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1、如何做好基层中层管理人员心得六篇 【篇一】 大家好，我是*所的团支部书记。*年通过所站领导的支持和职工的投票选举而成为了团支部书记，一名基层的中层管理人员。几年来，在所领导和职工的大力支持下，经过不断的磨练我也成长了很多，同时也明白了作为一名基层中层管理人员的重要性。对于我来说，要做好一名基层中层管理人员，要做到八个字：“定位”、“服务”、“实力”、“素养”。 “定位”。要牢记自己的岗位职责，进入管理，充分发挥自身实力，尽职尽责，明白自己所处的位置，自己这个位置的活动范围有多大，自己在这个活动范围内要完成哪些任务。要处理好八个方面的关系,即:做人与做事的关系、对上负责与对下负责的关系、个人与集
2、体的关系、局部与全局的关系、做和说的关系、干与学的关系、权力和义务的关系以及环境和风气的关系。 “服务”。中层管理人员是连接所站领导与职工的桥梁，身兼管理者和被管理者的双重角色，起着承上启下的作用，既要服务好领导，也要服务好职工。因此，我们一方面要把所站的精神传达下去，另一方面要将职工的工作状况、思想动态和困难等汇报给领导。但是我们不是简洁的“传话筒”，对于上级的决策和精神和职工的状况都要汇总好才能做好传达工作。我们既要为领导排忧解难，也要关切职工。 “实力”。作为一名基层的中层管理人员，应当必需具备一些实力。首先业务实力要强。过硬的实力是让人“心服口服”的前提，因此加强业务学习。其次要有“亲
3、和力”。作为基层的中层管理者，要与职工打成一片，但又不是简洁的与同事说说笑笑，下班一起吃吃喝喝，而是要敬重大家、关切大家，体恤大家，学会换位思索，让大家情愿与你交心。三是要有执行力。作为基层中层管理人员，要擅长创新、擅长总结，要注意细微环节。 “素养”。作为一名基层的中层管理人员，首先要有责任感，不敷衍、不推卸责任，对集体负责、对工作负责，对上级和下属负责，其实真的恰恰就是对自己最大的负责。其次要做好表率，各项工作和任务要带头执行，以身作则，才能激励职工。最终要有良好的心态，在工作中，我们确定常常遇到各种“钉子”，这就须要我们用一个特别健康的心态去对待了。甚至我们有时候还要自己去找“钉子”碰。
4、主动深化基层，既能看到职工存在的问题，也能看到自己身上存在的问题。 作为一名基层的中层管理着，须要进步学习的还有许多，希望与大家共同学习，共同进步。感谢大家。 【篇二】 假如把中层管理者比方为球场上的教练，那么基层管理人员就可以比方为队长不但要在场上指挥队友共同进攻，更要身先士卒地冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力气，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。多数优秀的管理者，都是从基层做起。 一、“队长”的角色。 基层管理着是企业中的“小头目”。既然是“头目”，就不同于一般的员工。但由于基层管理者每日面对的是更为详细的事务，所以工作方法及技巧与中、高层管理人员有很大的不同。 “队长”一般都具
5、有特别强地组织实力，由技术高或德高望重的队员担当。基层管理者又好象大树上的结点，将树根部的养分分解、传递给小枝杈，因而基层管理者的作用又可以概括为“分解、传递”。 二、承上启下的作用： 承上，对于公司的规章制度、决策以及目标任务，基层管理者是最详细的传达和落实者。启下，就是根据决策、目标要求带领其他员工详细地执行。因而一个企业执行实力的如何，关键不在企业的中层，而在于基层管理者如何领悟高层的决策，并且根据本组织的特色给下面员工讲解清晰，带头仔细地执行。 三、具备的实力：既然基层管理人员扮演的是队长的角色，那么相应的应具备这样一些实力： 第一、过硬的业务实力。因为基层管理者不同于中层管理者，不须
6、要对本部门的发展进行过多地规划，而只需完成所负责的小部门工作职能。基层管理者即是管理者，同时又肩负了详细的工作和事务，所以个人过硬的业务实力和素养是在组织中“让人心服口服”的前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务实力对基层管理人员来说特别关键。 其次、亲和力。既然是基层管理者，就必需与群众打成一片。不能因为自己是个小头目，而拒人千里之外。那么，对于基层管理者来说，亲和力并简洁指与同事在一起说说笑笑，下班后在一起吃吃喝喝。为了让“手下”干事痛快，而且心悦诚服地服“管教”，必需具有以下几种“心”： 敬重的心：基层管理者必需敬重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便
