GZ088 社区服务实务正式赛卷（高职组[含素材]）.zip

全国职业院校技能大赛社区服务实务赛项赛题 12023 年全国职业院校技能大赛社区服务实务赛项赛题2023 年全国职业院校技能大赛社区服务实务赛项赛题模块一 理论知识考核模块一 理论知识考核一、单项选择题（共 40 题，每小题 1 分，共 40 分）一、单项选择题（共 40 题，每小题 1 分，共 40 分）1.党的二十大报告明确提出，加强基层组织建设，完善基层直接民主制度体系和工作体系，增强城乡社区群众（）的实效。A.自我约束、自我完善、自我教育、自我监督B.自我管理、自我教育、自我完善、自我评价C.自我管理、自我服务、自我教育、自我监督D.自我调节、自我教育、自我评价、自我监督2.习近平总书记指出：基层是一切工作的落脚点，（）的重心必须落实到城乡、社区。A.社会治理B.社会管理C.社区治理D.社区管理3.社区居民委员会实行直接（）选举。A.差额B.投票C.匿名D.公开4.“社区”一词最早出现在德国社会学家（）于 1887 年出版的代表作社区与社会一书中。A.韦伯B.滕尼斯C.涂尔干D.孔德5.办理城市低保，须在申请人提出之日起（）日内办结审批手续。A.10B.20C.30D.406.国外社区建设的三种模式不包括（）。A.自治型B.政府主导型C.合作型D.社区活动型7.社会工作分析问题时的基本观点是（）。A.人在环境之中B.解救为难C.接纳他人D.促进发展8.社区治理的三个主要维度不包括（）。A.管理B.保障C.活动赛位号：赛位号：全国职业院校技能大赛社区服务实务赛项赛题 2D.服务9.在定性研究方法中，（）体现标准化特性，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确计划。A.非参与观察B.非结构式观察C.参与观察D.结构式观察10.根据社区参与的层次，加入工作小组，策划及组织集体行动，鼓动居民参与这些行动是（）。A.领袖B.积极参与者C.被动参与者D.积极响应者11.召集和主持居民会议的主体是（）。A.社区党组织B.居民委员会C.业主委员会D.街道办事处12.（）建设是社区建设的核心内容，也是社区建设的关键内容。A.社区管理B.社区经济C.社区服务D.社区卫生服务13.社区治理是指以（）为基础，政府与社会组织、社区居民共同管理社区公共事务的活动。A.社区地域B.行政区域C.群众参与D.街道居委14.现阶段社区服务模式的核心是（）。A.居委会B.业委会C.党组织D.物业管理公司15.社区工作的出发点和归结点是（）。A.对社区基本情况的了解B.对社区机构和组织的了解C.对社区问题和社区需要的了解D.对社区权力分配和领导的了解16.根据女职工劳动保护特别规定，生育三胞胎正处于哺乳期的赵娴所在工作单位应当在每天的劳动时间内为她安排（）小时哺乳时间。A.1B.2C.3D.417.城市居民委员会根据居民居住状况，按照便于居民自治的原则，一般在（）的范围内设立。全国职业院校技能大赛社区服务实务赛项赛题 3A.100 户至 300 户B.100 户至 700 户C.300 户至 700 户D.500 户至 1000 户18.社区工作者小魏为社区困难群体提供服务，下列做法能够体现建构社会资本功能的是（）。A.为精神障碍人士举办公益画展，协助其参与社区生活B.策划公益活动，呼吁社会各界人士关爱贫困家庭儿童C.邀请辖区医院医护人员，为失智失能老人提供上门服务D.建议政府相关部门，尽快解决社区高龄老人用餐难问题19.某城乡结合部房租便宜，吸引了许多外来务工人员，由于生活方式、习惯和语言差异，本地居民和外来务工人员经常产生摩擦和争执，为了让本地居民和外来务工人员融洽相处，社会工作者宜开展的服务是（）。A.社区矫正B.社区照顾C.社区教育D.社区救助20.城市居民委员会由主任、副主任和委员共（）组成。A.3 至 5 人B.3 至 7 人C.5 至 9 人D.7 至 9 人21.初中学生罗力因父母常年在外务工，被送到农村老家寄宿中学上学，因交友不慎，多次参与盗窃活动并屡教不改。除其父母外，经教育行政部门批准，（）可以申请送他进工读学校进行矫治。A.当地公安机关B.当地司法行政部门C.当地村民委员会D.罗力就读的中学22.居民委员会每届任期（）年，其成员可以连选连任。A.5B.4C.3D.223.