2022年市场调查的方案设计范文.docx

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1、2022年市场调查的方案设计范文 为进一步提高市场产品的销售量,将进行一次市场满足度调查,如何设计市场满足度调查实施方案呢?下面本站就给大家介绍关于市场调查该怎么进行方案设计,希望对您有所帮助。 市场调查方案设计范文篇一 概要提示: 二号食堂三楼的飘香缘米线是由我校同学新开的一家米线店,过桥米线作为具有民族特色的小吃,始终以来都受到大家的欢迎,但飘香缘米线的客流量不够志向,我们就其缘由和问题进行分析,并做出的一些解决方案。 市场状况分析: 1营销环境分析:对于高校的学生餐饮业是一个很好的市场,这里人流量很大,而且消费比较多集中固定。基于这些优势,无论是学校旁边还是学校食堂,开个餐饮收益很好。对

2、于米线这种南方的特色小吃,在这个市场很受欢迎,也更具有机会。 2产品分析:本店的米线安份量和口味分了许多种类。定价多样化,分为6元,10元,15元,20元,25元,30元。荤菜种类多样,有牛肉羊肉鱼丸鸡丸腊肠等,还有特色烧饼,醋麻油辣椒等佐料,可以适合不同消费人群。 3竞争者分析:部分学生情愿去学校外面吃饭。大部分学生都在学校食堂吃饭,女生离1号食堂近,所以女生基本都在1号食堂就餐。就2号食堂而言,也有好几家做米线的,但是特色都不明显而且口味一般,飘香缘米线比较有竞争优势 4消费者分析:学生们的消费习惯确定了价格是比较敏感的因素。所以,应当增加额外的价值,使学生们的消费认为物有所值。另外学生对

3、口味有所需求 市场机会与问题分析 1营销现状分析:食堂有几家经营米线的,而飘香缘过桥米线作为新店面,宣扬做了许多工作,但是并没有真正到达了目标顾客那里,水房贴的宣扬单很少人看,宣扬并没有达到预期的效果。另外价格偏高,许多学生接受不了这个价位。促销方式不够新奇,吸引不了顾客。而且没有卖汽水可乐等饮料品 2市场机会分析:飘香缘米线口味独特,味道鲜美,有很强的竞争力,并且,地点选在学校食堂,食堂的窗口 已经满档,新的竞争者短暂不会进去,顾客是学生,这类消费者只要接受该产品以后忠诚度较高,避开了许多不必要的麻烦状况,学校的女生较多,米线很受女生的欢迎,而且还有很大一部分人没有品尝过该米线,所以还有许多

4、潜在顾客,有很大的市场潜力和营业扩展。 详细营销方案: 依据以上的分析,可以制定以下几种营销方案 1产品方案:通过视察的调查发觉,到飘香缘米线就餐的人群当中有许多是情侣,可以推出适合的情侣套餐,针对女生吃的比较少可以做的时候多放蔬菜,少放米线,也应当适当增加一些配套餐饮,(比如起先促销的时候赠送的一些汽水可乐,后来不销售了)以满意消费者更多的需求 2价格方案:针对学生们的消费习惯可适当削减荤菜的配料,把价格略微降一点,以符合学生们的消费心理。或者在同一价位上,增加重量或新的单品,给人物超所值的感觉。 3促销方案:飘香缘米线在开业之初实行了几种促销手法,赠汽水,赠烧饼等,效益很好。以后可以在周末

5、节日等时期实施这些促销手段,还可以实施一个简洁的会员制度,现在去吃飘香缘的有许多常常去的顾客,可以通过会员制度长期的留住这些顾客,在增加新顾客。 4渠道方案:飘香缘米线店现在的销售方式,同学只能在餐厅吃,而不能带走。在学校这个环境,可以增加一下送餐这中销售方式,而且在学校让同学带饭很普及,米线应当增加外卖。 结束语: 希望通过调查问卷和个人询问调查所反应的问题,以及飘香缘米线店长的沟通来找出其销售额不佳的缘由,依据得到的结果提出各种改进措施,同时通过飘香缘的店长和员工共同努力和合作,通过以上的几个详细营销方案,改正其经营当中存在的不足,达到本次策划的目的。我坚信通过本次策划可以使飘香缘过桥米线