7、应当怎样待人”，敬重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景、家庭可能各有不同，但是以同等的心对待每个人，才能谋求一个融洽的氛围。 关切的心：基层管理者干脆接触地就是一线员工，因而他们的“疾苦”、“心声”基层管理者知道得最清晰。关切才能显示出自己的仁爱之心。笔者听过盒饭收买一个人心的故事，。小张刚到a城市时，身上只剩下二一百零一圆，幸好应聘进入一家企业。小张的业务主管是一位比他大不了多少的年轻女孩小黄。小黄为人活跃又擅长助人，整个小组被搞得生气活泼。离发工资还有几天，小张连吃饭的钱都成了问题。每次吃饭，小张就跑开，冲一个最便宜的便利面打发自己。这一切，被小黄无意中发觉，于是在没有发工
8、资的十几天都是小黄每天替小张买饭吃，感动得小张在业务上特别努力，成为小黄业务上最得力的助手。最终，小黄被提到了经理的位置上，小张也被提升为高级业务主管。 体恤的心：既然有了关切，就应当在他们出现个人问题时，体恤他们。同时，学会换位思索所谓“己所不欲勿施于人”。 （三）团队建设实力： 基层管理者除了要有过硬的业务实力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建设的实力。一个人的业绩可能特别优秀，但是只注意个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。假如将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。 如何建设一个团队呢？ 1、充溢激情。激情可以感染组织中的每个人，而且激情可以激发每个成员的战斗
9、力，让员工对远景充溢信念和希望。试想一个没有激情的人如何可以组建一个有激情的团队呢？ 2、擅长激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的激励者使员工疲乏时可以重新激昂，面对难题。而且只有激励，才能让实力不足、信念不强的人成长起来。 3、擅长组合：团队中必定有各种性格特点的人，那么发觉他们个人的优缺点，发 挥个人的优势加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局强与弱的配搭，活跃与按部就班的组合然后，再将他们分别支配到球队中的不同位置。 （四）领导力： 基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，须要更多发挥自己的领导力而非行政赐予的管理实力，之间的区分在于： 第一、管理者一般是被任命
10、的，其影响力来自职位所给予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以是从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。 其次、管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导者是依靠个人的魅力去影响他人。 第三、管理者是依靠制度、管理工具达到目的；而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。（五）与上司相处的实力： 授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有许多基层管理者可以赢得下属的敬重，业务实力也特别优秀，却无法获得进一步提升满意自己的更大追求，缘由是往往忽视了与上司的沟通。 第一、让上司知道你每天都在干什么。 这点特别关键，第一是敬重，其次避开他滋生出太多的想法，如你
