包括（）。A.确定实施MRP II的项目，成立项扫筹备组织B.实现物流、资金流、信息流的结合和统一，全面纳入MRPII系统运行C.决策人员认识MRPII,理解MRPII的原理、作用、使用范围D.进行培训，分析各种管理事项处理原则和参数，整理数据E.进行培训
6、，运行能力需求计划、车间作业及采购作业【答案】AC4、为了有效地和全面地指导企业计划期的生产活动，生产指标体系应包括 （）。A.产品品种指标B.产品价格指标C.产品质量指标D.产品产量指标E.产品技术指标【答案】ACD5、企业组织变革与创新的方向包括（）。A.组织结构的扁平化B.组织结构的合作化C.组织结构的科学化D.组织结构的柔性化E.组织结构的人本化【答案】ABD6、公司应当披露的重大信息应当包括（）。A.公司目标B.公司业务性质C.公司的财务状况和经营成果D.公司与其利益相关者有关的重大问题E.公司治理结构和政策【答案】ACD7、电子商务系统框架结构包括哪四个支柱（）。A.公共政策B.技
7、术标准C.网络安全D.法律规范E.社会文化【答案】ABCD8、关于新建方式设立国际直接投资企业的优点，下列说法正确的有（）。A.不易受到东道国法律和政策上的限制B.有利于迅速进入东道国以及其他国家市场C.不易受到当地舆论的抵制D.有利于迅速进行跨行业经营E.对新创立海外企业所需要的资金一般能作出准确的估价【答案】AC9、市场调查问卷设计的注意事项包括（）。A,具有可行性B.逻辑性强C.先调查，后试测D.语言流畅E.主题明确【答案】BD10、按层次划分，生产计划分为（）。A.厂级生产作业计划B.车间级生产作业计划C.工段生产作业计划D.班组生产作业计划E.个人生产作业计划【答案】ABCD11、行
8、政手段是指国家凭借行政权力，通过颁布行政命令，制定政策、措施等 形式，对流通经济活动进行宏观调控或干预的方式，行政手段的特点包括（）。A.横向性B.权威性C.纵向性D.时效性E.局限性【答案】BCD12、行政手段是指国家凭借行政权力，通过颁布行政命令，制定政策、措施等 形式，对流通经济活动进行宏观调控或干预的方式，行政手段的特点包括（）。A.横向性B.权威性C.纵向性D.时效性E.局限性【答案】BCD13、制定标准就是对生产过程中的各项要素规定一个数量界限。制定标准的方 法包括（）。A.类比法B.分解法C.定额法D.标准化法E.非标准化法【答案】ABCD14、生产商可以借助以下（）权力对中间商
9、进行管理。A.强制力B.向心力C.专长力D.创造力E.感召力【答案】AC15、国际保理业务的服务项目包括（）。A.信用调查B.风险承担C.催收账款D.信用担保E.会计结算【答案】ABC16、ERP中，生产控制模块的主要内容有（）。A.分销管理B.物料需求计划C.能力需求计划D.生产现场控制E.库存控制【答案】BCD17、货运合同中托运人的义务有（）。A.如实申报所托运的货物B.按照约定的方式包装货物C.按照合同约定支付运费D.保障货物安全E.提取货物【答案】ABC18、单件小批生产企业安排生产进度时，应注意的事项有（）。A.优先安排延期罚款少的订单B.优先安排国家重点项目的订货C.优先安排生产
10、周期短的订货D.优先安排原材料价值和产值量高的订货E.优先安排交货紧的订货【答案】BD19、根据使用技术的地域范围和使用权的大小，许可贸易可分为（）。A.独占许可B.排他许可C.普通许可D.商标许可E.交叉许可【答案】ABC20、生产计划编制工作的第二阶段的工作内容包括（）。A.产量指标的优选和确定B.产品出产进度的合理安排4、下列网络营销方式中，在六维理论的基础上实现的营销方式是（）。A.即时通讯营销B. RSS营销C. SNS营销D.网络软文营销【答案】C5、将市场预测分为宏观预测和微观预测，是按（）不同划分的。A.预测期限B.预测对象C.预测性质D.预测范围【答案】D6、下列方法中，不属
