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1、销售人员个人述职报告14篇销售人员个人述职报告篇120_年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作, 也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下 总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好， 自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。我是今年.月份到公司工作的，我是没有销售阅历的，仅凭对 销售工作的热忱，而缺乏服装销售阅历和行业学问。为了快速融 入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品 学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经 常请教经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事，一起寻 求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户争论针对性
2、策略，取 得了良好的效果。通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累服 装市场阅历，现在对服装市场有了一个或许的熟识和了解。现在 我慢慢可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把 握客户的需要，良好的与客户沟通，因此慢慢取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些 优质客户也慢慢积累到了确定程度，对市场的熟识也有一个比较我将再接再厉，团结合作，努力促进商函销售工作，做一名优秀的职工。销售人员个人述职报告 篇4尊敬的各位领导、同事们：今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领 销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在一厂长和销售部 各位经理的
3、正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标 任务，总销量达到箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据 领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。今年 我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并 重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零 售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥 和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销 力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。 通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送、等企业宣传品的方 式，做好宣传解释工作，使这个好消
4、息在第一时间即传播到客户 和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信 心。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种 促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持 月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。在客户管理工作中，我们在两个方面下功夫。一是进一步利 用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变 化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。 我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善 处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付
5、出 必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和 帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场 的力度也比较大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很及时， 今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，20年至今的 累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业公司的支持，我们 才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到100%,回款率达到 100%；二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营 销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的 基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零 售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为客户着想， 一切
6、对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零 售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问， 建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级 能迅速准确地了解市场信息。三、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力。在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就 不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理， 加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间， 同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到 的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时 向主
7、管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。其次， 勤于学习，增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学 习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和 营销技能。今年，我们还重点学习了一书，大家都写了读后感， 普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节 都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责 任心。四、一年来的.工作体会和今后努力方向。通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念，服从 领导是克服困难的基础；优质服务、大力公关是搞好营销的前提； 以身作则、加强管理是带好队伍的关键；加强学习、提高能力是 履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面