11、想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。其次、征询他的看法获得支持。 有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路。所以在一些问题上多听听上司的看法没有错。 球场上“队长”精湛的球技，以及较强的组织、把控实力，令人叹服。那么对于刚步入社会不久，没有多少工作阅历而成为一名管理者的年轻人来说，受到领导的器重，的确是一个难得的机遇。要想成为一名“一呼一百零一应”地队长，除了快速提高自己的业务实力，更要在日常工作中的不断培育自己的工作技巧。 【篇三】 企业谈管理，就是管人，管人的关键就是用人，那么，作为企业领导，如何使得你的“第一上帝赏识的部下”不会离你而去？谈谈本人学习的心得。 用人标
12、准： 基层看才能、中层看德行、高层看胸怀 假如把企业比作是运动场，那基层就是运动员，中层就是教练员，高层就是裁判员，基层只做事不做人；中层既要做事情又要做人；高层不做事只做人！对于考核基层运动员，金牌就是目标，没资格指手画脚!多做少说！目标就是金牌，把事情做好，达到目标，这就是标准！其他的别谈！一切用数据说话，把好的事情做到更好，把不好的事情也做到尽善尽美！这样，就是优秀的基层！这样才能谈做人！ 对于考核中层员工，就是教练员，教练员既要做事又要做人。因为好的教练员是拿过金牌的运动员，有背会的传承，也有阅历的创新，这样的教练员，必需既做事又做人，也就是说，既要做好工作，也要带好团队，做人做事相结
13、合，做人无私则无畏，做事无私也有畏，这样，才是合格的中层！ 而对于考核高层，就是裁判员，裁判员就是只管人不管事。因为高层只负责用好人，该管则管，不该管千万不要管！给下面的人多留点空间，允许人犯错，这样才能使下属快速成长。万万不能做诸葛亮般的人物，最终累死了自己同样亡国，因为不是后续无人，而是没培育人才。 才能、德行、胸怀，这就是检验基层、中层、高层的用人标准。 才能和胸怀大家都能理解，须要说明一下的是中间的德行，什么是德？即品行；什么是行？即性格。一流的人：品行为方刚毅，做人如山，以不变应万变，性格为柔韧圆通，做事如水，以万变应不变。这就是德行。 用人理念：讲文凭更讲水平，讲职称更讲称职讲阅历
14、更讲实力，讲资格更讲奉献，讲道德更讲风格用人理念是小、中、大企业都必需具备的，特殊是对于小企业来说，可以无理论，但必需有理念。在用人方面，没有正确的用人理念，招来人也是白招！到最终，为了壮大实力，而盲目扩充人数，越招越大，只会成为大大泡泡糖，一戳就破了。一般的企业在用人理念方面，讲的就是文凭、职称、阅历、资格、道德。而在我这里的体会则不然，这些东西对我来说，不是完全正确。这些也要讲，但企业不是政界，不是学界，更不是单纯的慈善事业，没有财政拨款，没人能给你买单，所以在用人方面，我更多的是讲水平、称职、实力、奉献、风格。 所谓的文凭，就是学历，现在的教化背景下，许多人都为了学历而历学，好不简单高校
15、毕业了，再问问小学的课本，早就不记得了！当今出来的本科生，连一个适合的工作都找不到了，还谈什么学问变更命运？理性志向，水平是不是比文凭更重要？ 再说说职称。财会专业的本科生稍加复习就能考上堂堂的注册会计师，真让他去大公司，连个出纳都做不好。而真正称职的财务大总管，什么财务方面的事情都能理顺做好，您放心，让他去考注册会计师，他不肯定考得上！这就跟真正的美国人考不过中国的英语6级考试一个道理。所以说有职称不能代表能称职！ 说到阅历，的确很重要，但阅历相对实力来说，阅历是无力的。许多人以自己的阅历骄傲，却忘了阅历只是过去，并不代表现在，更不能说明将来！企业是做出来的，是须要实际行动落地的，一切的辉煌
16、仅代表过去，将来恒久是空白。所以，可以用阅历去壮志凌云的想，但必需用实力脚踏实地的做！ 许多地方论资排辈，那是短缺经济的年头，过剩经济的今日，有资格的人须要讲的是奉献，要学会奉献，把机会、荣誉、掌声多让给年轻人，这才是成熟的表现稻子成熟了，就该低头了。何不将阳光和雨露多奉献给年轻人，让他们强壮成长呢？搞企业切勿出现鞠躬尽瘁却死而无后已的人，有了资格更要奉献！ 最终说到道德。什么是道德？以至诚为道，以至仁为德，方为道德。道德是做人必需具备的，而做企业的人除了道德之外，更讲风格。 本人的理念可以归结为：“讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲实力、讲资格更讲奉献、讲道德更讲风格。” 用人心态：
