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1、保险公司个人述职报告 “律回春晖渐,万象始更新”，踏着冬去春来的脚步,我们已欢快的送走了辉煌的09年，又迎来了令人激昂的2022年。根据市分公司的指示和工作支配，现就本公司和个人的相关状况向组织和同仁们作如下简要述职，若有不妥和错误的地方，请领导和同仁们指责指正。 一、公司201x年总概况 201x年，支公司在市分公司党委、总经理室和当地党政的关切支持和正确领导下，仔细主动地实行各项工作方针和各项中心工作，全体同仁以崭新的精神面貌，饱满的工作热忱，坚韧的斗志，高标准，创建性地开展了各项工作。做到了目标明确，思路清楚，节奏掌控有力，措施全面详细。大家干劲十足，最终使09年的各项工作跃上了新的台阶
2、，提前圆满完成了分公司下达的各项任务。截止12月底，全年保费总收入达74101.55万元，占任务的103.25%，同比增长24%。其中，寿险新单保费4020.59万元，占安排的103%，同比增长26%;个险首年期交保费收入1284.02万元，占安排的111.46%，同比增加37.68%(其中10年及10年以上保费收入818.18万元，占安排的168.35%;10年期以下达522.34万元);中介期交保费70.70万元，占安排的117.83%;短险保费463.3万元，占安排的103%，同比增加13%(其中，意外险保费182.33万元，占安排的102%，同比增加20%);全年共计赔款264万元，综
3、合赔付率57.05%。其中，意外险赔付率38.63%，当年累计节约费用73万元。 二、主要工作做法及效果 发展是硬道理，发展是第一要务。作为支公司“一把手”，抓业务发展是我全部工作的重中之重，任何时候都不能有丝毫的松懈，围绕中心抓好以下几项详细工作：科学决策。一年来业务发展策划都是在大量调查探讨基础上，依据市分公司的指导思想，结合本公司实际,汇同相关部门看法制定而成。做好推动。业务安排能否落实，关键在推动。一年来先后组织实施了8次重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。09年上半年，由于股市和基金的持续火暴,给保险行业带来了很大影响,为了尽快扭转局面，带领营销队伍经过细心策划和打算，以
4、农村市场为突破口，通过院坝会等多种形式,快速占据农村市场,掀起了保险销售的高潮，最高的一场院坝现场签单达13万元。9月、10月、两个月以万能险销售为主要险种的突击行动，更是使公司门庭若市，连续出现排着长队交保费的喜人景象，仅国庆节7天就实现万能险保费130多万元。“开门红”企划活动由于策划好、部署早、行动快，一季度保费收达420万元。 三、致力培育团结、和谐、高效率的员工队伍 不论什么时候，“人”是公司发展壮大的第一要素，员工素养的凹凸确定企业管理和发展水平。根据打造创建学习型团队的要求，结合公司经营管理须要，主动提倡培育学习型人才，实行“请进来、走出去”、“老带新、先带后”等多种形式的学习教
5、化培训方法，邀请闻名的林良讲师、以及市分公司讲师来公司传经送宝;前往华东五市参观学习，到梁平支公司考察沟通等等，良好的学习氛围带动了员工的学习热忱，公司整体文化、业务素养得到全面提升。 在工作中，我始终坚持“以行导之，以情动之，以德为之”的思想，不断提升自身及班子成员的标竿和模范带头作用，特殊是在8月份以来，经理室只有我一人的状况下，克服了工作千头万絮，压力大，身体欠佳等诸多困难，和全体员工同甘共苦，肝胆相照，在公司营造了良好的人际工作环境，培育团结、和谐的工作氛围，纯净员工队伍思想，增加公司凝合力和战斗力。根据“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，建立适应公司须要的管理机构，完