8、不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩 和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问 题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提 高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要 求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还 需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的不足，一是要 顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务 终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此 提高销量，优化结构；二是努力提高自身素质，大力提高管理水 平，以适应新形势要求，在工作中不
9、断创新，引导业务员把心思 凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实 上，把本领用在促发展上。总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地 总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的 经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力 工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢 谢大家！ 销售人员个人述职报告篇5一转眼，我来 公司也已经两年了，回望过去的路，是大家的帮助使我在工作上不断取得进步，在这里，我要感谢领导和同事们的信任与支持，我会一如既往的严格要求自己，更好地完 成自己的本职工作。现将近两年来的工作情况总结如下：一、学无止境，即
10、使是最基础的工作也需要不断的创新求进 初刚进入公司时的工作是前台及销售内勤，前台的工作难度 不大，比较琐碎，需要的就是细心和认真，而销售内勤的工作就 复杂一些，要协助销售人员进行跟踪项目的登记、更新、及向总 公司市场营销部进行备案、营销部文件资料、样窗、样角的管理、 归类、整理、建档和保管工作，协助营销副总销售指标的月度、 季度、年度统计报表和报告的制作、编写及部内会议的记录工作。 难度比较大的就是标书资信和商务文档部分的制作，第一次做标 书的时候都不知道从哪下手，尤其是资信标，需要的资料比较多， 尤其是各种数据资料的搜集，甚至需要总公司相关部门的协助， 后来在同事的帮助下终于做好了，看着一本
11、本标书从自己的手里 做出来还真有成就感。慢慢的，工作顺手了，闲余时间多了，就 把以前搜集的资料进行了整理，有的进行了改进，对以后的工作 提供了方便。二、不断学习，逐步提高，不断完善自己随着工作的慢慢熟悉及领导与同事的支持和信任，开始做 总的助理，主要负责协助总完成总公司下达的各种指标的.分解 上报工作，报告的撰写，相关文件及会议精神的传达，公司内外部审核的配合工作、部分工程、材料、劳务合同的制定、内部评 审工作及上报集团公司法律事务部评审备案工作；分公司、营销部 会议记录及反馈；考勤、卫生、办公用品采购等内部行政工作；参 与各部门的人员考核工作；营销部经营情况汇总、年度及季度经营 总结撰写、部
12、分资信标的制作、协助业务人员相关工作等。身为 助理，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历 与其任职都有一定的距离，也产生了很大的危机感，所以总不敢 掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事 学习，这样下来感觉自己这一年来还是有了很大的进步。能够比 较从容地处理日常工作中出现的各类问题了。有一点是特别好的, 就是人文环境，不会像有的公司那样，你没经验根本不用你，别 人也不教你，在这里，只要你有一颗进步的心，你就会得到帮助 和认同，这一年多来，我在领导和同事们的帮助和支持下，工作 能力有了很大的提高，虽然还有很多不足，但我会加倍的努力， 把工作做好、做精。三、认清不足
13、，加以改进，提高工作效率虽然取得了一些成 绩，但也存在一些问题和不足行业知识缺乏，对工作效率有一定影响；有些工作还不够细,贯彻的不是十分到位；工作有时会情绪化；文字水平还需要很大提 高。在今后的工作中，首先不但要自己努力学习相关行业知识，还要定期和各部门 负责人组织培训工作，大家共同进步。第二、了解行业，了解市场，加强对市场发展脉络、走向的 了解，提高市场的敏感度；更好的协助销售人员工作。第三、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正 做好领导的助手；第四、发挥服务职能，为各部门做好配合工作。第五、了解公司下发的各项规章制度，监督执行公司内部各 项规章制度的执行，维护公司利益。未来的日
14、子里，我会严格按照“诚信、务实、创新、卓越” 的精神要求自己，提高自己，为企业的发展尽自己的一份微薄之 力。此致敬礼！述职人：20年月日销售人员个人述职报告篇6年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的 一年、是感恩的一年；首先要感谢谆谆教诲的领导，感谢团结上进 的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事, 感谢那些给我微笑，接纳我和五洲产品的合作者，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱 我的工作。一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配 合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极 开拓市场，较好地完成了年度销售目标。
15、根据公司管理人员考核 办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内容，现将一年来 的个人工作述职如下：1、苏北市场全年任务完成情况。年，我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售 一万元，完成全年指标1%,比去年同期增加了一万元长 率为%o与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新 客户销售也基本稳定，年新客户销售额有望有较大突破。2、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心， 从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过 我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经 销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服 务等各项