某市急救中心收治了一名需要急救但身份不明的重病患者，根据社会救助暂行办法，该患者符合规定的急救费用由（）支付。A.医疗救助资金B.大病保险资金C.疾病应急救助基金D.基本医疗保险基金24.（）是指国务院制定的在全国范围内生效的规范性法律文件。A.法律B.行政法规C.行政规章D.单行条例25.社区工作者刘某发现社区中不少老人对八段锦都很有兴趣，于是，她将这些老人组织起来建立了八段锦小组，让他们彼此分享经验。她全国职业院校技能大赛社区服务实务赛项赛题 4的这种工作方法属于（）。A.建立互助网络B.拓展社区照顾C.加强社区团结D.丰富社区文化26.在社区活动中，社区工作者小张发现社区居民李阿姨组织能力和领导能力都很强，决定把李阿姨培养为社区领袖。根据社区工作的目标分类，小张的这一目标属于（）。A.任务目标B.发展目标C.过程目标D.结构目标27.为繁荣发展乡村文化，某镇拟在中国农民丰收节当天举办主题宣传活动，根据乡村振兴促进法，中国农民丰收节为每年农历（）。A.谷雨日B.芒种日C.立秋日D.秋分日28.下列角色中属于社会工作者间接服务角色的是（）。A.服务提供者B.资源筹措者C.支持者D.倡导者29.小玲觉得自己的父母都是农民工，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己，觉得自己一点都不幸福。社区工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社区工作者采用的是（）模式。A.人本治疗B.理性情绪治疗C.危机介入D.家庭治疗30.社区建设示范活动要从（）抓起。A.示范城区B.示范街道C.示范社区D.示范楼院31.老刘和老张觉得人民调解员老王的调解效果不好，决定向人民法院起诉解决纠纷。老王仍然耐心地劝说老刘和老张不要起诉。他对老刘和老张说，到法院起诉时间长，成本也比较高，还不如继续接受调解，如果觉得他调解效果不好，可以找一个更好的调解员，但不要起诉。老王的做法违反了人民调解工作的（）。A.依法调解原则B.依社会公德调解原则C.平等自愿原则D.尊重当事人诉讼权利原则32.为根据中华人民共和国社会保险法的规定，参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费满（）年的，按月领取基本养老金。全国职业院校技能大赛社区服务实务赛项赛题 5A.10B.15C.20D.2533.下列视同工伤的情形是（）。A.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在 48 小时之内经抢救无效死亡的B.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的C.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的D.患职业病的34.李某在一次车祸中丧失了双腿，由于行走不便，很少与外界接触，日常生活和所有开支都要靠家人帮助，在照顾李某的过程中，家人感到缺乏社区的理解与支持。针对李某遇到的难题，社区工作者最应当提供的服务是（）。A.建立社区支持网络B.赠送轮椅和支具C.开展残疾人文化娱乐活动D.协助家庭改造起居环境35.怀旧是老年人将意义赋予生活过程的一部分。在对过去的缅怀中，老人会有一些新的需要。一位老人改变居住环境后，总是喜欢谈论过去不如意的经历。针对这种情况，社会工作者首先需要做的是（）。A.聆听老人生活中的困扰B.表达自己对老人想法的理解C.将老人界定为有问题的人D.将老人转介给其他社会服务机构36.社区工作者老丁经常和居民面对面谈话，向居民们征求社区改善的意见和急需解决的问题等。老丁所采取的方法是（）。A.问卷法B.访谈法C.社区普查D.小组讨论37.根据中华人民共和国民法典，继承从（）开始。A.被继承人死亡时B.遗产查清完成时C.遗产处理结束时D.被继承人葬礼结束时38.灾后紧急救援最主要的任务是（）。A.保护生命B.减少财产损失C.确保财产安全D.保护生命、减少财产损失39.某社会工作者鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他救助对象。社会工作者这种做法所产生的作用是（）。A.改善救助对象的生活环境B.发展壮大社区志愿者队伍C.