6、善岗位责任管理机制，明确分工和职责，强化部门职能作用。 对原有考核方法及薪酬制度进行改革，依据全年的目标任务层层分解、人人细化，根据“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬安排方案，根据技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献适当调整。绩效工资细化考核到每一个岗位。同时完善考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发公司内在活力，调动员工工作主动性。目前已经在客户服务岗位进行了实施，收到明显成效。 四、内管工作上了新的台阶 内管工作是保险行业的重中之重，公司无论业务工作多么繁忙，都始终把内部管理、加强合规经营放在突出位置来抓。对客户服务中心实行了“一站式服务”，根据市分公司印发的客户服务柜面管理系
7、列制度进行管理，提高了工作效率，提升了服务质量。在风险管控方面，严格遵循404条款要求执行，为确保落到实处，总经理室常常定期或不定期组织学习教化，并进行统一检查，特殊是在财务制度执行、系统权限管理、单证管理等方面查漏补缺，完善管理制度和措施;营销代理人员管理严格根据营销员基本法规定执行，对违规行为肃穆处理，决不姑息，坚决做到合规经营。一年来，在总经理室的严格管控之下，公司没发生各类案件，和管理出现严峻漏洞的现象，始终保持在良好的内控管理运行之中。 五、精神文明建设取得明显成效 1、党员先进性教化进一步深化。学习党的十七大报告、召开民主生活会、诚信教化等活动都开展得绘声绘色，收效明显，为纯净党员
8、干部队伍思想和提高政治敏锐力起到了极大的促进作用。通过十七大的学习，全体党员干部坚决了志向信念，坚信了党的路途方针，树立了科学发展观念。召开民主生活会，提高了党员干部参政议政实力，增加了民主决策实力，发挥了堡垒作用。诚信教化方面，总经理室召开了专题会议，组织员工开展“八荣八耻”教化，联系每个人，每个岗位，来如何做到诚恳为人，诚信工作，以自己的实际行动来维护公司的良好形象。以举办演讲会，写学习心得等形式扎实推动，全体党员干部、员工在思想上政治上、工作作风上取得了明显提高。 2、治本抓源头防腐败工作进一步加强。全年公司开展了一系列的防腐倡廉工作，深化贯彻中共中心关于建立健全教化、制度、监督并重的整
9、治防腐败体系实施纲要，狠抓“反商业贿赂”清理工作，开展内部各项工作的自查整改，杜绝了违规违纪事务的发生，提高了内控管理水平，加强了风险管控。 3、综合治理成果显著。全来年公司由于狠抓了综合治理、平安生产工作，消退了各类平安隐患，全体员工防范意识得到了进一步增加，全年公司没发生过任何大小案件，在平安生产方面没出现过一次平安事故，为公司业务工作的开展起到了重要的保障作用。 六、勇担社会责任、增加公司美誉 09年公司特别重视加强与社会公众、政府部门的沟通联系，努力塑造良好的公司形象。一是在今年的特大洪涝灾难中，为了发挥保险的社会管理功能和“稳定器”作用，提升公司的品牌形象，公司主动与县委、政府及相关
10、部门沟通联系，帮政府解决燃眉之急。经考察并请示市公司对包峦镇人民捐款两万元，并主动提倡全员捐款捐物，有效地缓解了当地人民的生活困难，得到了社会的广泛赞誉。二是对受灾群众刚好赐予理赔帮助，解救了多数个家庭的紧急之难，解除政府的后顾之忧，确保了社会稳定、家庭华蜜。为构建和谐社会奉献了一份力气，公司的美誉度和企业文化得到了进一步的提升和丰富。 七、个人工作作风和廉洁自律状况 (一)在政治思想觉悟方面 作为组织培育多年的基层干部，为了能搞好自己的工作，适应工作岗位的须要。不断坚持学习，养成了良好的学习习惯。在政治上，讲党性，能够始终牢记党的根本宗旨，心系员工，服务大众，始终能与党中心保持高度一样;坚决