16、问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。3、开发空白市场。连、徐、宿地区三个地区年底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。年年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸 消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客户，有 针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家， 终端连锁超市1家。4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销 售量比 年增加了 800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品, 旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了 公司
17、的.销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年 销量还能提高一块。5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向 公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并 根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中 存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手， 商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给 上级领导。7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取
18、得了突破性的进展，但仍存在一些问题：1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对 市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经 销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况。虽 然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货 问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商 的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也 不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集 不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市 场
19、规范不到位，随意销售现象比较严重。结合 年销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸 年1.5亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展 的销售工作：1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有透亮的.把握。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的 力气，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的 一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方 案应付一些突发大事。对于一个项目可以全程的操作下来。一、存在的缺点对于服装市场了解的还不够深化，对产品的技术问题把握的 过度薄弱，不能特别清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能 快速拿出一个很
20、好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中， 过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的 工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市 场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。二、部门工作汇报在将近一年的时间中，经过服装市场部全体员工共同的努力, 使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所熟识，良好 的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的全都好评，也取得 了宝贵的销售阅历和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的 比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的 问题。1、销售工作最基本的客户访问量太少。2、沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的
21、过程中，不能把效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策略, 监督广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、 调查，年消灭江苏省空白县市。3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到 人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合， 对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们 这个销售团队中来。4、服从大局，团结协作。在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公 司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的
22、氛围 和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评， 对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正；对自己在工作 上的失误也能努力纠正、主动承担责任。年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争年公司生 活用纸销量增长%,为实现公司生活用纸销售总额为一亿元 的目标而奋斗。销售人员个人述职报告篇7尊敬的领导：您好！不知不觉中，年已经接近尾声，加入公司已有些时间， 这这段时间的工作中，我学习并积累了很多知识和经验，锻炼和 提高了业务能力，更让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一 份悲伤，最重要的是增加了一份人生阅历。可以说，在建华的这 段时间中，收获颇多、感触颇多。在这里，非常感谢公司的每
23、一 位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将 今年工作做以下几个方面总结。一、学习方面学习，永无止境，来到公司的时候，对于新的环境，新的事 物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质 和操盘模式，通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职 责，并且深深的喜欢了这份工作，同时也意识到自己的选择是对 的。二、心态方面刚进公司的时候，项目没有进场，觉得有点无聊甚至枯 燥，但12月进入之后，回头再看，感觉在公司中每时每刻都 会学到东西，主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导 的、耐心指导帮助下，我渐渐了解心态决定一切的道理，要以一颗 平稳的、宽容的、积极的心态去面
