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1、企业文化与职业道德试题库一、填空题（共173题）1企业管理理论发展的最高阶段是_。答案：文化管理2企业文化指的是一个企业的行为规范和共同的_、价值观。答案：信仰3企业文化概念的提出及企业文化理论的产生，源自20世纪七八十年代，_企业的崛起。答案：日本4企业文化变革的根本目的是为了使企业经营管理系统与_相适应。答案：内外部生存环境5企业文化变革的最大障碍就是 _本身。答案：文化6全员企业文化培训的设置一般主要有三种，分别是：理念目标、_、结果目标。答案：行为目标7企业精神文化要素包括企业哲学、_、企业精神、企业道德。答案：企业价值观8经营管理系统进行对照检查的标准就是“人”，对外表现为是否达到_
2、，对内表现为是否以“员工为中心”。答案：客户满意9_是组织中人们所共同持有的意向和景象。答案：共同愿景10_是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。答案：核心价值观11工作价值观有工作行为评价因素、组织集体观念因素、_三个方面构成。答案：个人要求因素12企业文化的三个层次依次为制度文化、个性文化以及_。答案：传统文化13企业文化的本质属性是_。答案：企业管理14企业文化的结构从内容上可以划分为物质文化、制度和行为文化、_文化三个层次。答案：精神15“喊破嗓子不如做出样子”，说的是企业家在企业文化传播中的_作用。答案：示范者16衡量企业文化宣传推广效果的指标是_。答案：
3、可信度17评估企业文化宣传推广对象对该企业文化认同的程度的两个指标是：满意度和_。答案：忠诚度18美国人类学家欧贝格把文化冲突总结为四个阶段：蜜月阶段、烦躁与敌视阶段、逐渐适应阶段和_。答案：双重文化阶段19_是指企业共同的行为准则和基本信念，是企业文化的核心和灵魂。答案：价值观20企业宗旨是企业的总目标或_，它体现了企业的理想与追求。答案：根本目标 21企业识别系统一般包括企业理念识别系统、_、企业行为识别系统。答案：企业视觉识别系统22企业社会责任的内容是：经济责任、法律责任、伦理责任、_。答案：慈善责任23国家电网公司把企业愿景、企业使命、_、核心价值观和企业精神作为基本价值理念。答案：
4、企业宗旨24国家电网公司企业使命：奉献清洁能源，_。答案：建设和谐社会25国家电网公司的企业精神是_。答案：努力超越、追求卓越26“努力超越、追求卓越”的本质是_、开拓进取、 科学发展。答案：与时俱进27国家电网公司的企业愿景是：“建设世界一流电网，_”。答案：建设国际一流企业28国家电网公司安全理念是:_、共保平安。答案：相互关爱29国家电网公司管理理念是:集团化、集约化、精细化、_。答案：标准化30国家电网公司廉洁理念是_。答案：干事、干净。31国家电网公司“四个服务”的企业宗旨是服务党和国家工作大局、服务电力客户、_、服务经济社会发展答案：服务发电企业32国家电网公司提出的“一强三优”发
5、展战略的具体表述是：电网坚强，资产优良，服务优质，_的现代公司。答案：业绩优秀33“诚信、责任、_、奉献”是国家电网公司的核心价值观。答案：创新34国家电网公司“三个建设”是党的建设、_、队伍建设。答案：企业文化建设35国家电网公司发展的总战略是以“三个建设”为保证，全面推进“_”，建设“一强三优”现代公司。答案：两个转变36“以人为本，忠诚企业， _”是公司处理与员工、客户、合作伙伴和社会之间关系的基本信条和行动准则。答案：奉献社会37国家电网公司的工作方针是指：集团化运作、_、精益化管理、标准化建设。答案：集约化发展38国家电网公司“三抓一创”的工作思路是指：坚持抓发展、抓管理、_、创一流
6、。答案：抓队伍39国家电网公司优质服务理念是_、共谋发展。答案：真诚服务40国家电网公司“两个转变”的战略途径是_、转变电网发展方式。答案：转变公司发展方式41国家电网公司从推动能源和电力科学发展，更好地服务经济、社会、环境协调发展的需要出发，加快实施“一特四大”战略，即发展_，促进大煤电、大水电、大核电、大型可再生能源基地集约高效开发。答案：特高压输电42国家电网公司企业文化“五统一”是统一价值理念、统一发展战略、_、统一行为规范、统一公司品牌。答案：统一企业标准43国家电网企业文化“三大工程”是传播工程、_、评价工程。答案：落地过程44在企业文化建设过程中，我们要积极推进“国家电网”核心价