11、自己的政治方向，在任何时候，状况下都没有遗忘自己身份和职责，在树立自己的世界观、人生观、价值观和正确的权力观的时候都能做到保持醒悟头脑，能模范地、主动地实行党的路途、方针、政策、及上级公司业务指导思想和各项中心工作;坚持解放思想、实事求是，与时俱进，在工作中肯定听从组织支配，并能创建性地开展工作;擅长团结广阔员工，能长期保持艰苦朴实的工作作风、脚踏实地的工作习惯;擅长听取基层员工看法，不管是刮风下雨，还是烈日炎炎，只要工作须要，都坚决果断的奔赴基层，去现场办公，去关切他们，帮助他们，想方设法解决他们工作之需、生活之需;在工作上，重大事情的决策上，时刻不忘肩上的责任，都能以身作则，领先垂范，从不
12、搞“一言堂”;坚持办公会议制度，想方设法维护班子的团结，不论在任何地方，任何时候都光明正大，胸襟坦荡，从不突出个人的作用;在工作上特别具有开拓精神，能弘扬正气，敢与歪风邪气作坚决的斗争，哪怕遭到个别同志的不理解，甚至辱骂和攻击，自己都能保持健康心态，坦然处之。一年来的实践证明;本人具有坚决的政治信仰、讲党性、重品德、作表率，综合素养较高，经受得起风浪的考验。作为基层公司的主要负责人，有较高的政治思想觉悟，能讲政治、识大体、顾大局，有较强的开拓精神，思路灵敏、方法敏捷，并能以身作则、同舟共济，有较强的独立处理问题和解决问题的实力，能仔细履行主要负责人的各项职责，每年都能很好地完成组织交办的各项工
13、作任务。 作为“一把手”不管工作多忙，为了使公司能够统一在总经理室的集中领导下，为了公司的发展，我特别留意班子成员之间、员工之间、特殊是营销伙伴之间、开展谈心和思想沟通，教化和要求他们识大体、顾大局，共同营造和谐健康的发展环境，根据“物竟天择，适者生存，天行有常，不为尧存，不为桀亡”的自然法则，树立忧患意识，危机意识，超前意识。并在沟通谈心中、做到与人为善、坦诚相待、多作自我指责、多为员工及伙伴们着想、不管上班还是在休息之时，只要须要，都可以交谈，尽量达成共识，尽最大可能激发员工门的工作热忱、让他们在工作中找到欢乐，在欢乐中忘我而热忱的工作，努力构建公司和谐的工作环境，真正营造心往一处想和劲往
14、一处使的和谐环境。 (二)、财经纪律方面 在我主持工作以来，能够正确处理好权力和责任的关系，真正做到五个不动摇，一是合规经营不动摇能够;二是改革创新不动摇;三是严格管理不动摇;四是公道正派不动摇;五是廉洁自律不动摇。严格执行国家和公司的各项财经规章制度，严格操作规范规则，加强印章、支票、保费发票的管理、严格了报账制度，重大费用开支和业务企划活动都坚持了预算制度和财务审核制度，在业务数字上从不搞泡沫经济，能做到每一笔业务的合规性、真实性。 (三)、廉洁自律、努力作好表率 一心一意为人民服务是我党的根本宗旨，在任何时候，我都不会遗忘自己的身份和肩上的重任。长期以来，自己不仅能自觉地学习和遵守领导干
15、部廉洁及若干准则、廉政建设十不准以及怎样当好领导干部等相关的规定和制度，在工作和生活中，能留意加强加强思想道德修养。模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，能继承和发扬党的优良传统、坚固树立为人民服务的观点、模范地执行廉洁自律的各项规定，随时做到自重、自省、自警、自励、自律、在工作中不闯红灯、不越红线，做到了个人利益恒久服务于党和人民的利益，并决心长期贯穿于工作和生活之中。 八、个人不足之处 1、尽管几年来自己带领全体同仁忘我工作，也取得了肯定成果，但离上级的要求和本人的愿望都还有肯定的差距。 2、自己对于工作要求一向甚高、对于每一件事情都希望做到尽善尽美，工作中强调业务和管理较多。因此，我常常