6、在短期内提高米线店的效益提高,使其步入正规。 市场调查方案设计范文篇二 一、背景: 第一,学生人数多,用餐时间比较一样,学校食堂同时容纳就餐人数有限,造成就餐拥挤,排队等候时间较长等一系列问题。 其次,食堂开放时间有限,不能满意广高校生由于特别缘由造成的推迟就餐的要求。 第三,校外饭店纷纷推出外卖服务,越来越受到广高校生的青睐。 二、调查目的: 通过本次调查,了解以下主要内容,达到以下目的: (一)了解外卖在高校生心中的需求程度,消费观点及习惯; (二)把握校外饭店外卖服务的常规宣扬方式与促销方式; (三)分析高校生消费者对外卖的消费行为与消费特点; (四)统计资料,预料外卖市场容量及潜力。

7、三、调查内容: (一)外卖市场环境调查 1、外卖市场的容量及发展潜力; 2、学院不同年级对外卖的消费状况; 3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。 (二)消费者调查 1、消费者的消费心理(偏爱、经济、便利等) 2、对外卖产品的了解程度(品种、口味、价格等) 3、消费者的忠诚度 4、消费者消费实力、消费层次及消费比例的统计 5、消费者志向的外卖服务描述 (三)商家调查 1、主要客户群 2、广告策略 3、商家对现有外卖服务的描述 四、调研对象及抽样方法 调研对象:湖南人文科技学院全体学生,供应外卖服务的校外饭店。 抽样方法:为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度,同时考虑到时间、人力、物力

8、及消费者的经济状况等因素,调查是采纳重点调查以及分层随机抽样的方法。 五、调查员的要求及组成人员 (一)人员要求 1、仪表端正、大方。 2、举止谈吐得体,看法亲切、热忱。 3、具有仔细负责、主动的工作精神。 4、访员要把握谈话气氛的实力。 (二)人员 唐叶梅、晏兰辉、曾艳花 六、市场调查方法 消费者以问卷调查为主,访谈为辅;对商家以访谈为主,详细实施方法如下: 完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的支配等相关工作后,就可以开展详细的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中,选在就餐时间后,学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中,节约时间,便于调查,对于要重点调查的对象所在的宿

9、舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意,以确保被调查者主动参加、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐性等待,切不行督促。调查员可以在当时收回问卷,也可以其次天收回(这有力于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果)。 在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的支配等相关工作后,就可以开展详细的访谈了。在非就餐时间,对饭店管理者及服务人员进行访谈。 七、调查规模 预料发放200份调查问卷,访谈20个学生、6个商家。 八、工作内容、时间及人员支配 (一)调查策划探讨及其撰写:20XX年4月25日20XX年5月5日,集体探讨,曾艳花负责撰写 (二)设计问卷及访谈提纲:20XX年5月4日20XX年5月

10、5日,晏兰辉负责,其他人员协助 (三)发放问卷:20XX年5月9日20XX年5月11日,全体参加,唐叶梅负责 (四)访谈:20XX年5月14日,全体参加,晏兰辉负责 (五)统计问卷、总结访谈:20XX年5月15日20XX年5月20日,全体参加,曾艳花负责 (六)撰写调查报告:20XX年5月21日20XX年5月25日,集体探讨,唐叶梅负责撰写 九、经费预算 打印费:策划书1元 问卷30元 访谈提纲0.3元 调查报告1元 合计:32.3元 十、附录: 调查问卷 访谈提纲 市场调查方案设计范文篇三 (一)调研背景 近年来,宝洁公司凭借其强大的品牌运作实力以及资金实力,在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交

11、椅。但是随着竞争加剧,局势渐渐起了改变,联合利华强势跟进,夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场,而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分,西安杨森于20XX年推出了采乐,在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率,并为其今后的营销发展安排供应科学的依据,六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。 (二)调研目的 本次市场调研工作的主要目标是: 1、分析采乐洗发水的前期营销安排(包括其销售渠道、媒体投放