24、对生活和工作，随之心境也是越来越平静，更加趋于成熟。三、完成的主要工作任务1、共计销售一套，销售面积平米，销售额一元， 回款额一元；2、到后，对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和 销售技巧。3、修改和重申了案场制度，制度更加细化。4、制定早、晚会签字制度，分析市场、客户以及销售中遇到 的问题，提升团队士气。5、在公司领导的指导下，参与制定12月的月团购计划，联 系团购单位，选房、签约，最终成交一套，销售额一元，回款 额为 元；四、工作中存在的不足1、对业务监督执行力度不够2、对项目整体把控有待于提高。3、需要进一步增加管理方面的经验。4、与甲方缺乏有效沟通。在学习公司完善的操盘经验，发掘自
25、己工作中的不足的同时, 计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面 的工作：1、进一步提高自己的管理水平；2、及时完成领导交给的各项任务；3、与甲方及时有效地沟通，保证销售工作的正常化；4、不断改进工作中所存在的问题，及时调整策略，保证明年 销售任务的顺利完成；5、同时努力学习策划推广方面的技能，给项目销售提供更好 的可行性方案。6、加大工作的检查力度和计划的可执行性，努力增强团队的 执行力。7、制定月可行的销售计划分级管理，执行目标确立到个人, 分工和责任明确，使销售工作系统化和正规化，提高团队工作效 率。8、工作从细致性出发，做到掌握销售上的一切相关事务。20年这一年是有意义
26、的、有价值的、有收获的一年，虽然 我来公司时间不长，但是在这里真正体会到了团结协作，互 帮互助，共同创业的一种精神，同时感谢各各领导、同事对我工 作方面的支持和帮助，我相信公司在每一名员工的努力下，在新 的一年中将会有新的突破，更好的发展，项目在公司的领导下， 会以更好的业绩回报公司。预祝： 公司明天更加辉煌！述职人：20_年月日销售人员个人述职报告篇8各位领导、同事们：大家好!在这辞旧迎新、喜迎新春的美好时节里，我们迎来了 销售年终总结大会，今年的冬天依旧寒冷，但是我们销售团 队的热情也是无比高涨，请允许我代表公司领导，向各位奋战在 第一线的同事们表示衷心感谢。下面有我来介绍一下的销售情况:
27、销售部主要 有中高低档白酒，今年主要目标；乡镇、酒店、宿外市场，针对酒店主要有：1、建立完善的销售档；2、定期进行售后跟踪，抢占低档白酒市场，争取获得更大的 利润；3、这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服 务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般 的待遇。销售计划：1、销售实际完成：O2、销售目标完成：o3、同销售增长：o4、按客户组成的销售情况：o5、老客户占销售：万元。6、销售目标合同的回款情况：。给公司提供的建议：1、坚持不收不合格的包装，来影响我们的形象。2、车间部门要验收每一道质量关，不要让不合格的产品走出 公司，要让客户对我们的产品越来越有信心。3、要利
28、用各种手段、媒体，把酒的价格发布下去，从领导到 每一位同事贯彻执行，保持不串货、不低价。公司的各部门应该互相协作，按时按量完成领导交给我们的 各项任务，努力突破新的台阶。今后我一定不会辜负各位领导和各位同事对我的支持，一定 会做到以下两点：1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格业务员2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，共同 把打造权威性的白酒企业而努力。以上是我的述职报告，我会努力完成公司给我的任务，请各 位领导和在座的每位同事进行监督。述职人：月日销售人员个人述职报告篇920年已经过去了大半年，算算我已经来公司有几个月的时 间了，真的不敢想象，当初我会从一个熟识的行业跨度到
29、这个陌生的行业一一陶瓷。初涉这个行业，陶瓷对于我来说，只是一个 名词的概念，根本就没过多的了解过，更别提要把它销售出去了。 但是在公司工作的这段时间里，我通过自己的努力，也有了很大 的收获。至少是让我溶入了这个曾经陌生的行业，现在的我可以 说是简一陶瓷名副其实的销售人员了。我因此感到非常的荣幸和 自豪。在此，要感谢公司给我提供这样一个展现自我的平台，我 也相信我的存在不会华而不实，在公司我会体现我应有的价值， 在以后的工作中能够逐步的找到我的.定位，并会全力以赴的完成 我的工作。我是今年5月份到公司工作的，在没到这个工作岗位上之前, 我是没有陶瓷行业销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏 陶
30、瓷行业销售经验和行业知识，为了迅速的融入到这个行业中来, 到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场， 遇到销售和产品方面的难点和问题，我就请教领导和其他有经验 的同事，这样让我对销售陶瓷行业进一步的了解了，这样我的工 作才能够顺利的进行下去了。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市 场经验，和跟客户的有效沟通，这样经过大半年的努力，也小有 成就，一些优质客户也逐渐积累到了信息，对市场的环境也有了 一个初步的掌握，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。通过这 段时间的工作和学习让我了解了销售的技巧和自身存在的问题：
31、1、了解客户的需求，准确把握客户的需要；2、流利的应对客户所提到的各种问题；3、良好的、有效的与客户沟通；4、产品的掌握必须到位；5、坚持及毅力的体现；还有一点就是销售人员所说的每句话必须合理、专业，这样 客户首先相信了你这个人，其次才会相信你所销售的产品。只有 做到了这些，才会逐渐取得客户的信任，才会与客户当成共识， 才会为公司创造更大的价值。为了给公司带来更大的利益，为了让自己的职业生涯有个不 错的跨越，我也总结了我现在自身存在的问题。1、客户信息太少，我会在我以后的工作中逐步的积累，让客 户信息应有尽有，这样我也会更好的从不断的工作总结及积累经 验中提高自己；2、沟通不够深入，在与客户沟
32、通的过程中，不能把我们公司 产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图; 对客户提出的某项建议不能做出迅速的反映，在传达产品信息时 不知道客户对我们的产品有几分的了解或接受到什么程度。这点我也会加强。3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。在以后的工作中, 我会积极的总结，让工作能够顺利有序的进行。总之，有幸成为公司的一员，我将为做好工作积极向同事学 习，向领导请教，改进自己在工作中的不足，圆满完成本职工作， 热爱自己的本职工作，一直保持着良好的心态，只有这样，才能 更好的为客户服务，让公司满意。20_年下半年我会更加的努力 完成我的工作，不负领导众望，同时也希望公司的明天会越来
33、越 辉煌。销售人员个人述职报告篇10三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了 很多东西，下面将以前的工作述职如下：还记得当同事已经打了 好多通电话之后，我才敢打自己的通电话，当时拿电话的手都是 颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道 自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把 话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，那时真 的是很傻的。做电话销售也可能是所有销售里最难，有挑战性的了；对于 别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。 说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话