16、对事不对人，往往因工作忙而缺乏深化细致的人性化教化，可能损害了个别同事的感情。 3、由于支公司地处国家级贫困县，业务工作压力大，历史欠账较多，一些现实问题自己无法解决，间或有点埋怨心情。 4、对班子成员教化、引导帮助方面还做得不够。保险公司个人述职报告 自20xx年xx保险在xx这片土地上扎根，我们已经携手走过了五年的时间，今日，我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。感谢大家! 五年来，在分公司党委、总经理室的正确领导下，在公司各位同仁的主动协作和帮助下，我们克服各种困难，开拓创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力，公司经营管理工作取得了明显成效，各项管理显著提高，职工
17、精神面貌面貌一新。 下面，我将一年来的工作状况向全体同仁报告如下，请大家评议。 一、主要经营数据及业务开展状况 在xx年，公司业务发展面临着很大的压力和困难。为了确保xx年各项经营目标的实现，公司班子成员团结协作，公司全体员工集思广益，开拓业务新领域，实行主动有效措施，努力推动业务稳步发展。 xx年，分公司的各项政策调整较大，公司经理室对分公司的经营决策高度重视，坚决听从，刚好组织传达贯彻会议精神，分解下达业务结构调整指标，探讨制定政策措施。为确保分公司结构调整目标的实现，我们以公司整体利益为重，刚好调整业务发展方向，实行切实可行的措施，使我公司结构调整工作取得了初步成效。 公司将有效限制风险
18、作为xx年业务发展的基本原则。车险业务一向是公司整个业务经营中有代表性的，但车险赔付率很难得到限制，为了限制风险，公司经过市场探讨，同时遵循分公司的业务政策导向，大力扶持非车险等效益险种。公司主动拓展业务发展领域，在xx年加大攻关力度，承保了始终由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务，对我公司优化险种结构起到了推动作用。 在确保业务发展的同时，我们将合规经营作为公司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度，公司的业务工作在开展中严格根据分公司的管理要求，严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针，加强业务内部管理，限制承保垃圾业务，杜绝经营
19、风险。 二、加强政治理论学习努力提高自身的政治素养 企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大，就得不断学习，驾驭法规政策，了解市场动态。我坚持以“科学发展观”重要思想和中国共产党十九大精神为思想指导，思想上与分公司党委保持高度一样，努力提高执行分公司党委各项政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的实力。 xx年，依据分公司关于学习实践科学发展观活动的总体支配，公司将落实实践科学发展观作为贯穿全年工作的主线。科学发展观中全面协调可持续发展的阐述对于保险业具有重要的指导意义。培育员工高尚的职业道德，加强保险公司的社会责随意识也是我在全年工作中始终贯穿的一项重要工作。
20、个人方面本人坚持做到严于律己，规范行为。坚决贯彻执行上级公司决策和决议，自觉遵守公司的各项规章制度，带头搞好公司领导班子廉政建设。 三、民主决策，发挥集体才智，充分发挥党员班子队伍的模范带头作用 凡涉及公司制度建设、运营管理、业务政策制定等重大事项，均通过会议探讨确定，一时吃不准、定不了的事情，依据同志们提出的疑问，做考察调研，反复探讨，直到统一相识，作出最终确定。重大事项的确定，广泛听取看法，力求决策正确。同时，加强与上级的联系，自觉请示汇报，听取看法，接受指导，争取支持，获得帮助。正是因为管理民主，决策透亮，才使得领导班子团结，部门关系协调，职工心齐劲弘，上下支持有力，在公司内部创建了和谐