11、于不确定决策方法的是（）。A.期望损益决策法B.悲观原则法C.等概率原则法D.后悔值原则法【答案】A7、考虑了资金的时间价值，能够真实地反映投资项目的盈亏程度的指标是（）OA.内部报酬率C.各个产品品种的合理搭配生产D.编制生产计划的指导思想E.测算劳动力的工种、数量，检查劳动生产率水平与生产任务是否适应【答案】ABC大题（共10题）一、CF物流公司是一件5A级综合物流企业，业务涵盖乘用车及商用车运输， 仓储、物流规划、零部件配送、增值服务等。基于一体化物流管理战略，该公 司建立起“自有、联营、外协，三位一体的营运模式。在全国相继设立了 7个 区域性业务中心、14个综合业务点，并在北京、天津、
12、长春和芜湖等地拥有多 个商品车仓储基地，构建了一张布局合理、遥相呼应的物流网络。CF物流公司 的商品车业务采用了供应链管理的运作模式。通过与汽车制造厂行程战略伙伴 关系，构建供应链环境下的综合物流业务合作，充分利用网络与信息技术，加 强资源动态组织、快速响应以及供应链各环节的协同融合，实现了从汽车制造 厂、CF物流公司、分销商到消费者的全过程集成化管理，极大提高了客户满意 度。为减少在车辆、司机管理等经营事务中的投入，CF物流公司实施轻资产运 营，将承运环节交由外部承运商负责实施，在迅速扩张运力的同时集中有限自 由开发网络布局，优化物流规划方案设计，以期提高企业的整体运营绩效，实 现规模效应。
13、根据以上资料，回答下列问题：1.从一体化物流管理战略的角度 分析，CF物流公司采用的物流网络战略有哪些优势？2.与传统物流管理相比，CF物流公司在供应链管理环境下进行的物流管理表现 出哪些特点。3.从企业物流运作模式的角度分析，CF物流公司实行的是何种物 流运作模式？ CF物流公司选择这种物流运作模式的原因是什么？【答案】1.物流网络是垂直一体化物流和水平一体化物流的综合体。物流网络 的优势有：1、企业可自由加入或退出，尤其在业务最忙的季节最有可能利用到 这个系统。2、通过一批优势物流企业与生产企业结成共享市场的同盟，把过去 那种直接分享利润的方式联合发展成为优势联盟，共享市场，进而分享更大份
14、 额的利润。3、优势物流企业可以与中小型物流企业结成市场开拓的同盟，利用 相对稳定和完整的营销体系，帮助生产企业开拓销售市场。这样，竞争对手成 了同盟军，物流网络就成为一个生产企业和物流企业多方位、纵横交叉、互相 渗透的协作有机体。4、由于先进信息技术的应用，当加入物流网络的企业增多 时，物流网络的规模效益就会显现出来，5、这也促使社会分工的深化，“第三 方物流”的发展也就有了动因，整个社会的物流成本会由此大幅度地降低。2,供应链管理环境下的物流系统中，信息的流量大大增加。在供应链环境下的 物流系统有三种信息在系统中运行：需求信息、供应信息和共享信息。供应链 环境下的物流管理特点为：信息共享、
15、交货准时、过程同步、敏捷响应、互利 合作、满意服务。3.CF物流公司实施轻资产运营，将承运环节交由外部承运商 负责实施属于寻找物流合作伙伴的方式。当物流在企业战略中起关键作用，但 自身物流管理水平却较低，对这类企业来说，组建物流联盟将会在物流设施、 运输能力、专业管理技能上受益极大。二、这个专利是解决火车车厢之间的电力传输和连接问题。由于中国人多和路 况差等特殊情境，引进国外的连接器，当用电量增加以后，会升温爆炸。金教 授的专利解决了这个问题，荣获机电部科技进步一等奖，带有自锁紧功能。1994年通过铁道部认定，指定为更新换代产品。企业因为这个产品，取得了丰 厚利润，为未来发展奠定了基础。在19
16、97年和1998年的时候，南京康尼进入 到车门这个领域。1997年，MT30型塞拉门，即干线铁路客车塞拉门系统，研制 成功。根据铁路发展的需要，原来用的都是进口门，我们进行了国产化的替 代。康尼门占到了 40%以上，使得门的价格下降了一半。1999年，康尼又进入 了一个新的领域，地铁。当时国家要求地铁门要自主化。门最重要的是锁闭和 开启的问题。为了保证妥全，门关上后，一定要有一把锁把这个门牢牢地锁 住；要开的时候，要解锁。解锁要有一个额外的动力源，气动的或电磁的。比 如说，一个锁闩上了，开门的时候我用电磁把它吸开。在中国，地铁客流非常 大，尤其是早晚高峰期，门受到了很大的负荷。在这种大负荷的情
