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1、多、面广,服务的对象各有不同,不但要服务生产、生活,还要面 对驻矿区各单位群众,和谐社区建设所要做的工作就是不断改进 和提高服务质量,真正做到“需求无止境,服务无极限”。我们 认识到:只有认真地落实岗位责任制,严格执行物业服务标准规 范,让住户满意,才是我们为和谐社区建设所要做的工作。因此, 我队主要是做好规章制度的落实和标准规范的执行。面对人员紧缺的状况,二站把维修和绿化工作外包,综合队 对外包的嘉兴公司和绿化公司进行了一系列的兼管措施。我队结合处、站的工作要求,开展了对标准规范的达标、对 标和知识竞赛,把全队员工和食堂、水厂、嘉兴公司、绿化公司 及所有的外包、外聘员工也纳入到这次对标、达标
2、竞赛的活动中, 并给各班组发了标准规范的学习资料及答题试卷。要求每位员工 必须亲自答题,并排列了竞赛考核表,对员工的现场操作进行考 核,最后再闭卷考核一次。两次试卷,一次现场考核计入总分, 评出“标准规范岗位服务名星”三名,进行表彰奖励,作为大家 学习的榜样,宏扬正气,树立典型,推动全队各项服务工作对标、 达标。公司员工年度总结范文篇4时光荏苒,岁月如梭,转眼已经从学校毕业一年多,来工 作也已经一年多了,在 工作的这些日子里既有收获的踏实和欢欣,也有因不足带来的遗憾和愧疚。公司具有国家市政公用工程施工总承包、公路路面工程施 工专业承包、公路工程施工总承包、建筑防水工程专业承包、市 政设施维护和
3、科技咨询机构等多项行业综合资质,并通过了质量、 安全、环境三位一体的管理体系认证;是目前国内的集钢桥面铺装 工程的科研设计、材料加工、施工成套技术为特色的高新技术企 业。拥有国内沥青混凝土施工先进设备及工艺技术,主要从事钢 桥面铺装及道路工程的科研、设计、试验检测、技术开发、咨询 服务和工程施工,能够承担具有特殊技术要求的道路、桥梁路面 铺装施工任务,以及部分路用特殊材料的开发、生产与销售,具 有较强的科研开发、生产与施工能力。我是一名刚踏入社会的大学毕业生,20年毕业于工业职 业技术学院,机械设计与制造专业。作为新员工,首先,参加公 司的培训。了解了公司的基本情况,了解了自己在公司岗位工作
4、的基本工作和任务。作为一名新员工,同时,我也积极地参加公 司组织的其它培训,学到了许多以前没有接触到的知识和理念。正式进入工作岗位后,起初,感到一切都很茫然,我虽然是 学机械专业的,在学校只学习了 一些理论知识,实践的机会很少, 基地是我学习和实践的好地方。到基地后发现以前在学校学 的理论知识太肤浅,工作起来非常困难,我就向师傅虚心的请教,有不明白的地方我就问。多问,多看图纸,立足于岗位工作,从基本做起,不怕不会, 就怕不学、不问。在见习期间,由于我勤奋好学,加上师傅教导 有方,很快,就对公司的设备有了基本的了解。经过一年多工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全 转变,已抛弃了那些不切实际
5、的想法,全身心地投入到工作中。 随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成 绩,以实现自己的价值。我从来都是积极的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己: 一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这一年的摸打滚 怕,我深刻认识到:细心、严谨是作为一线工人所必备的素质, 而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。自参加工作以来,我一直严格要求自己,认真对待自己的工 作,并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件: 大量的实际工程案例,这些对于我们刚工作的毕业生真的有很好 的指导作用;还有就是丰富的图书资料,能给我一个很好开拓知识 面的机会,而且对于行业的发展和变
6、化也得到及时的资讯和了解。 还有就是在设计院积极向上的工作环境和高素质的员工团队下更 能激励我不断学习,不断超越自我,不断提升自身修为。我首先参加的项目是 路综合改造项目,在该项目中,我熟悉了拌合楼的基本操作流程,并学习及参与了橡胶沥青的生产, 在实际工作中,学习到许多实践经验,也懂得如何处理生产过程 中遇见的问题,最后这个项目顺利完成。在此期间我一直兢兢业 业地配合同事的工作,听从领导的指导安排。在师傅的指导和与 资深员工的交流过程中,我的专业知识和技能得到长足的提高。之后我还参加了一大桥修补工程、路大修工程、工程、 一路BT工程、_BT项目、大道综合改造工程等项目。在这期 间,我付出了很多