17、 我的第一上帝是赏识的部下、我的其次上帝是敬重的领导、我的第三上帝是忠实的顾客。 说到心态，不只是对下属，而是作为企业来说，面对全部人的时候，应当用什么心态。企业不是政府，不是做学术探讨，更不是慈善机构，所以在企业里的任何一个人，面对的人群大体上可以分为三类：第一是部下，其次是领导，第三是客户。 许多人说“您是我的上帝”，说客户是上帝，客户是衣食父母；这是改革开放初期的声音，随着与时俱进的今日，在企业家的内心深处，是否反思过，真正第一的上帝究竟是谁？我告知你，真正的第一上帝不是别人而是自己赏识的部下。我始终提携厚侍的人，为什么要这样做？因为我的第一上帝就是我赏识的部下。 真正想把人用好，就是把
18、你想用的人当上帝！要说出来，更要做出来。我负责任地说，想要培育下属，先给下属做好下属，想要熬炼秘书，先给秘书当好秘书，想要有称职的部下，先给部下当好部下，想要下属做好服务，先给下属做好服务！不要摆谱，可以讲资格老，但肯定不能讲老资格！ 作为一个企业的管理层，对部下，都须从思想到行为都表露出这么一个心态：“我能为您做点什么？我还能为您做点什么？您能让我为您做点什么？”这样的心态，才能符合企业的需求！举个例子，和团队一起吃饭，会有下属给你敬酒，而作为领导的你，能不能先给下属敬酒？能不能用实际行动为团队服务一次？ 我在企业这么多年以来，都是把我赏识的部下作为我的第一上帝！只有这样，从内心动身，然后用
19、实际行动去赏识你的部下，这样你的部下会为了这份赏识更加努力。必需用实际行动让部下做到“两袋”（口袋和脑袋）丰收！也就是物质文明和精神文明双丰收。 其次上帝就是我敬重的领导！领导咋说我咋办，用脚踏实地去落实领导的壮志凌云。领导发话，我们就必需把好的事情做得更好，麻烦的事情也做得尽善尽美。详细落地怎么做？定标准一丝不苟，树品牌十全十美，做项目一百零一璧无瑕，抢进度想方设法，保平安万无一失！ 忠实的客户是我的第三上帝！做为决策层，外树一面醒目旗帜，内敛一支精英团队，做到最终，买方市场变为卖方市场，做到大精强优或专特精致，把第一上帝（赏识的部下）和其次上帝（敬重的领导）服务好，第三上帝（忠实的客户）就
20、自然有了。须要说明的是，客户虽然排在第三，但同样是上帝！ 用人风尚： 六分人才，八分运用，非常待遇 许多老板在用人方面都有一个定式，就是“你干多少活我给你多少钱”，这样的下属会是什么样的呢？下属只会“你给多少钱我干多少活”。到最终，企业不是做烂就是做死。心胸不够，风尚不行，如何能用好人？又如何能成就大企业？ 你为什么不能厚侍员工？说白了就是太抠门！有人说过“啥傲慢？牛呗！啥虚心？装呗！啥节俭，抠呗！”抠抠搜搜连员工工资都舍不得发，待遇都不情愿涨，还做什么企业？为什么有的企业能留住人就是：“六分人才，八分运用，非常待遇！”你只有让六分的人，做八分的事情，给他非常的待遇，让他不断地在企业里用犯错（
21、因为实力不相配）去进步，你才能真正熬炼出你适合的人才！有的企业犯错一次提拔一次，而员工由于做不称职的事情，而又给了超出希望的工资，他肯定会倍感珍惜，肯定会加倍努力的做好每件事情，做到“做事无私也有畏”。当员工被你熬炼的称职了，你又给他更高的岗位，给他更多的待遇，允许他犯更大的错，让他又一次成长、成熟，这样反复熬炼，最终只要是人物，就能打造出来！而其他的事你也就不用烦了。到最终，你拥有的团队是你一手打造出来而并非空降兵的时代，这都已经成为了你忠心的干将，同样也是你最忠诚的部下，能够和你在事业的道路上走到终点，那你的企业何谈不能做大、做精、做强、做优？对自己的部下在用人风尚这方面多厚侍一些吧！要说
22、明的是，不只是厚待，而是厚侍！用厚博之举去侍奉员工！ 用人方法： 用人疑、疑人用，理性疑、感性用，公开疑、透亮用 “用人不疑疑人不用”那是短缺经济的年头，在过剩经济的今日是行不通的，在用人方法上，记住只要是人物，就都是有争议的，只要是人才，就都是特性的。许多国家在历届选举的时候，最终选出的总统，票数都不会过半，这就证明白领袖，都是有争议的。企业用人也应如此。 在用人上，只要有实力，人品没问题，就大胆的用！有实力的往往是有特性的，翻开历史的篇章，大家可以留意一下，出名的丞相、能干的将领，哪个不是有特性的？作为企业，在用人上应当“关爱特性，敬重特性，爱护特性”，要容得下能人，只要这个人心中是一个中