34、，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下 才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以？作为销售人 员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的 寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理 的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职 业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如 果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要 经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，如果不 能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每 天都不想打电话，甚至看
35、到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢 被拒绝的感觉。在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打 击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺 风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包 括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不 时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没 有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结我们服装的状况特别清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和 意图，对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。3、工作没有一个明确的目标和详细的方案。销售人员没有养 成一个写工作总结和方案的习惯
36、，销售工作处于放任自流的状态, 从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的支 配，工作局面混乱等各种不良的后果。三、工作方案在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、建立一支生疏业务，而相对稳定的销售团队。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。3、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公 司下达的销售任务，把任务依据具体状况分解到每个月，每周， 每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上， 完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销 售业绩。我认为公司明年的进展是与
37、整个公司的员工综合素养，公司 的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立 一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的 关键。 销售人员个人述职报告篇2和回顾，才能保证方向永远是正确的.。正如常言道：“一个人不 追求进步的同时就是在原地踏步”！此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足 之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该 称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是 满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生；打电话 的时候还是不能够独立面对问题。在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住 阵脚，就把电话直接
38、塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在 做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一 个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了， 以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠 自己解决！还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中 的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的 心情，当然这样是肯定不好的。因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳 效！所以平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信： 郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人， 比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。为今
39、后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目 标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标 性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定明确了：至少一场 会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几 个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了， 至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的同学一个榜样，给 家里一个交待，能让所有关心自己的人放心，会认为我过的很好 就 ok 了!一年已成为过去，勇敢来挑战一一年的成功，成功肯定会眷 顾那些努力的人！绝对真理！ 销售人员个人述职报告篇n 尊敬的各位公司领导、亲爱的同仁们：大家好！我叫,我是一名销售人员，主要负责大
