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1、节和突出问题。（2）坚持常态化的安保监管工作，积极督促各管理处做好技 防设备的日常维护和管理工作，及时发现、报告，排除隐患，保 证设备不带故障运行。（3）加强对各护卫队的培训和指导，重点放在礼仪礼节、服 务质量，安全规定、岗位职责，业务技能上来提高护卫队员的整 体服务工作。（4）在细节管理方面，积极配合、协助各管理处主管做好护 卫队日常管理工作的同时，积极完成工厂领导交派的各项工作任 务。小区保安队长个人述职报告4时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20_年 的工作，在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，保安 队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、车 辆管理、治
2、安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位 纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就20_年的工作 情况总结如下：一、严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，处之身 先士卒，事事以身作则作为保安队长始终坚持”打儿先得自身硬的要求，在工作 中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务知识和写作水平，通过不懈努力， 自己所写的文章陆续在资讯上发表，为公司企业文化宣传 尽了一份力。二、加强班长队伍建设班长作为“兵头将尾”在工作中有着至关重要的作用，通过 多次业务知识培训和工作指导，培养了领班的模范（来自）带头 作用，提高了其管理水准和处理各类突发事作的
3、能力，每月对全 体队员（特别是新入职队员）进行不定期培训，合他们全面了解 公司企业文化理念，紧紧围绕董事领导提倡的“ 20年我们要把 服务做得更好及.总监倡导的责任制、责任制”等, 诸多细节文化，由于培训到位，不仅减少了保安队的投诉率，还 取得良好的效果，全年共收到业主感谢信一封，树立了公司良好的 形象。三、重视小区安全防范加强对外来人员，出租房的管理，特别是对租住在小区内的 无业人员，能够掌握其动态及配合派出所不定期清查，杜绝了治 安隐患，在全体队员的精诚协作和共同努力下，去年成功抓获和 预防盗窃案件一起（其中一居一起,一起），针对华庭装修高峰期， 严格加强对装修工管理，凭证出入，制止超时作
4、业和装修工在小 区留宿，通过大力整顿，截止目前为止，未发现倒违规现象，和业主的相关投诉。四、重视消防工作，始终坚持”预防为主，防消结合”的原 则每月定期对消防设备设施进行检查，确保其良性运作，同进培 养队员”养兵千日，用兵一时”的指导思想，成功扑灭一居1期 火灾，救出被困住户两名，减少了住户的经济损失，避免了一 起重大事故的发生，收到住户感谢信一封，锦旗一面。五、善始善终的严抓车辆临停收费工作，制定完善的收费管 理制度每天对收费工作进行检查和监督，在居工作期间，每月（来 自）收费份额达元左右，取得了有史以来的最好成绩。六、培养队员廉洁奉公，不谋私利的职业道德思想如队员李拾得3期业主手机，拾得5
5、期业主钱包 （内有人民币若干）驾驶证等物品，都能主动上交，维护了公司 良好形象和声誉，在业主心目中留下了良好口碑。七、合理利用资源减少公司的支出，为公司创造经济效益出谋划策，积极建议 管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理，仅对收废品 人员管理就为公司创造经济收入一元，目前相关人员有证方可进 入小区。当然，我们工作中还存在许多不足和困难，如业主电动单车的丢失，给公司造成了一定的负面影响，因此在成绩面前我们（来 自）不能骄傲，只有不断提高业务素质，加强业务训练和学习， 不断改进工作中的不足，以更加热情迎接新的一年。小区保安队 长个人述职报告5保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年
6、来， 在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工 作，落实完成了 20年度的各项工作任务。现将一年来具体工作 情况总结如下：小区是比较复杂的小区，保安在正常巡逻执勤以外，还要 肩负着小区、大厦、的商业网点管理。商贩们乱设摊点， 占道经营，牌匾不规范，乱设广告灯箱，严重影响了小区的外环 境，更有甚者还堵塞了消防通道。这些已成为我们保安队的日常 工作，大家知道保安队的人员流动性比较大，有时人员倒不过来， 我就自己亲自去清理，有的商贩非常不讲理，我软硬兼施，由于 我们没有执法权，收效不是很大，我也经常遭受商贩们的拳脚， 这一项工作难度就相当的大。在接管地下车库后，又给保安队的工作增加非
7、常大的工作 量，一天24小时离不开人，有时人员不够我就亲自跟着倒班，车 库里的部分设施没有完全启用，有的还没用就坏了，为了保证车 辆的安全，我们想办法修复，我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失，不能使管理处荣誉受到损害，同时要保证我队员的 人身安全。车场管理工作1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排 列整齐，并在车辆出场时认真核查车型、车牌号，确保车辆安全；2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场；3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车 上贵重物品；4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协 调和指挥。车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，