7、值观在经营管理、制度建设、员工思想和_上真正落地。答案：行为45在企业文化建设过程中，要在国家电网公司全体员工中进一步强化_观念和“我是国家电网人”意识。答案：一个国家电网46国家电网企业文化的落地，关键是将企业文化贯穿在企业的_之中，融合在员工的工作质量之中，落实在员工的行为自觉之中。答案：管理47党的建设是关键，_是保障，队伍建设是根本。答案：企业文化建设48优秀企业文化为公司科学发展提供强有力的思想保证、精神动力和_。答案：文化支持49_是国家电网公司发展的基础，创新是国家电网公司发展的动力源泉。答案：诚信50供电服务品质评价体系包括外部评价和_。答案：内部评价51国家电网公司“三个十条
8、”是指员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”、_。答案：供电服务“十项承诺”52电力服务热线“_”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。答案：9559853“忠诚企业”的内涵是热爱企业、关心企业、为企业尽心尽力，_。答案：忠实维护企业利益和形象54“奉献社会”的内涵是关爱社会、服务社会、回报社会，_。答案：履行社会责任55_是国家电网公司对客户作出的庄严承诺。答案：供电服务“十项承诺”56“三公”调度具体指，坚持依法_调度，保障电力系统安全稳定运行。答案：公开、公平、公正57我国第一条特高压线路_千伏晋东南南阳荆门特高压交流试验示范工程，于2009年1月6日正式投运。
9、答案：100058电网建设管理工作中的“两型一化”是指资源节约型、环境友好型、_。答案：工业化59电网建设管理工作中的“两型三新” 中的“三新”是指新技术、新材料、_。答案：新工艺60电网建设管理工作中的“_”是指通用设计、通用设备、通用造价、标准工艺。答案：三通一标61电网建设管理工作中的“两横两纵”是指，东纵指锡盟上海，西纵指陕北_，南横指四川雅安上海，北横指蒙西山东潍坊的特高压交流输变电工程。答案：湖南长沙62党风廉政建设管理工作中的“三化三有”是指企业化、_、业务化，预防有方、监督有效、惩治有力。答案：责任化63党风廉政建设管理工作中的“四进”是指进班子、_、进班组、进家庭。答案：进部
10、室64反腐倡廉的岗位要求是诚信守法、防微杜渐、_、廉洁从业、秉公用权。答案：忠于职守65国家电网公司的社会责任观是发展公司、服务社会，以人为本、_。答案：共同成长66国家电网公司于_年初在中央企业率先发布国家电网公司社会责任报告。答案：2006672010年4月19日，国家电网公司推出了我国企业首个_白皮书。答案：绿色发展682012年1月12日，国家电网公司发布我国首个_白皮书。答案：企业价值69特高压电网是指交流1000千伏、直流_千伏及以上电压等级的输电网络。答案：800 702009年，国家电网公司圆满完成了国庆60周年保电任务，创造了“电网零闪动、设备零故障、_”的优异成绩。答案：供
11、电零差错71用_引领和推进公司内质外形建设，可以全面提升公司品牌价值和社会影响力。答案：统一的“国家电网”品牌战略72国家电网公司把恪守_作为干部培养选拔使用、人才招聘和评选各类先进典型的重要标准,将企业文化建设工作情况作为各级领导干部考核的重要内容,引导广大员工自觉恪守公司基本价值理念和爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范。答案：公司基本价值理念73国家电网公司把公司_作为制度建设的基本指导原则，建立健全工作机制和审查流程，确保公司制度建设与公司价值观始终保持高度一致。答案：基本价值理念74践行“真诚服务、共谋发展”理念,实施“_、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，