40、厅的销售，转眼间 来我们也快四个月了，到手机店，对我来说这是一个全新的领 域，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的陌生，于是我 对产品开始了解，现在就在我这几个月的工作总结如下：在销售 过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，知识销售的产品不同 而已，所以我们在掌握产品知识的同时，如何让自己的销售技巧 提高。1、精神状态的准备在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会 给顾客一种积极的，有活力的，上进的氛围，那么这种积极的上 进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪 感染，那么才能让顾客在我们的.店里多留些时间，总能挑选一款 合适的手机。2、身体的准备我们有一个好的
41、身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好 地工作，我们强健的体魄，我们还是一个有活力有朝气的团队所 必备的。3、专业知识的准备在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不足，在顾客要 什么样的手机时，我不能把合适的产品拿给顾客，因为我不知道 什么型号，在我手忙脚乱的时候，店长把手机拿给顾客，销售结 束后，店长告诉我：你不懂，顾客就不会和你购买，因为你不能 把合适他的产品提供给他。”所以产品知识在销售中是很关键的。 销售看起来挺轻松，其实运用了很多的销售技巧。所以销售是有 方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高 的。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提，自己在销售的过程中, 同样注重产品
42、知识在的学习，对产品的用途，性能，参数，基本要做到有问必答。在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会 出现热河的差错，这对我是必须要要求的。希望在新的一年，能够将的业绩提高上去，的未来更 加的美好。销售人员个人述职报告篇12大家好！我被任命公司销售主管以有一段时间了，此刻我将这期间 的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的意见和提 议。说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了 从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作阅历，但我从未 有过现场治理工作，对治理的实践阅历一无全部；其次面临我们 这工程都是些新手，对于房产这一块能够说是零，怎样带动这个 团队，怎样治理
43、好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无 所适从。有句话说的好“路是人走出来的”，我在领导的帮助下化压 力为动力，加上以往的工作阅历结合在一齐。首先依据现场日常 治理，人员数量进展合理的分工和安排，严格要求自我，根据公 司的要求，较好地完成了自我的本职工作。在工作中有缺乏之处， 所以每一天都给自我在创新，发觉问题，解决问题。此刻差不多过一天我们就针对房产专业学问这一块进展一次培训，虽是给她 们培训，实际也是在给自我稳固学问，由于发觉有些学问不运用 的话根本就不记得，一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题 是存在的，总体上营销中心是在向前稳定进展。此刻售楼部各人 员述职时间、行销经受参差不一样
44、，经过部门屡次系统地培训和 实际工作的历练后，各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的 业务运作的相关流程。我们虽然进场比拟紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队 伍，却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心效劳的思想 和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售阅历， 对于现场的突发状况更是没有阅历，可是应对客户一窝蜂的闯进 售楼部现场，销售代表们没有感到可怕，而是很冷静的、很急躁 的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司制造 了上千万的销售业绩。在那种情景下也能很好的处理好每一件事 情，我们信任再以后的工作也会做的更好。固然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情景
45、下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发 觉准时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要特别 留意的。此刻的工作根本上都已经走上了正轨了，业务员也从原 先的不懂到此刻的主动跟客户沟通，在也不是刚开头的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的熬炼, 对自我也有了必需的认知。从当时的无所适从到此刻的做事有条 理都是一个转变。记得刚开头被任命销售主管时，跟他们开会的 时候都脸红，讲话都打结，开会也不明白说些什么资料，每一天 就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可此刻的我比起以前又近 了一步，虽然还有许多缺乏，但信任再以后的工作中我会努力做 的更好。 销售人员个
46、人述职报告篇13尊敬的领导：一年的时间转瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困难和挫 折时的惆怅，也有硕果累累的喜悦。在公司领导的正确带着下， 在同事们的大力帮忙下，个人较好的完成了各项工作任务，现将 本年度详细工作完成状况述职如下：一、强化内涵，提高素养随着社会的快速进展，要适应现代养殖业的快速进展，必需 要不断的提高自我的内涵素养，这样才能跟得上时代的进展的需 求，本年度，本人重点通过多种形式，不断提高自我的思想内涵 素养，一方面，通过多形式，多渠道，不断提升自我的理论修养， 品质修养，另一方面，积极学习现代畜牧养殖业业务学问，通过 学习，了解现代养殖业的各种新学问，新技术，为将来工作更好 的
47、开展夯实了根底。此外，还重点学习了销售学等新的专业学问，通过各种有效的学习活动，极大的提高了自我的学问储藏，提升 了自我的综合素养。二、遵章守纪，团结同事今年来，在工作中，我严格遵守各项工作制度，做到不迟到 不早退;在工作，但凡同事遇到的困难，我都能够积极的去帮忙他 人，不计较个人得失，如：公司司机辞职后，新司机聘请未果，依 据领导工作安排，我积极完成好原本由司机担当的送货任务，确 保能够把公司的各种饲料兽药按时送到各猪场等客户手中，从不 计较，自己工作的得失多少。三、做好销售，热心效劳为圆满本年度的销售目标任务，我积极主动的做好公司各种 新产品的推广工作，通过各种形式渠道，加强与猪场等客户群
48、体 的沟通沟通，真实了解他们的消费需求，积极宣传我司新推产品， 为全年销售任务的顺当完成夯实了根底；此外，除去做好新产品的 推广外，我还积极做好各项效劳工作，当新产品第一次被客户接 受使用时，为了 了解产品效力，解答实际使用过程中的各种难题， 我甚至一天连续跑同一客户家几次，为的就是真实把握状况，了 解实情，通过我的热心效劳，真心效劳，客户的满足度极大的得 到了提高，全年无任何投诉。四、明年规划加大学习力度，不断提高自我把握新学问的水平，储藏新学 问，迎接新挑战。围围着年度销售任务规划，做好规划安排，确 保销售任务圆满顺当完成。进一步强化效劳意识，用真诚的效劳， 急躁的效劳，稳固老客户，力争通过老客户的口碑开拓更多新的 客户，同时，自己我积极主动，通过多形式不断开拓更多的新客 户。在新的一年里，个人将立足本职，扎实做好各项销售工作， 为公司进展奉献出自我更大的力气。感谢各位领导对我的关怀和信任，感谢为我供应了 进展的平台，让我在工作