8、保证了车场 的安全和良好秩序。城小区是开放式小区，保安的工作就不只是单一的治安巡 逻任务，同时肩负着小区的其他管理，工作的多样化使保安在各 方面得到了充分的锻炼，综合素质也得到了相应的提升。一年来 由于我们加强了小区治安安防，自业主入住以来，未发生火灾和 盗抢案件，业主的人身和财产安全有了基本保证。给小区居民一 个安全、和谐、文明、舒适的生活环境。回顾一年来所走的路，有感叹、也有欣慰。感叹的是一年来 自己虽作了很多工作，但也有不尽意的地方，还须努力学习，总 结经验，吸取教训。欣慰的是我的队伍成形了，整体素质提高了，在原有基础上上了一个台阶，而自己在组织能力和管理能力上得 到了一定的锻炼，也成熟
9、了很多。虽取得了一定的成绩，但要感 谢公司领导给予的正确指导，感谢管理处的领导给予的大力支 持和管理处的各位前辈帮助。使我在今后工作中动力无穷，更 上一层楼，来答谢公司领导对我的信任及同仁们的关怀！小区保 安队长个人述职报告6物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，上 半年来，在小区领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开 展各项工作，落实完成了上半年度的各项工作任务。现将上半年 来具体工作情况总结如下：一、基本工作情况1 .为做好队长工作，我认真学习保安、消防专业知识，实事 求是地做好每一件事。在实践中我敢想，敢管，发现员工中存在 对工作不够尽职的现象敢于批评指正；2 .在履行保安
10、队长职责的同时，还注意不断充实自己，尽可 能多学一点消防、监控设备保养技术，我想只有学好本领，才能 更好地完成组织上交给我的任务。为此，在有关小区来我们小区 里查看俣养监控、消防设施时，能虚心向他们学习，想方设法讨 教一些技术要点，使自己的业务水平得到提高；3 .主持秩序维护部及客服部日常训练工作；4 .陪同秩序维护员一起参加小区一次模拟考试。二、现在保安队伍的.几项不足1 .对保安现场管理很不到位；2 .国家法律法规及物业管理条例不大熟悉；3 .对于领导下达命令执行力不强。三、以上几项在下半年里进行改正改进1 .加大值班和巡逻检查力度。在重大活动期间，加强值班、 对重点部位、敏感部位安排专人
11、值班，发生情况基本做到及时到 位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加 强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度，保安人员24小 时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪表、岗 位卫生、外来车辆、外来人员、物品出入登记等；2 .层层布置、层层落实。把工作布置后，主抓各项工作落实 情况，加大对各班的管理，要求队员做到首先从自我做好。对队 员加强领导，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质， 讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要求；3 .严格执行小区的规章制度，做好本职工作，管理全队的各 项工作。配合小区对每一个岗位进行绩效考核，有功必奖，有过 必惩
12、，进一步提高队员的工作积极性；4 .做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上 信任，工作上教导，生活上体贴；5 .不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业检 查督促队员管对讲机和新道闸使用，使其保持良好工作状态；6 .加强小区消防安全管理工作，确保小区消防安全；7 .坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工作 和安保人员调配。发现问题及时解决，重大事件及时汇报。下半年已经到来，我希望我们保安部全体员工，能打起精神， 努力工作，为一小区服务，为小区的发展献出自己的一份力量！小 区保安队长个人述职报告7在和领导的帮
13、助下，能较好的完成自己的本职工作。在车 辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。其中一次4幢2 单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后，没有惧怕业主 的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠，让他把车推出去并登记。当然也 有美中不足的地方，比如语气强硬，解释不到位等等。这些都是 需要改进的地方。近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题，为此领导们也做 了大量的工作，比如：发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票 管理，最近又在改造自行车库，方便业主的电瓶车充电，也方便 了我们维护员的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的，从开始的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶 再到现在的基本不丢电瓶。都