提高社区居民的参与率全国职业院校技能大赛社区服务实务赛项赛题 6D.促进救助对象的能力建设40.某社区计划组织治安巡逻队，在邀请居民钱先生加入的谈话中，社会工作者说:您刚才讲好几户都丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了。这里，社会工作者接触技巧是（）。A.探索感受B.反映感受C.分享感受D.理解体谅二、多项选择题（共 20 题，每小题 3 分，共 60 分，每题至少 2 个正确选项，至少有 1 个错项，多选、少选均不得分）二、多项选择题（共 20 题，每小题 3 分，共 60 分，每题至少 2 个正确选项，至少有 1 个错项，多选、少选均不得分）1.问题和答案是问卷设计的核心，其设计应该注意（）。A.开放式问题应注意空间大小B.封闭式问题在单项选择时应关注答案的穷尽性和互斥性C.题数一般在被调查者 10 分钟内完成为宜D.问题应简单明了，避免多重含义，提问不带倾向性E.个人背景一般放于最后2.理顺社区的外部关系是指理顺（）。A.基层政府和社区的关系B.社区居委会与议事监督委员会的关系C.社区党组织和社区自治组织的关系D.物业管理机构和社区居委会的关系E.政府职能部门和社区的关系3.社区工作者小刘就居民高空抛物问题举行社区会议。小刘邀请薛律师发言，大家也纷纷展开讨论。小刘最后对大家的讨论进行了梳理总结。在此次居民会议中，小刘运用的技巧有（）。A.关注B.邀请发言C.转述D.摘要E.聚焦4.如果想提高对社区内老年人照顾的质量，可以采取的措施有（）。A.老年人年纪大，因此工作人员可以包办老年人的一切活动B.应该通过让老年人自己安排日常生活来增强他们对自主生活的感受，如让他们自己装饰房间、选择饮食、安排闲暇活动、探访时间等C.应该鼓励老年人参与社区活动，与朋友和亲属保持接触D.工作人员和老年人、以及老年人之间应该建立起积极的关系，使老年人能始终有一个积极的自我形象和自尊E.工作人员可以联系理财公司帮助老年人理财5.老年社区工作方案包括的服务有（）A.居家服务B.健康教育C.社区中心服务D.社区入住设施服务E.健康促进活动方案6.社区群众性自治组织不包括（）。A.社区党组织B.社区成员代表大会C.社区居民委员会全国职业院校技能大赛社区服务实务赛项赛题 7D.社区议事监督委员会E.物业管理公司7.村委会在调解农村婚姻家庭矛盾、调解村民及邻里之间纠纷、促进家庭和谐发展方面起了重要作用。调解遵循的原则有（）。A.依照法律、法规、规章和政策B.在双方当事人自愿平等的基础上进行调解C.经济花费最小D.降低诉讼率E.尊重当事人的诉讼权利8.某社区工作者上门动员居民参加定期举办的邻里恳谈会，其中一位居民表示自己平时很忙，有空的时候会来。但据社区工作者观察，这位居民有很多闲暇时间，针对该居民的情况，社区工作者适当的做法有（）。A.向对方承诺参加活动可以得到辛苦费B.委婉指出对方不忙的事实C.向对方说明参加邻里恳谈会所需时间不多D.在下次举办活动之前仍然邀请对方参加E.分辨对方是否是找借口推辞9.根据工伤认定办法,工伤认定申请需提交的材料包括（）。A.工伤认定申请表B.劳动关系证明材料C.医疗机构出具的受伤后诊断证明书D.劳动能力等级鉴定材料E.工伤证明材料10.社区照顾模式的实施策略包括（）。A.在社区内照顾B.由社区照顾C.在机构内照顾D.为社区照顾E.由机构照顾11.社区资源链接的方式包括（）。A.资源整合B.资源共享C.资源配置D.资源调整E.资源交换12.残疾人的基本需求包括（）。A.社会福利B.文化生活C.教育D.环境友好E.获得救助13.社区居委会和物业机构的关系是（）。A.社区居委会要依法规范物业管理机构的行为B.社区居委会要代表居民支持和监督物业管理机构的工作C.社区居委会和物业管理机构性质不同，彼此不相干D.物业管理机构自觉接受社区居委会的指导、管理和监督E.物业管理机构可以代替社区居委会的职能全国职业院校技能大赛社区服务实务赛项赛题 814.社区工作者在调解社区婚姻家庭矛盾、居民及邻里之间纠纷，促进家庭和谐发展方面起了重要作用。调解遵循的原则有（）。A.依照法律、法规、规章和政策B.在双方当事人自愿平等的基础上进行调解C.经济花费最小D.降低诉讼率E.尊重当事人的诉讼权利15.社区党组织应当聚焦主责主业，把工作重心放到抓（）、抓（）、抓（）上。A.党建B.治理C.服务D.经济E.活动16.