21、发展的良好氛围。 四、做好各项基础工作，确保集中管理工作的顺当推动 20xx年，公司将集中管理作为实现公司正规经营的重要举措，以高效化、正规化为公司制度建设的基本原则，在业务、理赔、财务、人力、印章管理等方面做了大量工作，我公司能坚决执行上级的各项决议，健全各项规章制度，加强了制度建设和内控管理。 集中管理有利于提升服务质量，加强风险管控，实现效率优先，整合资源配置。对于提升客户服务水平，提升公司风险管控实力、高公司核心竞争力具有重要的推动作用。 五、建立健全公司各项内限制度，强化考核，确保执行力 公司在每季度末成立考核小组依据考核方法对公司各机构的业务经营状况和内控管理状况进行了检查，对存在
22、的问题刚好提出整改看法，确保了公司的各项工作正规有序开展。保证上级公司的各项政策规定得到切实实行，有力推动了基层公司的内部管理水平和风险防范实力，使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。 六、加强企业文化建设，推动精神文明建设发展，增加队伍凝合力 在加强公司管理，深化公司改革，确保业务发展和效益提高的同时，我非常注意加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。 20xx年，公司圆满开展了政风行风评议、新保险法颁布实施等主题活动。在追求企业效益的同时，充分发挥了公司的社会责任，在xx市树立了xx保险的良好口碑。 七、下一步工作思路 一年
23、来，在学习与工作等方面，虽然取得了较显著的成果，但是，仍存在一些问题须要不断的加以完善和解决，理论学问与实践水平有待于进一步提高。在今后的工作中，我将接着深化学习各种优秀的管理方法，实行有力措施，力争把发展和管理工作抓得更好。 总公司二次创业的号角已经吹响，在公司发展进入二次创业的关键历史时期，我们担当着重大责任和使命，公司的二次创业这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。我们要将二次创业所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键，主动适应形势任务改变要求，仔细学习“二次创业”的相关文件精神，明确自身发展的方向，全面提升自身的业务水平，解决发展过程中出现的各种难题，以
24、“企业文化”为指导，高标准、严要求，仔细搞好思想定位，不断强化发展观、服务意识，破除旧的思想障碍，坚持通过各种行之有效的方式不断加强学习，用实践来检验和发展自身的创新力。 汹涌澎湃的二次创业，为企业发展搭建了广袤的平台，也为自身供应了大有作为的舞台。我和大家一样，要不断提升学习力，增加执行力，发展创新力，坚持不懈地提高自己的综合实力。 今年，公司对现有机构重新进行了整合，人员分工更加明确合理，大家可以明显感受到我们新年新的气象，希望以此作为xx中支新的事业起点，我将带领大家保持更加昂扬的工作作风，信任我们的将来会更加美妙。 感谢大家!保险公司个人述职报告 一、主要工作 20xx年xx月，我荣幸
25、的成为了xxx保险公司的一员。我至今还记得在面试时领导对我有所训诲：保险行业从某种角度来讲是一种与人沟通沟通的行业，而精进了这项技能，就算再去干其他领域的职业也会变的得心应手。当时这句话让我从心理上把自己的社会角色完成了从一名毕业生到一名公司员工的转变。入职之初，我首先在xxxx学习，起初身边的每一项工作对我来说都充溢了簇新和挑战，在领导和四周同事的帮助下，我做到努力学习，快速提升，尽快让自己融入新的岗位进入新的角色，这期间我对车险和非车险的学问也有了初步的了解。 20xx年xx月我来到了业务岗位。xxxxx是我参加科室里的第一项工作，也是我第一次与xx公司打交道。双方在xxxx的问题上产生了
