2022年大型促销活动总结.docx

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1、2022年大型促销活动总结 大型促销活动总结 9月30日-10月7日圆满完成了国庆不愁价促销抽奖活动。活动通过 司领导和广阔的商户老板的支持,以及同仁们的同心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,详细状况如下: 活动时间:20xx-09-2420xx-10-07 活动主题:国庆不愁价 活动对象:全市市民 活动方式:降价 打折 买赠 抽奖 卖场形象:卖场装饰以白色、粉色为主题,凸显万原家居的名贵与特殊。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第一印象就是划算!有东西送!,并在大厅搭建舞台,突出这

2、次活动的重要性与氛围。 一、宣扬方式:报纸(10月24/25日:时间广告2期内版本,费用总计8300元),DM单页(5万份,支配工作人员发放,单页费用7800),电台(10天,102.8电台,费用7200元),公交电视(10天,4920元,160台车),短信(8天,105000条信息,费用2800元),拱门2座,空飘6个,场内舞台布置。 分析说明: 此次活动取得全公司各部门的主动协作。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动供应了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地

3、刺激了顾客的购买欲。 总结: 1、 整体状况 业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预料活动期间营业额110万,实际售卖85万,达成率仅63%。客流统计, 09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分别为:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人 活动期间客流不志向,平均人303人/天。活动人流量和天气缘由有很大的关系。 出现以上状况缘由在于: 1、宣扬媒体推广时间较短,活动前9天才正式确定活动起先,前期筹备时间过长,真正的活动推广时间较短。 2、公交广告视频可以做得更好,全部媒体推广时间过短,不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。 3、DM单发放的效果

4、有待提高,商场人员储备上须要更多人手投入到活动中,整个活动上常出现人员监管不到位状况,使整个活动的执行效果严峻打折。 4、扫楼效果不志向,搜集回来的客户信息总共才157个,而花费的费用高达3680元。 5、宣扬时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣扬有死角; 6、商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生爱好。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。除了服务员自身素养不够高以外,和商场没有培训也有关系,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努

5、力,通过我们内部培训,定期组织专业学问学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训安排。 2、 销售状况 活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为9250045元:售卖较好的罗曼迪卡:xx42330元;名艺名居:1080000元;富贵东方:772932元;最低销售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因为品牌效应不强,价格低端,主要走中低端路途。 3、活动成本及相关费用 此次活动奖项,依据销售额设置如下:IPHONE4S 2台,SONY相机5台,金婚钻节3套,品牌压力锅10个,

6、雨伞100把,合计:400050元;提点:XXXX元。整体成本:76766元,商场支出:34096 元;商户支出:38470元,未付部分:气球拱门:2400,舞台1800,合计:4200,扣点方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝华士:94.55,澳玛:66.75,富贵东方:xx40.56,上艺:1574.05,艺瑧:2195.14,扣点合计:5251.30元。 4、活动策划 此次活动的策划,起先的时候通过征求商户看法和后来公司专会探讨,全部人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细微环节来看还是不够严谨,包括幸运奖,卡瑞珠宝的清洗卡,可以换个方式进行,DM单出来的效果可以依

7、据印刷工艺,设计更亮一些,信任通过磨合,在以后的活动中避开发生。 5、活动执行 一、电话营销:运用人员61人/次,打电话总数:16273个,A类客户xx050个,B类客户:25600,C类客户:3620个,具体见附件。 二、短信:短信群发客户信息达550000条,电话号码达21000个,平均每个电话接收达5条。 三、DM单发放:学生发放18人/次,商户11人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准,整体效果没完全达到,下午去抽查,存在个别人员不在指定区域的状况,下次活动必需改进,以达到预期效果。建议全部请专业发放传单人员,或学生进行操作。 四:扫楼状况: 共计花费36800元,

8、扫楼有效号码:1570个,平均每个号码费用:23.43元/个,费用相当惊人,建议下次活动,全部运用学生,商场派人严格监督,将扫楼的效果提高,让更多的人知道万原。 5:奖品/礼品方面: 邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的状况,状况混乱,没有真正的落实到实处,也给商场和商户带来了损失,请各为商户自觉加强店员教化,拒绝内部人员领取活动礼品,下次活动一点会加强管控和监督。 6、活动中存在的问题 活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体缘由是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动:1.主动介绍,宣扬公司的促销活动状况及实惠活动;2.主动解答顾客的疑问;

9、3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣扬的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。被挚友介绍过来的顾客也占有肯定比例,所以建立顾客档案和建立举荐机制是必需的。建立顾客档案,是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立举荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。 7、 总结 从活动现场来看,今年的家具行业形势的确受到肯定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培育顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素养。依据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解状况,购买相应的书籍丰富自己的专业学问,通过询问征求更多的建议。 第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页

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