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1、运用运用PDCA循环改进护士培训循环改进护士培训效果效果范海燕2015.8.21 为什么对护士进行规范化培训为什么对护士进行规范化培训通过对护士的规范化培训，使其具有良好的职业道 德和服务意识，自觉遵守规章制度，熟悉医院护理工作制度，在临床时间中不断充实护理专业知识，熟练掌握基础护理操作，具有较强的工作能力。规范护理操作，也可大大降低医院感染的发生率。为什么对护士进行规范化培训为什么对护士进行规范化培训临床护理人员每天都要做数次各项护理技能操作，操作的质量好坏、熟练程度、概念是否清晰等，对患者的安全及健康、对医院的声誉等都有很大影响。在日常护理操作中，持续有效改进操作质量，真正体现“一切以病人
2、为中心”的服务宗旨是护理工作者的追求目标。问题聚焦问题聚焦l我科护理人员比较年轻。我科护理人员比较年轻。l(1)不同职称护士比例不同职称护士比例问题聚焦问题聚焦(2)N1护士比例接近护士比例接近50%科室人员护士培训效果差根因分析护士培训效果差根因分析考试范围大，难遇考试范围大，难遇掌握掌握培训考核体培训考核体系不完善系不完善方法科室没有制定切实科室没有制定切实可行的培训计划可行的培训计划环境科室培训不够科室培训不够对护士监督检查不够对护士监督检查不够年轻护士经验年轻护士经验缺乏缺乏护士年轻，知识匮乏，护士年轻，知识匮乏，动手能力差动手能力差护士长培训不够护士长培训不够护士不主动护士不主动学习
3、学习科室培训计划有科室培训计划有待改善待改善护士心理素护士心理素质差质差理论知识理论知识不能灵活不能灵活应用临床应用临床时间中时间中日常护理工作中未日常护理工作中未能按正规操作严格能按正规操作严格要求要求每次考试人每次考试人多，纪律差多，纪律差开卷判卷，有主观因素开卷判卷，有主观因素工作忙，没工作忙，没时间学习时间学习培训工作没有培训工作没有形成常态形成常态学习态度不端学习态度不端正正缺乏规范的培训考缺乏规范的培训考核制度核制度培训工作培训工作落实不扎落实不扎实实护士培训效果差计划阶段l明确分层级、分阶段考核，每年制定相应的计划。l明确培训的主要内容，三基为主（基础理论、基础知识、基本技能）。
4、l由共性部分（规章制度、法律法规、护理核心制度、护理应急预案、消毒隔离、标准预防等）、专科部分组成l明确培训考核方法，实行专科性临床实践培训，每月最少2次理论考核，1项基础操作，护士长核实，考核至合格方可通过。执行阶段l成立科室规范化培训小组，负责规范化培训的计划、实施、考核、管理工作。l落实培训计划。检查阶段l护士长每周检查专科护士培训手册，规范化培训小组随时抽查。l科室对护士的基础理论知识、护理操作能力等进行鉴定。l完成规范化培训的每个阶段都要进行考核，成绩合格方可进入下一阶段的培训。科室培训业务学习理论考核技能考核2015年科室理论考核成绩达标情况年科室理论考核成绩达标情况2015年技能考核成绩达标情况年技能考核成绩达标情况处理阶段针对不同层次的人员，进行分层培训；端正其工作态度；对考试不及格人员加强培训，补考；理论考试、技能考试、工作状态与绩效挂钩；规范化培训小组协助护士长完成理论及操作技术培训考核；护理人员的理论知识考核和技术操作考核均能够达标。谢谢！