14、是大家共同努力的结果。前几天的会议上丁总还指出我们工作的不足之处，那就是缺 少提醒与告知方面的服务。如果我们在业主出门的时候说一句：路 上注意安全，您慢走；在天气不好的时候说一句：快下雨了，请 您注意外面晾晒的物品；在业主回到家的.时候说一句：请把车辆 锁好，以免物品丢失。我相信业主肯定十分开心，感觉到只要进 了我们都市枫林的大门，那么他的安全将得到十分彻底的保障。 这一点将是我下一年重点的改进之处，同样的车辆、人员方面的 管理我正在向李刘柱以及班长学习，争取做的更好。回顾过去一 年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之 处：1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；2、
15、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多, 不够透彻；3、本人工作与其他同事相比还有差距，服务意识不强。在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进 自己的不足，争取获得更好的成绩。小区保安队长个人述职报告 8这半年的物业安保工作非常难忘，安保工作是物业的关键，作为物业安保队长，这半年来在安保方面做足了工作，结合这半 年的工作，我感觉还是有一定的进步的，自我年初来到公司这 里，一直到这半年的结束，我认为安保工作是任何一个企业的关 键，这半年来我尽职尽责，有很多想说的，现就上半年工作总结：一、做好安保工作能否将物业工作做好才是一名安保工作的职责，一名优秀的 保安人员，应当有很敏
16、锐的意识，在工作上应该是非常的认真才 是，这半年来我一直很清楚这一点，我在这方面，积极学习，学 习物业的安保常识，尽到自己的责任，清楚自己的职责所在，看 清自己的缺点，我一直本着把工作做好的心态，在他人看来物业 保安是非常闲的其实不是这样，这半年的工作让我对安保工作有 了不一样的看法。做好安保工作，首先平时主动的学习安保常识，上半年我确 定自己的学习目标，方向，向物业一些前辈们学习，在生活中自 己主动的去触及，我一不忘了锻炼自己的身体，经常会听到一名 安保工作人员需要身体素质强，这是真的，在这半年的工作中， 生活中我很注重这一点注重自己的身体素质，平时锻炼一个好的 身体素质是很重要的，最为一名
17、安保人员这是基本的。不管在什么时候，我部门对于上级上传下达，平时的安保工 作如果不重视的话容易出状况的，在平时的工作当中我觉得自己最重要的是做到对上级的命令绝对的服从，团结身边的同事，作 为一名安保工作人员，同事是最需要团结的，平时交接的时候也 是跟同事打交道，到团结同事才能把安保工作做好。二、取得的成绩半年的安保工作，是一个漫长的，我在工作中做到了认真细 致，半年来没有任何的失职，对于公司的安保工作做的绝对负责， 上半年安保没有接到一个投诉电话，严格执行物业规矩，对于一 些禁止的东西，对于外来人，跟车辆，做好登记，这些是安保工 作的关键，半年来我工作中没有出现过大的事件，安保工作做的 很到位
18、，在一次全体大会上，我也受到了表彰，之后我就更加的 认真了，得到上级的肯定我认为是最骄傲的，得到全体业主的肯 定更加是一种荣幸。三、收获半年的安保工作让我稳重很多，自己的工作水平也是看得见 的提高，对于物业的一些安保内容更加了解详细，今后还需更加 认真。2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则，各岗位 职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示 汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度，并一一完善存档， 以敏捷快速反应来推动安全，通过这些制度进一步完善、落实， 使我们提升服务形象，用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工 对保安工作的支持和信任，并随机抽查保安各岗来保障制度落实
19、。3、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的：名为”管 辖单位监管系统”的一个软件，资料定时更新，通过系统，可以优 先的查阅个小区安保人员的一切个人信息，为安保工作提供了很 大的帮助。三、消防方面1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全小区紧紧围绕 安全第一，预防为主”的安全生产方针，按照“谁主管，谁负责”的 原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面提高了 广大干部职工的消防安全意识，使小区的消防安全工作落到了实 处。2、自年初起，小区先后两次共一名保安人员参加了有省消 防总队组织消防管理人培训，回来后对消防工作有了很大的提升， 加强了小区的相仿安全工作。并且全体人员都参加了，有经
20、济开 发区消防大队在我小区举行的消防知识培训，增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练，有效地提高 员工防患意识和应急、自救、逃生的能力，为现实生命安全提供 了保障。3、自接到有消防总队下发的建设四个能力”的防火墙工程后, 积极完善消防资料，健全职责，明确责任，切实从基础抓起，员 工培训，学习，值班记录，制度上墙，日常的维护，检测，保养， 消防演练，应对消防上级领导的检查，并取得了，消防安全两星 级企业的称号，并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛 和技能大比武中，取得了不错的成绩，得到了上级领导的认可。回顾过去时为了更好的把握未来，在取得成绩的同事，我也 充分认识到了