12、为用户和消费者提供优质服务。答案：塑文化75供电服务“十项承诺”中，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间城区范围一般不超过_。答案：45分钟76文明礼貌的具体要求是仪表端庄、语言规范、_、待人热情。答案：举止得体77树立企业信誉和形象的三个要素是：产品质量、_、信守承诺。答案：服务质量78国家电网公司球形的标识涵盖了国有大型企业_的特征，突出了企业实力。答案：无限发展79国家电网公司标识圆形图案是企业_、力量的象征，又寓意在新的市场格局中，企业与客户共同发展、和谐相处，具有较强的亲和力。答案：团结80国家电网公司标识纵横相交的经纬线代表国家电网公司“经营电网”的核心业务。也
13、代表_、合理、及时的传输。答案：能源安全81国家电网公司标识标准色为_，代表国家电网公司为社会提供洁净能源。答案：绿色82企业视觉识别系统的基础设计要素是由_、中文标准字体、英文标准字体、标准色彩四者构成。答案：标识83国家电网公司员工的外在形象规范包括着装规范、仪容规范和_三方面。答案：举止规范84_是国家电网公司员工服务行为不能逾越的“红线”。答案：员工服务“十个不准”85_是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。答案：国家电网公司员工守则86以人为本，_，奉献社会，是国家电网公司的基本信条和行动准则。答案：忠诚企业87为做好青藏联网工程传播，国家电网公司组织创作了“一首赞歌”，这
14、首歌名是_。答案：爱如电88“国家电网”的品牌定位是_。答案：优秀的、具有综合影响力的表率央企品牌89国家电网品牌大众传播口号是_。答案：“你用电我用心”90国家电网品牌高端传播口号是_。答案：“奉献清洁能源、构建和谐社会”91“国家电网”品牌建设的基础是_。答案：社会公众广泛认可92“三重一大”事项是指凡属重大决策、_、重大项目安排和大额度资金的使用，必须由领导班子集体。答案：重要人事任免93全面开展“_”等专项治理，建立公开透明的集中招标平台，反腐倡廉建设全面加强。答案：三清理一规范942012年12月12日，锦屏_800千伏特高压直流工程投入运行，这是目前世界上输送容量最大、送电距离最远
15、、电压等级最高、技术最先进的直流输电工程，树立了直流输电新的里程碑。答案：苏南95公司自主建设的1000千伏晋东南南阳荆门特高压交流试验示范工程和向家坝上海800千伏特高压直流输电示范工程的建成投运和稳定运行，全面验证了发展特高压的可行性、安全性、经济性和优越性，在世界电网科技领域实现了“中国创造”和“_”。答案：中国引领96_作为清洁能源高效开发利用的重要平台，代表着未来电网的发展方向。答案：智能电网97经测算，到2020年要实现全面建成小康社会和两个“翻一番”的目标，相应需要_千瓦左右的电源装机容量。答案：20亿982012年，公司名列财富世界企业500强第_位，是全球最大的公用事业企业。
16、答案：799国务院国资委提出：中央企业“十二五”期间要深入实施“五大战略”，即：转型升级战略、科技创新战略、_、人才强企战略、和谐发展战略，实现“做强做优、世界一流”发展目标。答案：国际化经营战略1002013年1月18日，在国家科学技术奖励大会上，_ _荣获国家科学技术进步奖特等奖，项目第一完成人、国家电网公司总经理刘振亚接受中央领导颁奖。答案：“特高压交流输电关键技术、成套设备及工程应用”101为减少电价交叉补贴，引导居民节约用电，促进资源节约型和环境友好型社会建设，国家决定自_起推行居民阶梯电价。答案：2012年7月1日1022011年12月25日，世界上规模最大，集风电、光伏发电、储能
17、、智能输电于一体的新能源综合利用平台_示范工程在河北省张北县建成投产。答案：国家风光储输103青藏联网工程全长1038公里，由_格尔木750千伏交流输变电工程、格尔木_400千伏直流输电工程及有关配套工程组成，是在世界上最高海拔、高寒地区建设的规模最大的输电工程，被誉为“电力天路”。答案：西宁 拉萨104青藏联网工程安全稳定运行一周年，累计向西藏输送电量_千瓦时，消纳青海近100万千瓦时光伏发电电量。答案：6.95亿105国家电网公司建成了世界领先的以“四基地两中心”，即：特高压交流试验基地、特高压直流试验基地、_、特高压杆塔试验基地，国家电网仿真中心、国家电网计量中心为核心的特高压试验研究体