23、心（一个中心为中，两个中心为患）。 人才难于用好，说什么“用人不疑疑人不用”？这是哪个年头说的话啊？那个时代早就一去不复返了！当今做企业，“用人不疑”是对企业不负责任，“疑人不用”是对企业最大的犯罪！本人认为“用人疑、疑人用；理性疑、感性用；公开疑、透亮用。”这就是做企业最好的用人方法! 只要企业能做到真正的“公允，公正，公开”，这样才有可能基业长青。 用人技巧： 擅长发觉、倾情呵护、从容包涵、慷慨运用 首先发觉能人的特长，然后呵护他们的观念，包涵他们的特性，最终大胆给权，让他们拥有自己的舞台。这样的人才不仅能留住，更能把企业当家，把事情当事业做，这样的人才到最终，就能说主子话、办主子事、尽主
24、子职。 用人胸怀： 多赏识，少指责；用其长，容其短；刀子嘴，豆腐心 要知道赏识使人成长，指责使人成熟。一流的企业是一流的商学院，如何让企业的员工能快速成长？不断的赏识、表扬，让他们的脚步跟上心灵。而当到了须要员工成熟的阶段，就要用“刀子嘴、豆腐心”的看法去指责他们，让他们的心灵等一等脚步。怎样算成熟？“稻子熟了，就该低头了”。 用人境界： 对基层待遇留人、对中层情感留人、对高层事业留人 如何留住人？在这里，理顺为三个层面。对基层的人员，方式是用待遇留人，因为基层人心地纯朴且待遇少，他们须要钱，能多厚待他们就尽量的厚待他们；人不能把钱带进棺材，那为什么不能多用之于民呢？让基层的人过更好的生活，使
25、得基层人更努力的工作，这不是双赢吗？ 对中层的人员，方式是用情感留人。单纯的物质文明已经满意不了他们的须要。只有用真感情去交往，把这些人当成家人对待，可以严厉，也可以宽容，可以赏识，也可以指责。做到真正以员工为家人，这样，这个层面的员工才会以公司为家，会为了这个自己的家而投入更多的忠诚和心血。 对高层的人员，方式是用事业留人。这个层面的人往往都能独挡一面，也的确想有番作为，闯出自己的天空。待遇和情感的投入，还不能满意这类人。他们须要什么呢？他们须要的是一份事业的尊严！给他们平台和施展的空间，给他们财力和物力的支持，甚至让他们成为你的合伙人，又有何不行？ 用人哲学： 成长型，成熟型，胜利型 只要
26、一说起哲学，许多人就会讲一大堆正确的废话，其实优秀的都是简洁的，但简洁的并不代表都优秀。我的用人哲学也很简洁，还是分三个层面，即：成长型、成熟型、胜利型。当今社会不能把“失败乃胜利之母”一概而论，这是不理性的，也是不负责任的。对于成长型：既讲失败乃胜利之母；对于成熟型：又讲胜利乃失败之母；对于胜利型：优劣显明乃母中之母。这就是我的哲学。 胜利用人： 敢于否定、勇于创新、擅长善败、乐于取舍、成于归零 如何用人才算胜利？也就是所谓的“胜利用人”，在我看来，也只有简洁五句话：“敢于否定，勇于创新，擅长善败，乐于取舍，成于归零”。只要做到这五句话，想不胜利都不行。 【篇四】 中层管理者大部分是基层员工
27、在原有职位上工作一段时间后，因工作成果优异、工作实力突出提拔而来。往往初为管理者一时难以转换角色，管理结果差强人意，这时如何学习做好一个合格的中层管理者就显得尤为重要了。 中层管理者在企业中起着承接作用，作为一个连接着领导和基层员工的枢纽，须要学会站位，统筹全局，提升思维高度，不断的将企业的养分灌输到基层员工当中去，带领着基层员工为企业的发展踏实奉献，将二者相互连接、相互交融。 对于中层管理者来说，既是员工、又是管理者，既要听从领导的支配，又要统筹支配好员工，这就要求中层管理者对于自身角色的转换，要在企业领导和员工之间找寻黄金分割点，精确的拿捏自己的位置。既不充当老好人，也不做死板的管理者，在
28、工作中要学会用制度管理员工，在生活中做员工的知己，互帮互助。 对于中层管理者而言，自己的工作肯定要有一个合理的规划，懂得如何将自己的压力和工作任务合理分解给员工，知道如何运用一套完整的体系对其进行监督，从而使得自己能够获得足够的时间去做更加重要的事情。 中层管理者不仅仅要提升自我，更重要的是带领团队共同进步，要时刻以团队为重心，促进团队发展，站在更高更远的角度去为团队的进步出谋划策，让团队有目标可可努力，有发展可奋斗。 中层管理者虽然只是管理者中的一员，但只要能够扎实走好每一步路，做好企业的管理者，做好员工的领头羊，将来的发展机会和发展道路将不行限量。 【篇五】 中层干部是一个单位承上启下、承
