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1、管理信息系统课程案例式教学应用研究 摘要：企业管理方式的改变和计算机信息技术的迅猛发展，对管理信息系统的教学提出了更高的要求，要求管理信息系统的教学体系不断完善，教学内容不断充溢，教学方式不断改进。本文从教学内容更新、案例式教学过程、考核等方面进行探讨，试图找到一条真正有效、切实可行的教学新路。 关键词：管理信息系统；案例式；应用 中图分类号：G732 文献标识码：A 文章编号：1673-573708-0074-02 随着我国市场经济模式的变革，企业特别须要通过计算机技术的应用提升企业的科学管理水平，由此使管理信息系统在我国得到快速推广，并越来越受到各行各业的广泛重视。笔者拟依据在课程教学中的
2、实际阅历，阐述高职院校计算机专业管理信息系统教学中的侧重点，并提出从课程体系、教学方法上对该课程进行改革的方案。 高职院校人才培育重点 教化部关于加强高职高专教化人才培育工作的看法指出：“高职高专教化是我国高等教化的重要组成部分，培育拥护党的基本路途，适应生产、建设、管理、服务第一线须要的，德智体美等全面发展的高等技术应用性特地人才；学生应在具有必备的基础理论学问和特地学问的基础上，重点驾驭从事本专业领域实际工作的基本实力和基本技能，具有良好的职业道德和敬业精神。”可见，高职院校的培育目标和办学方向就是培育应用型特地人才。因此，在学生培育方面主要应注意对实际问题的分析实力及动手解决问题的实力。
3、 传统教学存在的问题 传统的管理信息系统教学，大多以讲解学问点为主，辅以实例说明。而由于学问点的讲解须要逐条进行，大部分完整的实例被分成若干小节。这样的教学设计使学生感到整个课程的理论性强、较抽象。即使有大量的教学案例，学生照旧觉得枯燥乏味，不成体系，简单遗忘。此外，缺乏完整项目的实际开发体验，学生无法进行市场调研、与客户接洽等实践，也就无法干脆体会到所学到的学问在实际工作中的价值。这样就导致学生在学习时没有明确的目标，无法调动其学习的主动性。 因此，为了提高学生学习本课程的主动性，并能尽快在以后的工作中具备解决实际问题的实力，笔者对在教学中以真实的案例为主线，驱动整个教学过程的方法进行了探讨
4、。 案例式教学的应用 案例式教学 案例教学起源于美国哈佛高校的情境案例教学课。其特点是：学生在案例处理中，运用课程所学的好用技能，发挥自己的思索和才智解决问题，在操作中发展技能，“参加”就是“驾驭”的保障。事实证明，案例教学对学生实践实力的提升有着极佳的促进作用。 案例式教学的主题是学生，学生通过独立或合作完成一个具有明确目的的项目，驾驭相应的专业技能。老师的任务是依据学生已有的学问水平选取适合的项目，使学生置身其中，即在真实世界中应用所学技能解决实际问题。 教学内容的选择 管理信息系统课程的内容体系跨度很大，涉及多门相关课程。而本课程选择了应用软件协助决策的方向，所以，在设计教学内容时，对这
5、方面进行了重点规划，突出了应用软件决策的相关内容。在参考了国内、国外一些详细项目的实施过程后，最终选择了电子表格、数据库、网页开发三大块作为教学重点。 在建立好教学框架之后，相应的案例选择就是重中之重。案例选择主要遵循以下原则： 1.案例要贴切、恰当，能全面反映教学内容。案例式教学的本质是为教学目的服务，假如不能服务于教学目的，不能为教学对象所接受，所选择的案例也就失去了存在的意义，这一点是实施案例教学的前提条件。 2.案例要生动，具有吸引力。所选案例应能调动学生的主动性，能吸引学生主动参加和思索，这样才能真正起到提高学生分析问题、解决问题实力的作用，使学生很好地驾驭所学内容。 3.案例要难易
6、适度，易于被学生理解。由于学生自身实力的差异，对所选案例的理解和接受实力也不行避开地会存在着差异，所以，在选择案例时，要充分考虑学生的特性差异，尽量选择和设计出全部学生都可理解接受的案例。 4.所选案例最好与学生所学专业或学生的生活相关。选择本专业的事务作为案例更好，这样的案例贴近学生实际，使他们更有爱好参加，更有助于对所学内容的理解。 教学过程 案例教学的过程就是利用适时、适度的提问引出案例，组织学生思索、探讨、自我归纳，最终老师讲评、总结，实现教学目的。 本课程在教学中的主要过程如下：介绍案例相关背景。主要是公司简介、行业环境等。案例情境。案例情境是设定应用和决策活动的阶段，供应视察案例主
7、要特征的视角和简要识别案例特征的信息需求。信息说明。描述案例的信息需求，即客户需求。实施要点。供应案例应用设计和开发的最终注释，这一部分还要指出一些可能引起学生关注的领域，并且提示学生运用适合的工具和技术避开潜在的问题。学生自主分析解决问题。设计测试。学生完成案例设计后，设计测试要求学生对自己的设计做出修正，并应激励学生设计一个可变通的方案，以便在信息需求变更时仍可应用。案例提交。具体说明学生要交给老师的作业。 在教学过程中要留意以下几点： 1.案例提问要适度，要有目的。在设计提问时，所提的问题要围绕教学内容细心设计，为教学目的服务，不能为所欲为。问题不宜过多、过难，过多势必会使时间延长，不利