18、系。答案：西藏高海拔试验基地1062010年12月15日，国家电网公司成功完成巴西输电特许权项目交割，顺利接管了巴西7家输电特许权公司100%股权及资产，成为巴西第_大输电运营公司，特许权年限为30年。答案：五1072012年底，我国水电装机达到_亿千瓦，位列世界首位，其中公司经营区域1.68亿千瓦。答案：2.5108_是指始终保持企业行为的透明和道德，道德的核心是企业将社会和环境考虑融入决策和活动、追求综合价值最大化的意愿和绩效答案：社会责任1092012年底，中央经济工作会议明确提出：“加强民生保障，提高人民生活水平”，要“善待和支持小微企业发展，强化大企业_”。答案：社会责任110国家电
19、网公司提出坚持以科学的企业社会责任观为指导、优化公司使命、丰富企业价值观、实施可持续发展战略、实现社会责任管理的“全员参与、_、全方位融合”。答案：全过程覆盖111电网是集能源输送、市场交易、_等功能于一体的基础设施，是现代能源体系的重要组成部分，是服务国家能源战略的重要平台答案：优化配置112公司员工行为规范主要包括_、三个“十条”、基本礼仪。答案：员工守则113社会主义道德建设要坚持以_为核心。答案：为人民服务114社会主义道德建设要坚持以_为原则。答案：集体主义115社会主义道德建设要坚持以社会公德、_、家庭美德为着力点。答案：职业道德116 _是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准
20、则。答案：职业道德117职业道德涵盖了_、职业与职工、职业与职业之间的关系。答案：从业人员与服务对象118爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、_是社会主义的基本道德规范。答案：敬业奉献119加强公民道德建设要坚持继承优良传统与_相结合。答案：弘扬时代精神120 _是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，答案：社会公德121要大力倡导以文明礼貌、_、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德，鼓励人们在社会上做一个好公民。答案：助人为乐122加强公民道德建设要坚持社会主义道德建设与_相适应。答案：社会主义市场经济123加强公民道德建设要坚持_与承担社会责任相统一。答案：尊重
21、个人合法权益124加强公民道德建设要坚持注重效率与_相协调。答案：维护社会公平125加强公民道德建设要坚持把_与广泛性要求结合起来。答案：先进性要求126加强公民道德建设要坚持_与社会管理相配合。答案：道德教育127职业良心是人们对他人、对社会履行义务时表现出的一种_。答案：职业道德情感128学习职业道德_、有利于企业发展、有利于行风建设、有利于社会进步。答案：有利于自己工作129职业义务具有利他性和_两个基本特点。答案：无偿性130公民道德实施纲要提出要“努力提高公民道德素质，促进人的全面发展，培养一代又一代有理想、_、有文化、有纪律的社会主义公民答案：有道德131家庭美德的主要规范是_、男
22、女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。答案：尊老爱幼132职业权利具有权威性、利己性和_三个主要特点。答案：隐蔽性133职业道德修养包括职业道德_、职业道德行为评价、职业道德行为修养三个完整的、互相衔接的、缺一不可的过程。答案：行为选择134争取职业荣誉的动机要纯，手段要正，对待职业荣誉的_。答案：态度要谦135职业幸福的基本要求之一是应正确处理好_和享受职业幸福的关系。答案：创造职业幸福136_就是在无人监督的情况下，也要坚持自己的内心真诚、光明磊落的道德信念，不做不道德的事。答案：“慎独”137职业责任具有差异性、_、强制性等特点。答案：独立性138职业幸福的基本要求之一是应正确处理好个人
