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住院患者健康教育的方法和技巧泌尿外科泌尿外科 薛晶薛晶 护士职责？护士职责健康教育的概念健康教育：是护士针对患者的生理、心理、文化、社会适应能力而组织的有计划、有目的、有组织的教育活动。2013年第一季度优质护理存在问题统计2013年第二季度优质护理存在问题统计健康教育存在的问题患者对相关健康教育知识未掌握健康教育内容空洞、未体现专科特点护理人员对专科疾病相关知识不熟悉 护理人员的困惑我给他讲了，可他偏偏说没讲过每天都在讲，可他们就是记不住我讲的他又不相信，老是怀疑我说的不正确 怎么办健康教育是一个护患双方互动的过程，要有护理人员的指导和训练，有病人的接受和配合，才能取得良好的效果良好的护患沟通有效的沟通技能前提关键健康教育的内容特殊指导用药指导饮食指导健康教育出院指导入院宣教健康教育的内容要求健康教育的形式语言教育文字教育示范教育健康教育操作前、中、后巡视病房时术前、术后访视时入院时健康教育的时机密切护患关系、提高沟通能力主动介绍贴切的称谓适宜的表情及体态语言富有同情心的话语、恰当的询问、告知健康教育的技巧注重健康教育效果反馈是确保健康教育效果良好的重要保证拓宽知识面、提高自身素质良好的技术和全面的知识是维系沟通效果的纽带熟练的技能是取得病人信任，建立和维持护患关系的重要环节