8、于老师对课堂教学的掌控；假如过难，学生很难得出正确的结果，最终只能由老师说出正确答案，这不仅失去了案例教学的意义，长此以往，还会失去学生对这种教学方法的认可。 2.案例提问要有层次性，充分考虑学生的认知依次。教学过程中的提问要科学设计，一般应由易到难，渐渐深化，利用不同的问题诱导学生一层一层地思索，最终得出结果，从而达到全面驾驭所学学问的目的。 3.老师要有掌控课堂教学过程和处理突发状况的实力。在教学过程中，学生是学习的主体，在教学过程中，老师应侧重于引导学生，回答、讲评学生对案例的答复时，老师不能轻率地将答案说出，而是要视绝大多数学生对问题的理解、驾驭状况循循诱导，尽量让学生自己推断、评价答
9、案的正确与否，最终顺理成章地得出结果。另外，在提问的过程中，学生有可能会给出一个意想不到的回答，老师必需对此做出必要的说明，这就要求老师要具备应对突发状况的实力，最好在上课之前预设各种可能的答案，并做好回答问题的打算，以实现对整个教学过程的掌控。 4.老师应有肯定的课程与教学过程调剂实力。在教学过程中，老师应能用生动好玩的引题、适时适度的提问提高学生的参加爱好，吸引全部学生参加进来，仔细思索、仔细作答，假如大多数学生只是冷眼旁观而不参加，就失去了案例教学的意义。 考核 案例式教学的考核模式，不应根据传统的一张试卷的方式进行。既然课程重在培育学生分析问题、解决实际问题的综合实力，且教学以案例式为
10、主，则考核应综合学生在每次案例解决时的表现给出一个最终的分数。本课程在教学中共提出案例17个，依据难易程度，分别赐予权值，总分101分。每个案例依据学生的完成状况，给出系数分。课程结束后，将全部分数相加即可得到学生的最终成果。这样可以公允有效地反映每个学生在这门课中的最终学习状况。 案例教学实例 案例选择 依据之前提出的案例选择所应遵循的原则，笔者选择了“好再租影视”的案例进行教学分析。 案例背景 1.美国人莎莉丹尼尔斯在当地拥有一家音像制品出租连锁店，其双胞胎孙子泰勒丹尼尔斯和伯克利丹尼尔斯意识到通过互联网加强家族企业的重要性，双胞胎兄弟向祖母建议创办网上电影租赁公司。 2.经过初步的市场营
11、销测试，他们胜利地创建了“好再租影视”。目前，“好再租影视”运作良好，主要服务于五个州。假如他们的业务接着走俏，就能扩展到其他州。 3.双胞胎兄弟忙于管理他们的在线电影出租商城，请你对数据库进行必要修改，并进行一些数据分析，供应数据报表，以帮助他们做出经营决策。 案例说明 1.“好再租影视”简介：网上在线电影出租商城，供应超过9000部各种类型的DVD电影。 2.“好再租影视”运营模式：依据会员在网站的租赁恳求，将相应的DVD影碟寄送给客户。 3.“好再租影视”管理模式：会员注册。通过网站注册成为会员。会员费。选择不同的会员安排，按月缴纳相应的费用；不同的费用可租赁影碟的数量不同；会员费通过信
12、用卡支付。数据管理。ACCESS数据库。 4.“好再租影视”数据库概述：会员表。存储会员的基本信息，如图1所示。会员安排表。存储会员安排，如图2所示。资源表。存储会员得知网站的途径，如图3所示。 客户需求 1.修改会员表和会员安排表：会员表。是否接收新闻字段默认为接收；会员安排表。添加最多可租电影数量字段，并添加相应数据。 2.建立各表之间的关系：会员表和会员安排表；会员表和资源表。 3.设计会员安排和会员注册窗体。 4.创建查询设计图表以及报表：会员安排比较图；每个州的会员如何得知网站的数据汇总报表；订阅新闻的会员报表。 5.建立查询回答双胞胎兄弟的问题：双胞胎兄弟想造访一到两家主要的信用卡
13、公司，以获得电影商城的推广机会。会员目前都在运用什么信用卡？哪种信用卡运用得最多？。哪些会员有Hotmail账户？。有多少会员住在德克萨斯州的城镇？。双胞胎兄弟想知道他们从德克萨斯州每个城镇所获得的会员费收益。你的结果要给出城镇名和该城镇的会员费总收入。堪萨斯州的会员是如何知道在线电影商城的？哪些会员是3月份注册的？打算一份新注册会员的报表。 拓展 对比州之间的会员安排，打算德克萨斯州和路易斯安那州之间的对比图表。 总结 1.本案例要求修改会员表和会员安排表，创建会员安排窗体和会员注册窗体，建立三个表之间的关系，设计一些查询完成州汇总报表、新闻订阅报表和一个会员安排比较图表。最终回答双胞胎兄弟
14、的问题。 2.为了完成案例，主要应用了统计函数、计算字段、图表向导、交叉表查询以及选择查询等技术。 案例式教学在本课程中的应用，使笔者在教学设计上实现了以案例覆盖学问面、通过案例布局教学结构的教学方法。通过“案例引入、需求主导、学生为主”的教学过程，使学生在学习时有一个完整、真实、详细的案例作为载体，虽然，其中穿插了一些抽象枯燥的理论，仍极大地激发了学生的学习爱好，提高了他们的动手实力，也增进了师生之间的沟通，促进了教学相长。 参考文献： 1莉萨米勒.管理信息系统案例应用软件协助决策M.西安：西安交通高校出版社，2022 2高洁，马伟.基于项目驱动法的“管理信息系统”课程教学探讨与实践J.科技信息，2022. 3张亮，张翔.电子商务专业管理信息系统教学改革探讨J.电子商务，2022. 作者简介： 魏娜，女，江苏苏州人，硕士，苏州经贸职业技术学院讲师，探讨方向为计算机科学。 第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页