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1、计算机维护及计算机技术支持服务协议的合同范本合同编号：_甲方（以下简称“客户”）：乙方（以下简称“服务提供商”）：鉴于客户拥有计算机设备及网络系统（以下简称“设备”），并需对设备进行维护及技术支持；鉴于服务提供商具备提供计算机维护及技术支持服务的资质和能力；双方本着平等、自愿、诚实、信任的原则，就计算机维护及技术支持服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1 服务提供商应为客户提供计算机设备的维护服务，包括但不仅限于：（1）定期对设备进行巡检、保养、维修；（2）处理设备出现的故障和问题；（3）为设备提供技术升级和优化建议。1.2 服务提供商应为客户提供计算机技术支持服务，包括但不仅限于：（1）针
2、对客户在使用计算机设备过程中遇到的问题提供技术指导；（2）为客户解决计算机网络系统的相关问题；（3）为客户提供计算机相关的培训和指导。二、服务期限本协议自双方签订之日起生效，有效期为_年，期满后双方可另行签订续约。三、服务费用3.1 客户应按照本协议约定的服务内容向服务提供商支付服务费用。服务费用为人民币（大写）：_元整（小写）：￥_元。3.2 服务费用支付方式为：_期支付。四、服务质量和保障4.1 服务提供商应按照行业标准和合同约定提供服务，确保服务质量。4.2 服务提供商应建立完善的服务跟踪和反馈机制，对客户提出的问题和需求及时进行处理和回复。4.3 服务提供商应对客户提供的技术信息和服务
3、内容予以保密，不得泄露给第三方。五、违约责任5.1 双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付相应的赔偿。六、争议解决6.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2 本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。甲方（客户）：_年_月_日乙方（服务提供商）：_年_月_日1. 计算机维护及技术支持服务详细内容2. 服务费用支付明细3. 保密协议第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导合同编号：_甲方（以下简称“客户”）：乙方（以下简称“服
4、务提供商”）：第三方主体（以下简称“监管方”）：鉴于客户拥有计算机设备及网络系统（以下简称“设备”），并需对设备进行维护及技术支持；鉴于服务提供商具备提供计算机维护及技术支持服务的资质和能力；为了确保甲方权益得到充分保障，特引入第三方监管方，对乙方的服务质量和履约情况进行监督；双方本着平等、自愿、诚实、信任的原则，就计算机维护及技术支持服务事宜达成如下协议：一、监管方的职责1.1 监管方应独立于甲乙双方，对乙方的服务质量和履约情况进行全面监督。1.2 监管方应对乙方的服务过程进行记录，包括但不限于服务时间、服务内容、服务效果等。1.3 监管方应在协议期限内，对乙方的服务进行定期评估，并向甲方提
5、供评估报告。1.4 监管方应在本协议约定的范围内，协助甲方处理与乙方之间的争议。二、甲方的权益保障2.1 甲方享有监管方提供的服务质量和履约评估报告的查阅权。2.2 甲方对乙方的服务不满意时，有权要求乙方在规定时间内进行整改。2.3 甲方有权根据监管方的评估报告，对乙方的服务费用进行相应的调整。2.4 甲方在协议期限内，有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。2.5 甲方有权要求乙方提供技术培训和指导，乙方应予以配合。三、乙方的义务及限制3.1 乙方应按照本协议约定的服务内容，提供高质量的计算机维护及技术支持服务。3.2 乙方应接受监管方的监督，并按照监管方的要求提供相关服务记录和资料。3.3