7、,同样收获也不少,通过一年多的工作和学习, 我感受到做为一名工程技术人员必须要细心认真,做好每一步工 作,对操作流程要熟悉,对设备要熟悉,对规范更要熟悉,还要 继续学习和沥青拌合相关的知识,用知识武装自己,此外还要在 工作中学会与人交流,怎样做人,树立正确的人生观与价值观。随着社会的发展,人们对质量的要求越来越高,质量是一个 企业生存和发展的坚实基础,质量的提高全靠员工的总体素质和 技术管理水平的提高,为能够面对更加激烈的竞争,培养高素质、 高水平的专业技术和管理人员是公司的重点。过去一年多的工作 中,在领导的关怀和同事的支持与帮助下,经过不断的努力,我 适应工作节奏,具备了一定的技术工作能力
8、,但仍存在着一些不 足,在今后的工作中自己要加强学习,克服缺点,力争自己专业 技术水平能够不断提高,同时我清楚地认识到为适应新形势,今后还需不断地加强理论学习,尤其是新技术、新理论的学习,严 格要求自己,不断求实创新,在实际工作中锻炼和成长,积累工 作经验,培养工作能力,争取更大的成绩。公司员工年度总结范文篇5我是今年三月份到单位工作的,在领导和同事们的大力帮助 下,我顺利地通过了实习,个人的业务基础水平也有了很大的提 高,较好地完成了一名收银员的工作任务,得到了领导肯定和同 志们的好评。一、好的方面1、不断加强自身学习,业务水平大大提高。酒店的设施、管理和工作都体现了一级的水准,自己以前也有
9、 从事收银工作的经历,但到了新的工作岗位上却出现了一些不适 应。在业务主管和同志们的大力帮助下,我认真地学习,勤奋地 工作,有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水 平高的老同志请教,在通过自己的不断努力下,很快就胜任本职, 完成任务较好。2、爱岗敬业,个人能力素质得到不断加强。来到酒店工作以后,自己对这里的环境和工作内容都非常的 喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养,在学习了礼仪常识、 管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后,我们的能力素质得到了不断的提升,团队精神和集体荣誉 感大大加强。3、严于律己,遵守单位的规章制度。在平时的工作中,我能够按照酒店的管理
10、规定严格要求自己, 做到不迟到,不早退。做为收银员,我能够严格落实财经制度, 按照职责权限收帐出单,从没有发生侵占单位利益和谋求私利的 情况,确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。4、尊重领导,团结同志,服从管理,乐于助人。作为一名员工,我能够自觉服从上级领导和管理,主动配合 好工作,遇事常请示汇报。平时生活中,关心照顾身边的同事, 积极帮助需要帮助的人。不传播小道消息,不背后议论他人,不 拉帮结派,不做不利于团结的事。5、注重言行,树立文明、健康、良好的员工形象。在每次上班中,我都十分注重自己的仪容和举止。因为,作 为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人 结帐时,
11、我都保持微笑,认真对待,耐心的解答客人的疑问,为 客人做最满意的服务。二、存在问题1、自身的学习抓得还不紧。在平时生活中,还不能抽空加强文化知识的学习,充实提升自己,所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。2、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做 好,但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不 够积极。3、下步打算(1)加强学习,不断提高自身的文化素养。要加强对文化知识的学习,特别是对外语的学习。争取做到 每月读一本好书,每周写一篇小文章,每天看一张报纸。(2)努力钻研本职业务,提升职务技能。不能满足当前的业务水平,还要虚心的向业务
12、精湛的老同志 学习,不断提升服务品质,提高工作效率,达到零失误、零差错。(3)踏实努力,为单位建设发展继续贡献力量。在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年,也是 我成长进步、开心快乐的一年,我要继续保持优点,克服不足, 为单位的建设发展贡献自己的一份力量。公司员工年度个人总结【四】20_年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与 同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞 快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。 现就本年度重要工作情况总结如下:一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务(一)在年里,