17、况下，门会 变形，电磁或气动打开都非常困难。这就是说，这种有形的、有动力源开启系 统可靠，在大客流情况下经常会出故障。另外，电磁有自然衰减问题，随着时 间的延长，它的可靠性会降低。但是，车门开启和锁闭非常重要，车到站就必 须打开；车启动后，人再多，门一定要锁闭。这是门的基本范式：锁闭系统和 开启系统。一百多年来，门的创新主要在这两个系统上做文章。早期，还是沿 着别人的路走，进行系列创新。真正的突破是在2006年。南京康尼跟传统门的 最大差异是：无锁。如果无锁，那么就会“无锁而闭，无钥匙而开”。问题的 关键是：什么东西可以“无锁而闭，无钥匙而开”？受千斤顶的启发，千斤顶 螺纹的螺旋伸角小，时刻都
18、有自锁功能，再重的东西压不塌它；但是可以通过 旋转，让它升和降。如果螺纹的伸角大到一定程度，就不自锁了，螺帽可以在 螺纹上自由移动。把零伸角和大伸角结合起来，就可以做到“无锁”，无锁而 自闭，无钥匙而自开。德国柏林每两年举办一次世界最大的轨道交通展览会。 2006年他们去参加这个展会，到当时世界上轨道交通自动门的最大、最有名、 历史最长的公司去参观。该公司展示一个先进锁闭技术，但还是电磁锁。参观 时，拍了一张照片，被这家公司的工作人员说了一通。当时.，心里很气愤。心 想：一定做出个和它们不同的门。孙子兵法中说，战争的最高境界是“不 战而胜”、“不战而屈人之兵”。美国西点军校的毕业考试，也有过考
19、题，就 是战争的最高境界是什么。他们也学习孙子兵法。我们就想，锁闭的最高 境界是什么呢？进行联想，自然是无锁而闭。那如何实现呢？千斤顶不就是无 锁而闭嘛。现在，我们要解决的就是在一个螺杆上有不同的螺旋伸角，变螺旋 伸角也能实现传动，这个问题的解决需要思想飞越：到把这种面退化成一个 点，变成一个线，这样才能实现在不同的螺旋伸角下自由的转化。最后就把这 个普通螺母简化成一种圆门，实现传动。这个搞出来后，通过实验证明是可行 的。这完全是自己的创造。这个发明对企业作用重大。2006年，企业处在非常 艰难的地步，企业在上海承接了地铁1号线的门装置。第一，车辆门的锁闭装 置用我们自己原来开发的，但是和我们
20、的竞争对手的专利有很多相同的地方， 造成知识产权纠纷。第二，这时开发的装置在上海地铁遇到了困难，门在客流 量大的时候打不开。竞争对手和西门子公司沟通，如果康尼公司解决不了，就 换门的供应商。西门子公司要求康尼3个月之内解决问题。第三，当时竞争对 手也打算收购康尼。公司也在讨论被收购的事宜。当时康尼正在做全新的“无 锁”创新。9月份参加展会，10月份把模型做出来，能够实现开关门自锁，实 现了基本功能了。完成基本功能试验那天，公司正在开董事会，会上还讨论被 收购事情。当模型试验成功报告正在开会的董事长和总经理时，公司决定赶快 把它做成商品，更换上海的地铁门。经过一段时间的拼命实验、更换，终于成 功
21、了。西门子公司要求非常严格，必须通过各种各样的严格测试，比如说1000 次开关门实验，60个门，开关60000次，有任何一个门出现差错，就不通过 了。在开关门的过程中要做各种测试，防挤、防障碍等等，都不能出一个差 错。南京康尼的“无锁而闭，无钥匙而开”的门，不仅拯救了自己，而且为我 们国家的轨道交通发展起到了巨大的推动作用。自从有了这个“无锁”门后， 中国高铁和地铁门的半壁江山都由中国企业自己制造。世界上轨道交通自动门 的最大、最有名、历史最长的公司，曾经垄断中国门市场的，在康尼有了这个“无锁”门后，它在中国没有接到一个地铁门的单子，换了好几任总经理。2006年时，南京康尼在讨论被收购，如果不