26、拉锯，从起先到结束的历时也比较长。这让我意识到了完备的做完、做好一项业务不是简洁的一件事。两年多来在领导的正确指导和同事的无私帮助下，我还参加了科室里的文本xx制作、送递发票、远赴他地联系客户，跟xx保险公司合作、同省公司对口业务部门沟通、加班制作标书、现场招标、追偿摊回赔款等工作。还多次跟随xx保险人员查勘出险现场，通过实地的查勘使我对保险条款的理解和理赔的流程都有了更深的相识。这每一项零散的工作组成了一个个完整的业务流程，参加完成这些工作让我明白了“客户就是上帝”这句话的含义，知道了做成一项业务做好一项业务是须要留意每个环节的、做事情要事必躬亲确保每一个环节都不能让客户感到不适。 二、学习
27、提高 在xxx三年来的培育和熏陶下，我有幸能够借助xxx这个平台去参与培训、参加竞赛，在新员工培训时获得了优秀学员称号、还代表全体新员工做结业总结、参与省公司内训师技能大赛获得三等奖、参与xxx的培训并被聘为铺导专员、参加参与省公司产品营销竞赛获得x等奖、获得优秀学员等等，这些经验在给xxx争得荣誉的同时，也令我个人的心智和素养得到了熬炼和提高。 在20xx年我还光荣的进入了团委学习。在努力做好科室工作的同时尽心完成好团委交给我的任务。参与省公司团员干部培训班、上报文件、录制视频、收缴团费等、协作工会同事组织植树、登山、跑步等活动，不仅陶冶了大家的情操、还团结了同事增加了公司凝合力。 更让我感
28、到光荣的是在20xx年的xx月我正式成为了一名入党主动分子。那是一个值得纪念的日子,这代表我在人生的道路上又迈进了一步，但我又深知自身还存在很多不足，只有努力上进，主动向党组织靠拢，我才能不断进步，才能达到一名合格共产党员言、行一样的作风。 三、存在不足 在工作方面作为一名xx从业人员，我深感自己资格尚浅、阅历不足、在工作中有时由于信息驾驭不全面、没能做到活学活用、再加上由于思维模式和办事方式的差异导致工作实战操作的效率完备程度受到影响。随着工作日渐深化我也意识到自己的理论学问与工作实践的结合还存在缝隙。在面对纷繁困难的市场改变与突如其来的实际问题时，自己学问储备和业务阅历不足的问题就暴露出来
29、了，这些是挑战更是机会，都为我在今后的工作和学习中供应了改进和提高的空间。 而在团委学习的两年多来，我相识到了共青团作为党委的助手和后备军，是xxx联系公司青年、教化团结广阔员工的桥梁和纽带。而作为团委的一员，只有今后在专心做好科室工作的同时努力完成团委交给我的工作，充分发挥团委聚是一团火散是满天星的作用，为xxx和xxxx工作的顺当进行尽自己的一份力气。 四、将来方向 在今后的工作中我要努力做到勤于学习从内在提升自我，不断加强自身业务素养的训练，提高业务操作技能和为客户服务的基本功，熟识并驾驭好保险工作方方面面的学问，力求做xx方面的行家里手为将来的工作打好坚实的基础。在更快更好的完成科室工
30、作的同时主动主动挖掘潜在客户，充分利用各种时机与客户加强沟通与联系。 在个人进步方面，我将坚持严于律己，规范行为，时常检查并刚好改正个人存在的问题。坚决贯彻执行上级公司的决策和决议，自觉遵守公司的各项规章制度。同时我还会接着扮演好自己在团委工作中的角色。而作为一名入党主动分子，我将接着严格要求自己，加强党的理论学习，对党纪国法要心存敬畏，把自己的行为规范在组织之内，约束在组织之下。进一步改造自己的世界观、人生观、价值观，自觉学习党规党章、自觉学习总书记重要讲话，为此我还特地从网上下载了习近平总书记系列重要讲话读本(2022年版)，每天要求自己仔细研读一两段话，从中吸取成长的养分。 总结自己的这三年，更多的是思索、变更、成长。通过所经验的人和事的不断锤炼，使我对自己、对他人、对工作等都有了进一步的相识和感知。今后期盼xxx的领导们和同事们能接着的指导我、指正我，让我不断成长，成长为一个利于xxx、利于xxxx公司、利于党国社会人民的人! 感谢大家。 第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页