12、、产品终端和产品状况)以及消费者的产品期望,明确其自身的优势和劣势,以及面临的机会和威逼。 2、了解消费者对去屑洗发药的认知,探察对去屑洗发药的接受程度。 3、了解产品的知名度以及美誉度,确定今后营销安排的重点。 (三)调研内容 依据上述调研目的,我们确定本次调研的内容主要包括: 1、针对其营销安排进行全面的分析,从而为其今后的营销安排供应科学的依据。本部分所须要的主要信息点是: (1)消费者对于采乐洗发药的运用状况是否用过,满足度,以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。 (2)对采乐在前期营销安排状况的了解怎样知道采乐的,通过什么渠道购买到采乐的,是否遇到买不到采乐的状况,运用采乐过后的感觉,

13、以及认为可以在产品上改进的地方。 (3)消费者对于去头屑这方面的认知。 2、了解消费者的观念,以及对采乐前期推广的深化程度做一个调查。 3、对产品前期的销售宣扬做一个调查,主要须驾驭的信息点有: (1)对于采乐的了解程度是否知道以及是否运用过。 (2)对于采乐印象的评价(五分法) 此外,我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业,以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。 (四)目标被访者定义 因本次调查是针对其前期的营销安排实施状况的一个效果回馈,我们在样本定义时遵循以下原则:一是样本要有广泛的代表性,以期能够基本反映消费者对采乐洗发药的看法,以及能反映采乐前期营销安排的实施状

14、况;二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品,而且它主要是针对有头屑的人,还有它的价格也较高,所以就须要有肯定的购买和支付实力。因此此次调查主要是针对有运用阅历的人,主要在全国的重点城市做调查。 基于以上原则,我们建议采纳如下标准甄选目标被访者: 1、2045周岁的城市居民。 2、本人及亲属不在相应的单位工作(如市场调查公司、广告公司以及洗发水行业等)。 3、在过去的六个月内未接受或参与过任何形式的相关市场营销调研。 (五)数据收集方法 本项目的资料收集方法如下: 问卷长度限制在半个小时左右,问卷经双方商讨确定之后正式启用。 问卷抽样方法:在北京、哈尔滨、上海、广州、长沙、成都、西安7个城市中各

15、选择400人作为调查对象,在每个城市的电话簿中随机选择400个号码,打电话核实受访者。在不断淘汰受访者的状况下,多次随机选择,直到选够400人为止。 采纳结构性问卷进行入户调查。 (六)样本量 依据以往阅历,允许误差应限制在小于2%,考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济性,我们建议本次探讨所须要的样本量为每个城市400个。 (七)质量限制与复核(复核就是再一次检查问卷的真实性) 1、本次访问复核率为30%,其中15%电话复核,15%实地复核; 2、我们将实行一票推翻权,即发觉访问员一份问卷作弊,该访问员的全部问卷作废; (八)数据录入与处理 参加此项目的全部数据录入及编码人员将参加问卷

16、的制作与调查培训;在录入过程中需抽取10%的样本处理采纳进行录入复核,以保证录入质量;数据处理采纳SPSS软件进行。 (九)探讨时间支配见表1-1(自项目确定之日起) 表1-1时间支配表 一周二周三周四周五周六周七周八周 方案与问卷设计 问卷试访 调查实施 数据处理 报告撰写与发布 (十)报告提交 由六人行市场调查公司向西安杨森公司提交调研报告一份及全部的原始问卷,并依据市场调研报告和数据分析。如有须要,我们将向西安杨森公司作口头汇报。 (十一)费用预算 项目费用预算约为(6.7万元),其用途分别如表1-2所示: 表1-2费用预算表单位:万元 1问卷设计,问卷印刷2.0 2调查与复核费用1.0 3数据处理(编码,录入,处理,分析)1.5 4地区市调公司代理费用1.4 5差旅及其他杂费0.8 合计6.7 第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页

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