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1、教案谈判口才教案一、引言1.1谈判的概念与重要性1.1.1谈判是双方或多方在利益冲突或潜在利益冲突的基础上，通过沟通、协商、妥协、合作等手段，寻求解决矛盾、达成共识、实现共同利益的过程。1.1.3谈判口才是在谈判过程中，运用语言表达、逻辑思维、心理调适等技巧，实现谈判目标的能力。二、知识点讲解2.1谈判口才的基本技巧2.1.1倾听：认真倾听对方观点，理解对方需求和立场，为后续沟通打下基础。2.1.2表达：清晰、准确、有力地表达自己的观点和需求，增强说服力。2.1.3说服：运用逻辑推理、事实依据、情感诉求等手段，让对方接受自己的观点。2.2谈判口才的高级技巧2.2.1提问：通过提问了解对方需求、
2、挖掘潜在问题，为谈判创造有利条件。2.2.2答疑：针对对方疑问，给予合适解答，消除对方顾虑。2.2.3调适：根据谈判进程和对方情绪，调整自己的语言、态度和行为，保持谈判顺利进行。2.3谈判口才的心理策略2.3.1自信：展现自信，让对方感受到自己的实力和决心。2.3.2同理心：站在对方角度思考问题，理解对方需求，促进沟通。2.3.3压力：适度施压，让对方意识到谈判的紧迫性和重要性。三、教学内容3.1谈判口才的基本技巧训练3.1.1倾听练习：模拟谈判场景，练习认真倾听对方观点，并进行有效反馈。3.1.2表达练习：模拟谈判场景，练习清晰、准确、有力地表达自己的观点和需求。3.1.3说服练习：模拟谈判
3、场景，练习运用逻辑推理、事实依据、情感诉求等手段说服对方。3.2谈判口才的高级技巧训练3.2.1提问练习：模拟谈判场景，练习通过提问了解对方需求、挖掘潜在问题。3.2.2答疑练习：模拟谈判场景，练习针对对方疑问给予合适解答。3.2.3调适练习：模拟谈判场景，练习根据谈判进程和对方情绪调整自己的语言、态度和行为。3.3谈判口才的心理策略训练3.3.1自信训练：通过演讲、角色扮演等方式，培养自信心态。3.3.2同理心训练：通过角色扮演、情景模拟等方式，培养同理心。3.3.3压力训练：模拟谈判场景，练习适度施压，让对方意识到谈判的紧迫性和重要性。四、教学目标4.1了解谈判口才的基本概念和重要性。4.
4、2掌握谈判口才的基本技巧、高级技巧和心理策略。4.3能够在实际谈判中运用谈判口才技巧，实现谈判目标。五、教学难点与重点5.1教学难点：谈判口才的高级技巧和心理策略的运用。5.1.1解析：高级技巧和心理策略需要学员具备一定的谈判经验和心理素质，通过实践和训练才能熟练掌握。5.2教学重点：谈判口才的基本技巧的训练。5.2.1解析：基本技巧是谈判口才的基础，掌握基本技巧对于提高谈判口才能力具有重要意义。六、教具与学具准备6.1教学课件6.1.1制作包含谈判口才基本概念、技巧和心理策略的课件，以便于教学展示。6.1.2课件中应包含图文并茂的素材，增加学员的学习兴趣。6.1.3课件中设置互动环节，引导学
5、员积极参与。6.2模拟谈判场景6.2.1准备谈判场景道具，如桌椅、资料等，以便于进行模拟谈判训练。6.2.2设计不同类型的谈判场景，涵盖不同行业和情境。6.2.3安排学员分组进行模拟谈判，锻炼实战能力。6.3培训教材6.3.1准备谈判口才相关教材，提供理论知识支持。6.3.2教材中包含案例分析，帮助学员更好地理解和应用谈判口才技巧。6.3.3教材中设置练习题，巩固所学知识。七、教学过程7.1教学设计7.1.1引出谈判口才的概念和重要性，激发学员学习兴趣。7.1.2讲解谈判口才的基本技巧、高级技巧和心理策略。7.1.3组织学员进行模拟谈判训练，巩固所学知识。7.2教学实施7.2.1采用讲授法，详
6、细讲解谈判口才的基本技巧、高级技巧和心理策略。7.2.2运用案例分析法，分析实际谈判场景，帮助学员更好地理解和应用谈判口才技巧。7.2.3采用互动式教学法，鼓励学员提问、分享经验，增强课堂氛围。7.3教学反馈7.3.1及时收集学员的反馈意见，了解学员的学习情况。7.3.2针对学员的疑问和问题，进行解答和指导。7.3.3鼓励学员相互评价，取长补短，提高谈判口才能力。八、板书设计8.1谈判口才基本技巧8.1.1倾听：认真倾听，理解对方需求8.1.2表达：清晰、准确、有力地表达自己的观点8.1.3说服：运用逻辑推理、事实依据、情感诉求等手段说服对方8.2谈判口才高级技巧8.2.1提问：通过提问了解对
7、方需求、挖掘潜在问题8.2.2答疑：针对对方疑问给予合适解答8.2.3调适：根据谈判进程和对方情绪调整自己的语言、态度和行为8.3谈判口才心理策略8.3.1自信：展现自信，让对方感受到自己的实力和决心8.3.2同理心：站在对方角度思考问题，理解对方需求8.3.3压力：适度施压，让对方意识到谈判的紧迫性和重要性九、作业设计9.1课后练习题9.1.1针对所学内容，布置相关练习题，帮助学员巩固知识。9.1.2练习题包括理论题和实战题，提高学员的谈判口才能力。9.1.3设置作业提交时间，督促学员按时完成作业。9.2模拟谈判练习9.2.1安排学员在课后进行模拟谈判练习，巩固所学知识。9.2.3鼓励学员相
8、互评价，取长补短，提高谈判口才能力。十、课后反思及拓展延伸10.1教学效果评价10.1.1分析学员在课堂上的参与程度、学习效果。10.1.3收集学员对教学内容的反馈意见，调整教学方案。10.2拓展延伸10.2.1推荐学员阅读有关谈判口才的书籍、文章，提高理论知识水平。10.2.2组织学员参加谈判口才相关的讲座、研讨会，拓宽视野。10.2.3鼓励学员参加实际谈判活动，锻炼实战能力。重点和难点解析一、教学内容的设计在教学内容的设计中，我们需要关注如何将谈判口才的基本技巧、高级技巧和心理策略有机地结合在一起，使其符合学员的学习需求。二、教学过程的实施在教学过程的实施中，我们需要关注如何通过互动式教学
9、法和案例分析法，帮助学员更好地理解和应用谈判口才技巧。三、教具与学具的准备在教具与学具的准备中，我们需要关注如何准备合适的模拟谈判场景和谈判场景道具，以便于进行模拟谈判训练。四、板书设计在板书设计中，我们需要关注如何通过清晰的板书，将谈判口才的基本技巧、高级技巧和心理策略呈现出来，以便于学员理解和记忆。五、作业设计在作业设计中，我们需要关注如何布置相关的练习题和模拟谈判练习，以帮助学员巩固所学知识，并提高他们的谈判口才能力。六、课后反思及拓展延伸在谈判口才教案的编写中，我们需要关注教学内容的设计、教学过程的实施、教具与学具的准备、板书设计、作业设计以及课后反思及拓展延伸等环节。通过关注这些重点和难点环节，我们可以帮助学员更好地理解和应用谈判口才技巧，提高他们的谈判口才能力。