13、我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工 作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法 积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高, 通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一 方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和 同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况, 找到了切入点,把握住了工作重点和难点。(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补, 二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已 达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服 务,在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工
14、作,认真履行职责,突出工作重点,落实管 理目标责任制。(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下 半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目 标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管 理水平的整体提升。(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处 罚。(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理, 对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯 彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上 级领导下,建立了消防安全检查制度,从而
15、推动消防安全各项工 作有效的开展。三、主要经验和收获在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩, 总结起来有以下几个方面的经验和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更 好适应工作岗位。(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新 的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好 用品的申购与领用。(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工 工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。(一)开展常规检查。把安全教育工作作
16、为重点检查内容之 一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了 一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了 方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱, 紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时 只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中 走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时, 我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份 对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、 产生了许多新问题,也学习到了许多新知识
17、、新经验,使自己在 思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的 工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力 求做到业务素质和道德素质双提高。五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!六、存在的不足总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的 问题,主要表现在以下几个方面:1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工 作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为 是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语, 这些情况不利于同事之间的团
18、结,要从思想上加以教育或处罚, 为企业创造良好的工作环境和形象。3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固, 与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问 题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监 控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。七、下步的打算针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做 好以下几个方面:(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理 水平的提升。在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大 员工宣传公司管理
19、的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在 安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作 用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作 中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工 作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前 进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!公司员工年度总结范文篇6转眼间20_年已经过去,回顾从一年8月加入铭科这个大家庭 以来,严格对待自己,遵守公司的各种规章制度,与同事之间相 处融洽;工作上,我就本着勤劳务实、积极上进、踏实工作的信念 一直至今,在这期间,我始终怀着一颗感恩的心,在这里特别感 谢公司领导在ERP
20、上对我的方向指导,还有各部门同事的支持与 帮助,感谢公司对我的技术能力和工作岗位的信任,让我顺利的 完成了本年度的本职工作,我始终坚信:工作激情与工作态度, 因为工作有激情才有干劲,态度决定一切。在除了做好本职工作 外,还尽量去配合公司其他部门的一些其他工作。如:管理部的 一些文化活动等工作这几个月来我对整个网络的稳定性与安全性上做了一些整改工作。经过了后期两个月的稳定运营,而使得 我在工作中更有信心去做好工作的各个环节。为了今后更好的工 作,总结经验、完善不足。我的主要工作是负责全局网络、服务器、计算机、周边设备 及软件和ERP系统的日常维护。目前我局共有服务器3台,计算 机41台,笔记本5
21、台,打印机5台。租用打印机2台,电话交换 机1台,小型路由和交换机共9台,为保证这些设备的正常运转 我主要做了以下工作:一、工作电脑和网络的维护工作刚一开始接手工作的时候,发现公司绝大部分工作站安全防 护软件都已过期,系统补丁也无法升级,致使公司局域网内病毒 泛滥、工作站工作不稳定和崩溃,工作秩序被打乱,为此公司和 个人工作经常受到影响。针对这种情况,我采取了以下措施:1、找根源,先恢复良好的防护软件。很多同事一开始不愿意 装,因为会破坏本机的一些软件无法使用,我坚持强烈使用,系 统出了问题,我来修复,届时经过一个多月的努力,局域网内的 病毒才没有那么泛滥。2、使同事使用统一的、经过安全测试的
22、系统及应用软件,安 装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力 实践,克服了限制上网的电脑不能升级杀软的弊端。并我会通过服务器云平台,统一定期进行同事电脑的杀毒和升级管理工作。3、员工统一安装360企业卫士,没有卸载密码无法卸载,通 过使用360云平台,统一对工作电脑进行IP分配并绑定,杀毒, 管理,流量限制等功能性操作。4、对于电话交换机的设置等,线路故障,也比较简单。在这 里不做说明了。经过一段时间的贯彻和辛苦工作,先前的混乱现 象得到有效控制,现公司的四十多台工作电脑,工作状态还算比 较稳定。二、服务器的管理1、对于关键性数据资料0A文件、ERP数据、进行路径转移备 份,使
23、这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后 果。内部邮件也会定期备份一次,对于监控服务器,每日登陆看 是否正在在运转。2、对于ERP系统的权限,也在进一步管理,0A文件的权限, 为新同事开通各种账号,这些最本质的工作,在这里就不一一说 明了。3、薄弱环节:对于服务器ERP系统一些简单的设置问题,常 见问题,我可以应付的来,但是对于ERP企业的整个流程,还不 是非常懂,在这里感谢彭经理多次对我的指导!我会努力面向ERP 系统的方向发展绝不辜负领导对我的期望!公司员工年度总结范文篇7感觉一年就如一天,过的好快,年初如太阳,年尾如夕阳,奋斗了一年时光,带着丰厚的果实,带着期盼的目光眺望远方即