29、前启后的中坚力气，是单位中一个重要的层次，是联系组织机构高层与基层的桥梁和纽带。中层干部的“中”字，说明它在中间，兼有领导者与下属的双重身份。当前有许多单位面临后备干部不足的问题，后备干部培育不足，年龄断档，青黄不接。中层干部作为基层单位落实、执行、管理、服务、联系、沟通的中坚力气，有着不容忽视的作用。而中层干部如何更好的发挥自身价值，也值得每一名中层干部深思。 时至今日，自己成为一名基层单位中层干部已有两年多时间了。当好一名中层干部，个人认为既要有良好的政治素养和理论水平，又要有较强的组织协调实力，既要具备岗位相关学问和业务实力，又要有较强的文字总结实力。中层干部作为分管领导的参谋和助手，最
30、重要的是要自己会干，娴熟地驾驭业务学问和技能，工作看法仔细，工作作风扎实，想干事，能干事，干成事。下面就我对如何当好一名中层干部谈一些个人粗浅的心得体会。 一是中层干部要有责任心和担当意识。有没有责任心，责任心强不强，能不能担当的起重任，是能不能当好一名中层干部的前提和思想基础。作为一名中层干部，对自己所担当的工作应当主动负责、敢于负责和擅长负责，守土有责、守土尽责。要有解决详细冲突的志气和实力，还要有处理问题的方法和担当。 二是中层干部要驾驭工作方法。中层干部承上启下，起着桥梁和纽带的作用，一个好的中层干部对于搞好一个科室的工作是至关重要的。在实际工作中要留意工作方法：能自己完成的工作不推诿
31、，能快速完成的工作不拖延，能沟通解决的工作要主动，报告困难说方案，报告结果讲成效，筹备工作提思路，推动工作有反馈，沟通协调讲方法。 三是中层干部要处理好工作中的问题。例如请示与汇报的问题。请示工作要讲程序，先向干脆分管的领导请示，不能越级，经分管领导同意后可再向上请示。在请示时，既要客观实际讲问题，又要拿出解决方法供领导参考。汇报工作也要讲程序，除向分管领导汇报之外，有须要的，还可以向主管领导汇报，汇报时，假如主要领导提出了对部门或者科室工作的看法，要刚好向分管领导转达，以利于实行。 四是中层干部要处理好工学关系。作为一名中层干部，要不断提升自我，多听、多看、多探讨，有培训、轮岗沟通的学习机会
32、要珍惜，尚未有培训沟通机会时也要注意自我修炼，在平常多下功夫。业务学问刚好更新，与时俱进。处理好工学关系，既要努力工作，又要擅长学习。要擅长向书本学习、向实践学习、向前辈同事学习。养成良好的读书习惯，结合工作实际，学以致用。要擅长总牢固践阅历和教训，不断积累。遇事多看看前辈们的处理方式方法。只有擅长学习的人，才能更好地开展工作。 五是中层干部要有良好的心理素养。中层干部作为一个单位的中坚力气，要保持良好的心态。要有啃硬骨头的精神，越是面对麻烦的问题，越要镇静冷静，攻坚克难，迎难而上。工作中难免有急躁心情，要努力克服，不断成长成熟，处理问题不要慌乱中打乱仗，要有思路、有条理，在想清晰、弄明白，行
33、动中事半功倍。同时要有吃苦耐劳的精神，扎扎实实地开展工作，勤勤恳恳地做好工作。 中层干部岗位是一个熬炼自己、提升自己、展示自我的平台。任中层干部两年多来，最大的体会就是干了的都是“自己的”。有些工作没干过就是什么都不知道，一不当心就会说出“外行话”。作为中层干部在工作中要有担当意识，在实干中得到的阅历，在工作中得到的收获。还是那句老话：失败是胜利之母，尽管是失败的教训、反反复复的重来，最终也会成为自己的珍贵财宝。 当好一名中层干部，要学习要总结的还有许多。与君共勉。 【篇六】 “基层工作很重要，基础不牢，地动山摇”。要干好基层工作，必定要有一名好的基层领导干部，当好一名烟草商业系统基层领导干部
34、，不仅是时下社会对基层党员干部在新时期提出的新要求，更是当前烟草商业系统对县局（分公司）领导干部在形势下立下的基本准则。 *年7月底以来，*省局（公司）先后印发了“转变工作作风，向懒政作斗争”、“讲使命强信念、讲责任比奉献、讲担当做表率”等系列活动实施方案，旨在全省系统中深化“使命、责任、担当”意识，改进干部职工工作作风，这无疑是对基层县局（分公司）领导干部提出了更高的要求。 “上面千条线，下面一根针”。作为一名烟草商业系统的基层领导干部，接受上级烟草专卖行政机关和地方政府的双重领导，既要担负着上级烟草专卖行政机关方针政策的实行，又要兼顾地方政府的各项工作要求。特殊是发展进入新常态后，深层次冲