23、幸福与_之间的关系。答案：集体幸福139道德同政治、法律、宗教、文学艺术等上层建筑一样，是由_决定的。答案：经济基础140员工的外在形象是指社会、公众对特定职业及其从业人员在职业活动中显现出的外在仪表、职业能力、_的综合评价。答案：从业操守141职业道德与职业技能密不可分，职业道德在其中居_。答案：主导地位142公民道德建设实施纲要强调，要把道德特别是_作为岗前和岗位培训的重要内容。答案：职业道德143职业道德具有内在的、_的约束功能。答案：非强制性144职业责任具有明确的规定性，具有_。答案：法律及纪律的强制性145市场经济条件下，我们对“义”与“利”的态度应该是_。 答案：见利思义146工
24、序之间、班组之间交接班全面、准确、详尽，体现了_的工作态度。答案：团结协作147电力服务具有公益性、社会性。客户都是我们的服务对象，不能把客户分成三六九等，看人下菜，这体现了_的职业道德。答案：办事公道148国家电网公司供电服务“十项承诺”属于一般性专业标准，是为了保证供电质量标准和_。答案：供电工作标准149_是在总结公司多年优质服务工作实践的基础上，为进一步提高优质服务水平，而制定的行为准则答案：公司员工服务“十个不准”150严守纪律和遵守规章制度必须始终注重_。答案：自我约束151西方一些发达国家将道德的要求、规范以法律的手段来加以贯彻实施，英国颁布的_就是一部典型的职业道德法典。答案：
25、荣誉法典152_是弘扬职业道德的前提和核心。答案：敬业153_是齐家、治国、平天下的先决条件。答案：修身154保护企业秘密属于职业道德规范中_方面的要求。答案：遵章守纪155_是最明确的职业规范，它以道德规范方式规定了职业活动中最基本的要求。答案：职业纪律156 刘振亚总经理在2013年第二季度工作会议上的讲话指出：我们要实施_战略，力争特高压尽早纳入国家专项规划，推动电网电源协调发展。答案：“一特四大” 157刘振亚总经理在2013年第二季度工作会议上的讲话指出：推进“两个转变”关键在于_。答案：创新158刘振亚总经理在2013年第二季度工作会议上的讲话指出：要在基础理论研究、核心技术研发、
26、关键设备研制等方面_，保证创新的持续性和稳定性，牢牢掌握发展主动权。答案：应用一批、储备一批、研发一批159做好工作最重要的是要出于_，这是衡量一个人道德修养的基本尺度。答案：公心160公心，就是要一心_。答案：为国家、为民族、为社会161刘振亚总经理在2013年第二季度工作会议上的讲话指出：继续深化财务_，增强监管能力，加大境外资产资金管控力度。答案：六统一、五集中162国家电网公司将深入推进“三集五大”，推进资产整合，建设跨部门、跨地区、跨项目的物资统一调配平台，健全物资利用和_机制答案： 仓储管理163刘振亚总经理在2013年第二季度工作会议上的讲话指出：加快_一体化，年内基本建成与“三
27、集五大”体系相适应的通用制度标准。答案：制度标准1642013年下半年公司与国际电工委员会、德国电气工程师协会（VDE）联合主办_，层次高、规模大。答案：2013智能电网国际论坛1652013年公司110千伏及以上春检项目超过1.6万个、作业人员人_，点多面广、协调量大。答案：20万166 2013年底前实现_家省公司全业务集中、21家省公司5项业务集中。答案：6 167国家电网公司全力推进特高压建设。2013年上半年确保淮南-南京-上海、_交流工程获得核准，答案：雅安-武汉1682013年国家电网公司将加快农网改造，年内解决_万户农村低电压问题。答案：1501692013年国家电网公司将全面
28、加强经营管理，强化宏观分析和市场开拓。密切关注经济形势对公司经营的影响，大力_。答案：增供扩销170电网大规模投资和国际业务加快发展，亟需提升多渠道、高效率的_能力。答案：融资1712013年国家电网公司将全面加强经营管理，上半年_产业基地建成投运。答案：江宁1722013年国家电网公司将强化科技创新，加快大电网规划及运行_深化研究等44项重点课题研究。答案：控制技术1732013年国家电网公司将大力创建和谐企业。深化_企业文化建设。答案：五统一二、单项选择题（共313题） 1企业文化理念起源于（ ）。 (A）美国（B）日本（C）中国（D）英国 答案：（B） 2. 企业文化理论成型于（ ）。