24、 将到来的朝阳,明年会更精彩,我相信,现在总结以自己的工作。工作态度上,我始终是恒定不变的吗,应为我知道岗位上需 要的激情,有激情才能够做好工作,对工作我也热爱,毕竟这是 我自己经过了选择的工作,我自己选择的道路,也是适合我自己 走的道路所以对待工作的心态一直都很好,积极开朗,每天都用 全新的姿态去面对新的一天,不管是失败还是成功,多我来说过 去的一天过去的时光我可以借鉴,但不会沉迷,不会被成功所迷 惑,不会被失败所打击,更不会被沉重的压力所打到,我过去没 有倒下,现在没有倒下,将来同样也不可能倒下,只要努力总能 够做出一份事业的,这是我自己的信心我有这个用去去完成,去 做好,我从不是一个妄自
25、菲薄的人,也不是一个愿意认输的人, 坚持到最后做到这才是我的任务我要做的事情,没有沮丧,没有 悲观,因为我相信希望,总是在眼前,只要自己伸手去抓取就可 以获得,正确的心态让我读过了 一个又一个坎,经历过大起大落, 也受到过打击和失落,但是一直都没有被有同事说我是小强性 格,这是我自己心中有个坚持,心态好,苦难反而给了自己磨砺 让我可以走的更远。在实际工作中,我喜欢的是稳步喜欢在刀尖上跳舞,喜欢堂 堂正正的碾压获得成功,而不是靠着一次又一次冒险去获得最后 的胜利,毕竟我们不可能把每一个细节都做好,只能够减少问题 出现,所以堂堂正正的工作,这才是工作之风,我也习惯了这样 工作,这样做是能够做稳吗,
26、做好没一点,不用担心其他,就算 有细节工作没有处理好也能够轻松的解决,而不是入同在刀尖上 走路,一个不小心就是万劫不复,没有回头的余地这样的工作只 会让我们陷入到不可自拔的陷阱,也不长久,所以在工作中我学 习基础,打牢根基让自己在能够做好基础工作然后在在这基础上 更近一步,一次次递进,一次次前进,而不是飞跃,虽然感觉有 些缓慢,但是却让我超越了一个有一个先行者,这也证明了我工 作的方式没有任何问题。同时秉持学习先进技术的理念,积极去的汲取知识,愿意成 为一个海绵一样去汲取,去成长,我最难受的是不能够进步,只 能够在原地踏步这是最难以忍受的,也是我不希望看到的,人要 有冲劲要有韧劲,更要有勇气,
27、我有能力也有勇气去做好,所以 就更应该学好,多学才能够走的更远,毕竟公司在发展我如果不 能进步吗,不能够坐上这般快车只会被远远的甩开,之后看到前 方的沙尘。所以在工作中喜欢学习,愿意学习,这让我在工作中 很少会因为一次失误犯错就停滞不前,因为我时刻在进步,时刻在前进,未来还需努力,我会继续保持心态,努力工作,展开新 的未来。公司员工年度总结范文篇8201年,是公司快速发展的一年。本部门在公司领导的正确 指导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司的经营方针, 努力学习,积极工作,同心协力,完成上级和公司领导交给的各 项工作任务。第一章年度工作综述人力资源201_年工作一方面通过人事日常管理、员
28、工奖惩制 度、员工入职、离职、晋升、管理等,确保各项人事管理工作的合 法性、规范性,另一方面通过建立员工培训计划、员工薪资福利 计划、员工绩效考核等,对员工实施考核、激励,并通过企业文 化的贯彻和渗透,提升员工的凝聚力和归属感,提升员工的敬业 度。根据部门工作的安排,201_年从员工招聘到劳动关系等,做 了很多基础工作。在员工关怀、薪酬福利等方面有了取得了一定 的阶段性进展,使人力资源部工作进一步走向成熟。但同时,仍 有很多工作没有开展或者不很完善,为此在201_年即将结束之际, 重新审视完成的工作,总结经验和不足,以便于今后更好地开展 工作。第二章具体工作总结201一年度主要完成以下几个方面
29、的工作:一、招聘工作随着公司的发展,人员需求量较大并且需求相对紧迫,因此 人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。截至 201_年12月底,全公司在职员工472人(不含促销员),缺编9人。 累计入职员工435人,离职员工300人(见图)。入离职分布图90807060504030200人数1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月由图可见,二月份年前入职人员少,离职人员比较多。5月至 9月,是新增南昌店人员,到年底入职人员基本没有,离职人数的 居高不下,201一年度员工流失率达38. 96%,给招聘工作带来了一 定被动性。本年度,南昌总部现有的招聘渠道为:面向南昌的网络招
30、聘 平台(赶集网、58同城网、中国99店长网、零售业管理网等)及人 才市场现场招聘。门店现有的招聘渠道以现场招聘、内部人员介 绍、海报招聘等。在各职位收到简历情况分析,有关零售超市专 业人员很少,有时往往收到20多个简历,没有一名是符合岗位要求的应聘者进入面试阶段,绝大部分属于无效简历。应聘人员分析:1、求职者不愿意到本公司;2、求职者临时有事,约下次时间或已经接到其他公司的录用;3、求职者同时接到几家公司的面试通知,比较之后做出取舍。4、求职者仍在职,求职的意向并不强,抱着了解薪资待遇的 想法和现有待遇水平对比。5、对公司的薪资福利不满意。6、综合素质、专业不够。二、培训工作培训工作一直是贯