6、乙方对甲方的技术信息和服务内容予以保密，不得泄露给第三方。3.4 乙方在提供服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权和商业秘密。3.5 乙方在协议期限内，如因违约导致甲方解除协议，应支付违约金。四、违约责任4.1 双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付相应的赔偿。五、争议解决5.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1 本协议一式三份，甲乙双方各执一份，监管方执一份。6.2 本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。甲方（客户）：_年_月_日乙方（服务提供商）：_年_月
7、_日_年_月_日1. 计算机维护及技术支持服务详细内容2. 服务费用支付明细3. 保密协议第三方介入的意义和目的：第三方主体（监管方）的介入，旨在确保乙方向甲方提供高质量的计算机维护及技术支持服务，监督乙方履行协议约定的义务。通过第三方监管，甲方权益得到更充分的保障，有利于维护甲方的利益。甲方为主导的目的和意义：在本协议中，甲方作为客户，其权益得到优先保障。甲方有权对乙方的服务质量和履约情况进行监督和评估，确保乙方按照约定提供服务。通过引入第三方监管，甲方可以在维护自身权益的提高服务质量和履约效果，实现双方共赢。甲方为主导也有利于规范乙方行为，促进乙方提高服务水平和业务能力。第三篇范文：第三方
8、主体+乙方权益主导合同编号：_甲方（以下简称“客户”）：乙方（以下简称“服务提供商”）：第三方主体（以下简称“监管方”）：鉴于客户拥有计算机设备及网络系统（以下简称“设备”），并需对设备进行维护及技术支持；鉴于服务提供商具备提供计算机维护及技术支持服务的资质和能力；为了确保乙方权益得到充分保障，特引入第三方监管方，对甲方的履行情况和满意度进行监督；双方本着平等、自愿、诚实、信任的原则，就计算机维护及技术支持服务事宜达成如下协议：一、监管方的职责1.1 监管方应独立于甲乙双方，对甲方的履行情况和满意度进行全面监督。1.2 监管方应对甲方的服务需求、反馈和投诉进行记录，并协助乙方进行处理。1.3
9、监管方应在协议期限内，对甲方的满意度进行定期调查，并向乙方提供调查报告。1.4 监管方应在本协议约定的范围内，协助乙方处理与甲方之间的争议。二、乙方的权益保障2.1 乙方享有监管方提供的甲方满意度调查报告的查阅权。2.2 乙方对甲方的服务需求和反馈，应给予足够的重视和及时的响应。2.3 乙方有权根据监管方的调查报告，对甲方的服务费用进行相应的调整。2.4 乙方在协议期限内，有权解除本协议，并要求甲方支付违约金。2.5 乙方有权要求甲方提供技术培训和指导，甲方应予以配合。三、甲方的义务及限制3.1 甲方应按照本协议约定的服务内容，提出合理的服务需求和反馈。3.2 甲方应接受监管方的监督，并按照监
10、管方的要求提供相关服务记录和资料。3.3 甲方对乙方提供的技术信息和服务内容予以保密，不得泄露给第三方。3.4 甲方在提供服务过程中，不得侵犯乙方知识产权和商业秘密。3.5 甲方在协议期限内，如因违约导致乙方解除协议，应支付违约金。四、违约责任4.1 双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付相应的赔偿。五、争议解决5.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1 本协议一式三份，甲乙双方各执一份，监管方执一份。6.2 本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。甲方（客户
11、）：_年_月_日乙方（服务提供商）：_年_月_日_年_月_日1. 计算机维护及技术支持服务详细内容2. 服务费用支付明细3. 保密协议乙方为主导的目的和意义：在本协议中，乙方作为服务提供商，其权益得到优先保障。乙方有权对甲方的履行情况和满意度进行监督和评估，确保甲方按照约定提出合理的服务需求和反馈。通过引入第三方监管，乙方可以在维护自身权益的提高服务质量和履约效果，实现双方共赢。乙方为主导也有利于规范甲方行为，促进甲方提高服务水平和业务能力。弱化甲方为主导的意义和目的：在本协议中，甲方作为客户，其权益得到保障，但相较于乙方而言，其权益并非优先。甲方在协议中的义务和限制相对较多，如接受监管方的监督、提供保密信息等。这种安排有助于提醒甲方在履行协议过程中注意自身义务，促进甲方与乙方之间的平等合作，实现双方共同发展。