29、（A）美国（B）日本（C）中国（D）英国 答案：（A） 3. 企业文化是一种（ ）。 （A）观念形态的价值观（B）理论（C）工具（D）管理活动 答案：（A）4. 下面不属于企业文化“三大工程”内容的是（ ）。 （A）传播工程； （B）开发工程； （C）落地工程； （D）评价工程。答案：(B)5. 企业文化划分为三个层次，以下选项中不属于企业文化三个层次的是（ ）。（A）经济文化； （B）物质文化； （C）精神文化； （D）制度和行为文化。答案：(A) 6. 在企业的公关活动中，最重要的公关中介是( )。 （A）企业文化（B）媒体组织（C）顾问公司（D）政府机关 答案：（A）7.优秀的企业文化，
30、最终必须能够服务于( )。 （A）企业（B）社会（C）人（D）国家 答案：（B） 8. 建设统一的优秀企业文化是“三个建设”的（ ）。 （A）前提； （B）重要基础； （C）根本着力点； （D）根本基础。 答案：(B)9. 企业文化的统一性是企业文化容易识别的( )。 （A）外在表现（B）内在基础（C）必要前提（D）必然要求 答案：（B） 10. 企业文化具有凝聚功能是由于（ ）。 （A）利益驱动（B）感情融合（C）个人与企业理想目标一致（D）职业保障 答案：（C）11国家电网公司成立于（ ）。(A） 2001年12月29日； （B） 2002年10月29日； （C） 2002年12月29日；
31、（D）2003年12月29日。 答案：(C)12国家电网公司何时提出发展特高压（ ）。 （A）2004年底； （B）2003年； （C） 2004年初； （D）2005年。 答案： (C)13.（ ）是国家电网的生命线。 （A）四个服务； （B）彩虹工程； （C）优质服务； （D）精细管理。答案：(C)14国家电网公司的核心业务是（ ）。（A）建设和运营电网； （B）优质服务； （C）建设电网； （D）品牌建设。答案：(A)15（ ）是企业立业、员工立身的道德基石。（A）责任； （B）诚信； （C）创新； （D）奉献。答案：(B)16（ ）是企业发展、事业进步的根本动力。（A）责任； （B）诚
32、信； （C）创新； （D）奉献。答案：(C)17“努力超越、追求卓越”的本质内涵不包括（ ）。（A）与时俱进； （B）开拓创新； （C）科学发展； （D）以人为本。答案：(D)18（ ）是国网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。（A）员工守则； （B）供电服务“十项承诺”； （C）员工服务“十个不准”； （D）三公调度十项措施。答案：(A) 19目前，企业管理理论发展的最高阶段是( )。 （A）经营管理（B）科学管理（C）文化管理（D）行为管理 答案：（C）20我国的能源战略是（ ）。（A）节能优先，煤为基础； （B）电为中心； （C）多元发展； （D）以上皆是。答案：(D)21国家电网公司
33、的核心社会责任是（ ）。（A）履行科学发展责任； （B）履行安全供电责任； （C）保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供； （D）以上皆是。答案：(D)22“三公”调度“十项措施”要求，统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月（ ）日统一更新网站信息。（A）10； （B）15； （C）5； （D）8。答案：(A)23国家电网公司承担的社会责任包括（ ）。（A）科学发展、安全供电； （B）卓越管理、科技创新； （C）沟通合作、全球视野； （D）以上皆是。 答案：(D) 24国家电网公司的企业精神是（ ）。 （A）追求卓越，服务真诚； （B）努力超越，追求卓越； （C）服务真诚，追求卓越；（
34、D）追求卓越，努力超越。 答案：(B) 25（ ）的管理思想是自觉的管理思想。 （A）企业文化（B）经验管理（C）制度管理（D）人文管理 答案：（A）26国家电网公司2006年向中国青少年发展基金会捐赠（ ）亿元设立“国家电网爱心希望工程基金”。（A）1； （B）1.2； （C）1.1； （D）1.5。答案：(B)27（ ）是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。（A）国家电网公司“三公”调度工作管理规定； （B）“三公”调度“十项措施”；（C）供电服务“十项承诺”； （D）国家电网公司员工守则。答案：(B)28（ ）是指社会大众与企业员工对企业的整体印象与评价，体现着