31、穿始终的。从新员工入职培训到管理层培 训,从企业文化培训到业务技能培训,重在让员工真正学到用于 实践、能创造效益的实操本领。因201年5月至10月初一直在南昌店,针对南昌店开业前 制定了一套完整的培训计划。培训的课程涉及到认知企业文化、 了解公司规章制度、熟悉工作流程、增加业务技能、熟练操作公 司软件系统等培训工作。因成本控制等因素,企业培训以内训为 主,培训人均为公司管理层。部分培训课程延迟外,培训基本上 良好完成。三、绩效管理原制定的绩效考核项目达成率太高,门店无法完成所制定的 目标,所谓的绩效达成也遥遥无期,导致绩效考核只是一个虚名。 门店对绩效考核,没有产生任何的工作效率和积极性。针对
32、绩效 考核过程中存在的问题,逐步完善绩效考核体系,本年度5月份 重新出台绩效考核补充管理办法,取消了对员工的考核,按门 店所在的部组管理层考核为主导的考核方式。由原有的单项销售 考核,增加到销售额、毛利额、营业外费用三大考核项目。新出台的绩效考核方案,即简单又易懂,门店自5月份开始 执行新的绩效考核方案,调动了人员的积极性,执行部门与部门 之间的公平工作竞争,促进工作效率明显提高。为了将绩效与薪酬更好衔接,合理考核部门工作完成情况, 并在薪资中得到体现。每月本部门督促各部组绩效达成情况,每 月中旬统计核算各门店的绩效考核达成率及奖金分配,并且发至 各部门。201_年度各部门绩效奖金分配如下图:
33、由图表可以看出,乐安店在公司绩效达成率是最高的。主要 体现在9月至12月,各项指标达成都比较其他门店高出许多。四、薪酬管理及耗材管理本部门的薪酬管理主要为每月制定总部人员工资表、抽查门 店考勤及工资。公司耗材管理,也是人力资源部的常规工作。主要做以下工作:(1)、本年度每月10号-15号之前,门店考勤、工资全部转发 到本部门,对其督促、抽查门店的日常考勤状况;(2)、本年度每月根据门店所产生的销售、人员薪资来统计核 算门店人事成本控制率;(3)、本年度每月1号、15号门店提报耗材、办公用品到本部 门,进行统一登记、统一购买、统一发放;(4)、本年度每月在规定的时间内对耗材供应商到货率的统计 及
34、核算。、201_年度薪资统计(如图):、201年度每月门店人事成本费用统计(如图):如图所示,因南昌店营业面积达6000平米,加之没有厂家的 促销员,正式员工的增加,南昌店的人事成本还是比较高。其次 是铅山店,因在n月份年底门店开门营业整改,装修期间影响了 门店的销售,因此人事成本在年底一直较高。婺源一店人事成本 控制还是蛮好,一直控制在3. 5%-4.0%之间。五、劳动关系管理(一)本年度规范了入离职手续流程。入职需填具统一的应聘 登记表,附上寸照、身份证复印件各2张,相关人员还要有担保 人,交纳一定的管理费。离职需提前一个月在人事处领取离职申请表,各部门签字报备,所有人员入离职,都由人力资
35、源部做好 相应的档案资料备案,一切流程均按规章制度严格执行。(二)认真做好员工档案管理工作,做到员工档案一人一档, 人事档案一事一档,并及时的进行更新。(三)因门店女性占比达到85%,本年度三月八日妇女节,发放 物资做为节日的礼物送给一线的女性员工,该项员工关怀措施得 到员工一致好评,是企业家文化的具体体现,值得继续发扬。(四)本年度评选年度优秀员工、优秀管理,对此举行员工评 优涌现出一大批优秀员工及部门团体。员工付出的努力得到肯定, 调动了员工积极性和创造力,企业文化深入人心。第三章 年度工作出现的问题及改进建议人事管理工作按照岗位职责要求,为人力资源部的战略目标 实现,发挥了作为人力资源部
36、重要组成部分应有的作用,但是, 在年度结束时,也仍有一些工作并未完成,同时在有些工作的推 进过程中,也存在很多问题,为了更好地总结经验教训,促进以 后工作更好地开展,现简要总结如下:1、人事招聘未完成储备人才的工作。分析原因如下:(1)薪 资待遇偏低,难有竞争力;(2)现有招聘渠道效果不大,未在人事 招聘上作合理费用投资。改进:(1).开发多渠道,多方面发掘人才。如组织大中专院校现场招聘等;(2).特招一批储备干部,统一培训、统一实习、统 一考核、统一分配的原则;(3).加强相关面试的技巧,降低用人风 险,将更多精力放到人事招聘工作上来。(4).增加人才数据库。 对人才数据库进行能力分类、岗位
37、分类、专业分类等。做好人才储备工作是人事一项重要工作,后续将及时将合适 的人才补入合适的岗位,既要有专业型、综合型、管理型人才储 备。2、培训工作成效不大。究其原因,主要如下:(1)员工对培 训普遍缺乏认识,甚至因占用其休息时间而有抵触情绪;(2)培训 计划单薄空泛,之前无培训需求调查,之后无培训效果评估;(3) 执行力不强,部分课程因特殊原因顺延,而事后未按计划跟进, 导致搁置。改进:(1)、开展培训工作前进行员工动员大会,从员工到管 理层都深刻认识到培训的重要性以及其能带来的效益,不要将其 视为负担;(2)、从需求调查开始,严密制作培训计划,直至评估考核, 善始善终;(3)、严格按计划开展