22、愿被收购，竞争就惩罚康尼：一是 专利惩罚，二是捆绑惩罚，把门和车辆的其他系统捆绑在一起，买它的制动就 必须买它的门，三是挖人。用这三条我把康尼拍死。自从有了这个“无锁”门 后，竞争对手主要与康尼合作。“无锁”技术完全原创，专利惩罚不能得逞；“无锁”各种性能指标比原有的传统门优越，而且解决中国现实运行申出现的 问题，捆绑惩罚也没得逞；由于要有锁闭和开启两套系统，传统门每扇重达 180公斤；而“无锁”门每扇仅为120公斤，这不仅提高了车辆的运载能力， 而且大大降低了每扇门的成本，企业竞争力大大增加，效益大大提高，人才一 个也没挖走。如果没有核心技术，想打破国外垄断，把这个产品的价格降下 来，那是不
23、可能的。康尼自从有了这个“无锁”门后，市场份额不断提高，不 单是在国内，还在国外占领市场。L南京康尼公司的创新有什么特点？2.南京康尼公司在申请“无锁门”专利时需要经过一些什么程序？ 3.你从南京 康尼公司创新和创业中学到了什么？【答案】L答案：（1）南京康尼公司的创新特点：利用技术创新促进企业竞 争力的提高。案例中，企业创始人金元贵教授用自己的专利一一大功率大容量 电力连接器，解决了火车车厢之间的电力传输和连接问题。利用环境，不断 寻找机会，开辟新的市场。环境是企业经营的土壤，同时也制约着企业的经 营。企业与环境的关系，是在适应的同时去改造、去引导、甚至去创造。在案 例中，在1997年和19
24、98年的时候，南京康尼进入到车门这个领域。1999年， 康尼又进入了一个新的领域一一地铁。坚持不懈地在失败中寻找新突破。创 新的过程是不断尝试、不断失败、不断提高的过程。创新者在开始行动以后， 为取得最终的成功，必须坚定不移地继续下去，决不能半途而废，否则便会前 功尽弃。案例中，康尼公司中竞争对手的打压下，坚持不懈，成功研发出“无 锁门”。占据了中国高铁和地铁门的半壁江山。2.答案：发明创造要取得专利权，必须由有权申请专利的人按照专利法的 规定，向专利行政部门提出申请。我国专利法规定，对发明专利申请采用 早期公布、延迟审查的制度，对实用新型和外观设计专利的申请采用初步审查 的制度。发明专利申请
25、的主要审查程序如下。（1）初步审查。专利行政部门对 申请是否符合专利法及其细则规定的形式要求以及是否存在明显的实质性 缺陷进行初步审查。（2）公布专利申请。经初步审查认为符合专利法要求 的，发明专利自申请日起满18个月即行公布，也可以根据申请人的要求早日公 布。（3）请求实质审查。发明专利申请自申请日起3年内，专利行政部门可以 根据申请人随时提出的请求，对其申请进行实质性审查；申请人无正当理由逾 期不请求实质审查的，该申请即被视为撤回。（4）实质审查。专利行政部门对 发明专利申请是否符合授予专利权的实质性条件进行实质审查。经审查认为不 符合授予专利权条件的，要求其在指定期限内陈述意见或对申请进
26、行修改，申 请人逾期不答复的，该申请即被视为撤回。我国对实用新型和外观设计专利申 请只进行初步审查，不进行实质审查，其初步审查的内容与发明专利申请基本 相同。发明专利申请经实质审查没有发现驳回理由的，实用新型和外观设计专 利申请经初步审查未发现驳回理由的，由国务院专利行政部门作出授予发明专 利权的决定，发给发明专利证书，同时予以登记和公告。发明专利权、实用新 型专利权和外观设计专利权自公告之日起生效。3.答案：从南京康尼公司创新 和创业中，可以得到以下启示：（1）储备大量的高新技术科研人才三、某电器股份有限公司，2020年实现主营业务收入净额30亿元，实现净利 润5亿元。经测算，公司2020年
27、平均资产总额为50亿元，平均应收账款余额 为10.5亿元。根据上述资料，回答下列问题：1.计算该公司本年度的资产净利 率。2.计算该公司的应收账款周转率。3.若该公司应收账款周转率高，说明A公司 情况如何？【答案】1.答案：资产净利率=（净利润+平均资产总额）x 100%o所以，该 公司本年度的资产净利润为：（5 50） X 100%= 10. 0%o2.答案：应收账款周转率（次数）=营业收入（销售收入）+平均应收账款余 额。所以，该公司的应收账款周转率为：30+10.5 =2.86 （次/年）。3.答案：应收账款周转率反映了企业应收账款变现速度的快慢 及管理效率的高低，周转率高表明：（1）收