35、突和问题不断显现，行业发展的重重压力传导基层，基层单位可谓重任在肩。 身为县局（分公司）主要负责人应当如何做、怎么做，信任许多领导都进行了思索和摸索。九江市局揭东轲局长提出，一名好的领导干部要有破解难题的才智，勇于担当的责任，关切员工的爱心，为我们做好基层领导指明白方向。结合九江县局实际，我把这三点要求细化为：高筑墙，广积粮，打造省产品牌烟。 一、高筑墙，夯实基础管理工作 所谓“高筑墙”，在军事上而言，意为稳固防卫，不焦急向外扩张，先把自己的军事依据地打牢。基础管理工作，对于任何行业来说都具有至关重要的作用，尤其是对于政企合一的烟草商业系统来说，高筑“基础管理之墙”，是实现各项工作目标的坚实基
36、础。勇于担当的第一步，就是要扎实落实基础管理工作要求。因此，一名县局（分公司）主要负责人，必需要具备筑牢“基础管理之墙”的实力。 高筑“基础管理之墙”，要聚焦薄弱环节。在“木桶理论”中，一只水桶能装多少水取决于它最短的那块木板，因此紧抓薄弱环节，补齐短板是达成目标的必经之路。要打牢基础工作，首先要根治思想意识上的薄弱，*年春供前夕，为了给全体县局干部职工加油打气，我部署召开了“全力迎战*春供两场硬仗动员大会”，以“四个一”要求整顿全员工作作风，以激励干部职工发表春供宣言的形式，调动干部职工思想状态，直面春供硬战。 高筑“基础管理之墙”，要聚焦重点环节。提领而顿，一百零一毛皆顺。夯实基础管理工作
37、要提纲挈领，分清主次。我们比照*省局（公司）提出的“全面打硬仗，实现二三七”，落实九江市局（公司）*年工作主线，提出了“打出成效、打出声威的市场保卫战；夺回自信、夺回份额的销售进位战；不饶点滴、不饶自己的精益攻坚战；没有最好、只有更好的队伍提升战”等四场硬战，撸起袖子加油干，一锤一锤钉钉子。随后，省局（公司）进一步提出了“市场净化、客户净化、市场管理网格化、品牌亮化、队伍净化”的工作要求，九江县局逐一比照“五化”要求，一一推动了“清无、治乱、拔点、断流”的专卖市场监管、卷烟打私打假综合治理、网格化管理、“眼球安排”、“内鬼”专项整治等等系列活动，将县局的实际状况与上级工作紧密结合，有的放矢推动
38、基础管理。 高筑“基础管理之墙”，要形成全员合力。今年，*省局提出打好基础管理攻坚战，既是攻坚，必定是兼具重要性和艰难性。因此必定须要我们一把手能以高度的责任感和主动担当的精神投身工作，带动上下左右，同心同力，力聚一处。在九江县局，无论是市场监管还是品牌培育活动，我们县局班子成员总是冲在最前面的人，带着员工干，干出应有的样子，在我们班子成员这种“以身作则”精神的带领下，县局从班子到中层干部再到基层工作人员拧成了一股绳，一股巨大的合力令人激昂。 二、广积粮，提升队伍综合素养 所谓“广积粮”，在经济上而言，寓意积蓄兵马粮草，广揽人力物力，将自己的综合实力做大做强。作为县局（分公司）的主要负责人，我
39、们是最接近市场一线的基层领导者，近距离感受行业呼吸脉搏的同时，也肩负着培育新人，教育员工，为企业的永续发展积蓄后备力气的重担。关爱员工，更多的应当体现在帮助他们学习成长。因此，我认为做一名合格的县局（分公司）主要领导，须要具备着眼企业持续发展的长远目光和甘于奉献自我、培育人才的胸怀。 广积“学问”之粮，培育员工“终身学习”的习惯。为提升干部职工的综合素养，在我的提倡和班子成员的细心策划下，成立了诗词学习爱好小组、写作爱好小组、体系学习小组、qc爱好小组、法规学习爱好小组、悦读爱好小组、摄影学习爱好小组、志愿服务小组等八高校习小组。每个小组都制定了周密年度学习安排和翔实的月度学习安排，有条不紊的
40、开展学习、测试及年度总结活动。此外，作为县局党支部书记，为了抓好党员的学习，我将全体在职党员分为两个党小组，每月定期开展党小组学习，将“两学一做”学习教化落到实处，以十项“学思践悟”系列活动的开展，提升党员素养，切实发挥党支部战斗堡垒作用。 广积“测试”之利，养成员工“真学实做”的思维。学问驾驭的怎么样，考场上见分晓。在九江县局，考试已经成为一种常态化的学习模式，每月定期开展“法律法规学问每月一考”，党员“每月一考”，县局班子成员与中层干部就当前重点工作开展的“每周一学、每周一考”以及全省执法考试前，县局班子成员利用晚上下班时间，组织新增网格工作站执法人员开展的执法资格模拟考试，都是县局“以考