青少年社会工作服务的主要内容包括（）、社会融入与参与支持、社会保障支持、合法权益维护、违法犯罪预防等方面。A.思想引导B.身心健康促进C.婚恋交友支持D.终身教育E.就业创业支持17.按照纵向发展过程分类社区有（）等。A.自然社区B.传统社区C.发展中社区D.法定社区E.现代社区18.我国社区建设的主要特征有（）等。A.综合性B.社会性C.地域性D.计划性E.功利性19.农村留守儿童社会服务一般包括（）等。A.留守儿童成长服务B.留守儿童家庭服务C.青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务D.留守儿童义务教育服务E.留守儿童社区托管服务20.社区基本情况分析一般包括（）等。A.社区的名称、发展历史B.社区的地理位置及周围的生态环境C.社区的人口结构D.社区组织或单位资源E.社区领导及亲属全国职业院校技能大赛社区服务实务赛项赛题 92023 年全国职业院校技能大赛社区服务实务赛项赛题2023 年全国职业院校技能大赛社区服务实务赛项赛题模块一 理论知识考核答题卷模块一 理论知识考核答题卷一、单项选择题（共 40 题，每小题 1 分，共 40分）一、单项选择题（共 40 题，每小题 1 分，共 40分）二、多项选择题（共 20 题，每小题 3 分，共 60 分，每题至少 2 个正确选项，至少有 1 个错项，多选、少选均不得分）二、多项选择题（共 20 题，每小题 3 分，共 60 分，每题至少 2 个正确选项，至少有 1 个错项，多选、少选均不得分）1234567891011121314151617181920 评分裁判签名：得分得分12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940得分得分赛位号：赛位号：总分：总分：2023 年全国职业院校技能大赛GZ088 社区服务实务赛题 B 参考答案模块一 理论知识考核模块一 理论知识考核一、单项选择题（共 40 题，每小题 1 分，共 40 分）一、单项选择题（共 40 题，每小题 1 分，共 40 分）12345678910CAABCDACDA11121314151617181920BCACCCBBCC21222324252627282930DACBACDBBC31323334353637383940DBAAABADDB二、多项选择题（共 20 题，每小题 3 分，共 60 分，每题至少 2 个正确选项，多选、少选均不得分）二、多项选择题（共 20 题，每小题 3 分，共 60 分，每题至少 2 个正确选项，多选、少选均不得分）12345678910ABDAEABDBCDACDAEABEBCDBCABD11121314151617181920ABCABCDABDABEABCABCEBCABCDABCEABCD12023 年全国职业院校技能大赛社区服务实务赛项赛题2023 年全国职业院校技能大赛社区服务实务赛项赛题模块三 技能操作考核模块三 技能操作考核活动策划题（共 1 题，共 100 分）活动策划题（共 1 题，共 100 分）任务描述：请仔细阅读下面的材料，完成后面的任务。社区趣味运动会活动策划：健康在于运动，生命在于运动！为了促进社区居民的健康意识，养成运动习惯，展现居民健康、活力的精神风貌，促进邻里之间的互动合作。社区计划在暑假开展一次“快乐运动，趣味无穷”的社区趣味运动会。参赛选手任务：1.请根据社区活动要求撰写活动策划方案。2.请根据撰写好的社区活动策划方案进行汇报展示，时长 10 分钟。任务要求：社区活动策划方案只需针对单次活动开展设计，活动时长 90 分钟。社区活动策划方案包括前期调研、活动目标、活动设计、活动评估等内容，方案结构完整，内容详细具体，具有可行性和可操作性。汇报展示过程语言流畅，讲解清晰，举止得体，全面呈现社区活动策划方案。赛位号赛位号：2023 年全国职业院校技能大赛GZ088 社区服务实务赛题 B 参考答案模块三 技能操作考核模块三 技能操作考核活动策划的评分标准包括专业性、可行性、创新性和过程性等维度。