28、账迅速，账龄较短；（2）资产流 动性强，短期偿债能力强；（3）可以减少收账费用和坏账损失，从而相对增加 企业流动资产的投资收益。四、某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加 500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理 人员、销售人员和客服人员的比例是L 7： 2,该企业预计2021年销售额将比 2020年增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规 划和员工招聘计划。1 .该企业计划采用内部招聘和外部招聘，平衡两者关系时 应该考虑哪些方面？2.根据转换比率分析法，计算该企业2021年需要增加管理人员的数量。3.该企 业对
29、工程技术人员供给状态进行预测时，可采用的方法有哪些？【答案】L答案：内部招聘和外部招聘是相辅相成的，如果两者能够很好地结 合，既能满足企业实现招聘计划的要求，又能很好地将两者的优势互补。平衡 两者关系时应该考虑以下几个方面：（1）企业的经营发展战略。当企业处在迅 速发展阶段，根据未来发展战略和业务拓展要求，各个岗位都需要大批人才， 此时的内部人力资源供给已经远远小于各岗位空缺产生的需求，应采取外部招 聘的方式获得人才；当企业发展至成熟阶段，出现空缺职位时，从外部招聘可 能会增加较多的人工成本，而企业内部已经形成较完善的培训机制和人员接替 计划，可采用内部招聘。（2）企业现有人力资源状况。企业人
30、力资源管理部门 在招聘前，必须对企业的现有人力资源状况从总量、质量、结构及使用效果等 方面进行核查，从而明确招聘需求；必须进行工作分析，以明确招聘对象应该 具有的能力、知识和基本素质。当企业现有人员无法满足岗位空缺、进行内部 培训时间不足或者成本较高时，应采用外部招聘。若现有人员中有可培养的对 象，且培养成本不高，则可采用内部招聘。（3）招聘目的。当招聘的目的不仅 是找到合适的人才填补空缺，而是基于管理考虑，通过招聘增加新员工，带来 新思想、新观点，激发员工队伍活力，为老员工带来新的竞争对手，达到提高 员工积极性、转变经营观念和工作方式、改变工作态度和行为等目的，则招聘 应该以外部招聘为主。（
31、4）企业的用人观。企业领导的用人风格对企业招聘渠 道的选择起着决定作用。企业领导对内部招聘和外部招聘的偏好程度不同，两 种招聘方式在企业的选择中所占的比重就不同。有的企业领导喜欢从外部引进 人才，则外部招聘所占的比重就大；有的企业领导倾向于内部培养人才，则内 部招聘所占的比重就大。（5）企业所处的外部环境。外部环境包括人才市场建 立与完善状况、行业薪资水平、就业政策与保障法规、区域人才供给状况、人 才信用状况等。这些环境因素决定了企业能否从外部招聘到合适的人才。若企 业所处区域的人才市场发达、政策与法规健全、有充足的人才供给、人才信用 良好，在不考虑其他因素的情况下，外部招聘不仅能获得理想人选
32、，而且方便 快捷。若企业外部环境与上述情况相反，则宜采用内部选拔培养，这样既可节 约招聘成本，又可避免招聘风险。2.答案：转换比率分析法是根据历史数据，把企业未来的业务活动量转化为人 力资源需求的预测方法。具体做法是根据过去的业务活动量水平，计算出每一 业务活动量所需人员的相应增量，再把对实现未来目标的业务活动增量按计算 出的比例关系折算成总的人员需求增量，然后把总的人员需求量按比例折算成 各类人员的需求量。根据题意，2021年销售额比2020年增加1000万，那么需 要增加的整体人数是1000/500X20 = 40 （人），在这40人中，管理人员占1/（1 + 2 + 7） =1/10,所