35、企业的声誉，反映社会对企业的承认程度。 （A）企业责任（B）企业信誉（C）企业印象（D）企业形象 答案：（D） 29. 如果一种企业文化没有被企业中全体或大多数员工所接受，那么这种企业文化就不符合企业文化优劣形式标准中的( )。 （A）系统性（B）认同性（C）稳定性（D）统一性 答案：（B）30电网企业属于哪类性质的行业（ ）。(A)公用性； （B）基础性； （C）服务性； （D）以上皆是。答案：(D)31国家电网公司标识以（ ）设计展示国家电网公司美好的发展前景，反映公司树立全球视野，建设世界一流电网、国际一流企业的坚定信心。(A)圆形图案； （B）球形； （C）经纬线； （D）绿色。答案：
36、(B)32公司员工应自觉加强自身能力素质建设，着力提升的基本能力和素质有（ ）。（A）持续学习、沟通协调； （B）团队合作、诚信务实； （C）以变制变、变革创新； （D）以上皆是。答案：(D)332007年12月，国家电网公司发布（ ），全面深化社会责任工作。（A）国家电网公司2006社会责任报告； （B）国家电网公司责任指南； （C）国家电网公司履行社会责任指南； （D）国家电网公司社会责任。答案：(C) 34建设具有卓越（ ）的公司总部，在“一强三优”现代公司建设中发挥核心和统领作用。（A）领导力； （B）调控力； （C）影响力； （D）以上皆是。答案：(D)35“四好”领导班子是指（ ）
37、。（A）政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好； （B）政治素质好、经营成绩好、团结协作好、队伍形象好； （C）思想素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好； （D）政治素质好、经营业绩好、团结协作好、整体形象好。答案：(A) 36公司的核心价值观是：（ ）。 （A）诚信、责任、创新、奉献（B）诚实、守信、责任、奉献（C）诚实、责任、创新、奉献（D）诚信、责任、和谐、奉献 答案：（A）37“三节约”是指（ ）。（A）节约一分钱； （B）节约一张纸； （C）节约一寸导线； （D.）以上皆是。答案：(D)38内强素质与外塑形象，两者的关系是（ ）。（A）外部形象决定内在素质； （B）外部
38、形象是内在素质的基础； （C）相辅相成、辩证统一； （D）两者无关系。答案：(C)39员工对企业文化的认同是对（ ）的认同。 （A）企业家个人的价值观（B）超越个人的共同价值观（C）企业现状（D）企业盈利能力 答案：（B）40下列不属于国家电网公司标识的是（ ）。（A）国家电网公司青年文明号标识； （B）国家电网公司2010年上海世博会全球合作伙伴标识； （C）国家电网公司青年志愿者标识； （D）国家电网爱心希望小学标识。答案：(A)41国家电网公司实施农村“户户通电”工程的时间是（ ）。（A）2006年； （B）2005年； （C）2007年； （D）2004年。答案：(A)42加强队伍建设
39、，就要树立（ ）的理念。（A）坚持以人为本； （B）深化民主管理； （C）加强激励机制； （D）人才是第一资源。答案：(D)43国家电网公司在2012年财富全球企业500强中名列第（ ）位。（A）10； （B）12； （C）7； （D）18。答案：(C )44“奉献清洁能源、建设和谐社会”是国家电网公司的企业使命，其具体内涵是（ ）。 （A）电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体； （B）国家电网公司是国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，在中国能源的优化配置中扮演着重要角色； （C）充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好，是国家电网公司的神圣使命； （D）