详见项目策划评分表：序号 评分内容细化指标标准分值对专业能力掌握如何20 分1专业性(40 分)策划过程的逻辑性、关联性和系统性20 分提供服务的必要性、迫切性和落地性10 分目标制定和成效评估符合 SMART 原则20 分2可行性(40 分)计划安排和预算内容10 分3创新性(10 分)问题切入角度、服务理念或服务提供方式等有创新10 分策划过程符合专业要求5 分4过程性(10 分)汇报过程的思路、逻辑、表达等综合表现5 分总分100 分社区趣味运动会活动方案应包含以下内容：社区趣味运动会活动方案应包含以下内容：一、活动主题一、活动主题二、前期调研二、前期调研重点突出调研的背景、方法、对象和结果（即问题或需求）强调暑假。三、活动目标三、活动目标能回应问题或需要，表述体现 SMART 原则四、活动设计四、活动设计（一）活动理论或理念（二）活动对象、人数（三）活动时间、地点（四）活动组织（五）活动内容（能支撑活动目标的实现）（六）活动准备（七）活动流程（八）活动预算（九）活动预案五、活动评估五、活动评估（是否实现目标、过程是否规范）六、活动产出六、活动产出（实现活动目标、其他效益）七、活动附件七、活动附件全国职业院校技能大赛社区服务实务赛项赛题 12023 年全国职业院校技能大赛社区服务实务赛项赛题2023 年全国职业院校技能大赛社区服务实务赛项赛题模块二 案例分析考核模块二 案例分析考核案例分析题（共 1 题，共 100 分）案例分析题（共 1 题，共 100 分）社区矫正对象李某，男，1989 年 6 月出生，汉族，初中文化，已婚，J 市工业区工厂工人。因犯盗窃罪，于 2022 年 12 月被判处拘役五个月，缓刑六个月，并处罚金人民币五千元，缓刑考验期自 2023年 01 月 11 日起至 2023 年 07 月 10 日止。2023 年 01 月 13 日，李某到执行地司法局报到，在执行地司法所接受社区矫正，执行地司法所负责对其进行日常监督管理。社区工作者介入协助服务对象适应社区服刑生活，并进行心理疏导。在社区工作者的指导下，李某开始积极参加社区活动，并担任了志愿者。他还参加了社区矫正机构组织的心理咨询和法律知识培训等课程，了解了法律基本知识和社区矫正的要求。在矫正过程中，李某遇到了一些困难和挑战。他曾因拖欠社区服务时间而被责罚，同时在某次志愿服务中遇到了一些挫折，觉得自己无法胜任。社区工作者和其他矫正辅导员们对他进行了及时的指导和支持，帮助他克服了困难，逐步增强了自信心和社会责任感。参赛选手任务：1.根据上述案例材料，你认为社区矫正有什么特征？2.根据上述案例材料，你认为社区矫正的工作实践中，面临哪些挑战和困难？3.社区矫正的效果如何评估？评估指标有哪些？任务要求：要求选手充分运用社区矫正的相关知识和理论对案例进行全面分析，既要考虑到案例的特点和特殊背景，又要考虑实际工作开展中可能遇到的问题，同时对矫正效果评估进行设计。得分：得分：赛位号赛位号：全国职业院校技能大赛社区服务实务赛项赛题 2 评分裁判签名：2023 年全国职业院校技能大赛GZ088 社区服务实务赛题 B 参考答案模块二 案例分析考核模块二 案例分析考核1.根据上述案例材料，你认为社区矫正有什么特征？（20 分）1.根据上述案例材料，你认为社区矫正有什么特征？（20 分）（1）刑事制裁性。（2）非监禁性。（3）社区参与性。（4）惩罚缓和性。2.根据上述案例材料，你认为社区矫正的工作实践中，面临哪些挑战和困难？（40 分）2.根据上述案例材料，你认为社区矫正的工作实践中，面临哪些挑战和困难？（40 分）（1）针对服务对象自身的挑战与困难1）曾经的犯罪行为使其较难取得社会公众同情。2）罪犯身份使其处于社会边缘地位。3）罪犯身份使其处于面临情感危机、家庭经济危机。4）社会功能缺失会增加其功能恢复与重建难度。（2）针对社区工作者的挑战与困难1）如何建立专业关系。2）如何运用专业伦理。3）如何确保服务对象不倒退或矫正信心不足。4）如何面对复杂多样的行动系统。5）如何解决服务对象问题满足服务对象需求。3.社区矫正的效果如何评估？评估指标有哪些？（40 分）3.社区矫正的效果如何评估？评估指标有哪些？（40 分）（1）社区矫正的效果评估可以分为矫正对象自评、矫正服务工作者或矫正服务机构考评，考评需要考虑不同的矫正对象的特点和背景。评估可以通过问卷调查、观察记录、面谈、矫正地所在地社区群众访谈等方式进行。（2）评估指标：1）矫正对象个人行为改变。2）矫正对象的社会适应能力与社会融入情况。3）矫正对象重新犯罪率。4）矫正对象的生活质量与社会支持网络的情况。5）矫正对象的心理健康状况。