33、以管理人员增加40X （1/10） =4 （人）。3.答案：人 力资源供给预测包括内部供给预测和外部供给预测两方面。人力资源内部供给 预测是指对当企业出现新的人力资源需求时，对企业自身满足这种需求的能力 与程度的判断。最常用的内部供给预测方法有三种：人员核查法、管理人员接 续计划法和马尔可夫模型法，该企业对工程技术人员供给状态进行预测时，可 采用的方法即包括以上三种。五、江苏中圣集团的前身是1997年成立的南京圣诺化工设备有限公司。成立之 初，他们看到传输长输管线的能量损失这个实际问题，想帮客户解决问题。工 业上大量采用管道传输，这些管道在输送过程中，消耗了大量能量，消耗的能 量需要定点补充。
34、热的要再冷却，冷的要再加热。尤其是在化工领域，20%以上 的消耗都是在这儿损失掉。他们发现这个问题，针对这个问题进行攻关，解决 办法是：给这个支撑管架加一个垫子，这个垫子必须既要具备钢铁般的强度， 否则会影响安全，又要绝热，否则还会散热。就这么一个小措施，就形成了他 们的第一个产品一一节能型管架。这个产品为公司赢得了机会和市场，它减少 了管道80%的能耗。比如400度的蒸汽管子，支撑管架每个地方年能耗是400 瓦，一公里有150个支架，能耗60千瓦。南京是一个化工城市，整个南京地区 的管道加起来有一万多公里，一年损耗是60多万千瓦，相当于一个下关电厂一 年的发电量，这叫小创新大节能。不经意之间
35、的问题解决，可以为节能减排带 来一个很大的空间。中圣集团针对大家都忽略的问题，把它挖掘出来，在节能 减排中，创造明显效果，同时形成了一个产业。1 .这是一种怎么样的创新？你 从该创新中看到了什么？2.把创新作为管理的职能之一的合理性何在？ 3.举例说明创新职能的基本内 容。【答案】1.答案：这种创新从类型上来讲属于技术创新中的要素组合结果的创 新。生产过程中各种要素组合的结果是形成企业向社会贡献的产品。产品是企 业的生命，企业只有不断地创新产品，才能更好地生存和发展。产品创新包括 许多内容，物质产品创新主要包括品种和结构的创新。具体内容如下：（1）品 种创新要求企业根据市场需要的变化，根据消费
36、者偏好的转移，及时地调整企 业的生产方向和生产结构，不断开发出受用户欢迎的适销对路的产品。（2）产 品结构的创新，在于不改变原有品种的基本性能，对现在生产的各种产品进行 改进和改造，找出更加合理的产品结构，使其生产成本更低，性能更完善，使 用更安全，从而更具市场竞争力。在案例中，中圣集团发现工业上采用的传输 管道在传输过程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定点补充。热的要再冷 却，冷的要再加热。为了解决这一问题，他们想出的办法是给这个支撑管架加 一个垫子，这个小措施促成了他们的第一个产品一一节能型管架。这个产品为 公司赢得了机会和市场，它减少了管道80%的能耗。这种创新就属于技术创新 的要素组
37、合创新。2.答案：将创新作为管理的一项重要职能，有其合理性表现在以下几个方面： （1）计划、组织、领导、控制是保证计划目标的实现所不可能缺少的，从某种 角度讲，它们是管理的“维持职能”。其任务是保证系统按预定的方向和规则 进行。但是管理是在动态环境中生存的社会经济系统，仅维持是不够的，还必 须不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求一一这就是经常被 人们忽视的管理的“创新职能”。（2）任何社会系统都是一个由众多要素构成 的，与外部不断发生物质、信息、能量交换的动态、开放的非平衡系统。而系 统的外部环境是在不断地发生变化的，这些变化必然会对系统的活动内容，活 动形式和活动要素产生不同程