38、工作,使新员工更快融入公司氛围,熟 悉公司流程,认同企业文化;3、缺乏对基层员工沟通渠道。员工工作、生活各方面问题无法有效反映到管理层,导致人力资源部总是被动接受员工离职, 无法在员工有情绪之前就及时疏导、排除。改进:(1)加强门店管理层进一步打造沟通平台,定期进行员 工访谈,重视员工的意见和建议,积极采取改进措施,取得员工 对公司的信任,提高员工满意度,把员工关系工作做到实处。(2)部门执行力有待提高。很多制度因各种因素未能真正执行 下来,导致公司意志成为纸上谈兵。建议强化这一块。4、薪资福利低于同行业15%-20%,无社保,给人事招聘带来 很大的压力。建议:(1)对资深员工或管理层,进行购
39、买社保,并签定正式 劳动合同。(2)对员工的入职满一年后,可多领取一个月的薪资(全年发 放13个月工资)。(3)增加行政绩效考核,在工资栏里,增加一项行政绩效工资, 同时制定严格的、铁的纪律,奖罚分明。行政绩效对门店现场管 理要求比较高,门店的现场管理监督一定要到位,做到公平、公 正、合理。以上就是本人的年度工作总结,在以后的工作中,争取在完 成好本职工作的同时,不断调整工作思路,改进工作方法,将眼 光放得长远一些,将思维放的再开阔一些,开拓创新。公司员工年度总结范文篇9时间一晃而过,转眼间到公司快一年了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大 的帮助,在生活
40、上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导 们“海纳百川”的胸襟,感受到了五局“以信为本,以和为贵” 独特的企业文化。在对五局肃然起敬的同时,也为我有机会成为 五局的一份子而自豪。在这四个月的时间里,在领导和同事们的 悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进 步,现将我的工作情况作如下总结汇报。一、通过培训学习和日常工作积累使我对质检员有了更深的 认识。作为质检员,不但要掌握专业的检测知识,还需要认真仔细, 才能发现问题,找出问题,解决问题。所以这四个月的现场的质 量工作使我受益匪浅。在检验之前,要学会看懂建筑结构图纸, 熟悉规范图集,做好事中监督工作,发现及纠正检验过程中存在
41、 的问题。配合施工员对产品质量作全面的检查,对产品中出现的 问题及时提出、纠正。对特殊工序的加工工艺的进行全过程跟踪 检查,确保每道工序合格。对进场的产品每道工序严把质量关, 对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天下班后 对检验过程找出往后容易出现的问题可取之处,不断地提高个人的专业检验水平;将现场存在的质量问题及须领导协调解决的问 题认真反映出来。二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提 高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得 成功的保障。在这四个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制 度,兢兢业业做好本职业工作,四个月从未迟到早退,用满腔热 情积极、
42、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生 活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本细节决定 成败让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、 一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。 这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我, 将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生 道路越走越精彩。三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。根据目前工作分工,我的主要工作任务是:(1)负责现场各道工序的检验。(2)参与技术方案、技术交底、施工组织方案的制定。(3)施工进度报验和其他临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员