21、自身的不足和差距。下半年将重点对以下几个方面 开展工作：1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、 对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到 位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加 强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时 巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风 纪律等。2、提升个人综合思想素质，以制度为准绳，做好各类制度的 培训工作，提升服务礼仪，人性化管理，真正体现出发自于内心的施与受。3、加强各岗位工作责任心，把各项安全防范工作列入新年度 的重点，加强对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序，加强 厂区各类公
22、共设备、设施的监管，使之保持良好的运作状态4、加强各出入门岗人员的出入询问登记，物品出门的检查制 度落实，控制流动闲杂人员进入厂区，确保无盗窃、无损坏事件 的发生。确保小区公共财产人员安全5、加强厂区车辆管理工作，确保厂区车辆的有序停放6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防 器材。进一步完善消防应急方案，做好厂区的消防防火安全教育 宣传。小区保安队长个人述职报告3安保部在20年上半年工作中，认真贯彻落实工厂20_年安 保工作要点和安全生产工作。并在工厂各管理处的支持下，顺利 地完成了安保部上半年工作任务。现将工作总结汇报如下：一、积极督导各管理处加强消防安全巡视、检查工作。各管
23、理处在20年上半年工作中，对管辖区内商家进行了消 防巡视2600余次，查出大小安全隐患86起，并在现场中督促纠 正整改，其中较大的安全隐患13起，通过以下达停业整改通知书 的方式督促进行整改，最大限度的杜绝了各管理处安全隐患的存 在。1 .定期组织各管理处护卫队对所辖区消防设备设施进行检查、 维护，并对查出现问题及时报工程维修部进行修复，保证了技防 设备的正常使用。2 .定期联络工厂安委会成员和安全生产检查组成员对工厂所 辖区公共场所消火栓巡检72次，灭火器检查及保养268次。3 .积极督导各管理处对业主、商家房屋装修、改造的检查每 日不少于2次，现场违规纠正36起，教育违规装修单位和个人 1
24、15人次。4 .各管理处对消防安全检查共386次，对商家液化气、消防 器材不定期抽查72次,查出安全隐患19次,及时督导整改19次。二、积极做好日常安全生产宣传教育和培训演练工作。安保部在上半年工作中，在完善应急预案体系的同时，积极 按工厂20_年安全生产培训计划组织各管理处员工提高应急管理 水平。1 .督导各管理处加强安全生产知识及消防应急技能培训，让 员工了解物业安全服务的重要性和掌握发生安全事故后施救、自 救及逃生的能力。2 .督导各管理处利用节假日开展设施设备和安全生产大检查 活动，并组织员工、业主、商家日常进行消防教育培训24次。3 .安保部为了让各管理处员工熟练掌握安全生产知识及消
25、防安全“四个能力”，组织了 1次能竞赛活动，有力地带动了全员 的工作积极性。4 .组织护卫队各班、队长安全检查60次，监控系统检查93 次，夜间查岗136次，与队员沟通60次，擒敌及业务技能培训12 次。三、按工厂分工负责制，认真扎实地做好安全生产工作。安保部在20年上半年安全生产中，始终贯彻“安全第一, 预防为主”的方针，牢固树立安全责任重于泰山的意识，及时向 各管理处传达工厂安全生产工作精神，并积极督导各管理处遵循 “横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全生产工作 原则。1 .利用工厂周会积极宣传安全知识，并联络工厂安委会成员 在所辖区内开展节假日安全生产教育活动。2 .积极开展安
26、全大检查、安全生产月活动，对易出现安全隐 患苗头及时进行了整改，有效地杜绝和防范事故隐患。3 .积极督导各管理处主管提高安全生产意识，切实担负起领 导、管理、督查的安全生产责任。4 .悬挂安全生产横幅12条、张贴标语60条、制作宣传栏1 期3块。发放消防安全及反恐宣传单500份。四、积极协助、配合各管理处做好护卫队日常管理工作。安保部在上半年工作中，为了加强各管理处护卫队员的管理, 根据工厂领导和各管理处工作要求，积极完善护卫队员工作岗位 标准，制定了护卫队员工日常工作考核管理规定及标准。一是积极督导各管理处严格护卫队管理制度，并对护卫队员 在日常工作中出现的问题进行抑制和监督，有效地促进了护
27、卫队 员的物业工作态度及工作质量度的提高。二是督导各管理处结合工作实际加大对护卫队员的日常培训 和考核，通过培训及考核，提高了队员的岗位技能和工作态度。五、在日常工作中存在的不足，及下半年安保工作重点。1、各管理处护卫队在日常消防安全隐患检查中，对个别商家、 区域存在消防安全隐患整改仍有欠缺和不足。2、结合各管理处所辖区发案情况来看，各护卫队的治安防范 工作仍需有待加强巡检力度。3、各管理处安全生产检查工作存在走形式现象，对发现的问 题整改不是很彻底。4、各管理处现有护卫队员因年龄、知识等结构上的.差异， 导致部分工作被动，难以深入开展。5、针对存在的不足，在下半年工作主要抓好以下几个方面:（1）抓好落实安全生产联络、检查工作，做到组织、检查, 整改、落实到位，积极完善各管理处在安全生产中存在的薄弱环