38、度的影响；同时，系统内部的各种要素也是在不 断发生变化的。系统内部某个或某些要素在特定时期的变化必然要求或引起系 统内其他要素的连锁反应，从而对系统原有的目标，活动要素间的相互关系等 产生一定的影响。系统若不及时根据内外变化的要求，适时进行局部或全局的 调整，则可能被变化的环境所淘汰，或为已经改变了的内部要素所不容。这种 为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整，便是管理的创新职能。3.答 案：创新职能的基本内容包括：（1）目标创新。企业是在一定的经济环境中从 事经营活动的，在新的经济背景中，企业的目标必须调整为：“通过满足社会 需要来获取利润”。至于企业在各个时期的具体的经营目标，则更需要
39、适时地 根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以整合，每一次调整都是一种创 新。（2）技术创新。技术创新是企业创新的主要内容，企业中出现的大量创新 活动是有关技术方面的，因此，有人甚至把技术创新视为企业创新的同义语。（3）制度创新。要素组合的创新主要是从技术角度分析了人、机、料的各种结 合方式的改进和更新，而制度创新则需要从社会经济角度来分析企业各成员间 的正式关系的调整和变革，制度是组织运行方式的原则规定。企业制度创新的 方向是不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系，使各个 方面的权力和利益得到充分的体现，使组织的各种成员的作用得到充分的发 挥。（4）组织机构和结构创新。企
40、业系统的正常运行，既要求具有符合企业及 其环境特点的运行制度，又要求具有与之相应的运行载体，即合理的组织形 式。因此，企业制度创新必然要求组织形式的变革和发展。（5）环境创新。环 境创新不是指企业为适应外界变化而调整内部结构或活动，而是指通过企业积 极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化。例 如，通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定等。六、南京康尼机电股份有限公司前身是个校办企业。1990年代初期，创始人金 元贵教授用自己的专利一一大功率大容量电力连接器一一办了一个校办企 业.这个专利是解决火车车厢之间的电力传输和连接问题。由于中国人多和路 况差等特殊情境，引进国
41、外的连接器，当用电量增加以后，会升温爆炸。金教 授的专利解决了这个问题，荣获机电部科技进步一等奖，带有自锁紧功能。1994年通过铁道部认定，指定为更新换代产品。企业因为这个产品，取得了丰 厚利润，为未来发展奠定了基础。在1997年和1998年的时候，南京康尼进入到车门这个领域。1997年，MT30型塞拉门，即干线铁路客车塞拉门系统， 研制成功。根据铁路发展的需要，原来用的都是进口门，我们进行了国产化的 替代。康尼门占到了 40%以上，使得门的价格下降了一半。1999年，康尼又进入了一个新的领域，地铁。当时国家要求地铁门要自主化。门最重要的是 锁闭和开启的问题。为了保证妥全，门关上后，一定要有一
42、把锁把这个门牢牢 地锁住；要开的时候，要解锁。解锁要有一个额外的动力源，气动的或电磁 的。比如说，一个锁闩上了，开门的时候我用电磁把它吸开。在中国，地铁客 流非常大，尤其是早晚高峰期，门受到了很大的负荷。在这种大负荷的情况 下，门会变形，电磁或气动打开都非常困难。这就是说，这种有形的、有动力 源开启系统可靠，在大客流情况下经常会出故障。另外，电磁有自然衰减问 题，随着时间的延长，它的可靠性会降低。但是，车门开启和锁闭非常重要， 车到站就必须打开；车启动后，人再多，门一定要锁闭。这是门的基本范式： 锁闭系统和开启系统。一百多年来，门的创新主要在这两个系统上做文章。早期，还是沿着别人的路走，进行系