43、应当具有良好的语言表达能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题 能力、有效的对外联系能力。在这一年的工作中,本人也深深地体会到个人的不足:现场 检验技术不足、检验过程不是很仔细。前两个月心态不能调整过 来,觉得做质检员学不到东西,开始对工作失去信心,使用也不 能好好的上班。后来我才发现我错了,人在外面很难找到一份称 心如意的工作,我们必须干一行就得敬一行,为现在的工作负责, 也是为企业负责。为此,在未来的工作中,我将继续认真工作, 虚心学习,提高检验水平,掌握更深的知识。我是一个善于面对 困难、接受挑战的人,我也希望公司能提供各种挑战的机会,让 我得到不同的锻炼。公司的人性化管理,注重员工技能
44、的培养,和团队的精神, 以及积极上班的热情。我相信,我一定会在公司大家庭的发展中 尽快成长起来!公司员工年度总结范文篇10很快一年的工作结束了,这是个忙碌有充实的半年,可将自 己在学校里学到的理论知识运用到工作实践中,在这半年里,有 困难也有收获,工作中有时候会碰到一些棘手的问题,在师父和 同事的指导下,通过逐步实践,解决问题,提高了自身能力,积 累了经验。下面是我自己对工作的一些总结:一、在工作态度上无论在工作还是生活中,我一直相信一分耕耘,一分收获, 所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本 职工作能够正确认证对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有 效利用工作时间,坚守岗位
45、。工期紧,人员少,任务繁多,能够做 到跟班作业,保证按时完成施工任务,保证工程施工畅通,表现 出我们施工人员责任心强,发扬了我们施工人员连续工作、吃苦 耐劳精神。二、在具体工作中我所从事的工作主要是对一些土建类材料(水泥、砂、石子、 钢材、砖等)及成品进行施工。1、严格按照图纸施工,不准任意修改而危害工程质量。2、严格执行技术规程和操作规程。3、实行专业化施工,对钢筋工程,混凝土工程均实行专业队 伍施工,确保工程质量。并采取新技术、新工艺、新设备、新材 料。4、加强对测量放线人员技术培训,进行测量工作技术交底, 搞好控制点的保护监控,定位放线及验收并做好记录。5、严格包好材料质量关,不合格的材
46、料、半成品、成品严禁运进施工现场:进场材料必须经监理工程师验收认可。6、严格按照规定做好各项检验。首先由个班组自检,自检合 格后报请项目部质检人员检查,然后报请监理工程师进行检验签 字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三 不交接”。7、工程技术人员跟班作业,随时解决施工中的技术难题,质 量检查人员有质量否决权,发现违背施工程序、使用不合格材料, 质检人员有权制止,必要是可以下暂停施工令,并开具“质量问 题通知单和罚款单”嫌弃整改。对于回填土的控制:回填土的施 工之前,施工部门应如实的填写回填土委托单,设计图纸有要求 的按图纸要求施工。没有要求的按照国家规范执行。回填土施工 选
47、择的土料含水率要求。回填土每层的铺土后土按照规范分层夯 实,不得漏夯,逐层验收。经试验合格后,才能进行下一步回填, 否则施工单位进行返工处理。通过这一年的施工工作,我学到很多课本外的知识,积累了 经验,提高了自身素质,为以后的施工工作奠定了良好的基础。公司员工年度总结范文篇11一年转眼间就这样过去了,在过去的一年中,公司从筹备到 开业再到走上轨道经历了将近一年时间,个中曲折非语言所叙。 自从总调入,效果突出,公司的发展也越来越被看好。虽然受金 融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长,影响同行业业绩发展。但公司却以一种新的商业模式于行 业中脱颖而出!20年,在公司领导以及广
48、大同仁通过不懈努力下,公司在 渠道建设、营销活动等方面形成了一定的竞争优势,为公司的品 牌建设打下了良好的基础;初步打开了市场,形成了公司新的业务 增长点。20年是公司发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的 战略目标,要按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创 新”的要求,努力拼搏,要在和总部的支持和信任下,视困难为 考验,化挑战为机遇,要在经营业绩、企业管理、品牌建设等方 面进一步完善。一、注重企业人才建设,增强企业竞争力公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善的公司员工 手册,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人 尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。20_年底公司共吸 引各类人才近名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略, 逐步增加企业竞争力。二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网 站、联谊会、员工聚会、早会等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。三