41、促学”的常态工作！而作为县局的班长，员工的“眼睛”时刻是盯着我的，所以我必需用加倍的勤奋和努力为员工树立榜样。靠着“不饶自己，不饶点滴”的信念，我相继拿到了国家高级（一级）企业培训师、国家二级卷烟商品营销师、qc中级诊断师等极具含金量的证书，“张局长每天工作这么忙都舍命的在学习，我们一般员工又有什么理由不去学习呢!”。这是我们县局干部职工常说的一句话，很欣慰也很庆幸，我的学习劲头起到了鼓舞县局干部职工努力前行的正面作用。 广积“民主”之意，激发员工“拼搏向上”的活力。*年，伴随着市场网格化工作的推动，为了给县局长远发展积蓄人才力气，在我的部署支配下，九江县局开展了中层管理岗竞聘及民主测评活动，
42、经过民主公开的竞聘，县局两个网格的4个管理岗位，有3名是聘用职工担当，打破了基层干部任用的身份界限，择优任用。这一大胆的创新做法，极大地调动了县局青年干部职工的潜能和活力，也增加了老职工危机意识和进取意识，极大的激发了队伍活力。 三、直面长久战，打造省产品牌烟 当下*烟草商业系统的省产烟培育工作，现在正面临着内外交困的局面。外有控烟环境的日益严峻，内有其它品牌烟强势品牌挤压空间，再加之涉烟违法手段的不断隐藏，*省产烟的品牌培育要怎样才能在夹缝中杀出一条血路？直面难题，我们分析、摸索的破解之道就是：直面长久战，打造省产品牌烟。 打造省产品牌烟，是基层领导干部的使命和责任。作为一名*烟草商业系统基
43、层领导，卖好省产品牌烟，是我岗位的使命，是扛在肩头的责任，更是责无旁贷的政治任务。*年年末，国家烟草专卖局局长凌成兴在*烟草调研时提出，*烟草要打好“一个翻身仗”，再上“三个新台阶”，其中的翻身仗即打好省产品牌烟省内营销的翻身仗；为将凌成兴局长和省局党组确定的“237”发展目标落到实处，九江市局（公司）负责人揭东轲结合主责、主导、主控工作要求，提出了“执行是纪律，任务也是纪律”的工作方案，九江县局主要领导快速落实行动，以“执行是纪律，任务也是纪律”为信条，狠抓卷烟销售工作。 打造省产品牌烟，须要“知难而进、迎难而上”的斗志。*年，面对行业前所未有的逆境，我带领班子成员直面逆境，以“知难而进、迎
44、难而上”的斗志，鼓舞、带动着每一位县局干部职工。在春供期间和端午节前，为了挤出一切可用的时间投入工作，我把“家”安在了单位，把办公室安在了“市场上”，春节前的25天，端午前的15天里，我没有回过一次家，办公室的灯总是亮到深夜在“眼球安排”的推动过程中，为了节约工作时间，我经常利用周末及晚上休息时间开展客户探望和维护出样工作；外出市场宣扬时，我就是“客户经理”，动手搭宣扬帐篷，发宣扬单，为消费者点烟，和同事一起爬上公交车在每一个汽车座位上放上宣扬单！自担当九江县局主要领导以来近两年，我没有时间去巡游九江县的名胜古迹，但是有幸在市场走访和宣扬中踏遍了九江县漂亮的、大大小小16个乡（镇、场、区），每
45、次去市场调研与零售客户促膝长谈我都能收获许多许多！ 打造省产品牌烟，须要“敢为天下先”的创新型工作思路。在工作中，我经常告诫县局干部职工，“既然领着企业发给我的薪酬，就要毫无保留的奉献自己的价值，这是对企业的忠诚，更是对自己的负责”，一名合格的基层领导干部，当拥有敢于打破常规，矗立潮头的改革志气。九江县局在全体干部职工的共同努力下，慢慢走出了一条具有九江县烟草特色的企业管理创新之路。首创约谈制度。*岁末，九江县局提出的烟草部门联合公安、工商部门对违规卷烟经营客户进行约谈的制度在全省得到推广。首创四类营销。自*年起先，九江县局接连开创了节日营销、事务营销、终端营销、驻店营销，在深化品牌宣扬的同时
46、，帮助消减社会库存，极大提升了客户满足。首创“两竞”工作。今年，网格管理工作推动以来，九江县局推行了“中层竞岗，线路竞标”工作，充分搅动队伍思想，进一步提升了工作效率，更是得到了省、市局领导的亲密关注和赞扬！ 高筑墙，夯实基础管理工作；广积粮，提升队伍综合素养；直面品牌培育这场长久战，用恒心和毅力打造好省产品牌烟！前行之路，从无坦途，总要越过一岭又一峰，闯过一关又一坎。基础管理的攻坚、队伍素养的提升、省产烟的品牌培育之战必定是曲折而艰难的，一名优秀的基层领导干部，当以政治上的坚决正确，思想上的成熟周密、本事上的出类拔萃，行动上的务实担当，带好队伍，让队伍形成良好的化学反应，为队伍注入源源不断的活力，带领队伍一步一个脚印，走好职业生涯的两万五千里！ 第33页 共33页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页