43、列创新。真正的突破是在2006年。南京康 尼跟传统门的最大差异是：无锁。如果无锁，那么就会“无锁而闭，无钥匙而 开”。问题的关键是：什么东西可以“无锁而闭，无钥匙而开”？受千斤顶的 启发，千斤顶螺纹的螺旋伸角小，时刻都有自锁功能，再重的东西压不塌它； 但是可以通过旋转，让它升和降。如果螺纹的伸角大到一定程度，就不自锁 了，螺帽可以在螺纹上自由移动。把零伸角和大伸角结合起来，就可以做到“无锁”，无锁而自闭，无钥匙而自开。德国柏林每两年举办一次世界最大的轨道交通展览会。2006年他们去参加这个展会，到当时世界上轨道交通自 动门的最大、最有名、历史最长的公司去参观。该公司展示一个先进锁闭技 术，但还
44、是电磁锁。参观时，拍了一张照片，被这家公司的工作人员说了一 通。当时，心里很气愤。心想：一定做出个和它们不同的门。孙子兵法中 说，战争的最高境界是“不战而胜”、“不战而屈人之兵”。美国西点军校的 毕业考试，也有过考题，就是战争的最高境界是什么。他们也学习孙子兵 法。我们就想，锁闭的最高境界是什么呢？进行联想，自然是无锁而闭。那 如何实现呢？千斤顶不就是无锁而闭嘛。现在，我们要解决的就是在一个螺杆 上有不同的螺旋伸角，变螺旋伸角也能实现传动，这个问题的解决需要思想飞 越：到把这种面退化成一个点，变成一个线，这样才能实现在不同的螺旋伸角 下自由的转化。最后就把这个普通螺母简化成一种圆门，实现传动。
45、这个搞出 来后，通过实验证明是可行的。这完全是自己的创造。这个发明对企业作用重 大。 2006年，企业处在非常艰难的地步，企业在上海承接了地铁1号线的 门装置。第一，车辆门的锁闭装置用我们自己原来开发的，但是和我们的竞争 对手的专利有很多相同的地方，造成知识产权纠纷。第二，这时开发的装置在 上海地铁遇到了困难，门在客流量大的时候打不开。竞争对手和西门子公司沟 通，如果康尼公司解决不了，就换门的供应商。西门子公司要求康尼3个月之 内解决问题。第三，当时竞争对手也打算收购康尼。公司也在讨论被收购的事 宜。当时康尼正在做全新的“无锁”创新。9月份参加展会，10月份把模型做 出来，能够实现开关门自锁，
46、实现了基本功能了。完成基本功能试验那天，公司正在开董事会，会上还讨论被收购事情。当模型试验成功报告正在开会的董 事长和总经理时，公司决定赶快把它做成商品，更换上海的地铁门。经过一段 时间的拼命实验、更换，终于成功了。西门子公司要求非常严格，必须通过各 种各样的严格测试，比如说1000次开关门实验，60个门，开关60000次，有 任何一个门出现差错，就不通过了。在开关门的过程中要做各种测试，防挤、 防障碍等等，都不能出一个差错。南京康尼的“无锁而闭，无钥匙而开”的门，不仅拯救了自己，而且为我们国家的轨道交通发展起到了巨大的推动作 用。自从有了这个“无锁”门后，中国高铁和地铁门的半壁江山都由中国企
47、业 自己制造。世界上轨道交通自动门的最大、最有名、历史最长的公司，曾经垄 断中国门市场的，在康尼有了这个“无锁”门后，它在中国没有接到一个地铁 门的单子，换了好几任总经理。2006年时，南京康尼在讨论被收购，如果不愿 被收购，竞争就惩罚康尼：一是专利惩罚，二是捆绑惩罚，把门和车辆的其他 系统捆绑在一起，买它的制动就必须买它的门，三是挖人。用这三条我把康尼 拍死。自从有了这个“无锁”门后，竞争对手主要与康尼合作。“无锁”技术 完全原创，专利惩罚不能得逞；“无锁”各种性能指标比原有的传统门优越， 而且解决中国现实运行申出现的问题，捆绑惩罚也没得逞；由于要有锁闭和开 启两套系统，传统门每扇重达180公斤；而“无锁”门每扇仅为120公斤，这 不仅提高了车辆的运载能力，而且大大降低了每扇门的成本，企业竞争力大大 增加，效益大大提高，人才一个也没挖走。如果没有核心技术，想打破国外垄 断，把这个产品的价格降下来，那是不可能的。康尼自从有了这个“无锁”门 后，市场份额不断提高，不单是在国内，还在国外占领市场。1.南京康尼公司 的创新有什么特点？2.南京康尼公司在申请“无锁门”专利时需要经过一些什么程序？ 3.你从南京 康尼公司创新和创业中学到了什么？【答案】七、A公司与B公司重组后，A公司存续，B公司全部资产并入A公司，并注销 B公司法人资格。1.试分析A公司和B公司此次重